2023年信访局关于上半年工作情况总结汇报.docx

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1、 2023年信访局关于上半年工作情况总结汇报【范文】 信访局关于2023年上半年工作状况总结汇报 今年上半年，我局在区委、区政府和市信访局的统一领导下，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改良人民信访工作的重要思想，紧紧围绕区委、区政府工作大局，以做好党的二十大信访稳定工作为主线，全面学习贯彻信访工作条例，深入开展“两个专项”工作，持续推动信访制度改革，强化信访源头治理，做好重点时期信访安全保障，更好地效劳全区经济进展和社会稳定，为凝心聚力建立漂亮幸福奉献信访力气。现将有关工作状况总结如下： 一、学习贯彻信访工作条例，全面加强党对信访工作领导 深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于

2、加强和改良人民信访工作的重要思想，始终把党的政治建立摆在首位，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，坚固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚决保卫“两个确立”、做到“两个维护”。对学习贯彻信访工作条例进展全面安排部署，发动各级各部门利用微信公众号、政务新媒体等多种平台以及宣传册、宣传栏等多种载体，广泛开展条例宣传宣讲，全面理解条例出台的重大意义，引导全社会坚固树立依法信访理念，进一步增加做好新时代信访工作的政治责任感，不断开创新时代我区信访工作新局面。 二、深入开展“两个专项”工作，着力化解信访突出问题 细心组织，全心投入，扎实开展治理重复信访化解信访积案专项工作和治理进京重复信访专项行动，通过

3、提级办理和领导包案、压紧压实工作责任、加强督导问责、强化依法处理、做好后续跟踪治理等工作措施，“两个专项”工作取得较好成效。截至6月13日，中心分两批交办我区共件信访积案，已办结提交件，办结提交率95.74%； 实体性化解23件，实体性化解率51.11%；再次信访还有1件未化解，再次信访率2.12%。省、市交办我区进京到邕重复信访专项治理案件共件，其中省交办5件，已实体性化解3件，还有2件正在化解中；市交办1件已实体性化解。 三、持续推动信访制度改革，推动信访工作高质量进展 改良来信、来访、网上投诉办理和复查工作机制，加大网上信访系统、传真、电话等信访方式的宣传，建立来访接待、联合接访、社会力

4、气和律师参加接访等工作制度，为信访群众供应便利畅通的信访渠道，推动群众合理合法诉求准时解决。仔细执行信访事项法定途径分类处理工作规定，仔细落实“诉访分别”工作制度，依法标准信访行为。严格落实律师每周三、五接访制度，上半年共为来访群众供应法律询问和效劳共15批次22人次。上半年，全区信访总量件次，其中信访窗口接待来访群众147批次人次，受理转交信访事项件； 来信19件，网上信访380件，受理率、办结率均为100%；满足度件16件，满足率90.9%。 四、强化信访源头治理，提升基层信访工作治理力量水平 制定区信访工作责任制实施方法区关于到市赴省进京非正常上访和群体性大事应急处置工作预案（试行）等制

5、度文件，进一步压实各级各部门及其领导干部、工作人员信访工作责任。仔细落实重大决策社会稳定风险评估机制，加强初信初访办理工作，压实首办责任，让群众“最多访一次”落地落实，从源头上预防和削减信访问题发生。加强“访调”对接工作，建立信访风险防控预警机制和完善多元化解信访冲突纠纷新机制，坚持和发扬新时代“枫桥阅历”，稳固基层信访“三化”建立成果，结合建立乡（街道、华侨经济区）信访工作联席会议机制，统筹基层社会治理资源力气，努力做到“小事不出村、大事不出乡、冲突不上交”。深入推动“全国信访工作示范县（市、区）”和“人民满足窗口”创立活动，以创立活动助推全区信访工作整体水平提升。 五、做好重点时期信访安全

6、保障，为二十大信访稳定奠定良好根底 准时启动重点时期信访安全保障工作机制，成立工作领导小组，制定工作方案、预案，明确各方责任，加强多部门协调联动和沟通协作，层层稳控设防，加强催促检查，全力确保春节、冬（残）奥会、“两会”、清明、五一等重大活动和敏感节点期间信访安全稳定，确保“三个不发生”的目标实现。制定领导干部接访、下访、约访制度领导干部接访日程安排表和职能部门接访安排表，每天安排两名区领导及区人社局等15个部门的干部轮番到信访接待大厅值班接访，依法准时就地解决群众合理诉求。上半年区领导干部共接访下访约访92批次320人次，召集区直部门联合接访及召开工作协调会议18批次87人次。 六、下半年工

7、作准备 一是全方位、多层次深入学习贯彻信访工作条例，全力抓好学习培训、宣传引导、健全机制等工作，掀起全区学习宣传、贯彻落实条例的热潮。 二是连续深入开展“两个专项”工作，根据“三到位一处理”要求加大各方面工作措施及力度，力争全面完成化解任务。 三是做好二十大期间信访安全稳定工作，仔细落实领导干部接访下访约访制度，做好信访重点人（群体）的思想教育及稳控工作，确保二十大期间信访安全稳定。 四是连续强化信访源头治理，加强信访信息收集、研判和通报，坚持和发扬新时代“枫桥阅历”，做好社会涉稳风险和冲突纠纷排查化解。 五是连续深入推动“全国信访工作示范县（市、区）”和“人民满足窗口”创立活动，抓好信访干部队伍建立，开展信访业务培训，总结推广一批先进典型和阅历，进一步提升信访“四率”和全区信访工作水平。