通信行业年终工作总结通信类年终总结(十三篇).docx

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1、 通信行业年终工作总结通信类年终总结(十三篇)通信行业年终工作总结 通信类年终总结篇一 一、努力学习，未雨绸缪 在学校期间，我便很重视通信专业的学习，未雨绸缪是必需的。xx年10月我参与深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为optix155/622光传输系统通信设备、华为cc08数字程控交换系统通信设备三套设备的培训，并且取得相关的培训证。xx年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习，再此期间我学到了关于电信的的运营操作，以及接入用户端业务开通方法，熟识了公用电话，ip电话，电话超市的运作流程及安装流程。 二、工作井然，脚踏实地 xx年7月在一家通信公司工作，并且安排

2、在传输工程部。由于精彩的表现，xx年8月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。xx年8月至xx年3月份在由公司安排在肇庆地区，公司为肇庆移动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及局部维护，并帮助负责传输工程施工。期间我学到并把握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法，例如sdh测试仪，光功率计，波分复用测试仪，光缆测试仪等。学习了传输工程的整个硬件施工过程，包括传输综合架、ddf架、odf架安装，2m线、尾纤布放，及光缆熔接等，并且可以简洁的硬件施工。在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能，在xx年10月份的时候我根本上能单独负责传输工程施工治理、测试和维护。在治理、测

3、试和维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，实行内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅。一年来，我始终保持了不连续的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。 三、不畏艰辛，勇挑重担 xx年4月份肇庆地区xx年传输工程施工根本已经收尾完成，应公司安排从4月份就被调到云浮市帮助该地区的工程施工治理、设备调测和维护工作。在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化，把专业学问强化。在工作之余我不断的学习理论学问，了解最新通信进展，通信行业是一个更新速度飞速的行业，没有学习就永久跟不上前沿的通信技术，没有

4、前沿技术，你就会被社会淘汰。有了这种紧急的备战状态才可以更好更快的把握最新的通信技术。努力终会出成绩，xx年8月份在公司领导全都确定下，我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和治理整个通信施工工程，在后面的实践工作中我加倍努力，已经很娴熟的把握了市场部门的工作技能。在实践过程中充分熟悉到工作的重要性，于是我更加细心工作，脚踏实地。我信任在今后的工作中肯定会越来越好。 五、提升素养，展望将来 在整个个人工作中，我充分发觉学习的重要性，没有学习就没有进步。坚持以理论为指导，以实践出真知，理论联系实际才能更好的作好每件工作。在不断的学习实践中努力提升自己的专业素养和个人综合素养，我信任我会在今后的

5、工作中取得更好的成绩，为通信行业做出的奉献。 通信行业年终工作总结 通信类年终总结篇二 20xx年全年以来，秦皇岛设备监理部在公司的正确领导下、各部门主任、主管的指导下，在甲方的大力支持和扶持下，深入学习贯彻和落实公司20xx 年总监会议精神，探究和开拓设备监理部进展的新思路、扩大监理工程范围。秦皇岛设备监理部全体监理工程师进一步提高自己的监理水平，以科学、公正、守法、诚信为准则，以监理效劳质量为保证，以提高监理部效益为目标，不断加强和甲方的相处关系，不断优化内部治理和运作模式，秦皇岛监理部方方面面的工作都有了新的进展。在秦皇岛设备监理部全体人员的共同努力下，完成了20xx年度的秦皇岛网通公司

6、的各项工程监理工作，同时在工作中学到了丰富的工作阅历，为全面提高秦皇岛设备全体人员的工作水平奠定了良好的根底。现将一年来的工作总结如下： 在20xx年的各项监理工作中：我们仔细的落实监理公司总监会议精神和领导讲话要求，以及各期间所发的文件与通知，加强日常工作治理，严格执行各种规章制度和考勤制度，落实总监现场检查工作制度和每月月报、周报(个别工程依据甲方要求施行日报进度)、监理日志填写，同时兼现场监理工作。作为秦皇岛设备总监，常常保持与规划建立部主任、各工程主管联系与沟通，征求意见亲密协作、效劳于甲方。根据建立工程托付监理详细执行文件及甲方详细要求，监理标准、技术验收标准标准、设计文件，在全体人

7、员的勤奋努力工作下，完成了秦皇岛网通公司20xx年全年26项工程监理工作。其中：五项工程为xx年转资到20xx年工程工程中，完成20xx年全年21项工程 ，共完成工程总投资70588331.43元，工程监理费401664.88元。 一、xx年全年度完成工程概况： 秦皇岛设备监理部共完成立项工程26项分别为： 20xx年中国网通河北省秦皇岛光进铜退(第一期)新建工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛光进铜退(第一期)置换工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛光进铜退(其次期)新建工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛光进铜退(其次期)置换工程、20xx年中国网通河北省内传输网其次平面新建工程、 20x

8、x年中国网通河北秦皇岛本地网传输扩建(第一期)工程、20xx年中国网通河北秦皇岛本地网传输扩建(其次期)工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛大客户接入段改造工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛宽带综合接入网一期工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛宽带综合接入网扩建三期工程、20xx 年中国网通河北省秦皇岛农村党员干部现代远程教育网扩容工程、20xx年中国网通河北秦皇岛奥运视频工程工程、20xx年中国网通河北秦皇岛奥运vip专网工程工程、20xx年秦皇岛考试学院巡考系统新建工程、20xx年中国网通河北秦皇岛昌黎宽视界第一期工程、20xx年中国网通河北秦皇岛ip城域网扩建一期工程、20xx年中国网

9、通河北秦皇岛骨干网扩建一期工程(秦皇岛局部)、20xx年秦皇岛开发区城管监控工程、20xx年中国网通秦皇岛市it奥运安全保障系统新建工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛市g网二期配套传输设备(第一期)工程、20xx年中国网通河北省秦皇岛市本地网波分新建(第一期)工程以及xx年转资到20xx年的五项工程20xx年中国网通河北省秦皇岛xdsl扩建五期工程;20xx年中国网通河北秦皇岛“宽视界(第一期)工程;20xx年中国网通河北秦皇岛市分公司软交换接入网工程;20xx年中国网通河北秦皇岛市分公司软交换主设备工程;20xx年中国网通河北省秦皇岛农村党员干部现代远程教育网工程、等26项工程。同去年相比

10、增加了8项工程工程，工程监理费同去年相比增加85%。在全体人员的共同努力下，进一步严格各项工作流程和标准，标准、细化每一个工作步骤，强化监视和沟通。一是从工程工艺源头动身，提高工程质量;二是为通信安全作保障，细心打造优质、一次性验收合格工程，对甲方交办的各项工作任务，做到了监理到位、沟通到位、质量保证，效劳到位。圆满完成了各项工程的验收工作，受到了甲方主任、各位主管的全都好评。 二、全年完成的详细几项工作： 1、监理工作 根据监理公司的总体安排意见和规划建立部要求、工程建立工程、施工详细状况：在工程建立顶峰期以及个别工程(如光进铜退撤缆工程)采纳和监理部人员共享方式，合理对人员进展安排，本着以

11、人员技术素养、依据工程状况、技术对口根据辖区治理、做到一监多项、多点多面、同类似的工程进展巡察或专项重点工程巡察、旁站，人员适当够用、工程监理到位甲方比拟满足、压缩支出本钱的原则进展科学安排，依据工程状况准时增减和调整。如：秦皇岛光进铜退工程在撤缆工作中，依据甲方要求，在撤缆中必需四方在场进展施工，监理必需在场方可进展撤缆工作。同时依据工程进度要求，在撤缆顶峰期最多安排6个施工撤缆队伍同时在全区进展撤缆，为了不影响其他监理工作的开展，通过和监理部魏主任周密协商打算人员共享并安排专人负责本工程(工程由我进展日报统计和当天工作安排以及每周向省公司进展周报进展上报工作)，同时和甲方采纳日报方式进展上

12、报沟通，保证了工程顺当开展。在20xx年宽视界工程监理中，建立部副主任了解到监理屡次对此类工程施工监理，熟识各项工程工序。要求监理起带头作用对此工程进展施工监理，同时负责工程相关方的沟通、协调工作以及工程下一步的进展安排工作，经过多方的努力协作使工程顺当完成。在全年的监理工作中赢得了建立部主任、主管、各县区局主任的好评，树立了监理的良好形象开拓了市场。做为总监在多项工程同时开展时，本人屡次兼现场监理，完成工程监理工作。同时对人员安排要做到统筹兼顾、区域合理、任务饱满、责任明确，时常保持与建立单位的联系工作。 一年来做为设备总监每周不少于三次到规划建立部、依据工程状况准时到县区分公司和主任、工程

13、主管同志联系、沟通、征求对监理工作的意见同时协商下一步工程监理工作，加深工作印象融洽了工作关系。各为监理工程师分别与相应的各县区主任、工程主管同志汇报联系工程进展状况。并依据设备监理部详细要求：即监理工程师在现场发觉的一些施工中的主要问题要准时的向相关主任或主管进展汇报，并向总监汇报工程进展状况和工程变更状况。其目的是让甲方知道我们监理人员工作责任心和对工程在监的重要性，发觉问题准时沟通，做到预警预控。由于我们摆正与建立单位的工作关系，再加上每位同志的娴熟技术和工作责任心、工作态度，甲方对我们一年来所完成的工程监理赐予充分确定，和满足的态度，盼望和我们长期共同进展下去，互利共赢。 通信行业年终

14、工作总结 通信类年终总结篇三 20-年在公司总经理和公司领导班子的领导下，同部室人员共同努力工作，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作： 1、仔细落实和执行省公司关于加强和推动绩效治理工作的指导性意见，起草-分公司绩效考核治理方法，组织并与各部门进展全面的沟通与协调工作，经公司相关会议争论通过后，仔细组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核治理工作。 2、加强了对劳务人员的岗位考核与治理工作，在劳务合同到期前，协作各业务部门对现岗劳务工工作状况进展全面岗位考核与岗位评价，在-中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竞聘工作，实行

15、未位淘汰制，对于不能连续适合岗位工作的7名劳务人员，准时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。 3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的聘请与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已到达其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。由于注意综合素养，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的和确定。 4、加强干部治理工作，落实公司相关干部治理岗位调整工作，并准时跟踪新到任干部岗位工作状况，帮忙相关干部适应岗位工作变化，到达岗位要求，同时，留意加强思想工作，对局

16、部干部岗位工作变动中，消失的思想波动都能从公司进展的大局动身，留意引导和帮忙相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓舞干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。 5、依据部门人员的共性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。 6、在总经理的全力支持下，积极与地方协调，使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，年为企

17、业节省缴纳金30多万元，从而维护了企业和员工的切身利益，在住房公积金扣缴方面，准时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，按企业个人都参照20%的比例进展扣缴。但凡涉及到员工切身利益之事，能仔细向领导照实汇报员工的想法。使领导能准时了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的满足度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的连接作用，提-了工作执行力。 7、仔细履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公正正派表率”的征文活动中的浅谈坚持公正正派是做好组织人事工作的根本保障一文被省公司推举，代表省公司组工干部征文，参与集团公司的征文活动。 8、树立职能部门为经营

18、、为生产一线效劳的理念，对经营、网络和生产一线提出的各种问题，都能仔细对待，擅长倾听业务部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能仔细对待准时解决，同时，对于超权限范围的问题，也能准时向领导请示，经批准后准时协调沟通。 9、近期依据公司的进展状况，仔细落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工聘请工作，由于此次聘请人员达43人之多，为聘用到较-素养人才，积极与市人才沟通中心、黑龙江大学-分校等相关部门联系、沟通，现黑龙江大学-分校已有应界毕业生30余人集体报名预备应试，同时，市人才沟通中心将首次与企业合作，将在11月18日在市人才沟通中心，与我公司共同举办人才专场聘请会，

19、广告信息的公布及场地，均由市人才沟通中心负责供应，不仅提-了公司的宣传度，也为下步提-聘请工作质量，开了一个好头。 总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中的确能尽职尽责完成岗位工作，取得肯定的工作成绩，但自已经过总结和思索，也明显的感到自已还有许多需要加以留意和改良的地方： 一是要留意工作的方式方法，严格治理是对的，但要求不宜太紧绷，工作中应改正急躁心情，特殊是留意不能将工作中的急躁心情传递和带给部门下属人员，应体谅和敬重个体的差异性。 二是关注和加强与部门间的沟通工作，发觉问题应主动沟通，当消失没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为动身点，从而最大限度的削减工作

20、失误。 下步工作重点是： 仔细做好岗位治理、绩效治理工作，努力加强和做好人力资源提升工程工作，为公司经营和生产进展，做好支撑与效劳。 通信行业年终工作总结 通信类年终总结篇四 20xx年在公司“效益质量年”的定位目标指导下，紧紧围绕公司“加强治理、保证质量，降低本钱、提高效益，深化改革、强化支撑”的网络运维方针，确保网络运行质量，加强了根底治理、网络优化、大客户支撑以及安全生产等方面工作力度，积极开展降本增效活动，取得了肯定的成绩，现对全年工作总结如下。 一、加强根底治理工作 我班组负责全区的网络的维护、技术支持工作，为了更好的在数据网络中开展各项数据业务和增值业务，我班组在中心的领导下严格落

21、实省公司精细化治理的要求，根据“共识、细化、落实”的六字方针，坚持严格根底治理工作，一年来，我班组坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项根底治理工作，特殊是随着三标一体以及内控工作的深入开展，更是要求我班组对担负的各项工作必需有记录，包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等，并且根据部门的各项规章制度和治理方法，优化了各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从治理中制造效益。 详细工作有： 1、根据维护规程严格执行各项维护作业规划，结合内控，加大了对作业规划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业规划和巡检的检查力度，保证内控审查

22、可以顺当通过，并依据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。 2、完善了对数据网络各种统计维护资料并准时更新，保证根底资料的精确性、完整性和准时性，安排专人制作了数据网络资料库程序并对该资料库进展不断完善和更新，特殊对于光纤专线客户和客户的资料治理，对涉及到的全部信息都在资料库中均有具体的表达。对全区的ip地址进展准时的备案并不断完善ip地址治理系统，这些都为今年的全区ip地址优化工作打下了坚实的根底。 3、为了更好地开展业务，理顺流程，制定并完善了fttx业务、根底数据业务、业务、数据设备维护等各种流程和根底数据网、ip城域网的分析作业指导书，并结合内控和三标一体工作的要求对以上标准进展完善，

23、并根据省运维文件的要求准时更新和调整各种数据网络设备的应急预案，强化细化了应急预案的执行成效。 4、为了提高班组员工的综合素养，我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训，今年累计进展培训3，内容涵盖业务、设备、维护阅历及本专业最新技术等，并组织培训效果测试1，取得了良好的效果，特殊针对新员工，我班组制定了特地的培训规划并根据规划进展实施，有力的提高全班员工的维护素养。 5、在公司及部门领导下，积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带adsl技能竞赛，我中心取得了第一的优异成绩，并且选派两名技术骨干参与省公司组织的华为宽带adsl技能大赛，取得了全省三等奖的好成绩。 6、

24、协作网运部组织开展了屡次对各县公司及营销中心的维护学问培训，其中包括城域网交换机的培训、atm设备ip化改造的培训等技术培训，还安排专人去县局进展现场讲解，取得了良好的效果，提高了县公司维护人员的综合素养，为交换机权限下放打下了坚实的根底。 7、为了到达内控的要求，我班组通过对*地区市内9模块局进展巡检并在数据设备上粘贴了资产标签，满意了内控的要求。 二、强化维护手段，积极开展将本增效活动，积极优化网络，发挥网络最大效益 一年来，我中心维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中省内考核互联网时延40ms，实际为10ms;本地ip客户考核接入认证平均响应时间8s，实际为3s;根底数据网用户

25、电路考核故障修复准时率9，实际为10;数据设备考核故障修复准时率9，实际为10;大客户业务考核响应准时率9，实际为10;考核电路开通准时率10，实际为10;重大障碍上报准时率为10，圆满地完成了上半年的各项维护指标。 1、通过充分利用现有的城域网网管，我中心加强了对网络流量、设备利用率、日志及网络安全的监控及分析，分析范围由原来城域网几台设备扩大到整个城域网会聚层以上设备，并新增了对atm网络流量的分析。结合网络分析状况，准时地对网络进展优化和调整，三月份新增城域网出口ge中继一条，通过流量调整，缓解了城域网出口流量激增所带来的压力。由于宽带bras会聚ip上行设备的lpuk板卡和lpuh板卡

26、接入客户不同，*地区局下挂各县宽带客户较多，*地区局下挂各县宽带客户较少，通过将容量较大的lpuk板卡调整到*地区局，并将武安ip上行的宽带客户准时的调整到*地区bras，缓解了由于宽带客户激增带来的板卡利用率过高问题，保证了方向宽带业务的进展，随后又对*地区bras资源进展了适当均衡，使得全区bras的资源得到了充分的利用。六月份对城域网核心层设备*地区局7609新增加一条至*地区方向的ge中继，充分缓解了西部流量大的问题，通过安排专人对网络中的各种设备定期观看，准时地发觉网络中的安全隐患并赐予解决，极大的保证了业务的顺当开展。 2、协作网运部做好宽带ma5300绑定用户端口工作，截至目前全

27、区主要县市ma5300节点已实现用户帐号及端口绑定。为了实现pppoe+绑定测试，对全区ma5300设备的命名重新标准并进展命名更改，同时我中心依据端口绑定工作的需要创造了小程序，使得帐号绑定可以实现批量操作，将几十个人几天的工作量压缩到了一个人几个小时就可以完成，从人力本钱上起到了将本增效的作用。 3、对*地区路华为s8016交换机、华为s8512交换机及核心层7609路由器进展了升级打补丁操作，解决了由于客户网络攻击及版本不稳定而可能造成系统瞬断的隐患。并对华为ua5000宽带设备进展统一升级，保证软件版本的同一性。 4、在全省领先开展了华为ua5000和ma5300宽带设备帐号和端口的绑

28、定测试工作，并初步测试胜利。由于我中心测试工作进展较早，所以省公司指定我公司和沧州分公司作为试点单位对各型号的bras和dslam进展测试，测试胜利后将在全省进展推广，通过测试为我公司下一步的宽带账号和端口绑定工作打下了坚实的根底。 5、完成了城域网设备具备mpls 条件的mpls的部署。通过此次部署，我公司今后可以开展跨域的业务，对市场部门开展新的业务起了有力的支撑。 8、实施了ip地址回收工作， 通信行业年终工作总结 通信类年终总结篇五 敬重的领导、同事： 本人于8月中旬就职-通信技术有限公司，任职线束技术员一职。主要工作职责是生产技术、产品技术，设备调试及工装、线束原料的小量选购、线束产

29、品的质量掌握。进公司半年来，在公司领导的带着下，在各位同事的协作下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。 一、生产技术、产品技术 1、产品技术指导培训：线束产品种类繁多，有些简单产品工序较多，需要按步就班完成，否则简单做错，我和我的同事共同完成一些产品的工艺工序并已书面的形式保存下来，便于以后屡次使用时重复做这样的工作。 2、操作工培训：一线员工对于线束制作还很生疏，我和我的同事们屡次给他们讲解标准操作和留意事项，顺当完成了工作并且无事故发生。一线员工根本把握上述技术，为产品生产，为公司的进展奠定了扎实的根底。 二、设备调试及工装 购置的新设备，如何发挥最大的效用是广阔厂家遇到的最

30、头痛的问题，但在本公司领导的直接指导下，在我屡次培训下，我们成功的完成了各种设备的使用，如下例： 1、端子机：各个厂家的端子机都有差异，要想快速调好一台机器还需要一个很长的磨合期，我在这个行业从业3年余，擅长这方面的工作，这些问题根本上难不倒我。 2、裁线机：裁线机的试用中假如不熟识会铺张许多线材，我避开了此类大事的为公司节省了许多不必要铺张的材料。全自动压端机也是这样。 3、模具：依据线束需要的模具类型及品种等，查找适宜的供给商开模，为确保供给商的模具质量，我们需要进展试模。若过程中发觉模具不符合或有待改良，则联络供给商进展模具的调整，以确保模具符合我们的产品需求。 4、工装方面：以往测试导

31、通都是用万用表来导通的，不仅速度慢、效益低，现在做了工装用导通仪来测试，效果明显提高，也节约了大量不必要时间等等，还有很多这样的设备的调试工作。 三、供给商治理 主要负责下订单，沟通协调一些交期、催货。作出一些产品技术要求及生产技术的指导。 四、质量掌握 1、确认产品的质量要求，对生产或外协的产品确定质量承受标准。 2、为了满意顾客要求，需要对每个过程步骤跟进并指导，以确保最终产品质量。 举例说明以下： 问题1：产品标示不明确。 缘由：在包装的时候没有做出明确标示或标示错误。 问题2：用的ps/2插件于图纸不符合。 缘由：由于客户的做样品的时候与图纸不符合，客户也没有反响什么问题所以始终这样做

32、的。 完成状况：经过以上客户提出问题已解决，在也没有消失过客户提出这些质量问题。 五、工作中的缺乏与今后的努力方向 1、连续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项任务。 2、工作态度，思想工作 我热衷于本职工作，严以禁己在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，仔细完成任务。不断加强学习，坚固自己的工作技术。有时候做事不够严谨，考虑问题不够周全，导致不必要的后果。今后要严谨，仔细考虑问题。 通信行业年终工作总结 通信类年终总结篇六 回忆这1年多的工作，本人深刻地熟悉到设计工作不仅很详细，而且很严谨，在每一个细小环节上消失任何微

33、小的过失都可能对单位及个人带来严峻后果。我们要有“设计工作无小事”的观念。做处处大事不糊涂，处小事不疏忽，处急事不忙乱，处慢事不拖拉。对业务精益求精，对工作一丝不苟，要擅长从小事着眼，从细处入手，对工作中不起眼的小事、不经意的细节，想到、想深、想细，以“零过失”为目标处理好每一件事，确保高质量地完成各项工作任务。现将1年来的工作状况总结如下： 一、20xx年度工作状况： 1、更进一步熟识了解公司各项规章制度 我于20xx年5月进入公司，通过这1年半的时间，对公司的各项规章制度进展了全面的了解，更加深刻地熟识了公司的企业文化-“上善若水，水，水善利万物而不争”的精神。通过了解和熟识，我为能进入公

34、司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、熟识工程流程，工程状况 作为公司一员，熟识和了解工程流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进展工作，表达自我的人生价值，1年来参与多个工程设计工作，外出实地勘察，对各个工程的进展做更深层次的了解。在把握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对工程状况进展探究，对以后工程的重难点进展分析，对工程的根底形式进展分析，通过讨论和分析，我对工程的实际状况做较为客观的猜测，为下一步工程的进展完成供应了牢靠的设计依据。 3、与各相关职能部门的

35、沟通和协调 工程工程的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参加和努力，在公司领导的大力支持和关怀下，自己积极主动与各相关部门沟通协调，使工程能按时，按量完成。与甲方的沟通，与同事间的协作，与施工方、监理方的沟通也是工作中必不行少的一局部。 4、20xx年主要工作内容： 1）帮助工程负责人完成x年ftth平移改造工程； 2）完成移动20xx年宽带建立规划的设计工作； 3）帮助工程负责人完成20xx年x月epon配套光缆单项工程； 二、20xx年工作设想 20xx年将近完毕，回想本年度在公司，虽然工作量比拟大，但闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点： 1、缺乏

36、规划性：在工作过程中，特殊是工程开展的初期阶段，由于缺乏规划性，工作目的不够明确，主次冲突不清。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作规划，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。 2、加强自身学习：随着工作时间越长，学到的东西越多，就越感到自己的缺乏，所以我们要做的就是不断进取，不断学习，不断完善，多吃苦，多思索，努力提高工作效率，增加忧患意识，竞争意识，加强自身业务力量和沟通力量的培育，“正所谓生于忧患而死于安乐”。同时加强与公司内部各设计人员间的团结合作，保持平和的心态，多沟通，多协作，充分发挥团队精神。总之，成绩属于过去，过错已化为阅历，将来有无限可能。在以后的工作和生

37、活中，伴随着公司的不断拓展和业务量增长，我们照旧会面临巨大的挑战和压力。 三、合理化建议 为了公司工程的顺当开展，也为了提高工作效率性，盼望公司领导适当增加相应的设计工具和加派设计人员，合理安排工作，在以后的工作中，作为工程的一份子，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新阅历，擅长总结，也盼望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为工程的开展奉献自己的力气。 通信行业年终工作总结 通信类年终总结篇七 各位领导、同志们： 依据市公司统一安排，下面由我代表我个人及-县分公司班子对20-年工作进展述职。 首先对我的职责范围进展简要阐述。作为分公司的总

38、经理、党委书记，我的工作职责主要有八个方面： 一是主持鸡东县分公司全面工作，对公司治理、生产、经营、效劳等结果负有完全责任。 二是负责组织贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。带头执行省公司党组的各项决议、上级的有关规定及企业的各项规章制度。 三是仔细贯彻省市公司经营方针、策略，不断提高企业员工素养，确保完成上级下达的各项质量指标。 四是负责抓好企业的经济工作，包括企业的进展规划、中长期经营方针、进展策略及阶段性目标的制定和实施，重点把好政策关、风险关和决策关。 五是负责抓好企业的技术革新、技术挖潜和技术改造，不断提高通信力量。 六是负责有规划抓好员工学习业务学问，不断提高全体员工的技术业务水平

39、。 七是负责抓好企业的思想政治工作和企业文化建立，加强员工队伍教育，提高员工队伍素养，强化各项支撑和效劳工作，为全公司树立良好的企业形象。 八加强党风廉政建立，处理重要群众来信、来访、投诉，按政策解决好群众的意见和要求，支持各种社团组织工作。 依据以上职责权限，现对20-年全年工作述职如下： 20-年，是公司经受营销体制改革，完成内部构造调整，迎接新一轮通信竞争挑战的一年。一年来，我在市公司及各级领导的带着和指导帮忙下，严密团结公司党政班子成员，依靠公司全体员工的才智和力气，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营治理，打牢企业生存根基，努力营造团结向上、奋勉有为的企业环境;对外发扬艰难

40、奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续进展的市场体系，使-县通信分公司经营、维护等工作取得了长足的进展，为我公司在下一轮竞争中，决胜20-年打下了坚实的基矗。 一、企业综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。 20-年，经过公司全体干部职工的艰难努力，公司完成业务收入-万元;增幅-%，居三县(市)分公司排名前列;固定电话放号-户，渗透率到达-%，列市分公司其次名;小灵通进展-户，全年收入-万完，占总收入比重的-%;宽带用户本年净增-户，完成年规划-%;业务收入-万，增幅到达-%，列三县市分公司第一位;公话话吧全年进展-户;固定电话隔月欠费率到达-;整体效劳水平进一步提高，标准化

41、效劳、亲情效劳等效劳工作在全公司得到了深化。社区经理制、农村统包责任制得到了推广。通信市场得到了稳固，共签定大客户合作协议-家，楼房管线协议签定90余家，虚似网协议1家，确保了大客户流失率“0”的记录。铁通反争夺全年累计“-”户，使铁通公司电话占鸡东县固话总数掌握到-%，有效的遏止了铁通公司的进展。10060全年有理由投诉为“零”;实现了全年各项工作和业务进展的全线告捷! 二、公司领导能领先垂范，班子分散力和企业战斗力显著增加。 在日常工作中，我们班子能坚持做到对市公司党组负责，对企业负责，对员工负责。在企业中大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风。公司领导班子成员坚持深入基层、深入实际、深入

42、一线。在市场竞争关键时期，班子成员打破分工，坚持冲在市场最前线，挑重担，负重责。班子成员一年中屡次深入基层调研，亲自参加市场竞争，分片包保生产运营单位经营工作，包大客户、包小灵通业务进展、包零次户启动、包固话反争夺指标，与员工共同在市场竞争中模爬滚打，同甘共苦。 同时，我们还坚持民主集中制，发挥班子整体功能。班子成员能在领导班子内部讲政治、讲学习、讲正气、讲大局、讲团结、讲稳定，共同营造既有集中又有民主、既有纪律又有自由、既有统一意志又有个人心情舒服的生动活泼的气氛。同时，针对企业进展改革中消失的新状况、新问题，积极探究，大胆创新，不断改良工作方法。班子成员在工作上相互协作，生活上相互关怀，充

43、分发扬民主，敬重每一位班子成员的意见，发挥每一位班子成员的作用，集中集体的才智发挥合力。一年来，-县分公司领导班子成员彼此信任、相互敬重、相互理解、相互支持，既有分工、又有合作，形成了良好的工作气氛，使公司领导层的分散力和企业的整体战斗力得到了明显的增加。 三、营造稳定环境，夯实产业格局。 一年来，我从加强形势任务教育入手，积极向员工讲清形势、明确任务，讨论制定措施、消退制约进展瓶颈，在公司上下形成了同心同德，共谋进展的良好局面。广阔干部员工关怀企业的前途和命运，考虑企业的生存与进展，主动为企业的生存献计献策，积极为企业的进展出力流汗。我们以市场筹划、市场营销、线路维护、物资供给、效劳监视、5

44、个业务板块构建起的企业新架构，经过一年来的实践、运行，根底得到了很好的稳固，各业务板块经受住了市场的严峻考验，正在向我们订立的构造最正确化、效劳标准化、经营地区化、维护本地化、供给时时化、效益最大化的目标稳步迈进。小灵通、固定电话放号等新旧业务一举扭转了营销被动防守的局面，实现经营进展全线反攻的局面。全年进展小灵通-户，鸡东县移动通信市场鼎足之势已初步形成。 四、加快“三高”实施步伐，努力提升核心竞争力量。 年初，我公司依据-县市场现状，确立将企业做大、做强，以高效劳、高效率和高技术水平为标准，建立提升我公司核心竞争力量的支柱体系。20-年，我积极与上级主管部门和-县相关政府部门沟通、联系，努

45、力做好论证工作，组织经营、维护两部门的得力人员，全力以赴加快实施步伐，截止20-年年末，我们公司共进展固定电话-户，完成年度规划的-%;小灵通-户完成年度规划的105.5%;宽带进展-户，完成年度规划的-%;公话话吧全年进展-户;签定大客户合作协议-家，楼房管线协议签定-余家;在优质效劳和一流技术的得力支撑下，胜利策反-用户“-”户。 五、注意营销策略变换，增加企业竞争后劲。 坚持以市场需求为导向，立足自身实际，确定了以业务进展谋求企业持续进展的主线，主动寻求各阶层用户，利用各地区不同的物质、文化需求，从中选出突破点，进展企业业务，扩大市场占有率。在20-年各项任务的分解上，我一改以往按人头直

46、接安排的做法，通过对各部门营销力量的预前估算和社会各层面的接触广度的了解，直接明确规定各部门的业务进展比重，从而使我公司各部门均能成为独立的攻关实体，有力的保重了各层次用户的通信质量，在降低欠费率、降低零次户和进展固话、小灵通、宽带等业务上收效甚大。为企业扩大竞争优势，添加了重重的砝码。 六、实行规划性治理，努力降低本钱。 一是严格执行物资选购报批制度，很好地杜绝了规划外选购。选购或房屋改建、修理中坚持比质比价。 二是在房屋修理问题上，我们能自己解决的就自己解决，能自己干的就不用雇别人，大大的降低了企业本钱。 三是加强了资金的使用和治理，重点加大可控费用的掌握力度。 七，集聚资源、挖潜增效。

47、一是着手农村市场，我要求维护部门要对任务进展分解细化。从社区经理到支局长、再到内外勤员工及营业人员全部落实了挖潜任务，向网络要空间、向网络要效益，做到千斤重担大家挑，人人头上有指标; 二是制定了详细的工作方案，统一行动。首先，各农村支局员工各包个的片，除自己努力工作外，还要发动各自然村的代办员、代收员、营销侦缉员，积极行动起来进展固话用户;其次，我们要求各内勤临时员工也要提高效劳质量，做好后勤保障和根底效劳工作。除在营业厅开展优质文明效劳外，还要在本单位外部提高效劳质量，扩大效劳环境，无论在休息时间还是吃饭时间，都要做到随到随办，来有问声，走有送声，让用户到我公司办里业务时有到家一样的感觉。 在县内市场，我们所讲