银行员工风险合规总结银行员工合规管理述职(六篇).docx
《银行员工风险合规总结银行员工合规管理述职(六篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行员工风险合规总结银行员工合规管理述职(六篇).docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 银行员工风险合规总结银行员工合规管理述职(六篇)银行员工风险合规总结 银行员工合规治理述职篇一 您好! 时间飞逝,转瞬间我们就迎来了2022年。回忆去年的工作,一年的时间,在行领导以及党支部的带着下,积极听从支行及科室领导经理以及经理的工作安排,仔细学习业务学问和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下: 一、加强学习,努力提高政治与业务素养 一年来,我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了正确价值观,人生观。思想上,我时刻了解时事动态,学习理论学问,用先进的理论武装
2、自已的头脑。领悟其重要思想,并将其敏捷运用到指导我的工作和学习中。 一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的效劳的宗旨,用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同,我也比拟注意团结同志,由于我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服供应更好的效劳,才能为我们银行制造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务学问,不断充实自己,提高自己。 一年前的我对自己或许还有些怀疑,半路出家,对金融学问一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间,通过对银行、会计、保险、证券及理财等学问的全方位学习,让我在金融方面的学问积存已经有了很大提高,对于干好以后的工
3、作也更多了一分自信。 二、当好助手,尽职尽责的做好本职工作 在工作上,通过思想熟悉上的提高使我更加仔细的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作力量不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里,我们积极地开展工作,取得了肯定的成绩。我深知:信贷资产的质量事关整个成都银行的进展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”进展新思路的指引下,整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长,现在上市工作也在积极的筹划当中,我们更不能由于我们的缘由而拖了整个成都银行的后腿。 三、从严律己,积极发挥党员在群众中的表率作用 作为一名共产党员,我深知自己的言行举止,不仅关乎我自己、更关
4、乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好,我们整个支部的向心力,分散力,战斗力也就越强,方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。 因此,在工作中,我到处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,领先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,缺乏之处能虚心承受意见。团结同事,相互帮忙,相互鼓励,共同促进。回忆一年的工作,我也还存在着以下几点的缺乏:一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。 总的来说,在过去的一年里,经过上级的支持和指导,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充
5、分熟悉到金融工作的重要性和艰难性,在以后的工作中,肯定积极的总结自己的阅历,吸取教训,发觉缺乏,弥补缺陷,不断增加政治思想素养和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份奉献。 银行员工风险合规述职报告2银行员工风险合规总结 银行员工合规治理述职篇二 敬重的领导、亲爱的同事们: 大家好! 转瞬间从竟聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长,说短也不短。这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮忙,提升了自己的业务技能和技巧,更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特殊是最近这一季度,我作为_银行一名一般
6、员工,亲身感受了_银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化。二级考核安排带来的岗位分工和收入安排的显著变化。 2022年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至_支行担当大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关怀、同事的帮忙指导,通过学习探究我很快渡过了起初的不适应,快速地融入到现在的岗位角色中。 面对本市金融市场日渐强大的趋势,盼望以效劳为切入点打出一个差异化,从而增加我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务有着重要的意义。而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注。因此要求综合素养必需相当高,首先要求对银行金融产品业务学问比拟熟
7、识和专业了解,能够在第一时间对客户进展解释和宣传;然后在效劳礼仪上要做到热忱大方,主动标准,而且要处事机敏,能够随机应变。 “客户是我们的衣食父母“,效劳的目的就是让客户满足,从而提高客户的忠诚度。重视和敬重来我行办理业务的每一位客户,能够细心地记住并且精确地称呼常常来我行的客户姓名,这等于赐予了客户一个奇妙而有效的赞美。而客户对我的称呼也是有其肯定的理由。有一次早晨,刚到单位,正在清扫卫生,突然,从自助区传来了一声大叫:“喂!效劳员!快来!”我一个箭步冲了过去,一位客户指着取款机上卡着的两张钞票,焦急地对我说:“效劳员,怎么回事?我还没弄好呢,怎么就取不了了。”我快速从取款机上拉下这两张钞票
8、,帮他连续操作,这时,客户紧急的心情不见了。称呼我效劳员的客户,肯定是想让我为他们供应最快,最好的效劳。称呼我领班的客户,肯定是对我们的效劳有一点点不满,让我作为领班来主持一下公正。称呼我经理的客户,肯定是对我们的效劳很满足,鼓舞连续保持。由于我们所的客户大多是邻居,熟面孔,对我们非常信任,我们也常常为他们做理财规划。称呼我师傅的客户,肯定想让我成为他最贴心的人。 称呼我阿姨的客户,肯定把我当成了她的家长,对我有太多的依靠。这主要是离我们不远处一所学校的学生。称呼我姑娘的客户,一般对我非常亲近,拿我当成了自己的孩子,盼望我能把他们照看得无微不至。他们大多是老年人。 大堂经理的工作内容主要是与客
9、户沟通,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户供应全方位的效劳。最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户沟通,这需要日积月累渐渐摸索。有一次,储户周阿姨早上9:00来办理基金业务,柜员说:“对不起,您这基金业务要等到9:30以后才能办理。”周阿姨心情有些急,声音很大:“干嘛还等到9:30呀?”我赶忙上前说:“周阿姨,您先别焦急,我给您解释,由于基金业务系统与股市的时间一样,是周一到周五9:3015:00,上次您办基金业务时,我把时间给您写到信封上了,您可能给忘了。”周阿姨把信封拿出来一看,还真是,她立刻说:“对不起,都怪我记性不好,给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观六路,耳听
10、八方。老年客户举着单子左看右看,要适时递上老花镜;有的客户进门东张西望,要主动询问办理什么业务;有的客户在宣传折页栏前找寻,要上前问一句:“您需要什么业务的资料,我来帮您介绍。”时刻关注客户需求。 作为大堂经理眼要勤,客户一进大厅,要做的第一步就是识别客户身份,vip、一般客户还是潜力客户?在对客户说出问候语时就要作出推断,以便做好引导。识别高、低端客户,为优质客户供应贵宾效劳,为一般客户供应根底效劳。眼勤还要时常关注柜台办理业务状况,一旦柜台需要帮忙,要第一时间观看到,亲密留意,帮助柜员做好客户的工作。 我作为一名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务学问远远不能够满意客户的需要,必需连续进
11、展金融学问和交际礼仪等方面的学习。由于实际工作中要依据客户需求,主动客观地向客户推介、营销本行先进、便利、快捷的金融产品和交易方式、方法,为客户当好理财参谋。利用大堂这块阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户效劳信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系,不仅如此,还要调解争议,快速、妥当地处理客户提出的建议与意见,避开客户与柜员发生直接争吵。 特殊是这次去兴化行取经的过程中,我发觉自己做得远远不够,关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我周到,虽然早上开水也是先倒给先进区的员工,但是跟员工之间的互动却没有人家做得到位,这一点要在以后的工作中进一步加强。还有人
12、家王经理说的:“舍己为公带头干,穷全部的热忱,穷全部的精力,将客户的满足度时刻装在心中“这种极其仔细负责严谨的工作作风让我觉得特别感概:我的年纪比人家轻,更应当有冲劲,更应当有时间磨练自己,熬炼自己。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职力量,把自己培育成为一个业务全面的大堂经理。固然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬特长,弥补缺乏。 感谢大家! 述职人:_ 20_年_月_日 银行
13、员工风险合规总结 银行员工合规治理述职篇三 敬重的领导: 您好! 时间飞逝,转瞬间我们就迎来了2022年。回忆去年的工作,一年的时间,在行领导以及党支部的带着下,积极听从支行及科室领导经理以及经理的工作安排,仔细学习业务学问和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下: 一、加强学习,努力提高政治与业务素养 一年来,我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了正确价值观,人生观。思想上,我时刻了解时事动态,学习理论学问,用先进的理论武装自已的头脑。领悟其重要思想,并将其敏捷运
14、用到指导我的工作和学习中。 一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的效劳的宗旨,用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同,我也比拟注意团结同志,由于我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服供应更好的效劳,才能为我们银行制造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务学问,不断充实自己,提高自己。 一年前的我对自己或许还有些怀疑,半路出家,对金融学问一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间,通过对银行、会计、保险、证券及理财等学问的全方位学习,让我在金融方面的学问积存已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。 二、当好助手,尽职
15、尽责的做好本职工作 在工作上,通过思想熟悉上的提高使我更加仔细的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作力量不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里,我们积极地开展工作,取得了肯定的成绩。我深知:信贷资产的质量事关整个成都银行的进展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”进展新思路的指引下,整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长,现在上市工作也在积极的筹划当中,我们更不能由于我们的缘由而拖了整个成都银行的后腿。 三、从严律己,积极发挥党员在群众中的表率作用 作为一名共产党员,我深知自己的言行举止,不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好
16、,我们整个支部的向心力,分散力,战斗力也就越强,方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。 因此,在工作中,我到处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,领先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,缺乏之处能虚心承受意见。团结同事,相互帮忙,相互鼓励,共同促进。回忆一年的工作,我也还存在着以下几点的缺乏:一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。 总的来说,在过去的一年里,经过上级的支持和指导,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分熟悉到金融工作的重要性和艰难性,在以后
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 员工 风险 合规 总结 管理 述职
限制150内