银行运营述职报告银行运营主管年终述职报告(六篇).docx

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1、 银行运营述职报告银行运营主管年终述职报告(六篇)银行运营述职报告 银行运营主管年终述职报告篇一 您好! 转瞬2022年又开头了还记得去年今时，时间飞逝。刚刚入行的甚至都没有时机来写这份述职报告，而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接应对客户的群体，柜台是展现银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁

2、忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每一天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己专心的工作态度羸得顾客的信任。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的欣赏。在做好柜面效劳的根底上，我们想方设法为客户带给更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。所以在日常工作中，主管带着我们专心刻苦钻

3、研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项效劳技能。同时，我还能不断学习银行各项业务学问，专心利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面，都有了必需的提高。 在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的缺乏之处：一是，业务潜力方面提高不快，还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。应对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚

4、持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要。 2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的根底。我要透过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的潜力，并在实践的过程中渐渐克制急躁心情，专心、热忱的对待每一件工作。 这天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作专心性、主动性和制造性，在开创银行完善明天的过程中实现自身的人

5、生价值。 此致 敬礼! 银行运营员工个人述职报告2银行运营述职报告 银行运营主管年终述职报告篇二 依据二级分行党委工作安排，2022年我分管办公室(党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委)、人力资源部(党委组织部)、后勤效劳中心和本级财务。 一年来，围绕全行中心工作，仔细履行岗位职责，积极进取，开拓创新，扎实工作，紧紧围绕全行工作重点，以饱满的热忱、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风，正确行使职权，严格履行工作职责，努力协调好各方面关系，作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作，较好的完成了各项任务。现述职如下，请领导和同志

6、们评议。 一、加强自身修养，提高治理水平。 (一)加强政治理论和业务学问的学习，提高理论素养。 坚持集中学习与自学相结合，积极参与党委中心组理论学习，坚持边学习边做读书笔记，边写心得体会，同时，我还利用业余时间自学了领导艺术、治理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等方面的内容。 (二)围绕分管的工作提高业务力量。我分管的工作涉及面广、综合性较强，既有文秘、宣传、培训，又有党务、团支部等等。每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，把握方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。 因此，我仔细学习相关业务学问，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力

7、投入到的主要业务中。 (三)坚持做到以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满足。 作为分行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与全部的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决听从，从不搞特别化。对自己分管的工作，能积极主动地思索问题、解决问题，勇于担当责任，圆满完成了各项工作。 二、积极帮助行长抓好党建和干部治理工作。 (一)组织全行党员深入开展世界观、人生观、价值观的教育和抱负信念教育。 仔细总结先进性教育活动中好的做法和阅历，建立健全保持共产党员先进性长效机制

8、。在全行范围内开展先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工创立活动。共有62人次和4个基层党组织分别受到总行、省分行和二级分行党委的表彰嘉奖。 组织召开分行和全辖分支机构的党员领导干部民主生活会，55名领导干部全部参2加，相互间开展谈心活动187次，针对征求到的意见和建议，制定72条整改措施，目前已全部落实到位。 各级领导干部通过学习、征求群众意见和建议、开展批判和自我批判查找自身存在的差距和缺乏，思想熟悉进一步提高，分散力和战斗力进一步增加。做好组织进展工作，注意培育先进分子参加党组织，全年来进展党员14名，其中8名为业务岗位或基层工作的一线员工。 (二)在人事治理上，积极当好一把手的参谋助

9、手，坚持严格考核，量材使用，搞活机制，任人唯贤的原则。 紧紧围绕业务经营这一工作中心，狠抓人事治理，不断强化改革，加强民主监视。推行了领导人员kpi关键业绩指标和主要任务目标年度考核，协作监管部门，对全辖基层机构负责人进展了年度考核，进一步激发了各级领导人员的责任意识。建立和完善了后备人才档案，加强了后备人才的跟踪治理，为_分行的改革和进展储藏了人才资源。平稳有序实施了非主业短期用工岗位社会化治理改革，没有发生劳动争议和突发状况，进一步标准短期用工治理，降低了人力本钱。 根据好中选优的原则，组建了13人的兼职教师人才库，为全行培训工程集中治理和师资队伍建立打下了良好根底。分3期对全行133名领

10、导人员和后备人才进展了为期两天的拓展训练，提升了治理人员队伍的整体素养。 (三)加强老干部治理工作，保持老干部队伍思想稳定。 仔细贯彻落实党中心、国务院有关老干部工作的方针政策，在落实老干部“两项待遇”，政治待遇根本不变，生活待遇略为从优的原则，切实做到了政治上敬重老同志、生活上关怀老同志。 行里进行重大活动，请老同志代表参与，仔细听取他们意见，引导他们为建行事业的改革与进展献计献策连续做出奉献。实行集中与自学相结合的学习方式，组织他们学习党的十_大届_中全会精神，学习建行系统的相关文件规定，为协作加深，纪念长征成功_周年有奖答题活动等，使他们开阔了眼界、更新了观念，促进了对改革的理解和支持，

11、增加了对建立有特色的社会主义事业的信念，普遍反映很好。丰富离退休人员的文化体育生活，为老干部供应陶冶情操、强身健体的时机，组织老干部参与门球、钓鱼、书画等有益于身心安康的文体活动，使老干部的生活质量得到提高。 三、抓好办公室的综合治理工作。 我行办公室集文秘、党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委、法律法规、后勤效劳等为一体的职能科室。是效劳性、协调性很强的工作，比拟零乱，还不易总结出刺眼的成绩。如何从实际动身，抓住主要冲突，充分发挥办公室参谋助手，综合协调、催促检查、信息反应等职能作用，是我始终考虑的主要问题。我在抓好思想工作的同时，引导他们干一行爱一行，喜爱本职工作，注意业务岗位的学

12、习，努力提高后勤效劳本事。同志们拧成一股绳，工作有声有色。 一年来，我和办公室的同志们积极筹备细心组织了全行性的综合性会议，把分行党委确定的战略目标和不同时期的工作重点准时精确地传导给本部各部门和基层单位，并准时进展督查督办，保证了会议精神的贯彻落实。依据部门经理和基层单位负责人目标责任治理考核方法，按季对分行本部部门经理进展目标责任考核，为领导全面把握和评价中层干部的经营业绩和履职表现供应了依据。 严密围绕业务的进展，加强了信息宣传工作。对全面落实“以客户为中心”的经营理念，加强“以人为本”的企业文化建立，构建和谐建行，掌握资产质量，营业网点视觉形象建立，员工新风貌等重点工作进展了宣传报道，

13、对于宣传我行产品，树立良好企业形象，促进业务进展发挥了积极作用。 全年在列入考评范围的新闻媒体刊发各类宣传稿件108篇，其中，_新闻媒体6篇，_新闻媒体13篇，_新闻媒体89篇。同时，还留意与新闻媒体保持了良好的合作关系，避开了负面报道和炒作。通过媒体宣传市场营销活动，进一步亲密银企关系，充分展现我行良好的企业形象。 充分发挥信息工作在沟通状况、沟通阅历、供应决策参考的作用。全年_信息出刊36期，刊发信息130条;在省分行_快报刊稿16条，尤其是在总行_动态刊稿2条，实现了我行在总行信息刊物上零的突破。 同时，创办了_快递专刊，广泛搜集地方政府、上级行有关政策、兄弟行好的做法、同业机构的竞争动

14、向，为领导决策、业务进展供应有较好价值的参考依据。 自9月份创办以来，共出刊6期，刊发信息50余条抓好法律法规工作，降低经营风险。加大了法律法规工作的培训，强化依法治行，加强法律文化建立。教育全行员工树立“法律工作制造价值”的理念，将法律工作贯穿于我行各项业务工作中，真正做到： “事前风险防范，事中风险治理，事后诉讼维权”。全年，共审查法律性文件36件，提出意见建议300多条，承受法律询问300屡次，参加诉讼案件5件。针对企业财务参谋业务进展中存在的问题，提出了留意防范财务参谋法律风险的建议，被总行每日动态采纳。 通过各种法律的手段的运用，全面加强了案件治理，有效维护了我行的合法权益，保证了各

15、项业务工作的合规合法正常开展。 四、勤俭持家，做好后勤保障效劳工作 (一)教育后勤人员树立全局观念，紧紧围绕行里的中心工作搞好后勤保障和效劳，为全行各项工作的顺当开展供应全面准时的后勤保障。 坚固树立艰难奋斗勤俭持行的思想，勤俭持家，精打细算，教育大家从节省一滴水、一度电、一张纸做起，避开一切不必要、不合理的铺张开支，当好家理好财。使有限的费用向一线倾斜，向业务倾斜。 (二)但凡大宗物品的选购都坚持了投招标，但凡日常购物都坚持了双人购置制度，但凡群众关怀的热点问题，都是根据规定的程序，通过行务会、财务委员会决策，公开透亮，并由相关部门去办理。在本级财务审批中严格审批制度，不报不明白的糊涂账，报

16、账时都要问清晰弄明白，严格把好审批关。 (三)对车辆治理实行定点加油，定点修理，后勤效劳中心统一结帐，实行严格的派车制，并让司机登明出车的事由、里程、路线、车公里耗油量;常常教育职工认清国情、行情，不在待遇、福利上攀凹凸，要在经营中比奉献。 (四)严格财经纪律，管好用活费用。严格按章办事，不超权越权，在自己签字的权限内，一切支出做到凭证合法、用途合理、手续完备、据实列支、不徇私情。 (五)完成了办公楼、家属院的正常维护修理。参加了直管网点的改造装修等项工作。完成了日常车辆、食堂、款待所、保洁等项后勤保障和效劳工作。完成了地方政府及有关部门安排的如城建、扶贫、亮化等项工作任务。 以上这些工作任务

17、的完成，靠的是分行党委的领导，各部门的支持协作和同志们的帮忙。自己只是做了一些组织、协调的工作。 五、严格要求自己，保持廉洁自律 在各项工作中能够严格要求自己，以身作则，起榜样带7头作用。在廉洁自律问题上，能够带头执行廉政建立的各项规定、总行党委廉洁自律六条要求和行里的各项规章制度。时刻警醒自己，做到廉洁从政，不贪不沾。 六、存在问题和缺乏 一是学习方面有待进一步加强。今年通过党委中心组的安排集中学习了一些理论学问，但由于日常工作较忙，制订的自学规划有时候得不到落实，尤其对现代股份制商业银行先进治理理念、治理手段、治理艺术等方面的学问理解得不够透彻，对详细工作的指导作用尚未得到充分发挥。 二是

18、忙于机关的事务比拟多，深入基层调查讨论不够等问题。 今后，我要进一步加强学习，不断提高自身思想素养和经营治理水平，同时将围绕省分行和分行的各项工作部署，进一步加强对分管部门工作的指导，圆满完成各项工作任务。 最终，欢送同志们对我的工作监视批判多提珍贵意见。 银行运营述职报告 银行运营主管年终述职报告篇三 敬重的领导： 您好! 转瞬2022年又开头了还记得去年今时，时间飞逝。刚刚入行的甚至都没有时机来写这份述职报告，而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为

19、一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接应对客户的群体，柜台是展现银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每一天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己专心的工作态度羸得顾客的信任。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准

20、、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的欣赏。在做好柜面效劳的根底上，我们想方设法为客户带给更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。所以在日常工作中，主管带着我们专心刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项效劳技能。同时，我还能不断学习银行各项业务学问，专心利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面，都有了必需的提高。 在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的缺乏之处：一是，业务潜力方面提高不快，还

21、需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。应对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要。 2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的根底。我要透过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的潜力，并在实践的过程中渐渐克制急躁心情，专心、热忱的对待每一件工作。 这天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春

22、的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作专心性、主动性和制造性，在开创银行完善明天的过程中实现自身的人生价值。 此致 敬礼! 银行运营述职报告 银行运营主管年终述职报告篇四 2022年，我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下，根据银行的工作部署和目标任务要求，以科学进展观为指导，仔细执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必需的成绩。下面，依据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批判指

23、正： 一、学习理论，提高政治思想觉悟 今年来我仔细学习科学进展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我听从上级领导的工作安排，严密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好。 二、学习文化，提高业务工作水平 我在工作上除了学习党的理论学问外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作学问，做到学深学透

24、，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的根底。透过学习，我熟识和把握了银行金融工作方针政策、法律法规和根本工作学问与技能，增加了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为简单、繁琐的工作任务，取得良好成绩。 三、开拓创新，做好各项银行工作 我上半年担当大堂经理的职务，下半年由于身体缘由担当柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以仔细、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快进展。 (一)热忱主动，做好大堂经理工作 我上半年做大堂经理时意识到

25、金融业不断进展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我仔细学习，专心参与上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注意综合学问的积存，仔细学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务学问、资本市场学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热忱主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推举和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的进展。 (二)以优质效劳做好柜员工工作 作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌效劳。我一是摆正位置，仔细做好效劳工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准

26、自己的行为，仔细落实银行的各项效劳措施。二是努力提高业务技术和娴熟程度，苦练根本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，把握做好工作必备的学问与技能，为银行制造良好的进展环境。 2022年，我仔细努力工作，虽然取得了必需的成绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的进展，做出我应有的奉献。 我的述职报告完了，感谢大家! 银行运营述职报告 银行运营主管年终述职报告篇五 依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况，明年的工作

27、主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在2022年的工作思路。 一、以客户为中心，做好结算效劳工作。 客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉。 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购

28、业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度治理，防范风险，保证工作质量。 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求。 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快

29、更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养。 员

30、工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍。 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、有

31、规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 银行运营述职报告 银行运营主管年终述职报告篇六 2022年已经过去，回忆一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监视等工作，在工作中我一丝不苟，慎重的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证精确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和全都好评。 7月14日我承受支行的任命担当_分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关怀、帮忙下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我仔细履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了2022年会计工作任务的顺当完成。 在任职期间

32、我详细做了以下几个方面的工作 第一、针对详细状况，结合人员素养，合理安排会计工作。 1、依据abis系统实施细则，对现有人员详细分工进展明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内掌握度治理供应了保障。 2、依据实际状况，对柜员签到、签退治理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退准时交接、监交有纪录。 3、突出主管审核和授权治理的规定，确保对局部重要柜台业务必需实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必需复核完毕。 4、建立了坐班主任工作日志等12种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监视各种登记薄内容

33、的真实和完整性。 5、强调柜员密码治理，要求按旬定期更换密码，并进展登记治理。 6、对日常业务中帐务过失、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特别业务进展了具体的记载和监视。对会计凭证的签章、整订、归档状况进展每日监视。 7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监视执行。坚持每旬定期查库工作。 8、标准了自助设备的操作流程，具体进展记载，准时处理突发大事。 其次、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围。 1、依据支行统一安排，组织人员仔细学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺当进展。 2、拓展新的业务领域，对_网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进展了

34、详细的安排和标准，确保了大批量网上银行业务的顺当开展。 第三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素养。 1、坚持业务学习，利用例会时间准时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论学问，使柜员娴熟把握必不行少的理论学问和操作技能，做到既能娴熟的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。 2、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺当开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培育成为能够全面把握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务学问得到了很大提高，前台柜员均把握了各项业务的根底学问。 3、组织员工仔细学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度严密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。 总之，在任职期间，我尽自己所能认仔细真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在很多缺乏，成绩属于过去，将来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开头，我唯有勇于进娶不断努力，才能取得更大的成绩。