销售会计年终团体总结及小结.docx
《销售会计年终团体总结及小结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售会计年终团体总结及小结.docx(74页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 销售会计年终团体总结及小结_审计年终工作总结 销售工作年终个人总结及小结 销售人员要提高生产力,有三条路径,一是提高销售胜利的概率,二是缩短销售胜利的耗时,三是复制销售胜利的模式。我想任何一个销售人员的销售行为,无论销售经理还是销售代表,其全部的有效销售行为,都应当是沿着以上的三条路径所做的努力。下面做具体销售年度工作总结。 一、销售业绩回忆及分析: (一)业绩回忆: 1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。 2、812月份销售回款超过了之前3x月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已渐渐恢复安康,有了进一步拓展和提升的根底。 (二)
2、业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: 调整营销思路,对市场费用进展承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程治理,工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的经济鼓励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采纳坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: 销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格根据终端思路开拓客户,局部客户选择方面存在
3、肯定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以许多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品 大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降究竟价,已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新奇丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 临时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。 销售
4、人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回忆和分析: (一)费用回忆: 1、营销政策调整后,市场费用得以掌握,公司的盈利力量稳定,812月相比3x月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低,根本扼制了人力资源的亏损,812月相比3x月周期人力本钱降低,剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计) (二)费用分析: 1、正面因素: 公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以掌握。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑
5、战性加强。 2、负面因素: 营销部没有数据统计的支持,对费用的掌握较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,治理无法加强。 个别人员治理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化治理,因此整个治理缺乏科学的流程。 老板一笔签的现象依旧存在。 三、营销团队的建立回忆及分析: (一)团队建立业绩回忆: 1、销售人员的放牧式现象根本消退,营销团队的治理加强 2、待遇方面,根本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增加,标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增加。 4、提问题不提解决方案的现象削减,销售人员的工作能动性增加。 5、销售人员工作主动性有所增加,工作实效提高。 (二
6、)团队建立分析: 1、正面因素分析: 实行每日电话报到和每月工作汇报的治理形式,肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? 降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增加了销售人员的工作挑战性。 通过提示式的罚款和个人治理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司治理的严厉性,因此执行力随之增加。 治理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。 在治理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主
7、动性不断增加。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析: 公司内部的帮助治理协作不到位,团队治理实效降低。 公司部份治理人员治理意识保守,团队治理实效降低。 销售人员长期适应了放任式的治理,从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去承受较为实效的治理。 局部人存在老油条观念,有肯定优越感,因此对于公司加强治理有和稀泥的想法存在。 局部人心存不轨,盼望钻公司治理的漏洞。所以盼望公司治理的漏洞始终存在,甚至增加。 人性特点的普遍反映:被治理者盼望公司治理的能见度、透亮度全都较低。因此对能见度渐渐增加的治理有肯定抵触心理。 公司治理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,
8、趁机蒙混过关,不遵从公司的治理,重新回到放任状态。 谁都想做好人,缺乏主动做恶人的治理人员,治理原则不能坚持,等于一纸空文。 四、内部治理运作的回忆及分析: (一)运作回忆: 1、根本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。 3、文员工作有了肯定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。 4、制定并实施了新的行政治理制度,逐步标准了员工行为,出勤等治理一视同仁,趋于标准化。 5、客户档案根本建立。 6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的气氛。 (二)存在的负面因素分析: 1、部门协作性不强,都喜爱围着老板转,喜爱把老板推到工作前线。一方面不能形
9、成治理层面;另一方面促成了一笔签现象,并让老板处于被动境地。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化治理进程的最大障碍。 2、客户治理力量较弱,有待进一步的力量提高和完善。 五、存在的主要问题: 1、销售治理很多据: 一份正规地年度工作总结报告,应当用数据来说话,可是真正的销售治理必需包含两部份内容:一、销售回款的治理;二、销售费用的治理。从而成为真正的经营。治理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量到达最高目标精确度。而公司现时的销售治理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能靠着阅历去
10、推断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供应详尽的数据,帮忙销售治理的推断和调整,以到达最高治理实效! 2、治理无层级: 公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司制造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、担当责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解(重阳节感恩活动方案及文案)决问题,把老板藏到幕后。否则的话,做好人做恶人的都是老板!例如,某客户要申请某项支持,若公司赐予了支持,客户会认为老板不错!若由于其他缘由公司未给支持,客户自
11、然会认为老板太精了!正确在做法,我认为是永久让老板是好人,时刻维护老板的正面形象。 身为公司的治理人员,是推断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板一笔签肯定正确!正确的前提在于各级治理人员有责任帮忙老板推断,确保老板每一笔都签得正确! 而且,从治理的角度来分析公司的治理。a治理模式始终强调治理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,胜利的治理构造都是呈a外形)。治理的扁平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和力量很难再直接适应不断膨胀的治理层和面,假如
12、可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,假如公司大事小事都是老板处理,信任老板一天48个小时都不够用!老板雇用治理人员就等于养着一群光拿钱不做事的闲人,老板不是在做生意做企业,而是在做慈善事业! 我始终的观点,公司的治理应当是一条自动化地生产线,老板就只是把握开关的自动化操作员固然,生产线要真正实现自动化,对每一个部件 的品质要求都比拟高,我想作为操作员(老板)来讲,最担忧的还是部件的品质!由于部件品质不稳定,一方面操作员心理压力和警觉性会加大,比拟累。其次方面操作员会时常扮演更换部件的机械修理工;第三方面,生产出的产品很难到达预期品质;第四方面,品质不稳定的假如是
13、重要部件,有可能会毁掉整条生产线! 3、治理无流程: 生产洗发水,需要配料搅拌灌装的根本流程。在配料肯定的状况下,搅拌的过程打算了洗发水的品质!治理也一样,中间的治理流程直接影响着治理的结果。如果省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有到达预期的结果,或者说结果的品质没有到达最正确! 固然,以上是从结果方面来分析。假如从过程来分析,就会消失有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事! 简洁地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的方法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部
14、是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节) 六、完善治理的建议: 无论什么样的观点,无论什么样的治理,无论什么样的人来建立和推行治理,必需从根本上解决公司存在的三大现象问题: 1、执行力太差的问题: 无论什么样的治理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永久还是原地踏步! 2、责任不与职权、利益挂钩的问题: 有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以无产阶级思想,说不定哪天还可以杀富济贫呢! 3、做事有始无终的问题: 超级胜利学
15、里有这样一句话:胜利者永不放弃,放弃者永不胜利!做事有始无终,如何能胜利? 延长阅读: 度销售工作个人总结 转瞬一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了许多,也充分的熬炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发觉了困难,反省出自己在工作中的一些缺乏之处,这也是我需要思索和改良的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的熟悉,也好共享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。 1 作为一个销售,肯定要很了解公司和 公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去承受你,承受你的产品。 2 工作肯定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自
16、信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在假如把自己定位成一个一流的销售就必需把工作当成是自己的事,仔细,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比拟大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的学问和专业技术,固然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。 3 良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是由于压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,由于许多客户往往是不简单搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对
17、,究竟我们是做效劳行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不管在何时,请留意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让布满激情,面带微笑,信任电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。 4 请为公司制造尽可能多的利润,假如不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司制造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板制造了多少自己才拿那么点,由于被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。 5 当你在和客户沟通时肯定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮忙他们解决问题的,这是一个各有全部的双赢,主管说这个特别重
18、要,直接影响了心态,而正确的心态是胜利的关键。 6. 做销售的肯定要有自信,一个销售假如没有自信就连说话和打电话的士气都没有, 那就跟不用说出门访问和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的状况下,还要唱着歌开快乐心的来上班。 7 肯定要有急躁和恒心,信任自己只要付出肯定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己由于自己没有业绩,但是当主管告知我他是进公司第3个月才出了第一个单我又对自己布满了信念,固然急躁不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。 8 作为一个销售总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、
19、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作规划、出差规划、工程运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进展总结,总结了才能发觉缺乏,才知道自己还有哪些可以上升的空间。 最终,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,沉着的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的缺乏,更好的去改良,每个人都会有美妙的明天! 阅读拓展: 酒业销售工作个人总结 时间照旧遵循亘古不变的规律连续着,又一年完毕了,今年也一久有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。做一份白酒销售工作总结,国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒
20、驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和悲伤、困惑和感动、兴奋和无奈 一、个人的成长和缺乏 做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的相互帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、治理方面都取得了很大的提升:1.处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了;2.心态的自我调整力量增加了;3.团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升;4.对整体市场熟悉的高度有待提升;5.学习 力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了。 二、销售业绩回忆与分析 这一年的业绩还是很不多的:1.奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作;2.胜利开发了四个新客户;3.年度总现金回款110
21、万,超额完成公司规定的任务。 对于我取得的的业绩我分析为以下几点:1.我公司在山东已运作了整整三年,所以吸取前几年的阅历教训,今年我个人也把查找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历,为明年的运作奠定了基矗;2.新客户开放面,落实了4个新客户,俗话说 选择比努力重要 ,经销商的 实力、网络、配送力量、协作度、投入意识 等,直接打算了市场运作的质量;3.虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远主要缘由有:a.公司效劳滞后,特殊是发货,严峻影响了市场,和经销商的销售信念;b.新客户拓展速度太慢,且客户质量差;c.重点市场定位
22、不明确不坚决。 三、工作中的缺乏 整年我走访的新客户中,有10多个意向都很剧烈,但由于在于后期跟踪不到位,自己信念也缺乏,但最终落实很少,铺张了大好的资源! 对于滕州市场,根底还是很好的,只是经销商投入意识和公司治理太差,这个市场失误有几点:1.没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充;2.没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场。 对于平邑市场,虽然地方爱护严峻些,但我们通过关系的协调,经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上效劳不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。 最终在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 会计 年终 团体 总结 小结
限制150内