银行公司业务工作总结报告(5篇).docx

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1、 银行公司业务工作总结报告(5篇)银行公司业务工作总结报告篇一 在招商部的这段时间里，与同事不断的沟通沟通中对本地的消费习惯、消费需求、地方文化、民风民俗、地方特产等等信息的熟悉上，是我需要虚心学习的；鉴于我们对旅游商业整体概念直观了解不够深刻，特殊赐予我们前往开封清明上河园考察学习的时机，让我们知道何谓旅游商业，以及对经营模式与商业运作之间必定联系，对各个特色业态，布局以及优劣势分析中作出更加具体的分析，全部的一切都让我们受益匪浅。不但对于旅游商业的特性有了根底的熟悉，还在充分学习了各旅游商业特点的根底上，加深了对特色业态、布局的了解。这些都是以前我不行能学习到的。今后的我不但需要提高对本工

2、程运营的熟悉，还需要将所学学问和考虑到的问题应用于日后工作中，力争为整个工程的进展多出一份力，为部门的业绩提高而更加努力。 我们的队伍是年轻的、有朝气的、有活力的、有学问的，承受新事物和创新的意识都比拟强，这是我们的优势所在。工作都讲究方式方法的，只要方式得当，信任我们能做的更好。在做好的本职工作的同时，我们要不断的学习新的学问，学习调整业态组合，提升自我的综合素养及专业水平，为下一阶段的招商工作打好更坚实的根底。 目前公司大局部制度已经完善，公司各部门根本都可按流程工作。但可能各部门的工作职能没有划分清晰或者划分清晰没有执行到位，而导致一些不必要的麻烦发生，盼望公司把各个部门工作范围加以落实

3、与确定。 1.协作xx经理作好下阶段的业态招商工作，作到准时有效的招商效果。在招商阶段对商户经营业态进展文化、特色的细节引导。 2.协作xx经理作好下阶段的员工培训工作。 、沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培育团队成员的职业感。 、招商专业学问（如招商流程、谈判技巧、接听电话、留意事项等）。 、招商要旨（如招商策略说明及合同解读等）。 3.带着本部人员登门访问指标性品牌，加深部门人员对业务学问的了解，快速提升单独开展业务的力量。 4.积极协作各部门的工作，作到第一时间能解决的事情决不拖延。 5.坚持强化内部治理，坚决落实治理制度 、以身作则、严以律己。 、思想引导、端

4、正态度。 、制度落实、监视到位。 、教育为先、奖惩结合。 在公司xx总、xx总及各位领导的带着下，它变的更加强壮、更有才智；在各位领导的带着下xx公司“步行街”正以它独显的共性魅力，一步步走向辉煌的明天！我们信任明天会更好！更请公司领导信任我们，我们会尽心尽力，伴随着xx公司“步行街”走向更辉煌的将来。 银行公司业务工作总结报告篇二 2022年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，并且，出乎预料差点落选。竞争让我一开头就感到了压力，也就是

5、从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必需要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。 截至_月_日，我完成新增存款任务_万元，完成规划的_%，办理承兑汇票贴现_笔，金额_万元，完成中间业务收入_万元，完成个人揽储_万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之

6、所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，准时反应并跟踪，最终使近_万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的根底。 在效劳客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必需会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的信息趣言，也必需会临时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔驰的身影，虽说事

7、情都很寻常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却不多。 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作本领，随着银行改革的需要，我的工作本领和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，实行不一样的工作方式，努力为客户供应质的金融效劳，用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经构成，同

8、业竞争日剧烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求进展，如何效劳好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。 我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，经过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现资金的体内循环，稳固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的效劳赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，经过屡次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外

9、今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情景下，他进取的上门联系，胜利留住某客户在我行的开户。又如以开展有益安康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进展友好切磋球技的同时，得悉客户欲对其局部房产进展拍卖，他进取的工作，使其拍卖款_万元，胜利转入我行。 我对待工作有剧烈的事业心和职责感，任劳任怨、进取工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各

10、项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和时机为客户效劳，与客户交朋友，做客户情愿交往的朋友，我经过不懈的努力，在2022年的工作中，为自我交了一份满足的答卷。 银行公司业务工作总结报告篇三 20xx年已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，xx支行取得了可喜的成绩，我做为xx支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务力量上也取得了肯定的进步。在工作中也发觉了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结阅历、教训，连续鼓足干劲做好20xx年的工作，特做

11、如下总结： 刚刚过去的20xx年，我经受了人生中许多个“第一次”：第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次胜利营销单笔过亿元贷款、第一次制造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次胜利营销客户实行100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款.这太多的“第一次“构成了我的20xx年。 年初，我当时所在的xx支行实行整体搬迁，于1月18日迁入xx花园。这是我自xxxx

12、年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后，由于前期艰难营销的积存，我胜利的接连发放二笔纯新增贷款，总金额1.2亿元。胜利实现前所未有的xx支行公司业务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，其实对于许多支行而言，这些成绩很微缺乏道，但对于公司业务多年来停滞不前的xx支行来说，是非常难能珍贵的，这些成绩也都是支行历的第一次。由于当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的，都要消耗几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部刚刚恢复，只有我一名老客户经理，遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得，我确实

13、经受了艰辛而近于苦痛的努力。正值我预备在接下来的日子里共享上述开门红成果的时候，我经受了人生的第一次单位调动。响应省行号召，xx支行对xx支行兼并，我调到xx支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动，我对能有幸参加到xx支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感受到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核方法不同，我在业绩回报方面失去了许多，曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了一段时间的自我调整，正确的调整了自己的心态，打算彻底遗忘在xx支行的经营成果，不再计较收入上的得失，一切从零开头，重新用自己的努力制造的业绩和美妙的明天。 在刚到xx支行的那段日子里，由于我是xxx支行公司业务部

14、到xx支行的老客户经理，对xx支行的许多老贷款户及结算户比拟了解，所以理所固然的担当起了象各个部门介绍状况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，由于我曾经在个贷部工作多年，并且也是到xx支行的老个贷客户经理，所以也担当了较多的对接工作，也曾因此被人误会，但我还是本着为支行业务大局着想的心理，欣然的承受了这些工作。 接下来在xx支行公司部的日子里，我的感受就是同事们的工作热忱和部门领导精通的业务指导力量，部门领导们都有着高人一筹的业务力量，遇到问题总能够主动帮忙分析解决，让我这个以前在xx从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人，每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得

15、到。受这样一种气氛的感染，我也把全部精力投入到工作中，主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加了我行存款及中间业务收入，也增加也企业的收入，实现了银企“双赢”。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报xxxx播送电视公司授信增加到5000万元，为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的根底。 联动营销方面，连续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计为支行奉献了约2亿元优良个贷的根底上(占xx支行全部正常类贷款的约50%)，连续为支*贷部推举优质的“xx国际”楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可

16、为x行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。 其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩，比方在年终结算日12月31日，客户xxxx播送电视公司急需流淌资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全科力气，完成了早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门亲密协作共同努力的结果，成绩应当归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。 实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。 在工作方面，营销意识有

17、待加强，从近期的xx电器被其它支行强行“霸占”一事，我反思了许多。因现在x行clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面肯定要提高效率。 在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、不留意方法的问题，简单引起误会。有时不能够虚心承受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进展了改正，今后将在这些方面连续改良，以促进业务的开展。 在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在六七非常万岁的心理，今后肯定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考

18、核中争取的名次。 在业务方面，要加强业务学习，削减、杜绝过失的发生。 在其它方面，存在参与集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参与团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。 20xx年，在取得了许多个美妙的第一次的同时，我也得到了一些不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结阅历教训。假如我能行动快一点，就可以得到一个特别好的客户。今后肯定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有肯定潜力的客户提前注册到clpm系统，先把客户抢占到手。 在行里组织的考试中，我也第一次考了一个非常不抱负的成绩，这是我对支行组织的考

19、试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然，公司业务有区分于其它部门的特点，在业务时机到来的时候，需要加班加点抢时间办理业务，占用了考试学习时间。也由于公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间，但无论如何不应当不重视支行组织的考试。今后肯定要严以律已在每一次考试及考核中争取成绩。 总结以前的业务阅历，今后要做到这四个字：专、早、全、新。 专，要学好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，一遍胜利。 早，一切事情提前想到，一切手续提前预备好，一切事情早于其它银行办成。 全，考虑周全，不要给客户多增加麻烦，需要的资料一次要齐。主要资料齐全、手续合规之后再放款，尽量杜绝手续不全而放

20、款。 新，思维要创新，方法也要创新。要贴近市场，依据市场需求开拓新业务。 崭新的20xx年已经到来了，经受了近一年的工作磨合，我已经根本适应了xx支行公司部的工作特点。也非常喜爱我们这个追求上进的集体，这里为我开拓业务供应了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工，我要多向他们学习，借鉴他们的营销方法。20xx年，我将面临新的挑战，因今年占我业务量比例的开发贷款将到期归还，且支行失去了我最熟识的房地产开发贷款业务的承办权，我将失去这方面的大量的客户资源，不得不查找更多的其它客户。我争取至少营销胜利大中型客户及小企业客户各一个，新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷款、

21、中间业务收入等指标的根底上，争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国投资担保有限公司与我行业务合作的前景非常宽阔，假如能够突破现在文件束缚胜利实现合作，将使我行在工程保函方面占据xx市场，树立xx支行效劳品牌，实现业务创新。 20xx年，我力争制造更多的、美妙的第一次！ 银行公司业务工作总结报告篇四 转瞬间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经受了其次个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 20xx年x月xx日，我行正式成立xx业务部。20xx年是不寻常的一年，今年截至20xx年xx月底，收付汇量完成xx分行下达的全年规划的xx%，国际业务中间业务收入

22、完成规划的xx%。两大核心指标均提前超额完成任务。 一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了许多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有： 本人在部门内担当进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位给予我的使命，通过每日的核查反应，力争提高部门国际业务操作水平，掌握单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。 “和谐进展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断进展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中肯定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操

23、作流程后，积极学习领悟文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行状况进展监视指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的治理，依据xx银行xx分行非贸易及个人外汇业务治理流程，结合我行业务实际状况，制定我行xx银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则。标准了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调协作作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。 “外汇无小事”，当前经济环境简单，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参与总行外汇治理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进展了屡次培训。

24、20xx年x月xx我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、xx支行、xx支行筹备组的前台外汇柜员参与前台外汇从业人员准入考试，并以通过率xxx%的优秀成绩通过考试，为xx支行、xx支行申请外汇业务经营权限制造了必要条件。 同时，为应对xx月份xx分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进展自查自纠，对发觉的合规问题进展补充完善。经过一个多月的努力，顺当通过专项检查，未发觉任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。 帮助公司部完成国际业务客户资源确实认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进展国际业务经营状况统计分析

25、，每周通报国际业务到期状况、客户贸易融资额度使用状况及外币账户开户状况，依据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透亮化便利客户经理业务到期续做，积极建立结算渠道，为明年国际业务进展做好储藏工作。 综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。20xx年在面对各监管部门的各项报表中未出过过失，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇治理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇治理局相关监管部门沟通沟通，营造融洽和谐的工作气氛。确保每一笔申报

26、数据的“准时、精确、完备”。 在仔细完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在20xx年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零过失”的成绩，获外汇治理局高度确定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付长进息相关。 在每日的繁忙工作工作中积存了工作阅历的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了xxx一文，并抱着学习沟通的目的给总行xx投稿，并在xxx上顺当发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓舞和确定。同时，积极参加x月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文竞赛，撰写xxx一文，并在评比中荣获一等奖，为分行及个

27、人均增加了荣誉。 回首过去的一年，是困难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素养的尽快提高，积极努力适应布满激情和挑战的国际业务岗位。 下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建立，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。 xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的进展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教育我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是临时的，不断的努

28、力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由信任xx分行会有更加美妙绚烂的明天。 银行公司业务工作总结报告篇五 总的来说，我在过去一年中的工作仍是不错的，除了很好的完成了本人的工作外，还帮助同事完成一些力不胜任的事情，也因而屡次受到领导的欣赏，在年初奖金的发放中也是全部人员中最多的。我工作的清晰白白，清清白白，没有做任何不利于工作的大事，也不做错过任何账目。我仔细听从领导的唆使和共事的正确提议，我做的始终很好。 20xx年，本人被安排到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作阅历，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年

29、龄较大，身体不好，所以认为自己没有信念能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在崔行长的急躁开导和鼓舞下，本人的思想观念得到转变，熟悉水平得到提高，逐步对自己的工作有了信念，开头在部门领导和同事的帮忙下，积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论学问，学习我行的信贷政策，一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，常常到审批部门请教，通过近半年的努力，最终把握了办理业务的相关学问，具备了开发客户的业务力量。为下半年开拓市场奠定了根本的理论根底和肯定的工作阅历。 20xx年下半年，本人在部门负责人的带着下，不分节假日，不顾疲惫，不畏困难，在没有经费，自己出钱的状况下，常

30、常到各地市调查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行公司部、风险治理部等部门的指导下，经过刻苦努力，持续公关，最终胜利进展了几个客户，如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中，我也学到了许多业务学问，积存了许多工作阅历。对今后本人各项工作的顺当开展，打下了良好的根底。 授信客户的胜利开发，为我行带来了相应的业务收益，但是这些授信业务的办理，所产生的信贷风险也如影相随，相伴而生。根据我行贷后治理方法操作，根据部门领导的要求办理业务，努力防范信贷风险，成了平常工作中的一项重要任务。 为此，我定期不定期走访客户，深入企业，了解客户，调查市场，

31、努力做到未雨绸缪，居安思危，始终把风险防范作为重要工作来对待。特殊今年7月份以后，由于受全球金融危机的冲击，我部门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑，有的亏损严峻。分行对此非常重视，成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我依据领导安排，积极帮助有关人员实地调查，摸清状况。这一切工作的扎实开展，可以在防范风险方面赢得先机，争取主动。为我行信贷业务的安康进展，起到积极的护航作用。 20xx年，经过努力，虽然取得了一点成绩，但是离一个合格客户经理的标准还有肯定差距，工作中也存在许多缺乏之处，客户规模还较小，业绩不是很突出，银企关系还需要进一步加强，工作阅历还欠缺，业务水平还有待进一步提高，相关学问还需要连续学习，防范业务风险的力量还需要不断加强。在明年的工作中，我肯定连续努力学习，仔细工作。我信任在分行行长的正确领导下，在大家的热心帮忙下，我肯定会更加坚决信念，克制困难，不断进取，积极工作，为我行的安康进展，多做奉献。