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1、 银行上班的心得体会在银行工作的心得体会(六篇)2023银行上班的心得体会有用一 进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。 刚开始的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了“四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中
2、午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满意于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、急躁
3、地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地把握业务技能。结合我自己做新人时的阅历,我留意引导他们从账理动身,而不是教他们如何进展简洁的菜单操作。在平常的工作中,我还将自己的工作学习阅历毫无保存地告知他们。我想,这样的教法不肯定是的,但肯定会让他们学到业务学问点的本质,学会融会贯穿,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有肯定的金融专业学问,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事急躁进展操作章程的培训,特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他
4、们的薄弱环节技能,也将自己寻常练习的心得告知他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能娴熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素养提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。 在*银行工作的半年来,繁华的xx城也变得的不再生疏,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤独。在这里我全心寻找我的抱负,我专心学习每一点学问,专心理解我的每一样工作,用诚意和热忱去对待我的工作。在*银行的大家庭里,我取得今日的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学
5、习提高的时机,我也珍惜这样的时机。在今后的工作中,我将以更加周到热忱的效劳去嬴得客户、留住客户,坚固树立“效劳是立行之本,创新是进展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同*银行共同成长,去制造一个更加美妙的明天。 2023银行上班的心得体会有用二 敬重的领导: 您好! 我很圆满自己在此时正式提出辞职。 白驹过隙,入行已经两年半。记得还没毕业,我来xx省xx银行考试,那时的我是张纯白纸,天真活力带着梦想和制造冲动,还只是个孩子。在头一年里,我依旧把工作想象得非常乐观,对于经济上的独立我感到很满足,对于业务的学习布满新奇感,对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那肯定
6、是人生中欢乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里,变化悄然而至。 虽然xx是我的家乡,在xx工作的我却不是本地人,在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中,在生活上体会到无助感。我的性格内向,但爱好自由,想法许多,但行动力量不好。我曾经学习经济,并对理论学问有一些好感。大学毕业以后从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但那几乎与我内心的职业抱负和满足的生活状态背道而驰。我曾经消极对待,对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里,是领导和同事在我身边爱惜我关心我,一次一次宽容和帮忙我,让我走完在工行的成长之路。 今日我真的打算离开了,就在这个时候,冬天的严寒催出伤感
7、的心情,挥别我第一份工作,挥别我亲爱的领导与同事,挥别我很多次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到暖和的家中,反思和总结这段历程,在适当的时候重新向前进。 xx银行给我了很多,我不曾遗忘。感谢这个大家庭的每一个成员,真诚地,带点酸的。最终祝福我们支行的业绩越做越好。 此致 敬礼! 辞职人:xxx 20xx年x月x日 2023银行上班的心得体会有用三 敬重的xx银行: 您好! 祝您阅信开心!我是xx大学经贸学院国际金融专业xx届应届本科生。我于近日从贵行网站得悉正在进展的学校聘请,大学期间我一向关注金融行业市场的进展,也特别期望能应聘对公客户经理一职。我很荣幸有
8、时机向您呈上我的个人资料。 交通银行作为国内第一家全国性股份制商业银行,凭借悠久的历史和良好的信誉赢得了国内外客户的确定;深圳分行不断创新产品和效劳品种,建立起良好的行业区域优势。我认为适合贵单位的工作必需遵守诚信,正直忠诚;工作富有职责感,踏实肯干,具有良好的快速学习本领和分析本领、团队合作本领和沟通沟通本领;做事仔细、慎重、细心、稳重,能为集团制造更多的价值。我自信我贴合以上素养要求。 以下是我个人本领与工作教育背景的综合简介: 良好教育背景:将于2023年7月获得xx大学经贸学院国际金融专业经济学学士学位。连续三年获学校优秀大学生综合奖学金,综合排行列专业前5%(共200人)。 金融行业
9、工作阅历:在瑞典银行上海办事处兼职、中国银行国际结算部实习以及在中国出口商品交易会外事办公室任助理,从事客户接待、国际结算业务操作和会务操作等工作,对金融、贸易等行业有了较深了解。 较强的沟通筹划本领:在校期间担当班长、学生党支部书记,筹划组织了系列班会和晚会,组织广州市残疾人展能中心学校义卖活动和暑期大学生志愿者“三下乡”效劳,较多地进展对外沟通联系、工程筹划、人员治理和任务安排等工作,培育团队意识和社会职责感。 扎实的个人技能:多年的文学写作中练就较强的文字表达本领,曾任校报修改、校新闻中心记者;学校以外语为特色的独特训练中培育起良好的英文读写本领,并能用word,powerpoint进展
10、许多文案工作。 我期望凭借自身所具有的工作实践经受和学问技能,以及自身的刻苦、进取精神,为贵公司的将来进展奉献力气。 敬重的聘请经理,假如我能喜获您的赏识,我必需会尽职尽责地用实际行动向您证明:您的过去,我来不及参加;但您的将来,我愿奉献我毕生的心血和汗水! 自荐人: 日期: 2023银行上班的心得体会有用四 上半年以来,我行在新一届党委班子领导下,坚持科学有效的进展观,狠抓省、市分行各项工作会议精神和各项工作措施的贯彻落实,积极根据市分行党委年初确立的“存款要上新台阶、清收治理要有新突破,经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部治理要标准”的五项要求,坚持把“上总量,求质量,调构造,创机
11、制,强治理,增效益”作为进展硬道理,通过全行员工的共同努力,前半年全行主要经营目标完成均到达60%以上,较好地完成了省分行下达的各项工作任务, 一、信贷财务规划执行状况 (一)各项存款稳定增长,市场份额保持第一。截止6月末,全行各项存款余额达-万元,比年初净增-万元,增长15.7%,同比多增-万元,完成省分行下达全年规划3.9亿元的-%,。其中:储蓄存款净增-万元,增长14.5%,同比多增-万元。增量市场份额48.12%,存量市场份额30.98%,较年初增长1.66个百分点,均居(四行一社)同业第一位,增幅高于全省平均水平3.9个百分点。 (二)财务收支双线增长,经营利润同比看好。6月末,全行
12、实现财务收入-万元,同比增收-万元,增长43.18%。其中贷款利息收入-万元,同比增收-万元,增长43.28%;金融机构往来收入-万元,同比增收-万元,增长40.16%。中间业务收入-万元,同比增收-万元,增长63.28%,完成全年规划600万元的-%;各项支出-万元,同比增加-万元,增长-%,其中利息支出-万元,同比增加-万元,金融机构往来利息支出-万元,同比增加-万元,业务治理费支出-万元,同比增支-万元。收支轧差,实现账面利润-万元,同比增加-万元,经营利润-万元,同比削减-万元,完成省分行下达年度规划800万元的-%。 (三)不良贷款实现“双降”,资产质量进一步优化。6月末,全行五级分
13、类不良贷款余额-万元,占比-%,较年初下降-万元,完成省分行下达全年下降规划1050万元的-%,占比拟年初下降-个百分点。其中:次级类贷款下降-万元,可疑类贷款下降-万元,损失类贷款下降-万元。四级分类不良贷款余额-万元,占比-%,较年初下降-万元,占比下降-个百分点。清收不良贷款本息-万元,完成省分行规划3600万元的-%;“散小差”贷款退出(撤据销户)-户、-万元,完成全年规划的-%和-%,同比多收-户、-万元。 (四)贷款营销困难,余额较年初下降。全行各项贷款余额-万元,较年初下降-万元,同比少增-万元。6月底,全行贷款累放-万元,剔除联合贷款因素(联合贷款同比少放7000万元),同比少
14、放-万元;累收-万元,同比多收-万元。 二、实行的主要工作措施 (一)仔细讨论,立足实际确立根本进展思路。全省农行x年年初工作会议后,我行新一届党委在仔细分析形势,统一思想熟悉的根底上,经过仔细讨论,结合实际提出了今年及今后一段时期全行工作的总体要求,确立了“上总量,求质量,调构造,创机制,强治理,增效益,把进展作为硬道理”的根本工作思路,紧紧围绕各项存款要上新台阶、清收治理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部治理要标准化等五项重点工作,明确了x年和今后三年的详细奋斗目标,提出x年各项存款确保净增4亿元,力争5亿元(保4争5);有效贷款增加2.5亿元;不良贷款余额下降400
15、0万元,占比力争下降8个百分点;清收不良贷款本息5000万元;“散小差”贷款撤据销户85000户、收回贷款本息1亿元;中间业务收入660万元;实现经营利润1000万元等目标。根据“抓大、拓中、不放小”和“保抢挖”的要求,结合陇南经济区域构造的特点,在调整经营构造,实施风险治理,创新鼓励机制,系统党建及队伍建立等方面提出了详细的工作措施,制定出台了全市农行x年季度考核方法、年度综合考核方法、市分行机关部室x年绩效挂钩考核方法、市分行机关根本治理制度、全市农行营业网点等级治理柜员治理考核方法,于3月7日组织召开了为期两天的由各县(区)支行行长、风险资产经营部、规划会计部负责人和市分行机关全体员工共
16、91人参与的全市农行x年工作会议,全面安排部署了x年各项工作。同时,全面推行了领导挂县、部门包县责任制,为各项工作的扎实有序开展供应了保障。 (二)细化“保抢挖”战略,大抓存款上总量。针对我行存款总量缺乏,特殊是点均、人均存款水平低的现实,新一届党委从理清思路,精确定位,提高熟悉入手,将存款工作确立为全行加快有效进展的“生命工程”,积极教育引导员工进一步增加忧患意识、竞争意识和责任意识,坚决克制小有进展进步就傲慢、自满的心情,坚决克制面对竞争和困难就无所作为的畏难、厌战心情,坚固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就是竞争力”的存款新理念,不断强化“客户立行”、“存款兴行”和“
17、释放全员制造力,拼抢市场份额,以存款数字论英雄”的经营思想,以深入贯彻落实全省资金组织工作电视电话会议精神、开展迎新春优质效劳竞赛活动为契机,切实发动全员力气,坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓,大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作。在仔细细分存款市场,确定全行重点客户名录的根底上,建立健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系,并按层次确定了保险公司等8户系统大户由行领导主抓、48户学校、医院等机构客户由部门主抓、城乡工薪阶层由员工拉网式开展抓存款,并从严进展考核。3月下旬,针对全行一季度存款任务欠账大,行际间进展不平衡和进度与时间不同步等问题,市分行专题下发通知,组织人
18、力,要求全行上下树立信念,下大力气,集中时间坚持“两手抓”,切实把安排部署全年工作与当前业务经营有机结合起来,一手抓省、市分行x年工作会议精神的贯彻落实,一手抓各项任务的完成,确保贯彻会议精神与一季度业务经营“两促进、两不误”。4月份,为贯彻落实全省分行长会议和“五抓”指示精神,严密围绕“六个突破”,准时下发了关于仔细抓好二季度业务经营工作的通知,要求全行依据一季度业务经营状况,看排名、找差距,突出“抓弱、抓差、抓欠、抓进度、抓效果”,进一步加大工作力度,要求后进要赶先进,先进要再前进,并派各部室负责人分赴各包挂支行详细抓落实,确保二季度时间过半、任务力争完成全年规划的60%以上。同时,发动机
19、关全体员工积极行动起来,全身心投入到全行业务经营中去,要求人均每月业余揽存2万元,以实际行动为基层行做出表率,到6月底,市分行机关员工业余揽储-万元,占武都区支行储蓄存款增量的-%,同时,全行通过狠抓营业网点等级治理、柜员治理、以及标准化效劳等重点措施的落实,有力地促进了全行存款工作的扎实有效开展。 (三)强化清收治理措施,狠抓“双降”求质量。针对我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后,对我行经营利润的直接影响等问题,全行进一步坚决“向清收不良贷款要效益,向散小差贷款退出要效益”的经营思想,切实把不良贷款压降作为头等大事来抓。一是加强完善分账经营治理机制。在仔细借鉴试点行阅历的
20、根底上,根据“资产划转、分责经营治理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核”的原则,敏捷运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施,全力以赴抓清收工作,并结合陇南区域特点,讨论制定了不良资产分账经营治理实施方法,拟将武都区支行教场营业所翻牌改建为专业清收支行,并从武都支行和市分行抽调20多名员工特地从事武都行不良贷款的清收治理,待试点胜利后在全市统一推行。二是积极创新清收手段。在仔细总结和借鉴以往清收阅历的根底上,大胆创新,用足用活用好各项清收优待政策,进一步发挥好各级领导在清收工作中的示范带头作用。市分行领导及部门对所挂(包)县当年的不良贷款“双降”任务负责,积
21、极参加,指导帮忙抓清收;各县支行领导要亲临清收一线坐阵指挥,带头清收,真正把主要精力放到不良贷款清收上。至6月底,二级分行班子成员累计收回挂点企业康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快“散小差”贷款退出步伐。除将退出任务层层分降落实外,提出了在全行毁灭千元以下小额客户贷款等详细目标,并要求各行在坚持进村入户开展拉网式集中清收的同时,充分利用招标、打包、卖断等市场化清收手段,加快退出进度。至目前,全行以打包卖断等市场化手段处置收回农户散小差不良贷款-户(笔)、-万元,占“散小差”贷款退出总额的-%。四是连续加大对改制企业不良贷款的清收力度。亲密关注和积极参加全市企业改制动态,千方百计
22、清收改制企业不良贷款本息,对一时难以收回的坚决实行保全措施,严防贷款债务被逃废悬空。目前已累计收回陇徽饲料公司等改制企业不良贷款本息-万元。五是加大抵债资产处置变现力度。至6月底,全行累计处置抵债资产-万元,占省分行下达全年处置规划100万元的-%,冲减“待处理以资抵债资产”-万元。六是坚持依法收贷不动摇。全行不断加强对依法清收工作的指导、协调与效劳,敏捷运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户,为全行清收工作翻开了新局面。到6月底,全行累计起诉-户,胜诉-户,收回起诉企业贷款-万元。同时,全行大力推行不良贷款清收责任制,进一步完善和细化清收考核方法,严格进展考核兑现有力地促进了全行不良贷款清收
23、治理工作的扎实有效开展。 (三)坚持以“好”为标准,狠抓贷款营销。根据“抓大、拓中、不放小”和“资产、负债、中间业务”一体化营销的原则,大力开发优质工程、系统性高价值客户和具有进展潜力的中小优良客户。一是抢抓公司类优质客户。公司业务紧紧围绕电力、通讯客户和“南水北矿”工程做文章,努力开发符合国家产业、行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和进展前景看好的各类企业客户。先后调查上报了汉坪咀电站x万元流淌资金贷款、“独一味”生物制药有限公司1000万元流淌资金贷款、天成工贸公司1500万元中期流淌资金贷款、西和鑫达公司400万元流淌资金贷款(已批)。二是在机构业上求突破。机构业务在稳固维护好原有客
24、户的根底上,进一步加强与市县两级财政、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教育、卫生等机构客户的联系与合作,坚持与县以上重点学校、重点医院和同业金融机构扩大合作范围,累计发放成县一中、武都区医院、宕昌中医院、康县一中、两当县医院等机构客户贷款2900万元;胜利拓展了徽县石油公司、文县石油公司的收费代理业务,使全行机构及代理业务进一步扩大。市分行行级领导相继走访联系重点优良客户15户,直接发动陇南人保公司3个分公司的根本账户开立我行。三是努力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、确保质量的前提下,积极营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务,把办理银行卡、开放式基金、
25、国债、教育储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为个人业务营销的主打产品,全方位挖掘个人业务资源,积极进展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体,相继与5个单位签订了个人工资履约贷款协议。四是加大中间业务拓展力度。牢牢把握卡业务全面收费、开展“银行卡质量效益年”活动的有利时机,不断改良效劳营销手段,调整发卡构造,加大发卡力度。到6月底,全行发卡量较年初增加-张,同比增加-张。同时,抓住年度车辆审验的有利时机,超前动作,从4月初开头,组织开展了为期6个月的“保险代理业务集中营销竞赛活动”,实行全行上下齐发动,全员人人有任务,有效推动了保险代理业务的进展。6月底实现财险保费收入-万元,占全行
26、保费总收入的-%,实现手续费收入-万元,占全部手续费收入的-%。五是通过完善营销鼓励机制,大力推行“首席客户经理”营销、全员营销和团队营销机制,充分发挥全员的社会关系资源,使全行的业务构造和客户构造有了明显改善。 (五)努力增收节支,强化治理增效益。一是积极推行经济资本治理。在现有利润指标根底上,将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围,重点突出风险和价值理念。二是加大表外收息力度。针对全行财务资源有限、收息水平低的突出问题,我行一方面加强资金治理,积极稳妥地营销有效资产,坚持在上存资金、扩大有效资产和进展中间业务等方面拓宽增收渠道;另一方面以清收改制企业不良贷款本息和散小差贷款退出为
27、重点,实行靠实内外勤人员的收息责任,加大考核力度,充分运用处置抵债资产和清收内销外挂的已核销呆账贷款等方法,坚持在表外应收利息上挖掘增收潜力。三是优化资源配置,加大盈利行支倾斜力度。通过加大对盈利大行的支持倾斜力度,积极推行以收定支 的费用治理模式,严格掌握宣传费、款待费、培训费、会议费、差旅费等措施,确保了全行经营利润的稳定增长。 (六)强化内控,严格标准经营及操作行为。全行坚持把开展根底治理作为业务经营正常运行的保障措施来抓,根据一级抓一级、层层抓标准的要求,定期组织开展了内部自律监管工作,充分发挥再监视部门的职能作用。仔细开展了经营真实性审计、行长离任审计、x年以来新发放贷款审计、个人贷
28、款合规性审计和“四项”后续审计工作,对全行近年来内审和银行监管部门检查发觉的问题全面进展了自查自纠和监视整改;协作省分行操作风险大检查工作组,查纠了我行基层操作岗的一些违规违章问题,对全员进展了摸底排查,对群众反响的有关问题准时进展了核查反应,有效地防范了各类案件及事故的发生。 三、存在的困难和问题 一是贷款营销困难,资金得不到充分运用,严峻影响经营收益。截止6月底,全行贷款累放8143万元,剔除联合贷款因素(联合贷款同比少放7000万元),同比少放2463万元,余款较年初下降659万元,同比少增11938万元。其主要缘由是当地经济环境差,优良客户少,有效贷款需求缺乏,加之去年8月份上报的汉坪
29、咀电站1亿元贷款至今未批下来,对全行财务根底收入有肯定影响;另外,个人业务受当地经营环境及条件的限制,进展空间不是很大。自主类、专项类贷款均呈负增长。存、贷款存量比例为50%,较年初下降8.1个百分点,增量比例为-2.0%,同比下降51.2个百分点,对全行的经营效益形成了严峻影响。二是历史包袱过重,根底设施欠账大。全行亏损挂帐高达17769万元,按上存利率计算,每年损失608万元;三是员工收入同比降低。新的绩效考核方法实施后,受经营根底和盈利力量的影响,员工收入明显下降,前半年,省分行考核安排绩效工资-万元,同比削减84万元,人均削减1444元,在肯定程度上影响了员工工作积极性。上述这些问题,
30、除我行自身努力外,恳求上级行赐予帮忙和指导。 四、后半年工作重点 一是连续加大抓存力度,持续占据存款市场。大力进展个人客户群体,努力实现营业网点“上台阶”目标,确保储蓄存款稳定增长;积极“拚抢”机构客户群体,力争对公存款取得新的突破;强化竞争促进展,重点挖掘黄金客户,进一步提高存款增长速度,确保全行存款总量和市场占有份额增长。二是突出重点抓“弱”。全行将进一步发挥领导挂县和部门包县的指导催促作用,重点抓好业务进展缓慢、各项工作任务完成较差的文县等两个县支行。三是认清形势抓“差”。当前我行经营中的问题和难点就是贷款营销缓慢,为此,全行将进一步讨论贷款营销的整体思路和详细措施,找准切入点和贷款营销
31、的突破口,通过市分行统一组织,联动营销,努力提高信贷营销工作的胜利率。四是找准切入点抓“欠”。当前全行中间业务收入欠帐较大,我行将积极查找市场营销切入点,大力进展中间业务。首先,在充分把握银行卡全面收费机遇,加快发卡进度,改善发卡构造,全面提高银行卡综合收入水平的根底上,将重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛活动”的指导催促,抓进度、促营销,确保营销竞赛活动目标圆满实现。其次,要连续扩大代收代付业务范围,千方百计争取礼县、徽县农发行代理业务,争取拓展武都、西和、成县石油公司基层加油站代收费业务,努力实现全辖代理;另外,进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统性客户的联系与沟通,不断扩大业
32、务合作范围。五是降低不良抓进度。以注意清收效果为前提,把分账经营与属地清收结合起来,专职清收与全员清收结合起来,加快专业清收支行的组建工作,确保全行分账经营工作扎实有效推动;仔细分析讨论全市企业改制动态,积极实行各种有效手段,在切实维护我行贷款债权的同时,争取在清收改制企业不良贷款本息上取得突破性进展;积极推行打包卖断等市场化清收举措,全面加快散小差贷款退出步伐。 2023银行上班的心得体会有用五 xx年上半年,在总行的正确领导与大力支持下,在监管部门的科学指导下,分行仔细贯彻总行年度工作会议精神,紧紧围绕总行的工作部署,确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点,认清形势,坚决信念,锐意进取
33、,狠抓落实,各项工作稳步推动,主要业务安康进展,内部治理体系逐步完善,治理力量不断增加,企业文化建立和团队建立逐步加快,实现了“开好门、起好步”的预定目标。 一、主要经营指标完成状况 截止6月末,分行本外币各项存款余额为18.24亿元,其中单位存款17.65亿元,储蓄存款0.56亿元,保证金存款0.03亿元。汲取同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元,其中公司条线实际日均存款12.44亿元,小企业条线实际日均存款1.45亿元,零售条线实际日均存款0.32亿元。 截止6月末,分行各项贷款余额7.08亿元,其中公司贷款6.75亿元,小企业贷款0.294亿元,零售贷款0
34、.0378亿元,银行承兑汇票余额3亿元。 上半年分行累计实现营业收入1690.04万元,其中利息收入1671万元,手续费收入19.04万元;累计发生营业支出20xx万元,其中利息支出666.37万元,手续费支出3.89万元,业务及治理费637.94万元,累计折旧支出1.11万元,营业税金及附加11.51万元,提取贷款一般预备708.18万元;上半年营业利润为-338.96万元。 二、主要工作开展状况 (一)圆满完成了分行开业前后的相关工作 经过紧急筹备,于xx年?月?日获得监管部门开业的批复,在较短时间完成了工商、税务登记,实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接,于4月1日对外试营业,4月
35、16日进行了开业庆典。开业庆典表达了庄重、喜庆、节省、紧凑的原则,参与庆典的领导和嘉宾近300人,活动安排朴实节省、轻松有序,庆典现场气氛活泼,受到了社会的好评,是分行在社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动,表达了招商银行对社会和客户的敬重和关爱,呈现了招商银行亲和、朴实的企业文化。 为确保分行开业安全运营,根据总行有关要求和分行实际状况,科学设置分行各部门与岗位,合理界定部门和岗位职责,部门、岗位做到相互协作、相互监视,不相容岗位严格分别,根据内掌握度要求理顺各项业务处理环节,初步建立各项业务治理体系。在总行各项规章制度的根底上,初步建立起分行的各项治理方法、实施细则和操作规程,根本满
36、意开业初期内控治理和业务治理要求。 (二)确立业务经营目标和工作重点 依据总行及各专业条线年度工作会议精神,结合当前宏观经济金融形势和地区的经济特点,明确提出xx年分行总体工作思路:建立并完善全员营销治理机制,全力推动穿插销售,以负债业务营销为主,推动各项营销工作;努力转变进展方式,以中间业务为突破口,逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点,加大国际业务拓展力度,实现本外币业务同步进展;坚持以支持中小企业进展为主的市场定位,建立递进式营销模式,以点带面,逐步建立分行真正的客户群体,夯实根底,传承优势,努力打造经营特色,实现各项业务又好又快进展。 依据总行下达分行的
37、经营目标,结合地区同业竞争态势,分行领导班子经过屡次酝酿,制定了分行全年业务进展目标,适时引导,全面发动,并将任务分解到各业务营销部门,指导全行各项业务的有序开展。 (三)逐步建立和完善业务营销机制 一是推动全员营销。分行明确提出,全员营销是必选的营销策略,不仅是建行初期业务进展的需要,也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的鼓励导向,在全年业务考核方法中,制定了全员营销治理方法,明确了全员营销考核机制,确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念,领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题,还身体力行,亲自参加客户营销工作。 二是开展穿插销售。在营销
38、过程中,分行以“经营客户”为中心,实现信息资源共享,努力实现经营效益最大化,适时实行正向鼓励机制,引导营销人员树立“经营客户”的营销理念,转变单向营销意识,深度挖掘客户全方位金融需求,挖掘客户上下游资源,初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务穿插销售的良好局面。 三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念,夯实业务进展根底,以负债业务带动资产业务、中间业务的营销,任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展,对只贷不存的业务原则上放弃,同时努力争取企业的派生存款,坚决杜绝人为增加存款的现象。 (四)稳步推动各项业务,不断壮大经营规模 在明确分行各业务条线目标任务的根底上,分行着
39、力强化目标任务的推动工作,通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式,讨论详细营销措施,跟进目标任务,落实序时进度。 一是负债业务客户群体不断扩大。公司存款客户中,有省财政厅、区财政局和街道财政所,有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业,也有苏宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业;既有江宁建立、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司,也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司;各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。 二是公司授信业务稳步开展,信贷投放逐步加快。分行定期讨论筛选授信工程,指导、催促客户经理做
40、好工程调查工作,授信业务流程不断完善,逐步提高工程调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展,已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业,也有根底设施企业、政府融资平台,同时还储藏一些备选工程。 三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后,分行坚持中小企业市场定位,在仔细讨论我行现有产品特色的根底上,以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口,通过商会、协会、担保公司等各种资源,大力进展小企业业务,小企业信贷业务品牌逐步形成,负债业务初显成效。零售业务以渠道拓展、社区营销为重点,积极开展零售业务营销宣传活动。 四是同业合作初显成效。分行把握shibor利率上涨预期,累计汲取同业存款13
41、.5亿元,为支持总行资金流淌性做出奉献;开业初期,已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元,满意客户多样化的融资需求,为客户制造价值,为分行突破信贷规模限制开拓渠道,同时增加分行的转贴现利差收入。 五是国际业务开头启动。上半年,在总行的支持下,分行在较短时间内完成了国际业务各项预备工作,6月下旬获监管部门批准,正式开办全部外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。 (五)初步构建风险与内控治理体系 一是搭建风险与内控治理体系。建行伊始,分行即成立了内控与风险治理委员会、信贷评审委员会、经营预算治理委员会、资产负债治理委员会、反洗钱工作领导小组等风险治理、合规治理领导机构,在全行信贷审查审批
42、、合规制度建立、重大风险治理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险治理体系,加强对操作风险的治理。风险治理与合规部负责分行操作风险治理牵头工作,业务运营治理部负责放款环节操作治理和临柜操作风险治理,各治理部门负责各职能范围内的条线操作风险治理。 二是加强制度建立和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原则,结合总行规章制度梳理建立工作,加快规章制度建立进度,对各业务条线治理及操作流程进展梳理,分行层面共制定规章制度31篇。通过制度建立推动流程操作合规治理,在分行成立初期渐渐形成了良好的合规气氛。 三是注意风险全流程治理。在贷前调查与申报、独立授信审查、独立授信审批、放款审查与见证等
43、环节,加强信用风险与操作风险的有效识别、治理和掌握,确保我行信贷资产安全。 (六)加强根底治理工作,提高合规意识 一是加强业务培训。分行在各条线开展形式多样的教育培训工作。4月上旬邀请人行专业人员来行进展了点钞、货币防假技能培训,提高柜面人员业务技能,柜面人员全部通过了人行人民币反假上岗资格考试。运营部和营业部定期安排学习活动,有步骤对一线临柜人员进展临柜业务操作流程的培训,定期开展业务过失分析,对发生在其他银行的案件进展剖析。零售部会同营业部积极开展零售业务力量的培训,开展理财根本学问讲座,学习理解总行效劳的真正内涵。分行还组织对公司业务条线的业务人员进展贷款新规的培训,对授信业务流程中调查
44、、审查、合规和审批等环节要点进展培训,探讨当前的宏观经济形势,学习监管政策和产业政策,努力做到授信业务流程的标准统一。依据安防工作需要,还邀请消防专家到分行讲解消防学问,传授消防工作阅历,进一步提高员工安防意识。开好户”的工作目标,不断扩大分行根底客户群体,扩大分行金融效劳的领域和效劳范围。贯彻前台为客户效劳、中后台为前台效劳、一切为进展效劳的指导方针,在市场树立良好的效劳形象。 2、加大纯存款营销力度。连续引进各类人才,进一步提高关系型客户经理营销纯存款的工作积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,在鼓励机制和费用配置方面,不断跟踪了解同业水平,供应具有市场竞争力的营销支持;充分利用现有
45、各类支付结算平台,提高效劳水平,加强与客户的沟通联络,削减客户转移存款的现象发生。 3、通过资产业务、中间业务带动负债业务。逐步实现信贷资源向生产流通型企业倾斜,不断优化存款构造,削减派生存款中单笔大额存款、定期存款、保证金存款占比,加大企业收入汇入、信用卡收单等经营现金流入,增加结算存款沉淀,提高派生存款稳定性。 4、有针对性的开展各类营销规划。推动总行实施进度,结合本地市场详细状况,制定实施细则,努力争取汲取上市公司、拟上市公司一般性存款和募集资金,争取城郊结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。连续开展代发工资劳动竞赛活动,通过增加代理业务品种,提高个人存款稳定性。 5、连续加强穿插销售。对
46、分行信贷支持的征地拆迁工程,公司业务与零售业务主动协作,有针对性地提出效劳方案,提高储蓄存款留存率。加大外币资金的汲取力度,实现本外币业务的联动进展。连续加强小企业和零售业务渠道建立,翻开小企业和零售业务局面,拓展新的业务增长点。 (二)提高信贷业务综合收益水平,提升全行公司业务盈利力量 1、优化信贷构造,强化授信准入和方案营销。下半年授信业务将重点拓展中小型、生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力争取成为主办银行;对于优质大型企业仍坚持通过适度介入,带动负债业务和上下游中小企业的营销;掌握政府融资平台信贷规模,适中选择实力雄厚、综合回报高的平台融资,介入合法合规、资金来源和运用明晰、满
47、意监管要求的新增工程;对全部申请的公司业务授信工程,严格实行信贷准入制度,建立业务进展部门与授信审批部门沟通合作机制,帮助客户经理完善授信方案,在风险可控的前提下争取利益最大化。 2、推动工程进度。建立公司业务工作分析例会制度,包括周例会、月例会与季例会制度,周例会由各公司业务营销部门的负责人召集,月例会和季例会由风险总监、分管行长、风险部门负责人、审批人、审查人、公司业务治理部门相关人员共同参与,审议各业务进展部门工作汇报和工作规划,对拟授信客户进展初步筛选。公司业务治理部门依据会议确定的营销重点和工程工作进度进展推动和监测,对于超3000万元授信申请,分行业务治理部门派员全程参加工程调查和申报。 3、强调综合收益,对客户进展全方位营销。针对每个客户制定差异化营销授信方案,综合考量包括对小企业业务、零售业务的推动效力,综合分析派生存款、利息收入、国际结算和中间业务收入等多个收益来源,选择对全行业务进展最有利的营销方向,杜绝团队、个人为了个别指标的完成而放弃对全行而言更高的收益的做法。 (三)加大创新力度,努力实现经营方式的转变 1、适时开展小企业专营机制的建立工作。依据市场竞争状况和分行实际,分行将连续坚持以小企业为中心的市场定位,围绕“专营、专业、用心”建立小企业品牌,着力创新小企业营销、考核和风险掌握
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