2023年供电公司行政工作总结报告五篇.docx
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1、 2023年供电公司行政工作总结报告五篇(范文)篇一:供电公司行政工作总结报告 今年以来,公司上下仔细贯彻落实上级决策部署,扎实开展党的群众路线教育实践活动,坚持依法从严治企,大力转变作风,真抓实干,全面完成了业绩考核目标,各项工作取得新进展。全年累计完成售电量27.67亿千瓦时,同比增长2.40%;城市综合电压合格率99.999%。同业对标年度综合业绩在市公司四县公司排名第一位。20_年度荣获国家电网公司“三集五大体系建立先进集体”、荣获国家电网公司文明单位。 一、扎实开展党的群众路线教育实践活动 全面贯彻十八大精神,扎实开展党的群众路线教育实践活动,严格根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病
2、”的总体要求,以“八个着力解决”作为公司教育实践活动核心任务和主攻方向。活动期间共计走访了6个部室、11个班组、13个供电所,向客户发放征求意见表1751份,收集问题及建议182条并已全部落实整改到位。聚焦“四风”,仔细贯彻八项规定,公司全年发文数量同比削减22%,会议削减30%,“三公”消费大幅削减,公车治理和办公用房根据上级要求全面标准到位。通过活动开展,全体党员干部的思想熟悉进一步提高,作风进一步转变,效劳意识和效劳力量进一步增加。 二、安全局面保持平稳 仔细贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,将“精益安全治理”活动作为全年安全生产主线,严格落实“三坚持”、“三到位”、“三提升”
3、工作要求。全面落实调度对电网负全责理念,加强“三种方式”、“三项分析”、“三个协同”安全风险管控,圆满完成_高铁牵引变投产、_和_III线新建等特护期间保电保网任务。细心组织完成全年规划停电检修工作424项、带电作业69次、烤烟保电等重要保电任务85次。重点开展专项监视,在春、秋安全大检查的根底上,定期组织开展输、变、配运维质量稽查等一系列专项检查活动。公司安全治理实现“五无五不发生”安全目标。截至2月6日,顺当实现连续安全生产3964天。 三、电网建立有力推动 主网新建220千伏星丛线、丛淮线、云冲线及220千伏冲口牵引变,启动新建220千伏_、110千伏_变、35千伏_变,改扩建110千伏
4、_变,总投资约35779万元。农网完成新建改造24条10千伏线路,改造93个行政村,县城布点13个,投资约4592.7万元。同时,启动20_年农网增补工程建立(规划投资306万元,规划改造聂桥村等20个行政村)。一年来,公司通过全面深化规划治理,精益化推动规划工作,规划技术监视网得到有效发挥,县域规划工作在根底数据收集、工程入库精确性等方面获得省市公司高度认可,并作为典型阅历在全省推广。12月3日,公司作为省公司电网规划建立唯一代表,参与国网公司电网规划进展专题调研座谈会并在会上作了专题发言。 四、营销效劳持续优化 深入开展营销效劳“反违章”工作,坚持严抓严管严考核,全年共计查处严峻违章78起
5、,考核362人次。扎实开展营销稽查工作,组织反窃查违集中打击行动,共计追补电费、违约使用费167万元。高效开展用电信息采集系统建立工作及营配贯穿数据采集工作,全面完成151条农网高压线路建模工作,营销根底治理进一步夯实。积极适应95598全业务集中治理模式,仔细查找效劳中的薄弱环节和危急点,实施“台区效劳经理制”,收集11.7万户电话号码,进一步压缩效劳链条。20_年共受理电话业务32430次,在话务量同比上升15%的效劳压力下,全年效劳投诉量同比下降45%。积极拓宽缴费渠道,推广银行代扣、自助缴费终端,实现“村村有缴费网点”。全年累计新增银行代扣用户195166户,农村客户总签约率达58%,
6、开通邮政代收网点18个、信用社代收点26个、自助缴费网点280个。成立配网抢修指挥班,抢修流程由“并联”转入“串联”,城区、农村抢修到达时间分别缩短至16和22分钟,效劳品质进一步提高。 五、农电同质化工作进展顺当 以标准化示范供电所创立为中心,全面推动乡镇供电所精简资料体系建立工作,大围山、大瑶供电所在省级标准化示范供电所验收检查中,得到上级高度评价。标准日常农网运行、维护、抢修工作流程,提升农网运维治理水平。完成农电与主业营销系统合并,开展农电低压集抄建立,搭建“同标准、同检查、同考核”的营销业务平台。全面取消走收模式,成功完成农电营销“破难题”目标。加强供电效劳突出问题整治,清理完善农电
7、客户根底信息,有效提升农电效劳质量。加强员工队伍治理,标准农电人资集约管控,制定农电新聘员工下一线工作方案,分专业落实青年员工培训工作,全面加强农电队伍建立。主动关怀农电员工,为身患重症的永和所员工家属募得款项79050元。扎实开展农电同业对标工作,枨冲供电所荣获20_年度国网公司同业对标生产类标杆供电所。 六、不断加强 提高财务工作标准化、标准化水平。制定年度全面预算治理方案,方案听取多方意见在全年得到全面应用。深化“集约化”治理要求,实行全面预算标准化管控,将全面预算推入业务过程精细化治理,实现资金统筹标准全都。积极开展依法治企全面排查工作。结合实际工作开展依法治企专项排查整治,增加公司风
8、险管控力量。为防范企业经营风险,加强资金审计,开展依法治企监察性巡察,对供电所资金进展审计排查。集体企业稳步进展。20_年全面完成年度规划指标。根据依法治企专项排查整治工作方案,对集体企业各项经营业务和流程进展梳理。依法依规做好房产公司处置工作,完成了资产清理、审计、股份清理及退股等一系列收购移交工作。 七、“三个建立”提升企业软实力 效劳生产经营中心,夯实党建根底。紧紧围绕公司生产经营中心工作,持续推动“四强”党组织建立,加强党员队伍建立,突出支部战斗堡垒和党员先锋榜样作用;成功召开公司党代会,选举产生了公司新一届党委和纪委;以“书记上党课”、“七一爱国主义教育”等形式,努力提升党员队伍素养
9、;强化“四好”领导班子建立,执行党组织打算,标准党内生活,党建工作科学化和标准化水平不断提升。党风廉政建立不放松,作风建立常抓不懈。全面落实党委主体责任和纪委监视责任,仔细落实廉政责任“一岗双责”,推动纪委转职能、转作风、转方式;务实开展反腐倡廉教育,纪委准时提示、准时预防、重点督导。全年未发生违反“八项规定”的大事,全面完成年度党风廉政建立责任目标。发挥群团组织作用,促进企业和谐稳定。细心组织开展“中国梦国网情”职工读书年活动,积极开展征文、职工书屋共建和“多读好书、多作奉献演讲大赛”等活动,鼓励职工岗位成才。大力开展培训竞赛,全年参与各级、各专业培训达2983人次。实施人才强企和科技创新,
10、加大资金和技术扶持力度,QC、合理化建议成果丰硕,其中多个工程获得省、市公司奖项。关怀关爱职工生产生活,严格落实离退休老同志“两项待遇”,企业保持和谐稳定。 篇二:供电公司行政工作总结报告 20_年_供电公司在_市委、市政府的正确领导下,仔细贯彻落实条例、_省政府信息公开规定、_省政务公开规定,积极开展政务信息公开工作,取得了一些成绩,现将葫芦岛供电公司20_年政务信息公开工作总结如下: 一、政务公开领导体制和工作制度建立状况 为进一步做好我公司政务公开的各项工作,全面推动办事公开制度,依据_市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神,特成立了以公司总经理_、党委书记_为组长的政务公开工作领导小
11、组,小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度掌握中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室),负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。 二、积极回应社会关切状况 与市政府民心网保持亲密联系,主动受理民心网的客户投诉,积极解决存在的问题,20_年全年共受理民心网客户投诉31件,全部处理完毕,处理准时率、客户满足率均到达100%;在全市建立客户监视网,聘请了行风建立社会监视员,定期召开不同层面、多种形式的行风监视员、客户代表座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门效劳,加强与客户的沟通沟通,开展“十、百、千”走访活动,
12、主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通,定期向市委、市政府汇报电力负荷状况及公司行风建立工作状况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监视机制的不断完善,公司的综合实力得到进一步提升,从而促进了地方经济的安康持续进展。 三、 政务公开建立状况 _供电公司根据省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管方法”、“业扩报装流程”、“_省电网销售电价表”、“新装住宅工程建立收费标准”、“员工效劳十个不准”、“供电效劳十项承诺”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容,除此之外,还公布了95598效劳指南、故障报修指南、缴费
13、指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电效劳热线95598,自觉承受用电客户的监视。 _供电公司为做好全市人民保供电工作,确保全市人民实时把握停电动态,提前做好停电预备,避开因停电给电力客户的生产和生活带来不便,通过以下方式开展停电信息公告工作: 1、供电设施因规划检修需要停电时,提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过_晚报和播送电台滚动播放方式进展公告。 2、供电设施因临时检修需要停电时,提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过_晚报和播送电台滚动播放方式进展公告。 公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险
14、预警期间需重点关注的重要客户名单,提前向客户通告预警信息,指导客户加强对主要电气设备的运行巡察工作,帮助客户制定切实可行的应急预案,落实处理突发状况的应急措施。 公司积极参加“_热线”直播节目,公司主要领导亲自做客电台直播间,与广阔市民客户进展广泛沟通,仔细地解答、解决客户的询问和问题,得到了广阔客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体,积极宣传公司的“你用电,我专心”的效劳理念和优质效劳的新政策、新举措。 四、 开展“5.15政务公开日”状况 5月15日,_供电公司举办了20_年“515政务公开日”活动。本次政务公开活动公司以提高系统效劳质量,推动政务公开为重点,切实增加政务信息向
15、人民群众主动公开意识,保障人民群众的知情权、参加权、监视权,为构建和谐社会、推动_市经济又好又快进展做出奉献。_供电公司领导高度重视此项工作,公司副总经理_带着营销部、市场及大客户效劳室、营电室等相关部门负责人及工作人员,在供电公司门前开展了宣传活动。 在活动中,我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式,从企业现状、优质效劳、安全用电、电价电费、等方面对全社会进展了公开。公司副总经理_与市民进展了近距离沟通,听取广阔电力客户对公司效劳工作方面的意见和建议。客户效劳人员仔细地解答、解决用户的询问和投诉,宣传公司优质效劳的新政策、国家节能政策的新措施,现场办理用电及询问业务。 此次活动向市民
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