2023年大学生网购产品分析调查报告五篇.docx

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1、以教育实践活动为契机，大力推动奇特乡村建设。下面是为您推举2023 大学生网购产品分析调查报告五篇。2023 大学生网购产品分析调查报告 1随着我国经济的持续快速进展和网络技术的进步以及计算机的普及，网购在人们生活中已经发生了潜移默化的影响。而作为大学生，他们对网络的应用则更加宽阔和娴熟。大学生使用淘宝网购物日益流行，大学生凭借其得天独厚的优势和对颖事物的敏感度，使得淘宝网购物朝着更加宽阔和便捷的道路进展。调查数据统计分析：本次调查共有 10 人参与并且完成了问卷，均来自湖北工业大学商贸学院物流本科二班，有效回收率为 100%，并且参与调查的同学具有很高的随机性，性别构成上男生较少女生偏多，其

2、中男性占 30%，女性比例是 70%。通过本次调查觉察，使用淘宝网购物经受的大学生到达80%；而没有用淘宝网购物的大学生，只占所调查人群的 20%，而且是 100%的同学知道淘宝网购物。保证了本次大学生淘宝网购物业务调研具有肯定普遍意义。我们主要针对大学生淘宝网购物需求状况、学生使用淘宝网购物要求分析、学生淘宝网购物族的消费动力分析、学生淘宝网购物族的目标确立分析 5 个方面进展数据统计和分析。1. 大学使用淘宝网购物和需求状况调查数据显示，在被访者中有 80%的学生使用过淘宝网购物，同时 16%的学生将会在近期或有意向使用淘宝网购物。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，用淘宝网购物在大

3、学里已不再是颖事物了，已开头普及化了。大学生已经成为淘宝网购物市场中一个不容无视的消费群体。10 / 292. 大学生淘宝网购物使用要求分析（1） 最留意质量选择淘宝网购物时， 消费者考虑的主要因素为：产品质量占 29%，产品多样性占 12%，产品价格占 21%，产品功能占 10%，产品品牌占15%，产品售后效劳占 9%，广告宣传占 2%，其它方面占 2%。其中， 消费者对质量的要求，用淘宝购物是网络效劳，假设质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，局部消费者对淘宝网的信誉要求也较高，淘宝网效劳商也不断提高效劳水平和企业信誉，很大程度上是迎合他们的口味。由于大学生都是年轻人，随着人们生活水

4、平的提高，以及使用淘宝网购物年龄的下降，消费者对产品价格特别的敏感，由于大学生一般没有收入来源，都在用父母的钱，财力有限所以对价格也特别敏感。（2） 中低档产品和电子产品较受欢送在使用淘宝网购物的调查中，我们觉察消费者比较倾向于100 元至 500 元的价位，其比例高达 56%。另外，有 29%的消费者表示会选择 500 元以上的商品。固然，也有局部消费者购置高价位商品，其中，选 800 元以上的消费者占 15%， 1000 元以上的占 12%。电子产品和日常生活用品的购置比率也高达 50%。（3） 网购使用的网站较集中对消费者使用网购网站的调查觉察，消费者网上购物的网站较为集中，大体上分布在

5、淘宝网、当当网、拍拍网、卓越网，其比例分别为56%、28%和 10%，其它的只占 6%。网上购物是高科技产品，一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠，他们只好以社会舆论和专业学问作为推断标准，而淘宝网在社会舆论中有口碑和较好的信誉，并且淘宝网的产品质量和售后效劳也较好，因而简洁赢得消费者的信任。此外淘宝网上购物的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。（4） 使用淘宝网所购的商品的种类比较简单在此项调查中我们觉察，大学生在淘宝网购置的商品或效劳的排名依次是： 服装类占 36%、图书音像占 18%、小饰品占 15%、生活用品占13%、数码产品占 9%、其他占 9%。从这些数据可以看出服装类

6、、书籍音像类所占比例较大；其次小饰品、生活用品、数码产品也占到肯定的比例。这表达了大学生在淘宝网购物类型中以服装类为主，而且图书音像的商品也占较大的比例。3. 学生淘宝网购物族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生淘宝网购物族渐渐形成了具体的购置动机。学生淘宝网购物族的消费动机可分为以下四种：第一，求实购置动机。据调查显示，学生消费者在使用淘宝网购物时，最留意的还是质量与有用功能：40%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有 10%的人认为淘宝网的售后效劳质量是关键。形成这一购置动机的缘由，除了受他们最根本的消费需求生活和学习的影响外，还受到他们依靠性消费

7、、自身缺乏阅历及购置力量弱等因素的影响。其次，求购置动机。学生消费者在实行淘宝网购物时，大局部被调查者认为在质量保证的前提下， 首先考虑所购商品价格的凹凸，其他因素如商品的多样性、商品的功能、技术含 量等。同时，有 61%的学生期望拥有为“大学生量身定做的网上购物网站”和“网上购物的商品”。其次考虑所购的商品是否物美价廉。且多数被调查者均明 确表示，选购时会优先考虑在质量牢靠、价格低廉、设计轻松、款式颖、功能 多样、品种齐全的网站上购置自己所需要商品。学生淘宝网购物族这一购置动机 的产生，与学生消费者特别的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多 处于 18-23 岁，这是人生中思想最活泼

8、、最善变的黄金青春期。现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速进展，各种观念、思潮的风起云涌，赐予了他们 猛烈的冒险精神与实践精神，对于事物、观念的关注与学习，渐渐形成了他 们求、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求购置动机的产 生。第三，求便购置动机。依据前面对学生淘宝网购物族的分析，得知大多数学生消费者在淘宝网购物真正目的在于图便利、廉价、时尚。对于使用淘宝网购物来丰富自己生活和节约购物本钱这一目的。据调查显示，多数使用淘宝网购物的学生的父母均持确定态度，而这种态度对学生在淘宝网购置动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有局部女生追求时尚和秀丽的衣服，也推动了此种购置动机的产

9、生。第四，求廉购置动机。大多数学生淘宝网购物族所能承受的产品价格在 500 元以下。也就是说，他们需要的是中低档的商品。总的来说，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着亲热联系。这种经济现状直接制约了仍处于依靠性消费阶段的学生淘宝网购物族的消费力量，从而导致了他们在选择淘宝网购物时通常会把眼光放在中低价格的商品上。另外，为了到达经济有用的目的，他们通常还会选择 返利网上购物来使用。但值得留意的是，此种求廉的购置动机并非只是一味的追 求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格到达了学生淘宝网购物族心中“合理” 的低价时，动机就产生了。一般状况下，学生淘宝网购物族的这四种消费动机不是独立

10、存在的，而是相 互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消 费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生， 这对于学生淘宝网购物族来说也不例外。因此，学生淘宝网购物族四种相互交织 的消费动机在得到进展以后，就会消灭一系列满足消费动机的目标，从而最终做 出购置打算。4. 建议：从以上的分析中，我们应当清楚地看到学生消费者确实是一个不容无视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特别的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的留意，加紧开发这片市场，对于淘宝网和各种其他网上购物网站脱离逆境，打破瓶颈，将会起到乐观的促进作用。就此，我们

11、提出几个营销建议以供参考：第一，连续推行中低档商品路线，专为学生消费者开发设计功能不是很全， 但具备一些学生消费群体较宠爱的根本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的购物网站和商品，这对抓住学生消费者无疑是很好的方法。其次，对淘宝网和其他网上购物的销售商来说，在销售方法选择上，主要销售与学生亲热相关的生活用品和学习用品；在促销上，选择赠送学生宠爱的礼物的方式和实行购物返利的措施；在定价上，则选择中低档价格。第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区分因素，请那些年轻而又布满活力的明星作为自己的形象代言人，赐予网上购物布满青春活力、乐观向上的品牌特征。第四，在广告宣

12、传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是， 随着网络的进展，特别是在大学生里，上网己经开头普及化了，这一宣传渠道绝 不容无视。第五，在货物配送方面，强化同物流配送商的合作，在利润安排上赐予肯定的让利，进一步提高物流配送商的乐观性。从而能使消费者准时、准确、安全收到自己所需要的商品。5. 结论：总的来说，本次调查是成功的，到达了预期的目的，较为全面地考察了影响 大学生使用淘宝网购物消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够， 谨以本调查为以后的争论作铺垫。2023 大学生网购产品分析调查报告 2摘要：21 世纪是个信息时代，随着互联网的高速进展，B2C、B2C 等电子商务技术

13、的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢送，渐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地进展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体状况？又有什么特点呢？本文就这些问题进展了深入的争论，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍；大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品；网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不便利、退货困难。网上购物进展之路还很漫长。关键词：网上购物 购物方式 产品多样化前言篇一.调查背景：网络购物作为一种的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物

14、因其物美价廉、便利快捷而风行时下，受到消费者的青睐， 网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM 公布的数据显示，20年中国网上零售市场整体销售规模已到达亿元，相比 20年增长 137.2%，增长率有明显上升。 20年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止20 年 12 月 31 日，淘宝网注册会员超 1 亿人，掩盖了中国绝大局部网购人群，交易额也已超过 5000 亿元。然而近年来，依据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，效劳质量差强人意。问题及分析篇

15、二.调查方法与范围：随着网上购物的快速进展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体状况，我们以安徽工业大学为试点开放了调查。调查中，我们实行整群随机抽样的方法，男女比例各 50%，共投放了 100 份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教D 共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了 100 份，回收 100 份，有效问卷 85 份，其中男生 48 份女生 37 份，有效率 85%。三.调查问题分析：通过对调查问卷结果的统计和分析我们觉察，大学生尝试过网上购物的人占 大多数，网购现象比较普遍；大学生网购的商品较多样化；网购还存在很多问题。具体状况

16、如下：一大学生网购现象比较普遍，具体状况是：对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进展了调查统计，由图1 的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经受，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很生疏。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是根本相吻合的。调查结果的数据未到达预期中的七八成，追究其缘由有两点：一是自习室同学多在认真学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的答复；二是自习室低年级同学居多，未完全适应大学生活。从大家热衷于网购状况来看网购中有很多不同种类的网站，较大局部的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。我们

17、通过对同学的问卷统计来看，网购极大转变了传统的购物方式，其便捷快速的优点是传统商业购物渠道所不及的。探究大学生网购普遍的缘由有以下几点，一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来查找自己想要购置的商品和效劳。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购置到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的缘由就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。

18、低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体情愿参与网络购物的重要缘由。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的快速进展，促使了网络购物的富强。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，消灭了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、每天快递等等。这些快递公司的消灭加速了网络购物的进展，使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也便利了消费者购物。消费者只需要在网上选择商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购置。而且网络商店 24 小时的开放，更大程度上便利了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种式的购物方式。四是网络购

19、物的群体认同感。网络购物作为一种式的购物方式，从它的兴起到渐渐成熟，网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很颖，网络购物者也会把自己同其他群体分别开来，形成一个特别的群体。特别是大学生，共性使他们更宠爱“标榜”自己，从而更加留意网络购物所带来的特别群体的认同感。二大学生网购的产品多样化，主要有：服装及鞋类、书籍、电子产品调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中六成以上大学生答复购置过书籍，四成左右购置过电子产品，三成购置过服装及鞋类。调查结果与大学生群体有很大的关系。首先，大学生是思想开放的学生，虽 然学习占了生活的很大一局部，

20、但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加 多元化，单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求，因此会购置更多的 书籍以扩大自己的学问面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书 籍的需求。其次，大学生承受的是高等教育，站在时代的前沿，电子产品是信息 时代的重要产物，如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最终， 大学生共性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使

21、他们更情愿在网上购置折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些，调查数据显示，学生比较关注的商品，服饰是折扣的，能到达 50%以上；其次是电子产品，平均折扣在 40%；书籍，一般廉价 20%-30%。这就促成了大学生网购的行为。另外，点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生常常网购的产品。三网购还存在较多问题，主要有：描述不符、效劳不周到、存在欺诈、退货困难在大学生网购问题的答复中，图 3 统计数据结果说明，网购还存在很多问题， 其中有七成左右大学生答复网购的产品描述和实物不相符，四成答复退货困难，三成答复存在欺诈和效劳不周到。造成上述网购问题的有网购其

22、本身缺点，但更多的是网购治理体制的不健全。其本身缺点是实物不行触摸，交钱与交货分开。治理体制不健全主要表达在以下 几点，一是商家信誉问题。在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间 存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量；反过来， 商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网 络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统 的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚 拟性，所以根本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中，由于交易是 在虚拟空间中进展的，很简洁存在着诈骗，尤其是对个人信息

23、和账户的安全，这 也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初，由于存 在各种不完善的环节，导致物品在配送的过程中消灭很多问题，比方商品的损毁、丧失、传递不准时等等。售后效劳问题网络购物时，消费者并没有实际接触到商 品，比方在网上购置服装，消费者没法进展试穿，仅凭在网络上的信息有时很难 确定是否适宜，假设买回来之后觉察不适宜，有的商家同意退货，但要自己担当邮 费；有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失。总之，网购还存在较多问题。所以，在网购时，大学生应当擦亮自己眼镜，深入了解商家、商品和物流状况， 选择理性的消费。四、大学生网购存在问题的解决对策由上所述，网购这种购物方式快

24、速进展的同时，也存在较多的问题。对于网购的诸多问题，我们从治理者和消费者的角度提了以下几点建议：一加强对网络的治理1、加强网络商品的治理。调查觉察，很多大学生宠爱购置一些品牌商品，之所以在网上购置，就是看中了网络商品的价格低，但是虚假商品的掺入使大学生受到哄骗，从而失去了对网络购物的兴趣。因此必需加强对网络商品的质量的治理与鉴定，确保商品的真是性。2、加强商家信誉度的治理。依据调查，很多购物网站都设立了信誉度的测评。比方淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为 20 个级别，级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就可以通过信

25、誉来确定购置哪个商家的产品。3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的快速进展，有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠合同法、消费者权益保护法、产品质量保护法等法律调整，而没有一部全国性的特地标准电子商务的法律法规。因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任担当主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。二提倡大学生网络理性消费大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个“选择”：选择良好 的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的，信用度较高的网站， 尽可能的不要选择网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家 的

26、信用等级，开店的时间长短，以及差评状况。选择优质的商品。网络中商品的 价格很不统一，同一种商品价格有很多种，因此，大学生在网络购物的过程中一 定要学会货比三家，查找质量的、价格最低的商品。固然大学生也应加强自身保 护意识，在网购是肯定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通， 在充分了解商家和商品的根底上才进展购置。遇到欺诈、损失时，要学会勇敢的 拿起法律武器保护自己。2023 大学生网购产品分析调查报告 3在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先承受技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC 于 20 年1 月公布的其次十一次中国互联网络进

27、展状况统计报告显示，我国网络购物者从年龄来看以 1824 岁的为最多43.6%。而从网络购物者的文化程度来分析， 上网购物的大学生已经到达总数的 49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的进展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费力量上受到了限制，但大局部学生 3 年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表将来几年的消费趋势。基于这样一种思考，我们对在校大学生进展问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。淘宝、支付宝、商家

28、信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的争论。但是其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有肯定的顾虑。针对于这种现象的消灭，我们进展了小范围的市场调查，并得出以下结论。一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校 园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的争论，再看 看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的 邮件。但是还有很多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的缘由是什么？ 那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机

29、、购置物品特点又是什么？男女大 学生在网上购物有什么样的区分？阻碍大学生进展网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对 比性是否能够到达购置者的预期标准。此外，网上交易的安全性、便利与否也是 影响因素。男生更多疑心的是网站信息的牢靠性，而则更多疑心的是网上购置 产品的质量。求乐、求廉、求便利是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费 动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件 商品自己是否满足，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满足度也是影 响总体满足度的几个重要方面。因此，网上购

30、物对于大学生而言的利弊是同时存 在的，我们将就此类问题进展简述与分析。二、调查方案与结果一调查方案1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进展调查、争论。3、调查对象：在校大学生包括大一至大三的学生。二调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1） 大学生网络购物的性别特征经过调查，觉察进展网络购物的男生略多于 ，男生运用网络的频繁程度明显高于 ，对于一些网络学问的了解程度也好于 ，这可能是导致进展网络购物的男生多于 的缘由之一。2） 大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在 1824

31、 岁的范围内，而 1822 岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大二、大三的学生进展网络购物的人 数要多于大一，且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于 进展网上购物同样有着肯定的影响，高网龄的人群同时也是进展网购频繁的人群。3） 大学生网络购物的支付力特征大学生的根本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必需与其家庭状况相符合。大家的生活费根本上都是集中于400800 之间，过高或过低的人只占较少的一局部，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进展一些额外的消费。2、大学生网络购物的缘由分析1） 不尝试网络购物的缘由调查显示，没有尝试网络购物

32、的大学生，其不选择网络购物的缘由并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数缘由集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担忧网上付款环节等。而质量、信息搜寻以及订购等都是在消费者进展的时候才能切身体会的。因此，诸多缘由的存在让很多人不情愿尝试进展网络购物。2） 进展网络购物的缘由通过访谈，多数有过网络购物经受的人表示，他们选择网络购物的缘由主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更便利，更能够节约本钱，同时也可以获得更加丰富的商品信息。3、大学生对购物网站的选择1） 获知渠道从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要

33、是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很简洁消灭从众的行为。2） 选择缘由网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清楚的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比方淘宝网、易趣网。4、大学生网络购物的购置行为特征1） 购置的商品类型或效劳类型从调查结果来看，大学生在网上最常购置的商品和效劳包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育效劳等。通过中国互联网络信

34、息中心的调查，网上购置的商品和效劳主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化装品及个人护理用品等。这 些商品和效劳表达了大学生在生活、学习和文化消遣等各个方面的消费。书刊的 质量风险不大，运输便利，因此，大学生网上购置服装的比例增多，说明大学生 对网络的信任度高于一般市民。2） 购置频率和购置金额通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购置金额方面，则有普遍集中于 100300 元， 购置的金额与上述所说的大学生主要购置的商品和效劳类型相吻合。3） 价格期望从调查结果来看，大多数的进展网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低 30%以下的

35、商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进展网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而 且有着较清楚的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。4） 付款方式调查结果显示，绝大多数进展网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到肯定的改善，大局部大学生对于网上支付的安全性比较放心。5、大学生对于网络购物的评价1） 网上购物的担忧因素通过对商品的质量品质、付款安全性、售后效劳、配送的准时性等问题的评价相比较，常常进展网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是的， 而对于售后效劳和配送的准时性问题的评价相比照较

36、低。而没有网络购物阅历的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物阅历的大学生中已建立了根本的信任，因此，初次的网络购物体验格外重要。2） 需要改善的方面调查结果显示，商品的质量品质、售后效劳、配送的准时性、安全性等问题屡次被谈及，尤其是质量品质与售后效劳问题，表现的尤为严峻，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后效劳又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。3） 将来购置意愿对于网络购物，绝大多数的大学生的购置 还是比较深厚的，除去一些不行避开的因素，网络购物确实有肯定的可行性，便利、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进展网络购物的主要因素。4） 网络购物的前景绝大多

37、数的大学生认为网络购物的前景宽阔，进展空间大，易于被承受。三、结论1、大学生网上购物的潜力巨大虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但 进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购置力也将有所提高。因此，大学 生的购置力不能仅是局限于他们目前的实际购置量，而应当将目光集中于其终身 价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。2、大学生网络购物的市场已形成由调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为15 小时，多数人对于网络依靠性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有肯定的数量，学生之间的宣传与沟通必将促使进展网络购物的

38、人群扩大。3、购物首选网站高度集中大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清楚的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要打算因素。2023 大学生网购产品分析调查报告 4 一、调查目的大学生是人类，对颖事物比较古怪，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进展此次调查。二、调查对象及方法1、调查对象： 青岛理工大学经贸学院由于调查的困难性，选取了本学院进展调查2、资料收集方法： 承受问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放大学生网上购物问卷调查了解学生关于上网

39、购物根本情形和状况。3、调查方法：对经贸学院的全部学生限于三年级以下进展分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为 60 的样本，在每层中进展系统抽样， 依据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16 的样本。随机选定某一学号后，间隔 10 进展抽样，得到样本。三、调查的内容：调查问卷附在最终一页 四、调查结果分析1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9 人进展网购，在该层中的比例为 56.25%；大二的有 15 人，占该层的 68.18%；大三的有 11 人，占该层的 50%。以 95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为 45.36%7

40、0.44%2、在没有在网上购物的同学中，有近 50%的同学认为网购担忧全，而在有过网购行为的同学中有 97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有 92%的人会尝试网上购物。3、在网购人群中，由于节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一局部同学是出于古怪和查找颖商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有 48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有 87.3%的同学选择在淘宝购物。4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装 27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数

41、的 19.67%。相比之下，由于食品的特别性保鲜等问题，却几乎无人在网上购置食品。5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进展了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的 25.8%和 27.5%。还有 4.7% 的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在 100 以下和 100500 之间的人数都占总数的 42.8%，其他金额范围分布较少。6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚， 到达 45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱21%，网购市场有待进一步提高。五、调查结果总结通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是

42、很普及，但潜在很大的 进展空间。阻碍他们开头网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了， 网购的便利，省时，商品齐群等优点肯定会吸引绝大多数的人开头网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有肯定的局限性，网购要想得到更快更好的进展， 就要优化购物体系，打破这种局限。购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到的，质量的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，将来网购肯定会成为人们的主要购物形式之一。附件：20年大学生网上购物调查问卷1. 您是否听说或接触过网上购物？说明：假设您选择“a”或者“b”选项，请只答复第2、3 题a 从来没听说过b 听说过但没有接

43、触过c 间或在网上购置物品d 常常在网上购置物品2. 您没有网购经受的缘由是什么？ a 网购流程太简单b 网购担忧全c 其他3. 假设您没有网购经受，那么您接下来会考虑尝试网购吗？a 会 b 可能会 c 不会4. 您常常登陆哪个购物网站？a 淘宝 b 易趣 c 拍拍 d 当当 e 其他5.你选择网上购物的理由是？a 节约时间、节约费用b 操作便利c 查找稀有商品d 出于古怪，好玩e 追求时尚6. 您认为购物网站哪些最吸引您？ a 打折优待b 节日促销c 商品种类齐全d 商品介绍全面e 其他7. 在网上购物你常常选择的产品？a 图书 b 服装 c 化装品 d 礼品 e 数码产品 f 食品8. 您

44、平均一次购物金额大约在？a5000 元以上 b1000-5000 元 c500-1000 元 d100-500 元 e100 元以下9.您对网上购物是否信任？a 格外信任 b 信任 c 一般 d 不信任 e 格外不信任10 在网上购物过程中，有无受骗经受？a 有 b 没有11. 您在网上购物的频率？a 每周一次b 平均每月一次c 平均每季一次d 平均每年一次12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么？ a 商品描述不清楚b 品种类和网站数目太多c 面简单，不易操作d 站速度太慢e 算方式2023 大学生网购产品分析调查报告 5一调研方案1、目的：随着互联网的飞速进展，网上购物正以越来越强的力度冲

45、击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不行无视的进展网购的浩大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的根本状况，为大学生网上购物的开发供给肯定的参考。2、地点：的局部高校3、对象：局部高校的在校本科生4、方法：网上问卷调查发放问卷X 份，有效问卷X 份，5、时间：年月号年月号二调研结果局部数据分析1、大学生网购产品类型分析从我们的大学生网上购物调查问卷的分析结果，我们不难觉察大学生常常购置的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，固然还有局部学生选择了数码和图书类产品。2、大学生网购过程中是否有受骗的经受网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些

46、无良商家还是借此哄骗顾客，从而到达自己盈利的目的。通过问卷调查我们觉察还是有局部人有受骗的经受。3、大学生网购消费金额状况分析消费的金额主要是由生活水平所打算，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在 30-60 段和 60-100 段，其中女生偏多。金额数男女男生所占比列女生所占比列30 以下200 以上注：大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在 30 元-60 元和 60 元-100 元，男女生相比，在 100-200 元之间和 200 元以上，这两档男生的消费金额高于女生。4、大学生对于网购商品的满足程度状况分析网上商品无论图像多么的吸引人，颜色明媚，但都可能经过修改，跟

47、实际收 到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满足，觉得被商家哄骗。满足程度人数所占比列很满足满足 一般 不满足很不满足 00注：大学生对于网购的商品满足程度主要集中在“一般”和“满足”这两项， 也有少局部同学表示“很满足”和“不满足”；没有人选择“很不满足”。三网购优点具体分析1、便利性，不受时间不受地点限制。网络购物，是一种极其便利的购物方式。随着生活水平的提高，网络的快速 进展。网上购物已渐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受 时代青年的亲睐，第一大特点应当就要数它的便捷性，不管你身处何时何地，都 可以随时上网“逛商店“，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。时下的青年 男女，白天忙完纷繁的工作，下班时间有时会很晚，再去选择逛店买商品已很难， 那么网络购物对这些年轻人你来说就成了最快最便利，也最宠爱的购物方式。缺点：配送时间不定2、网上购物要比传统购物还廉价对于网店比实体店价格还要廉价，主要是由于网店不像实体店，