20XX年酒店员工个人总结范文.docx

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2、共同走过的这一年来，我是收获多多体会多多呀。不管处在哪个岗位，我都是尽职尽责、恪守本份、坚持原则。我信任平凡的岗位也能做出不凡的事业，同时也是对我的一种历练，所以我的努力与付出得到了确定。在这里借此机会感谢酒店领导对我的信任，给我机会担当客房部主管一职。虽然有压力但动力十足。为了明年工作能更好的进行，现将本年度工作做以总结，同时也将明年的工作进行安排。我被调客房工作时间不是太长，因为是从零起步所以工作没做出太大成果。首先严格按上级领导下达的各项工作指令进行工作，其次在实际工作中进行学习，总结阅历。1.卫生;严格执行查房制度并记录检查结果。保证客房卫生第一。2.设施设备;检查客房客用设备，发觉问

3、题刚好与工程部联系。3.物品管理与成本限制;限制物资并做好物品回收，加强员工节约意识。4.人员管理;坚持原则，秉公办事;关爱员工，把员工当成自己的亲人挚友。明年的工作安排;1.协作上级领导完成各项工作指标，做好管理工作。2.通过培训，强化员工的服务技能与服务意识。提高员工的工作效率.3.加大客房质检力度，保证卫生与服务工作不出问题。4.加强布草管理，每月清点数目，做到心中有数，发觉问题刚好处理。5.利用空闲时间努力学习，娴熟驾驭客房服务技能与业务学问。以上是我的工作总结与安排。详细工作要落实到实际工作中去。不能按步就班，要想稳中求胜，就得不断学习，不断创新。个人工作总结范文一年来，在市卫生局的

4、亲切关怀和正确领导下，医院班子带领全院干部职工，广泛开展了创先争优活动，以医疗质量万里行活动为契机，紧紧围绕与卫生局签订的工作目标和重点工作，团结一心，众志成城，奋力拼搏，1-11月份业务总收入1761万元，比去年同期增长67.9%，全年总收入预料突破xx万元，较好的完成了全年工作任务。主要工作现汇报如下：一、项目建设有序有效快速推动1、*年元月，投资1800万元放疗中心投入运用。2、*年11月，建筑面积1.5万平方米三栋家庭式小高层病房楼主体完工外墙粉刷完毕。3、黎阳(5000平方米)长风(xx平方米)两社区扩建改造项目进入招标阶段。4、医院11层综合病房楼建筑面积10800平方米平面图设计

5、即将完成。5、地下车库进入设计阶段。6、棚户区医院项目正在接洽中。二、肿瘤专科建设发展快速效益明显1、新院经济收入大幅增加。4-6月收入是1-3月收入的1.8倍。三季度收入与新院前半年总收入几近持平。新院收入大幅增加。2、肿瘤专科技术人员结构合理。肿瘤内科、外科、化疗师、放疗师、物理师等技术人员日趋合理，后续人才正在筹备培训进修。3、肿瘤专科设备技术渐渐齐备完善。添置了直线加速器的配套设备，购入数字遥控x射线诊断机(数字胃肠机)，还使介入手术得以正常开展。添置了四维彩超和心电工作站，提高了功能检查的精确率。针对肿瘤专科的特点，检验科新增加了一系列肿瘤标记物的检验项目，为肿瘤的诊断和治疗效果的推

6、断供应了有效依据。4、加强与省肿瘤医院的合作。从6月6日起，河南省肿瘤医院专家每周日全天在我院坐诊、查房、手术，不仅便利了患者，也给我院临床医生供应了很好的学习机会。5、加大市场开发力度。首先建立内部激励机制，调动全院职工工作主动性。其次建立市场开发网络,探望无肿瘤放疗条件医疗单位的医生以及周边农村的部分乡医，并向医生发放了我院的宣扬材料。刚好回访患者或有业务往来的医务人员。三、社区卫生服务中心工作效益显著1、黎阳、长风两社区中心设有健康教化宣教室，配备有电脑、投影仪、数码相机等健康教化设施，今年开展了入户建档、免费给老年人体检工作，在辖区举办了20余场健康学问讲座，赢得了辖区居民的赞扬，取得

7、了良好的社会效益，巩固了现有医疗市场并培育了医疗新市场。社区中心工作状况：老年体检建档人数辖区户数疫苗注射传染病管理长风38439110113175221018次263黎阳1629400101259012391次802、基本药物制度实施工作。3月份-10月份共销售基本药物29556.15元，社区居民得到了实惠，受到了社区居民的好评。3、社会影响增加。省卫生厅刘学周厅长、秦省副厅长、市长丁魏、李军副市长以及省内其他地市领导和专家到黎阳社区中心参观指导工作。全市社区卫生服务中心建设现场会在黎阳社区中心召开。极大地提高了医院的知名度和美誉度。4、经济效益大幅提高。由于黎阳社区中心良好的社会影响，淇滨

8、分院8月单月收入84.33万元创历史新高，前三季度收入552万元，超额完成全年分院任务600万元已成定局。社区中心的建设为医院的整体发展供应了新的巨大的经济增长点和增长平台。四、科学的分院目标管理推动了医院整体快速发展1、今年初，医院主要领导与肿瘤分院、淇滨分院、新院三个分院分别签订了，内容主要包括卫生局下达目标任务和各分院详细工作，分解成八项20条101分的具体工作目标责任书。2、医院特地成立由三个分院抽人组成的考核组，每季度考核一次，班子会、中层会刚好公布点评。好的发扬，不足的指责，限期整改。3、本院内部考核不走过场。首先是考核内容渐渐细化;其次依据每月工作，考核指令性工作目标不断调整;考

9、核到工作不足，不能等下季度、下月，要立刻整改。4、考核结果与各分院责任人奖金挂钩，年底现金兑现。5、各分院加强管理和业务学习记录(仅二、三季度)行政会议管理及业务讲座状况公布(次)班子会职能会中层会业务讲座淇滨62714新院10777肿瘤5778五、创新思路招商引资成效显著1、产权式病房楼引资2500万元，建成三栋1.5万平方米小高层产权式家庭式病房楼。2、设备回租引资900万元，建成肿瘤放疗中心。3、其他方式引资200万元，购置数字胃肠机、四维彩超监护仪等医疗设备仪器。六、扎实开展医疗质量万里行活动1、开展了“医疗平安”活动。围围着主题进行了相关学习和探讨，今年的重点是围手术期系列制度，核心

10、是检查与平安，抓平安确认，建立手术分级标准及规范，制订了手术分级书目，围绕手术平安，手术质量规范去做工作，进一步保障了医疗平安，不断提高医护质量。护理上仔细落实河南省医疗护理核心制度，经过培训考核，我院各级各类护理人员驾驭了护理核心制度，护理核心制度执行率101%。如分级护理制度、护理差错事故报告制度、护理质量管理制度、护理睬诊制度、健康教化制度等。2、落实护理“三基”、“三严”培训制度和安排共实行业务讲课培训22次，参与讲课20人次，参与听课739人次。组织了1次理论考试、1次护理技术操作考核，共参与182人次。每季度督导各科室业务学习。有安排对河南省卫生厅下发的12项操作技术、急救技术进行

11、训练考核，使基础护理技术操作合格率达101%，专科护理技术操作合格率达95%以上。3、开展了急救技能比武活动。依据市局支配，我院主动参与，下发了文件、成立了领导小组，进行了全院动员全院临床科室都组队参加，经过主动演练，主动参赛，全院评出了优秀个人和小组，进而参与了全市的急救比武，取得较好成果。这次活动，有力促进全院临床科室岗位练兵，熬炼基本技能的主动性，反响良好达到了预期目的，提高了临床的医疗质量.4、加强护患沟通，开展健康教化和整体护理。进行沟通讲座1次，制定完善护患沟通制度，执行健康教化制度、术前访视制度，开展特性化服务，亲密护患关系，提高护理质量，整体护理覆盖率达到101%，患者对健康教

12、化的知晓率达到90%以上等。5、加强医院感染管理工作。对医院感染发病率进行监测和进行患病率调查。1-10月份共调查2161人，医院感染发病人数25人，感染率1.16%，无菌伤口感染率为0,医院感染患病率调查人数为137人，实际调查135人，医院感染患病率为2.22%。进行了抗菌药物临床运用调查，抗菌药物运用率为56.20%。6、主动开展防治甲流感工作。规范设立了发热预检室，派设了专职人员，做了明确标识、标牌、宣扬版面，对全院职工进行两轮以上全员培训，参与培训人员160余人，下发三次全员培训资料240余份。七、党务行政后勤工作新跨越1、创先争优争一流加强领导成立领导小组、制定方案。确定工作奋斗目

13、标争一流。紧密联系本岗位、本工作任务，详细扎实开展好党员个人承诺、党支部承诺、先进典型选树、医院三年事业发展规划、。利用好创建学习型、上评下议、作风建设民主生活会等载体开展好创先争优活动，确保医院全年工作目标完成。将活动与本职工作、党支部建设、团委工作、文明单位创建、年度目标、三年规划、12.5规划紧密结合起来，推动医院整体工作上水平。卫生局组织的市直各单位创先争优活动现场观摩会上，受到好评。组织测评名列前茅。2、今年卫生系统市直各单位医院综合治理平安建设上半年考核中，医院得分83分，名列第一。3、医院主动组织参与市卫生系统首届文化艺术节，编写院歌、院训，设计院徽，参与摄影、书法作品展览。在市

14、卫生系统首届文化艺术节上获舞蹈类竞赛优胜奖、扑克牌双升竞赛其次名。4、*年11月，医院文明单位验收顺当通过。5、*年6月份，在市委宣扬部、团市委等部门举办的读书演讲赛上，医院两名选手获优秀奖。6、医院职工刘京荣获首届全市卫生系统十大医德楷模。7、团市委授予医院肿瘤内科“青年文明号”、骨科“五好团支部”、雒隽同志优秀团员荣誉。8、主动开展行风政风评议工作，在辖区内单位发放征求看法表，广泛征求各单位看法和建议，并分类整理制定整改方案。9、医院主动开展无烟医院活动。回顾过去，成果已成历史，医院的建设和发展还存在许多不足和缺陷。医院整合一体，还须要一个过程;社区工作须要各方面协调;资金缺口，须要在招商引资和医院发展中解决;人才建设是一个永无止境的工作，需常抓不懈等等亟待解决的问题。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。展望将来，我们满怀信念，众志成城，决心在新的一年里用新的更大的成果向社会、各级领导、医院交上一份满足的答卷。第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页