银行年度工作计划报告.docx

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1、 银行年度工作计划报告2023_银行年度工作计划报告 依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况，明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在2023年的工作思路。 一、 以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财

2、政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、 强内掌握度治理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯

3、罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理（确保我行开户单位的质量）和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行

4、对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的

5、技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、有规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 2023银行年度工作规划开头 20xx年，我支行各项经营指标快速进展、职工思想稳定、内掌握度逐步完善，各项业务工作均创历史水平。在马上到来的20xx年里，面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，连续全面推动经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营构造，完善内控机制，增加综合竞争力量、盈利力量和风险防控力量，打好经营根底，实现可持续进展，主要是做好以下几个方面的工作： 一是积极实行措施，

6、稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富有资金查找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的根底上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争限度保证和谋求我行的经营利益。二是亲密关注形势，争取企业年金托管业务。连续亲密关注企业经营及进展状况，准时向市分行汇报XX集团年金业务进展状况，全力协作市分行开展对XX集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺当办理。三是进展销售网点走访，增加资金归行总量。XX 集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。

7、明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进展走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资本钱，提高经营利润。四是加强银团贷款治理，防范和化解融资风险。连续组织相关专业人员就银团贷款业务进展专题学习和讨论，完善业务治理流程和操作方法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。五是调整经营构造，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。根据风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债构造的调整，限度降低经营本钱，提高资金效益

8、。还要调整收益构造，大力进展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的效劳，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。六是全力推动个人金融业务的进展壮大根据经营模式转变和业务效益构造优化的形势进展要求，把全力推动个人金融业务的进展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提凹凸本钱存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的进展，稳固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务，实行有力有效措施，使其业务规模到达一个初具进展根底的可观水平

9、七是加强员工队伍建立，全面提高干部员工综合素养。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探究更为敏捷有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素养、思想状况得到明显改观，充分增加工作热忱，提高工作积极性，推动全行各项经营治理和业务工作的更快更好进展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。八是建立内控文化，强化内控治理从内控治理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控治理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控治理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话

10、和会议精神以及规章制度、治理方法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进展一次集中学习，保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析缘由、制订整改方案，仔细落实整改;三是“查”。以内控机制建立状况和屡查屡存问题为重点，仔细深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建立不断深入;四是“教”。强化内控治理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建立。2023银行年度工作规划书 2023年，我支行各项经营指标快速进展、职工思想稳定、内掌握度逐步完善，各项业务工作均创历史水平。在马上到来的2023年里，面对XX银行上市以后的新机遇和新挑

11、战，我支行将在上级行党委的正确领导下，连续全面推动经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营构造，完善内控机制，增加综合竞争力量、盈利力量和风险防控力量，打好经营根底，实现可持续进展，主要是做好以下几个方面的工作： 一是积极实行措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富有资金查找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的根底上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争限度保证和谋求我行的经营利益。二是亲密关注形势，争取企业年金托管业务。连续亲密关注企业经营及进展状况，准时向市分行汇报XX集团年金业务进展状况，全力协作市分行开展对

12、XX集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺当办理。三是进展销售网点走访，增加资金归行总量。XX 集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进展走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资本钱，提高经营利润。四是加强银团贷款治理，防范和化解融资风险。连续组织相关专业人员就银团贷款业务进展专题学习和讨论，完善业务治理流程和操作方法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟

13、通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。五是调整经营构造，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。根据风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债构造的调整，限度降低经营本钱，提高资金效益。还要调整收益构造，大力进展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的效劳，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。六是全力推动个人金融业务的进展壮大根据经营模式转变和业务效益构造优化的形势进展要求，把全力推动个人金融业务的进展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提凹凸本钱存款为

14、着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的进展，稳固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务，实行有力有效措施，使其业务规模到达一个初具进展根底的可观水平七是加强员工队伍建立，全面提高干部员工综合素养。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探究更为敏捷有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素养、思想状况得到明显改观，充分增加工作热忱，提高工作积极性，推动全行各项经营治理和业务工作的更快更好进展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求

15、。八是建立内控文化，强化内控治理从内控治理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控治理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控治理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、治理方法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进展一次集中学习，保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析缘由、制订整改方案，仔细落实整改;三是“查”。以内控机制建立状况和屡查屡存问题为重点，仔细深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建立不断深入;四是“教”。强化内控治理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作

16、观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建立。2023银行年度工作规划 【XX银行年度工作规划】 XX年，我支行各项经营指标快速进展、职工思想稳定、内掌握度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在马上到来的XX年里，面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，连续全面推动经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营构造，完善内控机制，增加综合竞争力量、盈利力量和风险防控力量，打好经营根底，实现可持续进展，主要是做好以下几个方面的工作： 一是积极实行措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富有资金查找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还

17、贷款对我行造成的损失的根底上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。 二是亲密关注形势，争取企业年金托管业务。连续亲密关注企业经营及进展状况，准时向市分行汇报xx集团年金业务进展状况，全力协作市分行开展对xx集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺当办理。 三是进展销售网点走访，增加资金归行总量。xx 集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进展走访，疏

18、通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资本钱，提高经营利润。 四是加强银团贷款治理，防范和化解融资风险。连续组织相关专业人员就银团贷款业务进展专题学习和讨论，完善业务治理流程和操作方法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。 五是调整经营构造，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。根据风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债构造的调整，最大限度降低经营本钱，提高资金效益。还要调整收益构造，大力进展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我

19、行多样化的业务品种、优质高效的效劳，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。 六是全力推动个人金融业务的进展壮大 根据经营模式转变和业务效益构造优化的形势进展要求，把全力推动个人金融业务的进展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提凹凸本钱存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的进展，稳固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务，实行有力有效措施，使其业务规模到达一个初具进展根底的可观水平 七是加强员工队伍建立，全面提高干部员工综合素养。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训

20、和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探究更为敏捷有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素养、思想状况得到明显改观，充分增加工作热忱，提高工作积极性，推动全行各项经营治理和业务工作的更快更好进展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。 八是建立内控文化，强化内控治理 从内控治理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控治理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控治理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、治理方法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月

21、进展一次集中学习，保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析缘由、制订整改方案，仔细落实整改;三是“查”。以内控机制建立状况和屡查屡存问题为重点，仔细深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建立不断深入;四是“教”。强化内控治理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建立。 【银行年度工作规划XX】 各股室： 为提升丰县支行履职力量，在上级行绩效考核工作中的再取佳绩，支行结合实际状况，制定了XX年度工作目标：争创中心支行优秀单位。XX年支行工作思路：夯实根底、强化治理、推动创新、提升力量、促进和谐、再上台阶。现将XX年度工作规划印发

22、，请落实执行，并依据上级部署准时调整。 一、财务绩效评估 (一)在分行业绩考核的根底上，加强业务条线绩效治理，仅从一家银行或一家银行的一个人的年度进展绩效评价明显是不全面的。应当应用财务数据或财务比率，对一家银行进展多角度的比拟分析。如：趋势分析、构造分析、同业比拟分析等 【趋势分析】：主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比拟 【构造分析】：将某一工程，根据规定标志分类，划分成若干组成局部，计算出各个局部在整体中所占的比重，从局部与整体的比例关系看其对整体的影响 【同业比拟分析】：将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比拟 各种方法可以结合使用，如将我行不同年度的构造百分比报

23、表逐项比拟，就是与趋势分析相联系的做法。 (二)如何完善财务治理信息系统的自动化 【财务治理信息化应以财务治理为重点。】因此，如何利用最新的信息技术，融入新的治理会计思想，加强预算治理、资金治理和财务分析等治理功能，成为财务治理信息化的主要目标。 【财务信息系统的功能应从事后的核算进展到实现全面治理、掌握、评价和优化。】全面治理是以优化企业的整体资源为目标，完整配置、计量、记录银行全部财务状况相关的业务资源和业务活动，并进展详尽的核算、统计、分析、考核，以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一治理。对全部的经济活动和业务数据，能依据治理个掌握的各种需要进展多角度、多层次的查找、比拟、分析，建

24、立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系，供应对治理决策的支持，提高我行在简单多变的市场环境下的竞争力。 二、本钱掌握 首先本钱治理是银行经营的重要内容，也是治理会计讨论的核心领域。重视本钱治理的主动性引导，将本钱治理延长、融入到各运营环节，调动各本钱中心对于资源配置与产出分析的行为自觉，实现本钱治理的自觉掌握，在当前强调精细化治理思维的经营形势下，具有特别重要的现实意义。传统本钱治理的目的可简洁地归纳为削减支出、降低本钱，这就是本钱治理的狭义观念。在这种观念的指导下，银行很简单陷入片面降低本钱的误区，不能为决策供应所需要的正确信息。在现代本钱治理的观点中，企业不能再将本钱治理简洁地等同于

25、降低本钱，而是基于本钱效益观念，实现由“削减、降低”向“肯定投入、更多产出”的转变。 其次要划分员工类群，使人力资源配置与岗位资源的构造优化相全都。在对员工状况进展摸底评价的根底上，根据学识水平、业务素养、操作技能、应变力量、气质形象等，依据业务特点逐一对比，划分治理、营销、效劳等不同类型，择机适时调整局部工作人员岗位，明晰进展定位和培育方向，使人力资源配置与岗位资源的构造优化相全都。如对于具有潜质的人员列入班子后备人才，并安排在重要部门和岗位，在充分调动其创新工作和大胆治理的积极性的根底上，对其组织治理、指挥协调力量进展磨炼。 三、优化财务运营模式及加强集中化治理 近年来，随着我国金融改革的

26、渐渐深化，内部掌握逐步成为商业银经营治理的重要内容。在此过程中，政府部门和银行经营治理者对内部掌握的熟悉逐步趋于全都，为商业银行内部掌握的改革进展奠定了良好的根底。但是，由于我国商业银行内部掌握起步较晚，与国际同相比，在许多方面还存在较大差距，需要进一步加强和完善，使之真正符合商业银行的实际进展需要。 在对商业银行内控治理的理解上，应着重把握以下几点： (1)内部掌握是全部员工主动参加的治理过程。任何制度的运行状和效果在很大程度上都取决于人的因素，再完善的制度也需要人来贯彻执行.同样道理，完善的内部掌握体系在制度设计上应当掩盖银行全部机构，部门，岗位和环节，需要全体员工共同参加。因此，内部掌握

27、不单纯是治理层或一局部人的事情，它是全体员工主动参加的治理过程。只有全部员工全部参加，才能从总体上表达内控治理的要求，实现内控治理的效果. (2)内部掌握是涵盖经营治理各环节的全面治理过程。完善的内部掌握不能流于形式，更不能单纯地停留在制度建立层面.内部掌握必需将制度表达到每个对象 上，表达在内控过程中.从内部掌握的对象看，银行在经营过程中所涉及的财务治理。公司治理、战略决策、风险治理、组织文化、制度执行和责任追究等环节都应纳入内部掌握体系。从内部掌握的内容看，应包括各类业务流程的合规性。资产治理的有效性等全方位的治理活动。从内部掌握的时段看，它不仅包括事中标准和事后监视，在事前更应具有前瞻性

28、的推断和防范措施。 (3)内部掌握应随着银行经营环境的变化不断调整。内部掌握通过定和实施一系列制度、程序和方法，形成一种动态纠错过程和机制，是一个发觉新问题、解决新问题的不断变化的过程。随着我国经济、金融环境在不断变化，商业银行自身在进展，商业银行的目标定位、治理构造、业务品种都在发生变化，内部掌握制度应不断适应这种变化而相机调整。 依据以上问题，提出以下几点建议： 1.进一步完善董事会制度建立 董事会作为商业银行公司治理构造的核心，除了要履行公司法规定的常规职能以外，还要对商业银行内控、风险治理以及合规经营负最终责任.因此，应进一步强化董事会的治理职能。一是要优化特地委员会组织机构设置，清楚

29、界定其工作职责和工作流程;二是要充分发挥监视类特地委员会的作用，理清监视类委员会与监事会的职能边界：三是改善特地委员会信息不对称问题，建立非执行董事与高管层良好的沟通平台;四是在选择独立董事的过程中，应更加重视专业背景和从业经受，不应过于看重社会声望，充分发挥独立董事的作用。 2.强化内部掌握文化建立 通过内控文化建立，将治理意识，合规意识、制度意识深深根植于员工的思想观念之中，使全行员工对本行的内掌握度、风险观念产生全都的理解和认同，将员工的风险意识和风险治理行为掌握与约束在既定的目标范围之内。为此，商业银行的决策和治理层必需通过内部掌握文化的建立和完善，促进商业银行内部掌握的有效运行，到达

30、有效调发动工潜能.发挥每个员工积极性的作用.要在银行内部树立全员内部掌握意识，进一步提高治理人员和一般员工对于内部掌握建立 的重要性、迫切性的熟悉，通过对员工定期进展内部掌握培训，将内部掌握治理观念、行为标准由治理层贯彻落实到基层，由此促进商业银行内部掌握制度的完善。 3.建立全面科学的内部风险掌握系统。在巴林银行大事中，里森同时拥有签发支票、核销银行对账单等权利，违反了交易和结算业务分开、相互制约的常规，丢失了有效的内部监管。因此，健全的内部掌握系统要求，一是要严格授权审批制度，依据银行的经营治理水平、风险掌握力量，制度执行以及资产等状况，实行差异化的授权制，并进展连续有效的监视：二是要严格

31、高风险业务治理制度，加快建立信贷风险掌握体系;三是建立风险测量预警机制，实现风险的有效防范，将风险造成的损失掌握在可承受范围内，在业务开展过程中，应加强对风险状况的跟踪检测，准时提出防范措施。 4.充分发挥内部审计监视和外部监管的作用 内部审计部门是商业银行业务综合治理和评价内部掌握的职能部门，内部审计部门应具有完全的独立性和权威性，能够独立地根据法人要求，有选择地对内控的各方面行使其检查职能，并能够将检查评价结果直接地反映到高级治理层，在这种机制下，内部审计才能真正有效地发挥监视作用。 四、税务规划 想要有效利用税务规划以提高对银行的盈利奉献，财务人员应当娴熟把握有关税收制度和法律法规 理解

32、税收制度和法律规定 了解法律部门和主管部门对纳税活动“合法和合理”的界定 了解纳税人的根本状况：财务状况、投资意向、对风险的态度 纳税人的详细要求 签订托付合同 指定规划方案并实施 五、对业务及盈利即增值效劳 对银行来说，在满意客户的需求上，基于客户的回报与效劳优势客户关系治理的重心，增值效劳是客户关系治理的现实表达，相对于根底效劳，附加效劳等针对产品功能的效劳，增值效劳则是针对客户关系的效劳，这意味着对外资银行而言，学会打好“增值效劳”牌才能不被客户关系这个“主裁判”罚下赛场。为了保有并吸引更多的贵宾级客户，我行应不断的增加增值效劳的内容，详细效劳的种类，如航空意外保险、国际组织优质效劳、境

33、外紧急救援效劳、汽车现场紧急救援等。高级信用卡已经是一种身份的象征了。银行的增值效劳重要性可想而知，涉及到的增值效劳不再是单纯性的选购行为，而是集整体进展战略、筹划设计、效劳选购、效果评估为一体的选购治理模式，他必需具备以下几个特点 1、需要专业化的增值效劳设计 2、需要协调众多的供给商 3、需要完整的选购设计体系 4、需要中立、公正的态度 六、提高人力资源素养 通过员工培训和持续进展以提升人才技能及配置 设定员工年度目标和考核制度 明晰责任权属，建立逐级汇报 2023银行年度工作规划 依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况，明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素养，现就针对这三

34、个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。 一、 以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。 3、主

35、动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、 强内掌握度治理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，

36、一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理（确保我行开户单位的质量）和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我

37、营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、有规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合

38、多能转变。 银行年度工作规划范文 新一年为加强我社信贷治理，提高信贷工作质量，树立风险、责任意识，做到职责清楚，有序地开展信贷工作，促进我社信贷工作标准、稳健地进展，全面地完成信贷工作任务目标，现对公司业务部xx年银行信贷工作规划： 一是加强业务培训，提高队伍素养在新的一年里，从以内控防范优先，加强制度落实的角度加强客户经理队伍建立。xx年，着重抓好一线信贷人员的培训，银行工作规划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务标准化操作程序及要求等内容为重点进展普及培训，在较短时间内培育造就一批政治过硬、品质优良、业务素养高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神

39、，努力提高政治觉悟和业务素养，增加依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进展专项培训。二是加强信贷治理，标准业务操作，提高信贷资产质量在确保新增贷款质量上，一是加强对各社及信贷员贷款权限的治理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发觉一起，惩罚一起。三是仔细开展贷前调查，精确猜测贷户收益，确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款治理制度。五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐

40、年提高。六是全面进展信贷档案统一模式、标准化、标准化治理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案治理工作提档升级。三是加大金融新产品的营销力度近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷效劳水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限确实定上还存在一些缺乏，为此省联社于xx年11月14日印发了山东省农村信用社贷款分期还款暂行方法。为满意贷款客户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷治理水平，防范信贷风险，公司业务部将于xx年在信贷治理中引入贷款分

41、期还款，以完善信贷效劳功能的需要，杜绝局部客户对信贷资金长期占用，风险持续积存、暴露滞后，加大信贷风险的后果。四是加大信贷规章制度的执行力度首先要落实三查制度，对银行员工素养加以培训，使每个银行员工工作规划具体的根底上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按三查的内容、要求、程序仔细进展调查、审查和检查，并填写三查记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必需有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录，都必需换人审查。其次要落实审贷分别制度，贷款发放实行审贷分别和分级审批的治理制度，各基层信用社贷款必需经审贷小组集体会办审批，大额贷款报联社审贷委员会会办审批，并且规定

42、基层信用社发放贷款不管金额大小，每笔贷款都必需经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员一手清放贷。第三要加大违规违纪行为的惩办力度，严厉查处违纪违规人员，对因违纪违规等缘由造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政惩罚，情节严峻者，由责任人担当贷款赔偿责任。五是明确信贷投放重点，不断优化信贷构造xx年我部将根据分类指导、区分对待的原则，明确信贷投向。一是提高抵押和质押贷款比重，降低风险资产。城区社在发放贷款时，应多办理抵押、质押贷款，少发放保证担保贷款，以优化信贷构造，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体

43、户贷款，要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业进展，特殊是对产权明晰、信誉度高、行业和工程符合国家产业政策规定、进展前景看好的中小企业，要赐予重点支持。六是持续做好五级分类，确保分类结果精确无误自xx年以来，我社全面推行了信贷资产风险分类工作，根本到达了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷治理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题：一是思想熟悉不到位，对风险分类的重要性、艰难性熟悉缺乏；二是人员素养不匹配，距离精确运用风

44、险分类的方式方法识别、防范和掌握信贷风险还存在较大差距；三是风险分类根底性工作不坚固，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠标准；四是风险治理力量不强，未能严密结合信贷资产不同的风险类别及特点，实行有针对性的强化治理措施等。对于上述问题，xx年我部将进一步强化风险治理理念，完善工作机制，改良工作措施，将风险分类作为强化信贷治理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成效。银行支行年度工作规划银行支行年度*年是深入学习领悟和全面贯彻落实精神的开局之年，也是xxxx县“县域科学进展示范点”建立全面推动之年。支行总体工作思路为：以深入学习贯彻党的十八大精神为主线，全面落实上级各项决策部署

45、，坚持稳中求进的工作总基调，连续实施稳健的货币政策，切实把握xxxx建立县域科学进展示范点的独特性，把握县域金融治理体系和治理模式的特别性，抓住切入点，抓好三个“一”，即每周一题、每月一行、每季一台，仔细履行好基层央行各项职责，保持工作的连续性和稳定性，不断提升基层央行履职的创新力、影响力、公信力和进展力，努力打造示范引领的基层央行履职形象，推动县域经济金融科学稳健可持续进展。2023年支行要重点抓好6方面23项工作：一、坚持以效劳实体为根本，创新推动县域经济科学进展2023年，支行将切实把握货币政策的根本取向，进一步坚持金融效劳实体经济的本质要求，严密围绕金融效劳实体经济这一主线进一步加强窗

46、口指导工作，努力保持货币信贷总量和社会融资规模平稳适度增长，切实提高金融效劳实体经济的质量和水平。（一）稳增长，深化效劳实体经济。重点做好xxxx县中小企业转贷基金的扩大运作，进一步宣传好、治理好、发挥好转贷基金。做好xxxx县余值抵押贷款试行方法的推动实施，加强中小企业融资担保体系建立，切实防范和化解企业融资互保风险。创新做好中小企业信贷业务进展担保模式的转变，通过政府与民营合作，推动成立再担保公司对现有担保公司业务进展担保，分散担保风险。着力做好融资渠道拓展工作，连续拓展表外融资规模，通过信贷资产转让、签发银行承兑汇票、托付贷款、海外贸易融资等方式加大对企业的信用支持力度。进一步推动债券产

47、品创新，鼓舞支持企业发行短期融资券、中期票据和中小企业集合票据，有效扩大社会融资规模。（二）强引导，全力促进经济转型。重点做好一季度的货币信贷调控工作，引导金融机构合理把握信贷投放节奏，在盘活存量上下功夫。创新做好绿色金融效劳工作，加强与环保部门的沟通协作，探究推动开展排污权抵押贷款。进一步促进科技金融进展，有效扩大学问产权抵押贷款掩盖面。做好文化产业金融效劳工作，力争在文化金融创新产品上有所突破。着力做好小微企业金融效劳工作。进一步深入开展信贷支持实体经济进展“春晖行动”，以“春风行动”为主题助推小微企业进展。连续用好中小企业信贷政策评估、小企业贷款风险补偿两项政策工具，确保辖内小微企业贷款在全部企业贷款中的比重不断提升，小微企业贷款增速高于全部企业贷款增速。依据县域产业进展特点，重点抓好战略性新兴产业的金融效劳工作。积极探究进展碳金融市场。（三）保民生，深入