文员的个人年度总结和计划14篇.docx
《文员的个人年度总结和计划14篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《文员的个人年度总结和计划14篇.docx(30页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 文员的个人年度总结和计划14篇文员的个人年度总结和规划篇1 时间如梭,转瞬间已至2022年岁末,进入公司至今,已有三个多月的时间,回首2022年的工作表现,虽存在些许的缺乏之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将2022年工作总结如下: 一、工作收获和表现 1、工作收获: (1)工作适应力逐步增加,对后期安排的工作,现已得心应手。 (2)因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事推举为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。 (3)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。 2、工作表现: (1)能够较好地完成上级安排的任务; (2)能够主动担当责任,积极改正错误,避开类
2、似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等)。 (3)能够较好地完本钱职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)。 (4)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。 (5)与同事相处融洽,能够积极协作及帮助其他部门完成工作。 二、工作中存在的缺乏 1、工作细心度仍有所欠缺。 2、在处理业务部成交客户工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 总的来说2022年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的缺乏,工作确实也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着2022年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持
3、与确定,信任2022年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩! 文员的个人年度总结和规划篇2 在一年的工作当中,我在前台的岗位上仔细的接待客户,做好文员的工作,同时对于领导叮嘱的临时性任务也是较好的完成了,现在就这一年的工作做下总结。 一、前台工作 前台的工作是需要我有一个好的效劳态度去做好的,也是代表的了公司的形象,客户从外面走进我们的公司,见到的第一个人就是我,也是我去接待,所以无论是什么样的客户,我都是仔细的接待,即使是一些上门推销的人员,我也是急躁的婉拒,除非一些公司需要的工程,这一年里,我也没有被推销的人员蒙混过去,在接待客户方面也是做好交接,和公司的同事合作好。给客户
4、送去茶水,安排会见的人员,在公司举办大型会议的时候,我也是会积极的做好客户的登记工作,仔细的指引他们去开会,有一些团体来公司参观或者考察,我同样礼貌的接待,积极的做好解答的工作,有些涉及公司机密的也是能委婉的圆过去。 二、行政工作 在做好前台工作的同时,我也不遗忘我还是一名文员,一些人事和行政方面的工作也是需要我去处理,像给应聘的人员拨打电话,安排面试,筛选适宜的简历等等,给公司的一些宣传文件在群里进展通知,到通告栏去粘贴,以及还有些需要派发的文件也是需要我打印好,然后分发给相关的同时,在公司举办会议的时候,积极的参加,进展会议的记录,整理睬议室,做好预备以及收尾的工作。这一年来,这些工作我都
5、仔细的去完成,也没有消失过什么疏漏的地方。公司临时安排的一些事情,或者活动时候的预备工作我也是积极的去完成,把活动做好,把一些临时性的工作做到位。 三、缺乏之处 这一年来,工作也是比拟的顺当,许多需要同事们协作的工作,同事们也是积极的进展协作,给我的工作也是带去了很大的一个便利。固然在工作中我也发觉有些事情,我确实没有太多的阅历,这些也是需要我多去学习,才能做好的,也存在一些工作上的缺乏,做出来的结果并不是特殊的让人满足,会有一些不太足的地方。 在今后的一个工作当中,我要做好本职工作的前提下,多学一些,把自己不会,或者不太熟识的工作都娴熟,只有这样,我的工作才能做得更好,做得更加顺当。 文员的
6、个人年度总结和规划篇3 时间总是转瞬即逝,在前台工作的一年,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。现对今年工作进展以下总结。 一、日常工作内容 转接电话,精确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率。来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息登记。通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能准时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,准时更新通讯录,而且在以后工作中常常和各部门沟通联系,便于准时得到正确信息;考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。
7、 记录每天的值日状况,并做好前台以及贵宾室的清洁。每天按时开启led大屏,并检查其使用,若消失故障,立即联系相关人员修理。领取每天的报纸及邮件,并将信件准时转交给相关人员。公司文件的分发,准时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。会务工作,会议前通知人员准时到会,并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁。下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,消失了一些疏漏。 三、对自己的建议 作为前台文员,除了脚踏实地、认仔细真做事外,还
8、应当留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储藏能准时精确地答复来访者的问题,精确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应当留意方式方法,态度坚决、讲话委婉,努力提高自己的效劳质量。做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错,所以但凡都要先想到后果。工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反应。加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必需学习相关的专业学问,了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 文员的个人年度总结和规划篇4 站在窗口看着稀稀落落的小雪,突然意识到这一年就要完毕了,又到了做办公室行政人员年终工作总结的时候。在这
9、一年里,我在院领导及同事们的帮忙与关怀下圆满的完成了各项工作,并且,在思想觉悟上也有了更进一步的进步。 首先,在专业学问、工作力量和详细工作方面: 我在学校担负学院行政文员,帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了弄好工作,我不怕麻烦,向同事学习、向领导请教、自己摸索实践,在详细的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺当的绽开工作并娴熟美满地完本钱职工作。在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极美满的完成了以下本职工作: 1、做好了各类信件的收发工作,2022年底帮助好办公室主任顺当地完成了2022年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信
10、取报,把公函,便函准时分发到局部及个人。 2、帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按种别整理好放进贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件供应了很大便利。 3、做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时盘点,以便能准时补充办公用品,满意大家工作的需要。 4、做好公章的治理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章治理规定,不滥用公章,不做违法的事情。 5、帮助好办公室主任做好学院的财务工作。我仔细学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并仔细登记,年底之前完成了学院2022年办出差、接待、公用品、会议、教材、低值
11、易耗等各类帐务的报销工作。 为了学院工作的顺当进展及局部之间的工作调和,除做好本职工作,我还积极协作其他同事做好工作。 1、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每项工作,工作投进,热忱为大家效劳,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 2、工作质量成绩、效益和奉献。 在绽开工作之前做好个人工作规划,有主次的前后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,首创了工
12、作的新局面,为学院及局部工作做出了应有的奉献。 3、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。 能够仔细贯彻党的根本线路方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,积极主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责。 总结这一年的工作,虽然有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。通过这次办公室行政人员年终工作总结,在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平,为学院的进展做出更大更多的奉献。
13、文员的个人年度总结和规划篇5 一、人事治理方面 依据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训治理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进展了两次验厂活动,主要消失在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改良。 2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们熟悉到了我们的治理上还存在着诸多的缺乏,iso的掩盖不全面,来年行政部需加强各部门iso治理体系的培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上安康、卫生的食品。
14、 三、公司治理运作方面 1、顺应市场的进展,依照公司要求,制定相应的治理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,准时和公司各个部门沟通 2、逐步完善公司监视机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监视要做的事情。基于这个缘由,本年度加强对员工的监视治理力度。 3、加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个治理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,削减安全事故发生。 5、充分引导员工
15、勇于担当责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达。与同事相处融洽,能够积极协作及帮助其他部门完成工作,工作适应力逐步增加,对后期工作垒积了很多阅历。 五、工作中存在的缺乏 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处,主要表现在以下几个方面: 1、由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题把握真
16、实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在肯定的重制度建立,轻制度落实现象。 4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作规划中会依据以前工作中存在的缺乏,不断改良,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 文员的个人年度总结和规划篇6 本学年我担当高一_六个班的生物学的教学工作,这一学年来我仔细执行学校教学工作规划,本着务实的思想,积极探究,改革教学。本
17、着做一行,喜爱一行,向每一节课要质量,让每一个同学学有所得。本人现对本学期教学工作作出总结,盼望能发扬优点,克制缺乏,总结阅历教训,提高自己的教学力量现总结如下: 一、仔细备课,不但备学生而且备教材备教法,依据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采纳的教学方法,仔细写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的预备,课后准时对该课作出总结。 二、增加上课技能,提高教学质量,使讲解清楚化,条理化,精确化,条理化,精确化,情感化,生动化,做到线索清楚,层次清楚,言简意赅,深入浅出。在课堂上特殊留意调动学生的积极性,加强师生沟通,充分表达学生的主体作用,让学生学得简单,学得轻松,学
18、得开心;留意精讲精练,在课堂上教师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学_需求和学_力量,让各个层次的学生都得到提高。在学生的合作争论学_的过程中,缺少学生独立思索的过程,学生的参加度不均衡,为争论而争论,有些争论时间,学生关注的仍旧只是自己,而不是整个小组合作和沟通。此外新课改提倡对学生要赏识,鼓励和宽容,坚持正面,以表扬,鼓舞为主。即使学生答复了极简洁的问题,也赐予夸奖。这样太多的鼓舞,学生都听腻了。长期下去只能带给他们更多的迷失。根本起不到鼓励作用。为了避开产生这样的现象,我认为对学生制造性的答复要赐予确定和嘉奖,对学生错误的答复,既要指出缺乏之
19、处,也要抓住可取之处,赐予表扬。不行挫伤学生的自尊心和自信念。假如一个学生只能表扬,不能批判,将来怎么能面对挫折和失败呢?没有批判和惩戒的是不完整的,也培育不出健全的人格。只有在客观的根底上坚持鼓舞性原则,才是富有魅力和价值的评价。 三、仔细批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性,同时对学生的作业批改准时、仔细,分析并记录学生的作业状况,将他们在作业过程消失的问题作出分类总结,进展透切的评讲,并针对有关状况准时改良教学方法,做到有的放矢。 四、做好课后辅导工作,留意分层教学。在课后,为不同层次的学生进展相应的辅导,以满意不同层次的学生的需求。 在工作中发觉自己还存在许多缺乏之处,在
20、以后的工作中发扬优点,改正缺点,不断提高自己的工作力量。 文员的个人年度总结和规划篇7 从_年7月25日入职成为试用员工到现在,来_就职已经两个月了,从开头对一切的生疏和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关怀和帮忙下根本完成了各项工作,已经渐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟识了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也渐渐进入了状态,那中间学会了许多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作阅历,连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏,现将这两个月的工作做如下简要总结: 这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。 一开头来到公司
21、,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清晰的列明白这一职位该做的工作范围,随后我也参与了公司的员工培训,更深的“学习了企业文员和更加的了解了公司的内部构造,让我对自己的这份工作更加的熟识,操作削减了难度。 我总结了下我日常主要工作是 1、负责接听电话,答复客户的问题。 2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。 3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。 4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。 5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹准时派发,或打电话通知 6、总部一楼led显示屏宣
22、传语的治理工作。 7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比方名片申请等。 8、帮助其他同事行政事务如复印等。 都说前台是公司对形状象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和气,处理日常事务要细心仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。 前台工作说难也不难,说简洁也不简洁,由于事情繁杂,和各部门打交道也比拟多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会遇到一些坎坷,所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学问,削减工作中的空白和失误。刚开头工作,难免消失一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经
23、受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。 今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的缺乏,准时地和部门沟通争取把工作做好,效劳态度要良好,接待客人要不断积存阅历,要给客人留下良好印象,精确地转接电话。假如知道某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向! 文员的个人年度总结和规划篇8 在一年的工作当中,我在前台的岗位上仔细的接待客户,做好文员的工作,同时对于领导叮嘱的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 文员 个人 年度 总结 计划 14
限制150内