银行业个人评优材料.docx

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1、 银行业个人评优材料 户之所忧”的效劳理念，无论在*任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务学问，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、独立、自强”的新型工行女员工。用自己的辛勤和才智为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的全都好评。 今年以来，共识别优质客户（5千-5万元客户）1200多户，进展理财金66户；代售基金1300万元，人民币理财产品1600万元；黄金6000克；灵通卡新开户7500户，电子银行开户2800户；代理保险业务800万元；信用卡发卡300余张。 勤于学习，提升自身素养 近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深

2、刻地熟悉到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本事，提高自身素养，才能为客户供应高效率、高质量的效劳。作为一名青年员工，*始终把业务学习和学问储藏放在首位。只要是银行开展的业务，她都领先准时学习，把握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素养。担当非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务力量强的同事学习请教，靠着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，准时精确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。

3、为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领悟国家金融政策、法律法规和现代商业银行治理学问，学习银行各项规章制度，并自学了市场营销学、金融工程、电子商务等书籍。面对竞争日趋剧烈的金融市场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参与函授班的学习，然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要担当起照看孩子气的重任，所以常常学习到深夜。正是依靠这种坚韧的毅力，通过几年的学习，她顺当完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还通过自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行进行的业务技能大赛中屡次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的

4、素养，快速成为一名业务骨干。 长期以来*同志不断加强政治学习，提高自身思想熟悉，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名一般的银行职工逐步熬炼成为一名政治思想素养好，业务工作力量强，文化水平高的新世纪工行女职工。 一流效劳，浇灌业务丰硕果 随着工行改革的深入，标准化效劳的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素养，更需要能给客户供应优质的、共性化的、情感化的高层次的效劳，同时还需具备敏锐的嗅觉以便准时捕获来自各方面的信息。 工作中，她本着“热忱、礼貌、快捷”的效劳承诺，对每一个客户的询问都能急躁解释、有问必答、贴心效劳，依靠周到的效劳使跟客户建立了良好的关系

5、， 并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她胜利营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，代发工资户月交易量上1000万，为该行中间业务的进展做出了突出奉献。 要做好工作，仅仅有较强的业务力量是不够的，还要有剧烈的事业心和责任感。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法马上办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾效劳。当时主任动身在外，虽然客户不在柜台前，*见状马上将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平静了客户的怒火。此后，该客户屡次到网点办理业务，都受到了热忱接待。“投之以桃、报之以李

6、”，责任心赢得了客户，客户主动提出转入100万元存款。 热忱效劳，真诚赢得客户 在长期的一线效劳工作中，*始终坚持做到视客户为亲人，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳，以自己真诚的效劳赢得了客户的敬重和信任。在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平常总是提前到岗，抢着做好内务工作，并根据省、市分行开展标准化文明优质效劳的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”效劳，以饱满的热忱，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，急躁解释，用真情去感动他们，尽力使每 银行业个人评优材料

7、全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。 一位客户快乐而来，满足而去。去年，有一个单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照看读小学的儿子，有一天她来办完业务由于忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、2023多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，*发觉后，马上通知了大堂经理，并抓紧联系该客户，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当*向她举起那个熟识的 文件夹，该客户长长出了一口气，连声道谢。从今，她成为工行最忠诚的客户之一。 兢兢业业，奉献凝聚无私情 市行营业部工作紧急，业务量大，*每天早7点半就来到单位，晚上通常要在19点以后才能下班，一天的工作时间近十二个小

8、时。每年的“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，她主动放弃了休假，依旧坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平常的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育问题就成了最大的难题。由于网点7：30上班，为不耽搁工作，无论春夏秋冬，寒冷酷暑，都是早早把孩子叫

9、醒，用披星戴月来形容一点都不过分。下午放学，孩子饿了，只能自己吃点便利面，*与其他母亲一样疼爱自己的孩子，所以每提起这些，总有一种对儿子的内疚。今年春天，儿子做了扁桃体摘除手术，在儿子做完手术的其次天，*望着孩子肿胀的小脸，伤心得掉下了眼泪，但此时，正值旺季业务竞赛关键时候，由于单位人手紧急，*硬是把孩子托付给父母后就来到单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的赞同。 *兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到 了客户、市行领导和同事们的好评，在市行进展的民主评议中，得分屡次名列前茅，被市行评为先进工，连续多年考核评为优秀员工，并获得了泰安分行的表彰和嘉奖。 长风

10、破浪会有时，直挂云帆济沧海。展望工行改革进展前景，*同志倍受鼓舞，布满信念。努力学习，勤于思索，锐意创新，全面提升自身素养，为工行的改革进展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、悄悄无闻的女职工，靠着无私奉献的精神和对工行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了漂亮的华彩乐章，她义无反顾地在工行这片沃土上连续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。 银行业个人评优材料 篇2 吕萌同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2023年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热忱，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。 一、重学习、

11、强自身、努力提高思想水平和业务素养 近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地熟悉到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本事，提高自身素养，才能为客户供应高效率、高质量的效劳。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和学问储藏放在首位。只要是银行开展的业务，她都领先准时学习，把握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素养，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务力量强的同事学习请教，靠着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，准时精确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、

12、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想熟悉，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名一般的银行职工逐步熬炼成为一名政治思想素养好，业务工作力量强，文化水平高的新世纪农行女职工。 二、老狡猾实做人、勤勤恳恳做事。 随着农行改革的深入，标准化效劳的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素养，更需要能给客户供应优质的、共性化的、情感化的高层次的效劳，同时还需具备敏锐的嗅觉以便准时捕获来自各方面的信息。她本着“热忱、礼貌、快捷”的效劳承诺，对每一个客户的询问都能急躁解释、有问必答、贴心效劳，依靠周到的

13、效劳使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，擅长搞好协作，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违反内掌握度的状况下，不分分内格外，她都能够仔细负责，努力做好，没有消失过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的状况，她总是主动要求值班，把时机让给别人，自己坚持做好业务值班，准时处理有关事务和上传下达。 银行业个人评优材料全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。 三、热忱效劳，真诚赢得客户 在长期的一线效劳工作中，吕萌同志始终坚持做到视客户为亲人，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳，以自己真诚的效劳赢得了客户的敬重和信任。在为客户效

14、劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平常总是提前到岗，抢着做好内务工作，并根据省、市分行开展标准化文明优质效劳的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”效劳，以饱满的热忱，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，急躁解释，用真情去感动他们，尽力使每一位客户快乐而来，满足而去。 正由于该同志事事到处以农发行员工守则严格要求自己，一切以 工作为重，任劳任怨，恪尽责守，仔细履行岗位责任，屡次获得组织赐予的荣誉。 银行业个人评优材料 篇3 我叫赵向菊，于 2023年参与工作，十几年来我在一般的银

15、行岗位上始终 兢兢业业，尽职尽责，为银行的进展做出了我应有的奉献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。进修上从不言倦 作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知，银行窗口人员的素养打算了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素养直接影响邮政银行的.整体形象。于是我内练礼仪外练手艺，积极参加各类培训， 刻苦学习业务学问和操作技能，积极参与单位组织的技能竞赛，积极参与各项新业务培训。 邮政储蓄的进展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能准时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参加局里的各项任务，（社保卡的发放；有效客户的积分兑换，以及利

16、用客管系统供应的资料，联系客户存款业务。得到用户的好评！”）仔细贯彻“快速、精确、安全、便利”的效劳方针，严以律己，优质完成各项任务， 很多次由于进修，我冷落了家人，由于上课，我遗忘了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，很多次我面对自己得意的孩子暗暗心酸。可是困难阻挡我前进的脚步。我信任天道酬勤，通过我的坚持和努力，我肯定能够进一步把握最新的金融业学问，用学问武装自己，为邮 政银行的明天做出更大的奉献。 作为一个柜台工，除了快速精确进展账务处理以外，我还本着“热忱、礼貌、快捷”的效劳承诺，对每一个客户的询问都能急躁解释、有问必答、贴心效劳，真诚、周到的效劳使我跟客户建立了

17、良好的关系。我对这些平常培育的潜在客户绽开了营销攻势，向他们具体的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我胜利营销了网上银行20户，电话银行30户，定期存款350万元，保险300万元，短信业务300条，为我行创下了可观的中间业务收入。 自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思索，让我熟悉到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带着下有的放纵的绽开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业

18、介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。 为稳住客户，稳住存款，支行实行了客户定人跟进效劳制，考虑到我多年丰富的工作阅历和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户安排了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金 流向的跟进，为其供应了一对一的贴身化效劳，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展供应了便利和优势。 现在我从柜台工编制岗，在今年工作中，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每年的“元旦“、”五一“、”国庆“，是大局部人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团聚、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依旧坚守岗位，仔细的完成全支行的每一笔业务。在柜员这个岗位以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，由于这就是我的工作。 从2023年入行到现在，我始终把邮储当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加漂亮更加辉煌。我很多次在心底深情的说：邮储，我爱你，我情愿为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!