银行培训心得体会(3篇).docx

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1、 银行培训心得体会(3篇)银行培训心得体会篇一 刚报到的时候，我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里，我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情，进入中行承受的第一个任务，我第一次的加班等等，许多的第一次。这半个月，对我来说意义重大，记忆深刻。在这段时间里，我可以说是跑遍了整个*市，成天的烈日炎炎，成天的汗流浃背，这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我糊涂的熟悉到，原来银行的工作并不是我原先认为的成天的吹着空调，坐在银行里就能完成的。在现在竞争特别剧烈的商业社会，银行业也逃脱不了竞争的压力，银行业也需要去积极的开拓市场，扩展客户。“走出去，才能引进来”，这是我在市场开拓培训期间最大

2、的体会。另外，我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部，我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们需要依据烟草公司每天供应的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡，以便发放到户。由于卡多，重名多等多方面的缘由，找出每天的需要发放的信用卡是个特别繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟识，分工不明确，第一天我们加班到晚上十点多，累且效率低下。在随后的时间里，我们明确工作分工，理清工作方法， 效率得到很大的提高，顺当的完成了发放信用卡的工作。 随后，我参与了人力资源部组织的为期半个月的20xx年新入行人员的培训课程。在这个培训班里，我经受了意义深刻且令

3、人难忘的时间。最令我深有体会的便是*分行的领导对于人才的重视，行里给我们安排了很全面合理的课程，派出了很多行阅历丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训，我主要有以下的感受： 1、对于培训期间给我们授课的教师，我非常的感谢。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的很多专业的学问，教给我们许多银行业务的办理技巧，无私的和我们共享了他们的工作阅历。最让人感动的是他们教会了我们许多做人的道理，让我们在工作和生活中多了诸多警觉，少了诸多弯路与坎坷。 2、经过这次培训，我对中国银行有了具体的了解，对中国银行*分行有了具体的了解。从1912年经孙中山先生批准成立至今，中国银行已有近百年的历史，经受了诸多风

4、雨坎坷，在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的进展历程中，中国银行不仅没有衰落，反而凭借始终追求卓越的精神，稳健经营的理念，客户至上的宗旨和严谨细致的作风，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉，树立了卓越的品牌形象，愈加的富强进展。在新时期，中国银行确立以“追求卓越”为核心价值观，以“诚信、绩效、创新、责任、和谐”为主要内容的企业文化建立，向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工，我为能够有时机亲历中行的百年华诞而感到骄傲，为有时机能够为中行的下个宏大百年奋斗而感到荣幸。同时，我也为能够有时机和*分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。 3、通过这次培训，我对银行业务根底学问有

5、了肯定的了解。个人负债业务，个人资产业务，公司业务，国际结算业务，资金业务，理财业务，电子银行业务，银行业务风险治理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些学问，所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新学问的乐趣，但是对于这些学问了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些根本的了解，对银行的内部运营机制有了大体的了解，对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。 4、这次培训，还让我明白了一个道理，“一流的产品，一流的效劳，才能铸就出一流的品牌”。在培训中，多位教师强调效劳的重要性。银行作为一个金融效劳行业，效劳的品质至关重要。在当前各个银行产品高度

6、同质化的状况下，效劳水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一，效劳质量的优劣打算着一个银行能否在剧烈的竞争中脱颖而出。*行长提出的“创品质银行、做品尝员工”理念，对于我们提高自身的效劳水平具有重要的指导意义。作为一名中行的员工，我将在以后的工作中仔细对待每一个客户，专心做好每一件事情，不断提升自身的服 务水品和效劳质量，争取以最好的效劳，为中行争取最多的效益。 5、作为一名银行工作人员，成天和数字金钱打交道，需要时时到处的细心慎重、诚恳守信、守法合规、勤勉尽职。这就要求我们注意学习，不断提高专业力量、操作技能和操作力量，提高内控和风险掌握力量。 在上完理论课之后，行里还组织我们参与了一天的素养拓

7、展训练。说实话，去之前，我们大局部人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进展，我们渐渐抛却了我们玩乐的心态，进入到培训的内容去了。说实话，培训很累，尤其是最终需要翻越“毕业墙”的时候，那需要极大的体力与意志力，但最重要的是信任对队友的信任。只有相互扶持、相互鼓舞我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后，欢呼声响彻满山遍野。那一刻，任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识，从没有那么清楚的消失在我的脑海中。这是一次胜利的素养拓展培训，一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都需要有勇往直前，决不放弃的士气。更重要的是让我们熟悉到了团队的重要性，让我们学会在今后的

8、工作中要相互团结、相互协作，不断翻越一堵堵墙。 经过我在中行的这段时间的学习和经受，我学会了许多。我将连续努力学习，脚踏实地做事，从小事做起，渐渐积存，磨练意志，不断进步，争取早日成为一名合格且优秀的中行员工。 银行培训心得体会篇二 怀着期盼与兴奋，最终迎来了建立银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。 第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他认真地讲解了建行的会计体制，员工应当有的工作态度，礼仪，鼓舞我们多学习，多向有阅历的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐

9、也具体讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的根本把握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必需要加强风险意识，必需合规操作，必需加强效劳意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必需仔细对待。晚上，人力资源的蒋主任，叙述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，兴奋人心。建行衡阳市分行最近几年进展快速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，力量，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必需得到充分表达。尤其对于我们这些刚毕业，马上

10、进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻牢记。要做一个目标明确，责任心强，有力量，布满激情的人。我登记了。 其次天，金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融进展战略、银行相关法律学问、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。这次的培训汇合了很多领导和前辈的才智和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作阅历，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务学问，把我们领进了建立银行的大门，同时也让我们领会到了优秀建行人的风采。通过培训，我获得了以下心得体会。 建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要

11、有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共进展。作为新员工，我应当首先做好角色的转换。以前在学校的生活，多局部都是索取和汲取，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上担当责任了，“人，仕其职，则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上；勇于担当企业，乃至国家给予我的各种责任；同时要有放眼全球的开放意识，培育自己“敢为天下先”的创新理念；最终要发挥自身能动性，融入建行文化。 让我们知道了职业生涯规划的重要性

12、、怎么以一颗寻常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不行少的学问。通过这次培训，我学习到许多书本以外的专业学问和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积存一笔不小的财宝。 他的话指引了我的职业方向，“在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远“时刻在我的脑海中消失。刚步入社会，步入建行，我会时时谨记建行的核心价值观：诚恳，公正，稳健，制造。在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。建行为我们供应了这么好的平台，我就应当抓住这个时机，不断学习充实自己，努力提高自身力量和素养，完善专业技能

13、。 我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现建行的大胜，让我们齐心协力，为中国建立银行更加辉煌的明天而奋斗。 前期，在我社领导的关心下，我社各分社员工等一行到上海进展了为期一星期的培训学习。在国际化兴旺城市里，应对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业剧烈竞争的城市，感受甚多。依据结合我州现状的实际状况，我个人有几点熟悉提出： 1、具备现代营销的新观念 在将来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是详细的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争潜力为中心的进展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅仅从存贷款和结算的常规效劳要求选取

14、银行，而是更加注意选取有助于制造自身价值的银行效劳，选取有进展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次更加广泛，共性颜色更加深厚，市场需求多样化要求银行务必以客户需求为导向，带给全方位多层次的产品和效劳。 2、学习潜力打算工作潜力 在上海学习到很多新观念，虽说目前完全照搬不贴合我州现行的金融治理体制，但自我必需明白如今在世界兴旺城市盛行的金融趋势，把握新理念学问，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的学问太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习把握各种业务学问和技能；

15、应对新形势的要求，不断拓展金融学问新领域，以适应新形势进展的需要。仔细学习各种学问，不断提高业务技能，增加自身综合潜力的培育。思想新、学历高，业务潜力才能不断的提高。要具有学问化、专业化、素养高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的潜力，才能在一个全新的岗位上胜任。 总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素养，提高了工作效率，才能表达商业银行的快捷、敏捷、妥当的效劳作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的根底。 银行培训心得体会篇三 x周的导入培训很快完毕了，虽然是短短的几天，原以为是枯燥乏味的培训学习，在

16、x位教师深入浅出的讲解中，课程变得生动而好玩，气氛活泼，笑声连连、掌声不断，学员们都积极参加互动，在开心轻松的气氛里承受新学问，让人耳目一新，学之能用。 下面，我就参与本次培训谈谈我个人的一点心得体会： 这次培训使我深刻熟悉到，银行工作礼仪训练的重要性。 随着社会的进展，商业银行也是越来越多，就像教师所说的在这条xx大道上有着大大小小xx家银行网点，面临着日趋剧烈的竞争，我们信合能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断进展壮大，因素当然许多，其中，良好的品牌形象无疑会起到特别重要的作用，我们信合是一个效劳性行业，在效劳中，只有把品牌效应和优良的效劳结合起来，才能到达客户满足的效果。 在x位教师

17、的领导下用行为教学引导大家去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性，自身的仪容仪表也得到了很高提升从开门迎客业务询问业务接待客户分流客户教育产品营销投诉处理挽留客户，进一步标准员工言谈举止，树立良好的信合员工形象，让我在网点大堂实习中有了充分的信念，教师讲解的许多经典的案例对我有很大启发，翻开了思路，晚会中的探讨和沟通更使我们彼此学到了许多，增进了xx。 激情扬昂的晨会，你我相互帮忙，每天前进一步，欢乐信合，追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心！ 在接下来的工作中，做为一名xx人员，要严格标准自己的效劳言行，用最好的仪容仪表和精神面貌来塑造信合良好的效劳品牌形象，使我们的礼仪和效劳能够给新老客户留下美妙的印象。 最终，感谢x位教师，对我们的教育，在此我想代表全体营业部的全体成员说声：教师，你辛苦了