银行个人述职述廉报告(5篇).docx
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1、 银行个人述职述廉报告(合集5篇) 过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分熟悉到金融工作的重要性和艰难性,在后面的工作中更要通过总结阅历,吸取教训,发觉缺乏,弥补缺陷,不断增加政治思想素养和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份奉献。以下是由小编为大家整理的范文,欢送阅读参考。 XX年的工作转瞬已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层信用社领导的关怀指导下,在营业室全体同志的帮忙下,我仔细学习业务学问和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技
2、能、优质效劳等方面都有了肯定的提高,现将一年以来的工作总结如下: 一、XX年根本工作状况 1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑坚固理论学问构造,不断提升自身的整体综合素养。 XX年是特别的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名一般的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供应完善快捷的效劳,为了全面提升自己的综合素养,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉,对于日常柜台上的客户业务询问
3、也能赐予正确的反应、答复。 此外,为了快速适应新时期金融工作开展的需要,增加整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着虚心慎重的学习态度,我多渠道的仔细学习各项金融学问,亲密关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简洁的停留在了解的层面上,更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用,通过日常工作的开展,不断积存工作阅历,在综合业务力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的时机,积极参与联社、基层社各种培训和技能考试,并留意结合自身实际状况,准时进展反应、回忆,准时解决自身存在的问题,取得了肯定的成绩
4、和进步。 2、工作方面,仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 XX年是我社效劳创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我喜爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、急躁、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满足、业务进展”为目标,潜心钻研业务 技能,把各项金融政策及精神敏捷的表达在工作中,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满足而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户供应高效优质的效劳,我经常提示自己“客户就是上帝,理解就是沟通的
5、开头”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑效劳”,急躁细致的解答客户的问题,一年来从未消失因个人缘由而消失的客户投诉或不满足。 在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务,严格根据联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作: (1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能消失过失和失误。因此,我不断的提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的态度,的确做到“标准操作、风险提示、换位思索”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。 (2)坚持原则,做好每一笔看似简洁的
6、业务。一线员工的一举一动都时刻表达着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营进展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关治理制度,对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是认真审查,没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时,我做到了“三个必需”,即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。 (3)提高工作质量,准时精确的做好储蓄根底资料的治理。搞好根底资料的记载、收
7、集、治理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开头实现柜员制之后,从未消失过因个人疏忽而造成的业务过失。 3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力 一年来,在详细的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,听从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺当完成而同心同德,尽心尽力。 (1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作时机,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、发动社区的储蓄存款,积极宣传相关的优
8、待政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。 (2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,仔细学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务,急躁的给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点,讲清利弊之所在,供应有利建议,深受客户的好评。 (3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据领导的安排做好其他工作,如每天的卫生清扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。 4、生活上,与人为善,注意培育自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我
9、深知个人的力量是有限的,促进我社的业务进展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素养的同时,我尤其注意团队精神的发挥,团结好各位同事,的确做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作气氛,有效开展好我社的各项工作。 5、安全经营方面,增加防范意识,牢记“安全重于泰山”,的确落实“三防一保”。一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警觉,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,娴熟把握、使用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当消失特别状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级
10、汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章治理,从源头上防范案件。不断地增加安全防范意识,仔细落实各项防范措施,的确做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作的确落到了实处。 二、工作中存在的问题和缺乏 有成绩就肯定有缺乏之处,在正确进展自我分析和定位的根底上,回忆一年来的工作,仍存在许多的问题和缺乏,详细表现在以下几个方面: (1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性缺乏,存在业务素养提高不快,对旧有学问回忆缺乏的问题,学习效率低的状况。 (2)创新意识和进取意识缺乏,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在肯定的差距,
11、不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。 (3)工作方式简洁,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、XX年工作规划 新年新气象,在新的一年马上开头之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和缺乏,结合县联社和我社进展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作: 1、连续加强学习,不断提高自身的综合力量和业务技能,在XX年里,我将结合自身工作开展的实际,有规划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取缺乏的实际,自觉提高整体综合素养。 2、结合我社的效
12、劳创优工程开展实际状况,不断提升自身专业技能,连续狠抓勤练根本功不放松,不断提高自身综合技能、效劳力量和营销力量,有效提升自己的整体综合素养。 3、结合岗位实际,不断探究岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,擅长换位思索,积极探究客户维护和效劳的方式、方法,并结合当前实际赐予有效的开展落实,通过优质效劳的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 4、娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代进展需要,培育多方面技能,更好的实践为“三农”效劳的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 我将努力克制自身
13、的缺乏,在基社信用社领导的的带着下,我将立足自身实际,严格听从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素养,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结全都,为我社经营效益的提高,为完成XX年的各工程标任务作出自己的努力。 银行个人述职述廉报告篇2 敬重的领导、同事们: 大家好! 忙劳碌碌的一年又过去了,回忆一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带着下和同事们的帮忙下,我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批判指正。 一、加强政治理论学习和业务学问学习 一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的
14、十九大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规学问及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习,特殊是学习员工守则和员工违规积分治理方法等,增加了自身业务素养,不断提高工作效率和质量。 二、做到优质文明效劳,提高窗口效劳质量 我知道我所在的岗位是一线效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心,严格按规章制度进展实际操作,同时尽最大努力去帮忙客户,急躁解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够快乐而来,满足而归。 三、大力宣传新业务
15、品种 积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开头,我更注意自己综合力量的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达xx万元,其中2户余额达xx万元以上,营销保险xx万元,其中人寿保险xx万元,人民人寿保险x万元,华安保险x万元,营销基金x万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行制造了中间业务收入。 四、增加安全意识,准时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故 业务要进展,安全是根底,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够
16、坚持准时上下班,进出偏后门做到即开即锁,顺手关门。班前班后准时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,准时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,准时避开了业务操作风险,我作为atm机的b岗治理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。 五、工作中存在的缺乏及今后的准备 主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变,每天都有新的东西消失,新的状况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行马上股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,把握新理
17、论,适应新要求,不断提高自己的履岗力量,把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之,一年来的工作取得了肯定的成绩,但还存在诸多缺乏之处,在一些细节的处理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬特长,弥补缺乏。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为xx路支行的明天而尽心尽责。 此致 敬礼! 述职人:xxx 20xx年x月x日 银行个人述职述廉报告篇3 敬重的领导、同志们: 20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下,xxx支行以党的十x大精神统领全局,
18、以xxx行长两个翻番为核心目标,以xx银行二次转型为中心,仔细贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调进展的方针,外拓市场开发与营销,内抓力量建立和治理,促进了xx县支行各项业务的正常进展。在日常工作中,能够仔细执行有关财务治理规定,履行节省、勤俭原则;到处领先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职状况报告如下,请评议。 一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速进展 20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成状况良好。 (一)收入完成状况。 截止11月底我支行共完成收
19、入xxxx万元,完成市行下达的年收入目标的xx%,同比增幅xx%。个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入xxx万元,完成目标89.48%。 估计20xx年xx支行可完成收入3345万元,欠产365万元。详细是:个人业务完成xx万元,欠25万元;公司业务完成xx万元,欠270万;信贷业务完成xxx万元,欠70万元。估计完成利润1900万元,超规划101万元。 (二)重点业务完成状况 1、储蓄业务:截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.
20、3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比拟年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。 2、公司业务:截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔,金额360万元;现金治理业务开办1户,目前余额60余万元。 3、信贷业务:截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774
21、万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。 4、资产保全:截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。估计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标规划。 二、坚决不移狠抓风险治理,确保事故案件零的发生 (一)全面加强内控建立,增加员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险治理分析会等活动,进一步加强了内掌握度的教
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