银行半年工作总结的范文.docx
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1、 银行半年工作总结的范文_银行培训工作总结范文 时间总是过得飞速,一刺眼上半年就过去了,我们要做好工作总结了。下面是小编搜集整理的银行半年工作总结,欢送阅读。更多资讯请连续关注2023工作总结栏目! 新入职银行员工半年工作总结 时间的不行逆转公正而残酷,来到xx开发区建行已经半年了,职场和人生的半年时间寥寥可数,多年后回忆应当是又一个值得牢记的里程碑。这半年里我经受了省行中小企业部、信贷审批部和丰乐路支行的实习熬炼,除了从学生到职场人的心境转变外,最大收获是开头培育自己对不同环境的快速适应力量和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交力量,也在此真诚感谢入行后每一位关怀爱惜教导我成长的同事。 年
2、末的12月都是最劳碌的冲刺季节,但冲刺之余亦要把握好合规风控的大前提,所以我本月工作思路是当心操作,努力营销,争取吸存,营销业绩为xx万保险x,在xx花园理财先锋小组中帮助营销xx元,并超额完成了网点个人年度营销任务全量资金x万保险x万(完成率为150%和370%),业务量在行长批判后有所突破,当日最快为交易x笔票数x张,可以说本月照旧不断进步,表现处于中上水平。 一,12月工作总结 本月我对柜员营销有了更深入全面的熟悉,除了储蓄卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、保险、龙行无忧卡、理财产品这些以两卡一电、两金一险为代表的十项常态化营销指标外,柜员另一块主要任务就是为本网点汲
3、取新增全量资金,即俗称的拉存款,也是我从本月开头讨论如何优化改良的工作重点。 柜员工作的限制性打算了我们更多是在柜台接待日常客户中供应的二次营销,这种营销方式相对于客户经理把握的系统资源和主动出击较被动,所以柜员营销多数靠小客户聚沙成塔,但更强调了柜员抓住大客户的重要性。在日常业务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外,会特别留心客户群中有无他行或者他点的潜力客户,并竭力说服其在本网点新开户办理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产,为网点完成业绩奉献自己的一份力气。这其中有一些优秀柜员会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方式纳入自己的客户关系治理系统,下班后由柜台被动营销转入客户经理
4、的主动营销模式,对客户嘘寒问暖共享最新理财产品资讯激活客户使用产品解答怀疑等,在当下银行市场化竞争绩效考核愈发剧烈的状况下信任这是将来大趋势柜员和客户经理的边界开头模糊,转而消失职能更全面的综合业务参谋。 12月我也深刻体会到了网点和支行冲刺全年业绩指标的紧急气氛,年末各家大小银行都为了争夺新增存款全量资金八仙过海各显神通,除了挖掘大客户发行高收益理财产品和多渠道汲取时点存款冲刺指标外,也要恰到好处掌握自身的指标完成率,削减存款水分减轻业绩增长压力的同时做好客户到期资金与理财产品的对接,为明年一季度做好存款预备,可以说银行业以营销业绩资源为核心的本质始终不变,也正是这种压力驱动才能支撑起银行业
5、每年报表上浩大的利润。 二、12月工作外思索 1,新人谈话有感 本月有幸与支行的杜行和符总进展了新人沟通,让我收益颇多,领导们以自身经受启发了我们:由于力量阅历受限,新人的眼光更要放长远心态要放扎实,银行业是一个轮岗频繁时机许多的舞台,建行尤其如此,网点熬炼更是入行后必不行少的经受,目前觉得煎熬的经受放在日后看来可能是最值得感谢的时间,我们不应过于计较自己处于什么岗位,而应致力于在企业需要自己的任何岗位上都努力做出成绩绽放光荣。固然,在网点熬炼时也应对自己的职业生涯进展规划定位,对本行业和经济形势的关注也应保持,提前做好相应的力量素养等各方面储藏,这样才能在时机降临时蓄势待发。职场和人生虽无肯
6、定公正,但大致公正总是有的,假如方向正确努力足够,你总能得到应有的回报。 就个人看来,目前国内银行业每年招收大量新人的主要缘由是给旧网点换血,同时补充新开网点的有生力气,抢占传统线下渠道最主要的网点市场。大局部人的职业进展轨迹都将会是网点的柜员/客户经理等职位轮岗,等待时间阅历足够后,其中业绩精彩社交力量好的人会有时机成为将来新开网点的储藏干部,走上营销转治理的银行家之路。对于这个方向的职业规划,个人觉得勤奋和情商会是比拟重要的打算因素,由于勤奋有助于挖掘客户做出业绩,而情商会让你更好地学习为人处世的社交力量,打造将来治理者的雏形。 2,理财先锋小组初战有感 本月有幸参加支行个金部和综管部组建
7、的新人理财先锋小组,也开头参加1月份的黄金沙龙系列活动,骏景花园作为黄金沙龙第一站,和我们丰乐支行有着同样的对私优势,见识到xx保险xx之后再参加xx沙龙,有着不一样的感受。这类沙龙活动都是网点为促进指标完成而与第三方公司合作的客户集中营销,前期对于意向大客户的邀约是沙龙活动的重中之重。在骏景沙龙中,最大单就是一位xx大客户的x万黄金首饰套装,依靠散户几千几千的购置量很难到达场均50-100万的预期指标,对此我有两个提议: (1)线上:可否在省行官网和手机银行客户端推出黄金优待月活动增加线上销售量,同时与各大知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店? 个人感觉可能由于行业特性体制限制或线下营销传统
8、,国内银行业普遍对网络销售不敏感,或者说反响迟滞,没有赐予线上渠道足够的重视和创新,由于阅历缘由我也没有比拟具体完整的方案,只是初步提议:省分行是否可以与第三方黄金公司合作,在官网和建行手机银行都推出黄金优待月的黄金在线销售与更多优待的活动,同时与淘宝天猫或京东等知名网络商城合作打造建行金官方旗舰店,协作全xx的网点同时开展线下营销,集体造势? (2)线下:可否针对本支行意向购金大客户集中举办一场高层次黄金沙龙活动? 由于黄金自身的高价值性打算了黄金营销必定以大客户为主,目前支行网点各自作战的方式局限了场次规模,也不利于整合大客户资源对其进展高端综合效劳。支行是否可以和第三方黄金公司洽谈合作举
9、办一场高层次的大型黄金销售沙龙?这样虽然会增加额外的场地经费,但是也便利了做大规模和减轻网点压力,邀约的大客户到来时就由签处处相应网点的客户经理进展一对一接待效劳,沙龙可以先以高端黄金饰品讲座的开头作为热身,加上提问或嬉戏环节进展互动,随后进展现场营销和业绩登记,这也只是我的初步想法,盼望能对支行的营销工作有所帮忙。 2023年上半年工作总结及下半年工作思路 2023年上半年分行审计部在省分行及分行党委的正确领导下,以党的十七届六中全会和XX省第十次党代会精神为指针,仔细贯彻落实总行审计工作指导意见和第五次全省邮储银行工作会议精神,围绕科学进展、强行富民的战略目标,坚持突出重点、以点带面、讲求
10、深究、提醒风险的审计工作总体思路。紧紧围绕分行2023年审计工作目标:确保一般以上资金案件为零;确保分行内控评价到达二级合格标准以上;确保标准化审计活动到达省行标准;确保机构审计队伍建立到达合格标准。开展各项工作,现将上半年开展状况汇报如下: 一、连续加大案件综合治理的力度,全力维护资金安全,以严控案件为第一要务,进一步加强领导,落实案防责任,明确岗位责任,各尽其职,各负其责。 案件防控工作始终是我行长期重要的一项中心工作,行领导对此赐予了高度的重视,为了更好的做好我行的工作,全面提升案件防控力量,准时调整了XX分行案件防控领导小组成员,由一把手负总责,亲自过问、主动协调、直接参加,同时明确了
11、总审计师XXX担当案件防控领导小组的责任组长,审计部负责人任主任,主抓这项工作。与各县(市)支行行长、各部(室)总经理、市辖各级支行行长层层签定了案件防控、安全保卫治理工作责任书,共签定案件防控、安全保卫治理工作目标责任状书25份,目标责任书明确了详细的案件防控的责任对象、责任目标、责任内容和责任奖罚。并将责任目标和内容完成状况纳入各单位和个人年度绩效挂钩进展考核,对未完成责任目标的,在年度考评中实行一票拒绝。 二、加大三道防线履职的审计力度,全面开展治理提质年活动双线整改工程实施方案。 依据关于印发中国邮政储蓄银行XX省分行2023年治理提质年活动方案的通知(XX邮银发2023105号)精神
12、,为落实审计双线整改工程的治理提质工作,促进分行审计条线和业务条线加强对检查发觉问题的状况通报,双线组织、指导、催促发生问题的单位落实好整改工作。制定我分行双线整改工程实施方案,对重大风险隐患重点组织整改,把重大风险隐患毁灭在萌芽状态;对屡查屡犯的问题从组织治理、方案措施、奖惩考核、后续跟踪等方面予以深究,从根本上解决屡查屡犯的问题;通过对检查发觉问题的双线整改,努力实现治理提质年活动治理更加专业、执行更加有力、作风更加务实、效果更加突出的目标。开展此次的活动,使分行的治理得到进一步加强,有利于业务进展、有利于风险掌握、有利于问题整改的角度动身,优化流程、削减中间环节,到达信息畅通、制度落实、
13、整改执行到位的目的, 三、着力加强审计专业化队伍建立,为打造强势审计供应支持。 依据总行要求,根据积极探究、因地制宜、稳步推动、务求实效的原则,加快了审计专业化队伍建立。根据银监会银行业金融机构内部审计指引和总行规定的职责,努力配备充分合格的审计人员,逐步提高信贷、公司业务和财务、计算机等相关专业人员比例, 逐步实现合理的审计人员配备,努力打造治理机构审计、网点审计、电子稽查、审计督导四支骨干队伍。尤其在做大做强治理机构的审计力气,不断提高对新业务的审计专业水平和力量,要尽快实现电子稽查向非现场审计的转变,正在努力组建一支涵盖信贷、公司、个金、审计信息治理等方面的非现场审计团队。 四、狠抓案件
14、新规工作的落实及案防组织推动。 1.每季度组织召开一次案防领导小组及风险合规工作会议,对2023年的案防、维稳、安保、风险治理工作进展了全面布署,要求各支行加强对员工案防意识的教育和案防技能的培训,仔细组织一、二级支行、部门负责人学习和传达了银监会、省局银行业案件防控工作会议精神,学习了中国银监会办公厅关于落实案件防控工作有关要求的通知,要求将关于加强案件防控,落实轮换、对帐及内审有关要求的工作意见、严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见相关部门要仔细组织学习,发至全部从业人员,并对比执行。 2.邮政金融从业人员违规行为处理暂行方法下发已近两年,难免消失宣传不到位,学习不深入,教育不全面的问题
15、,更加需要加强合规意识的培育,标准从业行为。为进一步提高全体审计员的依法合规意识,促使网点标准经营治理和业务操作行为。2023年6月8日至6月15日组织开展了对暂行方法集中学习活动,使全体员工充分熟悉到违规行为的危害性,更好的把握了暂行方法详细条款,标准审计人员在寻常工作对违规行为的惩罚力度,从而确保处理结果适度。 五、着力推动审计信息化建立,为审计供应技术支撑。 一是利用个人信贷业务审计系统,针对个人信贷业务操作风险,运用先进的计算机审计技术方法,快速提高非现场审计分析的水平。每月还通过非现场手段,确定一项信贷模型,做好了个人贷款资金专项分析。 二是利用使用审计治理信息系统,利用系统的手段来
16、标准审计行为,治理审计信息,掌握审计质量,检验审计成果,更好地发挥内部审计在邮储银行经营治理中的监视与效劳职能。 三是利用电子稽查机构优化,充分发挥电子稽查系统的风险监控作用,进一步标准和优化电子稽查系统预警监控流程。 六.加强内部审计工作,突出做好高风险业务审计排解案件风险隐患,加强问题整改。 我行依据近年来案件发生状况和实际风险,仔细梳理案件风险领域和风险点,建立常态化的案件风险排查、开展各项专项检查工作,消退案件隐患。 (一)充分利用邮银协调会议平台,积极履行内部监视职责,推动邮政企业配备代理金融业务稽查员工作,加强与邮政代理金融、安保、行管法规等部门的沟通协作,组织多种形式的联合检查。
17、 1.依据省分行关于开展全省邮政金融网点合规性自查工作的通知(XX邮银发2023172号)要求,分行审计部对辖内59个各类邮政金融网点(其中21个一类网点、19个二类网点、19个三类网点)开展了金融业务合规性自查工作,局部没有准时整改落实的问题找出主要存在缘由。 2.依据省分行关于开展全省邮政代理网点风险等级评价复查 活动的通知(XX邮银发2023145号)要求,分行审计部在各市县邮政局对辖属75个邮政金融代理网点开展风险等级评价的根底上,根据省分行的规定,对XX市5个代理网点、XX县9个代理网点、XX市9个代理网点和XX市2个代理网点开展了风险等级评价复查活动。提出了四全方面存在的缺乏。 3
18、.与市邮政局金融业务分局联动,金融业务分局明确专人负责,协作审计部门开展对代理金融网点的专项审计。发觉代理金融网点履职检查不到位;现金、凭证、印鉴治理不合规;未严格执行权限、岗位互掌握度制度、未严格执行操作规程和操作程序;交接班制度执行不严格;安全防范意识淡薄等风险隐患。 (二)依据分行审计审部2023审计工作年度规划,市分行审计部于3月下旬对全市各县市支行信贷业务开展了一次专项审计工作。针对过去信贷业务检查中发觉的突出问题,而且小额信贷逾期余额占到我行逾期总额的95%以上,为了掌握小额信贷特殊是农户联保信贷资金风险,市分行审计部将本次专项审计的重点放在对农户联保信贷业务的检查上。发觉了农户联
19、保小组成员不合规;存在单人上门调查的问题;贷款资金集中使用或被挪作他用的现象比拟普遍等14个主要方面的问题。对相关责任人和机构依据违规状况进展相应的惩罚。还严格根据七不准要求对个人贷款业务进展了自查自纠。 (三)依据银监办发2023408号及XX银监办20233号文件之要求,我行审计部会同会计部、公司业务部于2023年二季度对市分行已开办对公业务的10个网点进展了一次存款滚动式检查专项检查。发觉了我行过失问题类型主要集中在在支付结算业务的相关票 据检查核实办理上、对账率偏低等问题。对关于银企对帐不标准的风险下发了风险提示(XX邮银审计20232号)。 (四)依据省分行制定的2023年XX省邮政
20、金融内控评价工作实施方案,以及相关的金融法律法规和邮政金融根本业务制度,市分行审计部于2023年二季度,对各市县邮政局、分支行辖属营业机构(网点)进展了内控评价现场检查。 (五)开展了节日期间的突击检查。 分行审计部在元旦、春节、五一节前组织开展的网点突击检查活动中,准时发觉并妥当处置了一些突发风险大事。 (六)强化问题的整改力度。 上半年下发问题整改书127份,下发惩罚书43份,惩罚金额1.85万元,对58个网点及部门进展了惩罚,对检查发觉的问题月月进展了通报,对发出的整改通知书要求必需有书面的整改回复,并规定从2023年4月1日起,违规问题责任单位或责任部门对邮储银行审计部门下发的整改通知
21、书,未在要求的期限内予以回复的,邮储银行审计部门视同未予整改对待,将根据同类违规问题重犯性质予以从重经济惩罚。 七、连续深化经济责任审计,促进进展方式的转变。 今年起重点对局部市县分支行主要负责人、市辖支行支行进展了任中责任审计和离任经济责任审计,将分支行的业务进展质量、经营治理水平、绩效治理水公平纳入对主要负责人的审计范围,突出主要负责人在业务进展和风险掌握中的双重核心作用。 八、严格案件惩罚和责任追究 1.依据银监会办公厅关于落实案件防控工作有关要求,对柜员和授权人员提出了八个方面合规操作,严禁八个方面违规行为,几在今后的检查中,发生了八个方面违规行为,违规操作人员必需马上离岗,并依据邮政
22、金融从业人员违规行为处理暂行方法规定,按该规定惩罚高限进展处理,同时对违规操作的机构实行有效措施进展整改。对因上述问题引发的案件的,将按案件问责方法对违规操作人员、有关治理人员、高管人员及机构严厉问责,并从重或加重惩罚。 2.全面开展信贷的责任追究工作。 为提高信贷资产质量,健全个人贷款风险约束机制,促进个人贷款业务安康持续进展,扎实做好信贷责任认定工作,分行审计部标准了市分行信贷责任认定工作实施细则,并依据省分行下发的XX邮银发2023149号文件指示精神,由我部牵头组织,信贷部、资产保全中心参加,对全区的信贷责任认定工作及不良资产的移交状况进展了一次全面的摸底,对信贷部门与资产保全部门在未
23、进展责任认定工作的状况下将XX县的6笔逾期贷款移交资产保全部的逆流成办理不良资产的移交手续,进展了全面的整改。今年上半年对XX县的三笔、XX支行二笔不良贷款进展了责任追究处理,共计违规人员16人,惩罚1100元,赔偿10375.59元。 九、开展了不标准经营的自查活动。 为贯彻落实XX银监局转发关于整治银行业金融业机构不标准经营的通知(XX银监发20232号)文件精神,我行成立了专项整治工作领导小组和工作小组,制定了不标准经营专项治理工作实施方 案。并依据文件要求仔细开展了自查自纠,边查边改,标准经营,并以此次自查为契机,进一步强化贷款行为和收费效劳的合规意识,更好地效劳社会,防范各类合规风险
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