公司企业管理01-新员工试用期管理制度.doc

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1、 新员工试用期管理制度第一章 总则一、 目的规范公司新员工入职及试用期管理，提高工作效率；明确新员工试用期培训流程及要求，提高试用期员工转正合格率；明确新员工试用期考核流程及标准，有效鉴别新员工的适用性，降低公司人力成本。二、 范围适用于公司全体新员工入职及试用期管理。三、 管理原则1. 完善新员工入职报到流程，让新员工在短时间内融入公司的工作氛围。2. 建立新员工试用期辅导员制度，帮助新员工迅速融入团队，进入工作角色，增强新员工对公司的归属感和认同感。3. 建立完善的新员工培训及考核制度，培训与考核相结合，提高新员工的工作效率。4. 明确新员工试用期各阶段的工作目标，并及时沟通与指导。第二章

2、 新员工入职管理一、 新员工入职前的准备1、 人事行政部按照人员招聘管理制度中相关规定，做好录用通知的发送、入职报到时间的确认、办公物品准备等，以及通知用人部门新员工报到时间及相关事宜。2、 用人部门协助人事行政部做好新员工办公位置的安排（包括办公桌椅、电脑等）及确定新员工试用期辅导员。二、 入职指引1. 人事行政部：新员工入职当天办妥相关入职手续后，由人事行政部负责对新员工进行如下指引：人事行政部代表公司对新员工表示热烈欢迎，并向新员工简单介绍公司基本情况、组织架构、人事行政规章制度等内容；与新员工进行沟通，了解其需求，并解答新员工提出的问题；人事行政部负责将新员工带到所属部门，并介绍给所属

3、部门全体员工；新员工入职当天下班前，由人事行政部负责跟进新员工当天工作及其他情况，并及时反馈员工所属部门负责人2、 部门负责人向新员工介绍部门组织架构、各岗位职责，以及新员工试用期主要工作内容、考核目标及标准等；将新员工介绍给新员工试用期间辅导员认识；与新员工沟通，及时解答新员工提出的问题。第三章 新员工试用期辅导一、 试用期在岗辅导员辅导1、 辅导员基本条件公司正式员工，认同公司企业文化，严格遵守公司规章制度，有良好的工作业绩；现岗位专业人士或熟悉新员工岗位的工作职责与工作方法等；责任心强，有较强的计划性和沟通能力。2. 辅导员职责对新员工进行工作流程、工作方法的指导，帮助其提高工作技能，迅

4、速进入工作角色；及时了解新员工思想动态，为新员工解答疑难，帮助其快速融入团队；向部门负责人或人事行政部及时汇报新员工的工作及思想动态等情况；对新员工试用期考核评估结果提出建议。二、 试用期部门负责人工作指导1、 试用期工作计划的审批 、工作目标的跟进和指导。2、 新员工所在部门负责人需定期与新员工就工作计划完成情况进行沟通，并提供帮助和指导。3、 新员工思想动态跟进。定期与新员工进行沟通，了解其工作思想动态，并及时对新员工进行指导，如发现新员工有异常情况（例如：明显不胜任岗位、不适应企业文化等需辞退或表现特别突出需提前转正等），应及时向人事行政部反馈。4、 对于关键岗位（如经理级及以上级别管理

5、人员或重要专业技术岗位员工），人事行政部每月负责跟进及沟通，及时了解其思想动态和工作中存在的问题。第四章 新员工试用期转正一、 试用期转正考核及结果运用1、 考核时间新员工试用期满前十五日内进行转正考核，试用期满前2个工作日务必结束。2、 考核要素工作态度：包括责任心、团队合作性、主动性、纪律性等内容。工作能力：主要指专业知识及业务能力等试用员工岗位所要求具备的能力。工作绩效：新员工是否能按时保质保量地完成考核期内所安排的工作和学习任务，达成每月工作目标。3. 考核流程及结果运用（注：可根据具体岗位来确定）试用期满前两个星期，人事行政部以书面形式通知用人部门反馈试用人员试用表现，其直接主管部门

6、应严格按照新员工试用期考核的内容在试用期员工转正考核表中评分、以及在试用期员工转正申报表上详细列出考核意见，并按审批流程签批生效后于试用期前一个星期内提交至人事行政部；由用人部门提交试用期员工转正考核表、试用期员工转正申报表，评分并陈述事实与理由，按审批流程签批生效后提交至人事行政部（注：提前转正试用期限不得少于一个月）；试用期间，新员工有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在试用期员工转正考核表、试用期员工转正申报表中评分并陈述事实与理由，按审批流程签批生效后于辞退日前五个工作日内交人事行政部（注：最迟不得超过试用期满前五个工作日），由人事行政部将试用期不合格的事实和理由通知相关员工，并

7、办理辞退手续。二、 定岗定薪员工试用期满或提前转正的，按照入职时确定的薪资，并结合试用期考核结果，进行定级定薪。三、 员工转正沟通直属上级沟通：员工转正后，所在部门直属上级与员工进行面谈，传达转正及定岗定薪结果，肯定工作成绩，并就工作期望、主要工作目标、工作改进方向、岗位规划等内容与员工进行沟通，并了解员工需求及想法。对员工提出的合理需求及建议，直属上级予以积极配合。人事行政部沟通：人事行政部与员工进行面谈沟通，从企业文化、员工满意度、员工职业规划、工作需求、建议等各方面了解员工的想法，有相关问题及时反馈给员工直属上级第五章 附则一、 本制度将于最终签批生效后起执行。二、 本制度为公司内部管理

8、文件，任何人不得随意复印和外传三、 人事行政部对本制度有最终解释权。新员工入职与试用期管理办法编制人：日期：审核人：日期：批准人：日期： 变更记录日期版本变更简要说明作者创建目 录新员工入职与试用期管理办法11目的42适用范围43涉及人员角色及职责54员工入职管理54.1新员工入职第一天64.2新员工入职第一周74.3员工重新入职75新员工培训85.1培训方式95.2入职培训95.2.1培训责任人95.2.2培训方式95.2.3培训内容95.3专业性培训105.3.1培训责任人105.3.2培训方式105.3.3培训内容106新员工试用期管理116.1.1新员工培养计划116.1.2试用期考核

9、117附则12附件一：新员工入职第一天确认表13附件二：新员工入职一周反馈表14附件三：员工入职详情表15附件四：新员工入职培训表18附件五：试用（考察）期员工培养计划19附件六：试用期员工月度考核表20附件七：试用期员工述职内容要求21附件八：员工转正申请表22附件九：开通电子邮件通知单23附件十：新员工银行开户材料表24新员工入职与试用期管理办法1 目的为了加强公司新入职员工的管理，提高新招聘员工保留率，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗位工作标准，人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职与试用期管理办法。该办法主要目的是：1）帮助新员工认识并认

10、同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2）帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3) 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退提供依据。2 适用范围适用于：1) 公司新入职员工，并处于试用期的；2) 公司新调岗员工，并处于考察期的；3) 以前从公司离职，间隔一段时间后，又重新返回公司任职的员工，可根据公司制度的更新情况酌情适用此办法。3 涉及人员角色及职责角 色工作职责新入职员工1） 按照人力资源部要求提交入职资料；2） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务；3） 按照人力资源

11、部要求在考核中进行自评，并准备述职材料；新转岗员工1） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务；2） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备述职材料；新员工辅导员1） 负责让新员工熟悉环境、安排其工作；2） 编制新员工在试用（考察）期的培养计划；3） 按照人力资源部要求对新员工进行考核；所属部门经理1） 审核新员工的试用（考察）期培养计划；2） 按照人力资源部要求对新员工进行考核；其他各部门经理1） 定期对新员工进行本部门职能制度的培训；人力资源部1） 办理新员工入职事宜；2） 负责新员工入职培训；3） 负责跟进其他各职能部门的制度培训；4） 负责发起新员工试用期考核，考核结果面谈

12、反馈；5） 负责新员工试用期转正或辞退；公司领导1） 负责审批新员工转正申请；2） 与试用期绩效特别突出的新员工进行面谈；4 员工入职管理新员工入职流程图如下所示：4.1 新员工入职第一天【第一步：到人力资源部报到】接到入职通知，按照约定时间到人力资源部报到，按照入职流程完成以下工作：1) 提交个人资料a) 身份证原件及复印件一张；b) 学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件及复印件一张；c) 原单位离职证明原件，或签写关于工作状况的说明；d) 银行卡账号及复印件一张；e) 一寸纸质彩色照片2张；2) 由人力资源部填写员工入职审批表；3) 签订员工试用期劳动合同；【第二步：到所属

13、部门报到】1) 由人力资源部将新员工引见给部门经理：2) 部门经理将新员工介绍给部门员工；3) 部门经理为新员工指定一位资深员工作为其辅导员；4) 部门经理为新员工安排工作内容；5) 辅导员带领新员工，陪吃第一顿午餐；4.2 新员工入职第一周部门经理和其他部门相关人员按照新员工入职一周反馈表的要求完成相关工作，并签字后由新员工反馈给人力资源部。4.3 员工重新入职员工重新入职是指：从公司办理正式离职手续的员工，再重新返回公司入职。离职时间不超过6个月（含6个月）的员工被重新聘用回原岗位，可以免试用期，且公司各项福利政策可以继续享受；离职时间超过6个月的员工被重新聘用回原岗位，可以免试用期，但公

14、司各项福利政策按照新入职员工待遇执行。离职员工被重新聘用，但聘用岗位并非原岗位，按照普通新员工入职流程和待遇执行。5 新员工培训新员工培训流程图如下所示：5.1 培训方式对新员工的入职培训分为两个部分，一部分是由人力资源部组织的入职培训，主要是传达企业文化，介绍公司概况和各项规章制度等；第二部分是由各管理部门定期组织的专业性培训，包括项目管理制度的培训、配置管理制度的培训、采购制度的培训、产品功能的培训等。5.2 入职培训5.2.1 培训责任人人力资源部培训专员。5.2.2 培训方式集中讲解、参观。培训前由员工在培训会议签到表上签字。培训完成后，人力资源部将电子版的各项制度发放给员工，并由员工

15、在制度文件签收表签收。必要时，入职培训后由人力资源部对新员工进行考核，并保留入职培训考核成绩表存档。5.2.3 培训内容1) 公司概况：公司发展史、企业现状以及在行业中的地位、公司产品与经营理念、公司的企业文化、公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围。2) 组织机构公司组织机构概况，公司管理层情况介绍，各职能部门分工和定位。3) 经营战略目标向新员工介绍企业近期、中期和长期的经营战略目标；4) 公司制度考勤制度、休假制度、保密制度、薪资福利政策、报销流程、劳动合同签订、转正流程、沟通渠道等；给新员工培训员工手册考勤与休假管理办法新员工入职与试用期管理办法等。5) 企业文化公司各项团队

16、活动介绍；6) 实地参观参观公司各部门工作环境，把新员工介绍给各部门的同事； 5.3 专业性培训5.3.1 培训责任人各相关部门的负责人（以新员工入职培训表中列示的部门为准）。5.3.2 培训方式每两个月，集中面授讲解一次。培训前，新员工填写培训会议签到表。培训后，相关部门向新员工发放电子版制度文件，并由新员工签收。5.3.3 培训内容公司相关管理制度：项目立项与结项管理办法、项目绩效考核管理办法、配置管理制度项目采购管理办法办公用品采购管理办法业务部门的业务流程、产品特性、产品定制方法等。6 新员工试用期管理6.1.1 新员工培养计划新员工入职后，部门经理指定的辅导员要对其有目的的进行培养，

17、以月度为周期设定培养目标，填写试用（考察）期员工培养计划并作为新员工在试用（考察）期间的考核依据。试用期（考察期）员工培养计划的电子版由人力资源部发送给新员工作为参考，纸质版在人力资源部留存。6.1.2 试用期考核员工在试用期间的考核流程如下图所示：通常情况下，新员工入职为3个月试用期。试用期间的考核安排为：1） 第一个月末和第二个月末，由新员工的辅导员和部门经理填写试用期员工月度考核表，考核新员工的工作成果、工作态度、发展潜力。员工本人也进行自评。人力资源部负责汇总考核结果并反馈给员工和部门经理；2） 第三个月，新员工试用期满之前，由人力资源部通知员工进行述职并填写转正申请。新员工需按照述职

18、内容要求准备述职材料，并在述职考评会上进行讲解。述职考评会的参与人员包括:述职人辅导员、述职人部门经理、人力资源部。以上人员参照试用期员工培养计划表，对述职人进行考核打分，填写试用期员工月度考核表。人力资源部汇总员工在试用期间的所有考核成绩，征求部门经理的转正意见，并报分管领导和公司总裁审核。审核通过的员工可正常转正，审核不通过的员工将根据具体情况延长试用期或予以辞退。在试用期考核中，若新员工考核成绩未达到良好，人力资源部将对其进行重点跟进，确定其不符合岗位要求时，将予以辞退。无法确定其是否符合岗位要求时，将延长其试用期再进行考核。人力资源部对试用期间，月达到连续迟到3次，或者病事假累计达到5

19、天及以上的员工进行情况调查，明确其工作态度、身体状况等是否符合岗位要求，对不符合岗位要求的试用期员工予以辞退。实习期员工考核可参考试用期考核的流程。7 附则本办法自发布之日起生效。本办法的最终解释权归公司人力资源部。若公司现存相关管理制度与本办法有冲突，以本办法为准。附件一：新员工入职第一天确认表【填表说明：该表由人力资源部在新员工报到时发放给员工，由员工按照表格内容找到相关负责人完成表格事项并签字，下班前由新员工交还给人力资源部存档】姓 名人力资源部填写所属部门人力资源部填写入职时间人力资源部填写部门经理人力资源部填写序号确 认 内 容负责人签字1收集新员工个人信息资料（身份证、学历学位证、

20、开户材料等）人力资源部签字2向员工发放员工详情表并回收归档人力资源部签字3部门经理代表部门欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工部门经理签字4为新员工指定一名资深员工作为辅导员辅导员签字5新员工的办公工位、电脑、电话准备完毕网络管理员签字6开通电子邮箱，发放公司通讯录，并告知新员工使用方法前台签字7录入门禁指纹，并告知新员工使用方法前台签字8辅导员布置新员工一周内的工作部门经理签字9辅导员带领新员工吃第一餐辅导员签字其他需要说明的事项: 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 附件二：新员工入职一周反馈表【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工在入职一周内填写完成，并交到

21、人力资源部存档】姓 名人力资源部填写所属部门人力资源部填写入职时间人力资源部填写计划提交时间人力资源部填写序号确 认 内 容负责人签字1部门经理与新员工至少进行一次非正式谈话，介绍新员工的主要工作内容，工作要求；部门经理签字2部门经理向新员工介绍其上级、下属、同事；并向新员工介绍其他部门的负责人、主要合作的同事部门经理签字3新员工的辅导员向新员工介绍公司业务、工作流程、工作职责、权限等；辅导员签字4新员工的辅导员已经完成对其的培养计划辅导员签字5人力资源部与员工签订完毕劳动合同和保密协议人力资源部签字6员工手册已经通过电子邮件方式发送给新员工并由员工签收人力资源部签字7通讯录已发送给新员工行政

22、部签字你是否已了解公司的组织架构及各部门功能？ 是 否你是否已清晰了解自己的工作职责？ 是 否你是否已熟悉公司办公区的情况？ 是 否你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否你是否明白试用期间的工作目标？ 是 否对公司、部门的意见或建议： 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 附件三：员工入职详情表【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，请新员工认真详细填写，填写完成后交还给人力资源部存档】员工证号码人事部门填写所属部门人事部门填写个人照片粘贴入职日期人事部门填写职 位人事部门填写转正日期人事部门填写离职日期人事部门填写 （一）员

23、工基本信息（请认真详细填写）姓 名： 性 别： 民 族： 出 生 地： 出生日期： 户口所在地： 身份证号： 有效期至： 发证机关： 户口性质: 本市城镇 本市农村 外省市城镇 外省市农村 是否有北京市工作居住证 无 有，有效期至 参加工作时间： 总工龄： 最高学历： 政治面貌： 宗教信仰： 身高： 体重： 血型： 通讯地址： 邮政编码： 家庭住址： 邮政编码： 联系电话（手机）： 住宅电话： 婚姻状况：未婚 已婚 离异 丧偶（二）家庭状况姓 名关系年龄工作单位/职务 （三）教育经历（请从高中开始写起）起止时间学校名称专 业所获证书（毕业证/学位证）（四）培训/考试经历起止时间培训/考试内容所

24、获培训/资格证书（五）工作经历公司名称服务起止时间职务/职位离职原因（六）劳动关系情况是否与前用人单位已经书面解除了劳动合同：是 否是否与前用人单位签订了书面竞业禁止协议：是 否 （七）紧急联络人（请认真详细填写）紧急联络人姓名： 与紧急联络人的关系： 联络人工作单位： 职务： 联络电话： 紧急联络人通讯地址： （八）其他技能驾驶 财会 速记 其他： 声明：本人在此详情表中所填写内容均属实，如有虚假，自愿受到公司辞退处理。本人授权公司调查上述资料的真实性。员工签字确认： 日 期： 特别提醒：下列信息如有变动，请在一周内通知人力资源部进行变更，因本人未及时通知人力资源部所产生的一切后果由员工本人

25、承担：1) 姓名；2) 身份证号码；3) 婚姻状况；4) 职称、从业资格；5) 培训结业或进修毕业；6) 本人通讯地址、联系电话；7) 紧急联络人通讯地址、联系电话；8) 工作居住证；员工签字确认： 日 期： 附件四：新员工入职培训表【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工按照表格内容进行培训，培训完成后找到相关负责人签字，各项签字完成后交还给人力资源部存档】姓 名人力资源部填写所属部门人力资源部填写入职日期人力资源部填写提交日期人力资源部填写培训内容计划完成时间负责人签字实际完成日期员工手册入职第一个月员工签收入职培训入职第一个月人力资源部签字员工考勤与休假管理办法入职第一个月人力

26、资源部签字员工入职与试用期管理办法入职第一个月人力资源部签字项目立项与结项管理办法入职第二个月项目管理部签字项目绩效考核办法入职第二个月项目管理部签字项目采购管理办法入职第二个月资源采购部签字配置管理规范入职第二个月质量控制中心签字测试流程规范入职第二个月质量控制中心签字你对培训有何意见或建议？ 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 附件五：试用（考察）期员工培养计划【填表说明：该表由新员工的辅导员在新员工入职一周内填写，作为新员工试用期考核的依据，该表的电子版由人力资源部邮件发送给新员工参考，纸质版由人力资源部留存。】新员工姓名人力资源部填写所属部门人力资源部填写试用期开始日期人

27、力资源部填写试用期截止日期人力资源部填写辅导员姓名人力资源部填写提交日期员工填写培 养 计 划总体培养目标第一月培养目标以页面设计部门为例:了解公司业务方向，熟悉本部门的业务流程，能在指导下完成页面设计。具体措施向其提供公司建设的网站网址，网站建设的流程制度、要求他进行网站项目的二级页面设计等，第二月培养目标具体措施第三月培养目标具体措施部门经理对培养计划的意见 签字/日期： 附件六：试用期员工月度考核表【填表说明：辅导员评价和部门经理评价综合评分都达到80分以上时，表明该员工在试用期间表现良好。】被考评人： 所属部门： 考评日期： 考评项内 容员工自评辅导员评价部门经理评价权重评分标准：10

28、分（卓越） 8、9分（优秀） 7分（一般） 6分（不足） 1-5分 （不良）工作成果（50%）达到培养计划的要求（见培养计划表）30%有明显的工作成果20%工作态度（20%）接受工作时，不推诿，努力完成5%对待工作有积极向上的态度，自发主动完成交代的任务5%与同事合作时，不会过分强调自身利益，努力化解矛盾以达成工作目标5%工作过程符合公司各项规章制度和流程规范5%发展潜力（30%）能自觉进行专业技能的学习，且未来技能水平将较快提升6%能清晰表达自己的观点，思路清楚，逻辑性强6%工作上遇到困难时，不抛弃、不放弃，坚决达成目标6%工作中遇到问题会主动思考，不会只是被动接受6%能贯彻上级交代的工作，

29、按照预定的计划完成预定目标6%合 计000100%考评人签字附件七：试用期员工述职内容要求1) 对公司的初步认识及感受2) 入职以来，参与了哪些项目或工作任务，具体做了哪些工作？3) 对部门定位、职责及管理现状的认识及建议4) 在工作中，遇到了什么困难？是否解决了？通过什么途径解决的？5) 试用期间的工作饱和度为 %？6) 对自己在职这段时间进行一下总结，工作的成果和不足分别是什么？7) 给自己在试用期的表现打个分并说明原因。（满分100分）8) 对公司管理或其他方面的建议9) 结合公司发展现状及规划，本人3年内的职业规划；附件八：员工转正申请表姓 名人力资源部填写所属部门人力资源部填写入职日

30、期人力资源部填写提交日期员工填写试用期时间年 月 日 年 月 日试用期工作总结（本人填写）试用期考核结果 优秀 良好 一般 不足（见该员工月度考核表）部门经理意见 提前转正 按期转正 延长试用期 辞 退签字/日期： 人力资源部意见 提前转正，转正日期为 年 月 日 按期转正 延长试用期（ ）个月 辞 退 签字/日期： 领导审批意见分管领导意见签字/日期： 公司总裁意见签字/日期：附件十：新员工银行开户材料表【填表说明：该表由新员工填写，人力资源部收集并提交财务部，作为工资发放的依据。】姓 名性 别所属部门联系电话身份证号身份证复印件粘贴处银行卡号 银行卡复印件粘贴处员工确认作为个人工资发放的依据，我保证以上内容真实准确。员工签字确认： 日期：第 39 页 共 39 页