销售内勤工作总结销售内勤工作总结及工作计划(8篇).docx
《销售内勤工作总结销售内勤工作总结及工作计划(8篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售内勤工作总结销售内勤工作总结及工作计划(8篇).docx(23页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 销售内勤工作总结销售内勤工作总结及工作计划(8篇)销售内勤工作总结 销售内勤工作总结及工作规划篇一 远离人世的针锋; 远离汽车尾气; 远离钢筋水泥的大厦。 城市化让我们的生活越来越现代,节奏越来越快,但是也让我们失去了许多。 我们再也看不到“小桥、流水、人家”的乡村意境; 我们再也看不到“绿树村边合,青山郭外斜”的美景; 我们再也看不到“采菊东篱下,悠闲见南山的”闲适; 我们再也看不到“竹喧归浣女,莲动下渔舟”的.纯朴雅致; 我们再也看不到“野火烧不尽,春风吹又生”的坚韧生命。 而远离城市,亲近自然,生活在无忧无虑的大自然里,呼吸着新奇空气,享受着万里无云和晚上的星星点点,闲适地种种菜,养养
2、花,喝喝茶,写写诗,那是何等得满意啊。 这就是我的幻想,但愿我的幻想在将来能够实现。 销售内勤工作总结 销售内勤工作总结及工作规划篇二 我于xxx年x月任职公司业务部门的内勤,在相处的这近一年时间,我特别感谢领导和同事赐予我的帮忙与支持,让我很快熟识和融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。在任职期间,我努力学习,严格要求自己,仔细做好本职工作。现将xxx年度的工作总结如下: 销售内勤的主要职责就是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,收集客户资料,为业务部的销售工作做好保障。在一些文件的整理、各时期销售合同的签署、生产任务单上传下达、销售数量的核实、客户收款欠款额等等都是业务部门重要的文件
3、,面对这些繁琐的日常事务,我根本做到了有头有尾,事事有着落,也不断提示自己增加协调意识。 作为销售内勤,我还负责准时跟进客户发货及货款状况,主要内容是针对当期客户到款,发货量,货款余额及销售任务完全状况,根据部门经理要求提交客户发货、货款明细表时,做到准时、精确,让部门领导依此为依据,针对不同的客户做出相应的策略,帮助部门领导掌握销售风险以及维系客户关系。 1、本年度合作客户共xx家,签订合同共xx份,合同销售额为648550000元。 2、本年度下发销售任务单共计xx吨,实际发货数量为xx吨 合计销售额为xx元。 3、完成了xx申请入网的相关资料 4、参加协作完成公司质量治理体系换证审核工作
4、,参与相关培训,并通过审核考试。 总结 入职到现在,本人虽然能仔细负责的完本钱职工作,但也存在一些问题和缺乏,或许是刚刚接触这方面的业务,阅历缺乏,所以刚开头相关方面的工作有些不协调。在以后的工作中我会扬长避短,加强自身的学习,拓展学问面,同时也肯定做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的助手,同大家共成长。 篇二:行业销售内勤年终工作总结 我来公司工作已快一年时间,在任职期间,我特别感谢公司领导特殊是李总、韩总及各位同事的支持与帮忙。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了山东联邦恒升,来到一个很暖和的部门,有领导的关爱,有同事的帮忙,感受到这种集体的气氛,
5、 来公司我体会许多,也学到许多,让自己成长了许多。更感谢领导的器重和照顾,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。 这些都增加了我协调工作意识,这一年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满足,可是工作中,消失了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司, 对领导歉意, 我自己熟悉自己身上有许多的缺点和缺乏,我也在一点点的进展自我的改良,自我完善。 此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我始终坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证明自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容消失错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。
6、所以肯定要做到准时、精确,让公司领导依据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能掌握风险。 作为全国部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等,为销售业务人员做好保障。一年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的急躁、细心。预备发货资料(彩页、样品等),供应客户所需的文件,销售表格的整理,等各项工作都需要仔细的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,(例如快递件准时的跟踪,有时间就去查一下网站,问问客户,货物收到否)。 在工作的同时也能增加我个人的交际力量。销售内勤是一个承上启
7、下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切前方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时同时也要增加自我协调工作意识。经过一年来的努力,我根本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作规划。有条有理,有力有效 一年来,本着爱岗敬业的精神、开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和缺乏。 如在有次发货过程,没有准时跟踪货物,至使货物晚到客户手中。跟踪工作做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力: 第一,加强自身的学习,拓展学问面,努力学习医药专业学问,对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数; 其次,各方面要做到实事求是,
8、上情下达、下情上达,做领导的好助手 第三,专心、细心、急躁、虚心。 在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。 销售内勤工作总结 销售内勤工作总结及工作规划篇三 20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年02月份进入xx公司,在职期间,我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。 作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增加我个
9、人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展; 1、日常业务连接、客户效劳、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。 2、对客户进展销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案治理工作,建立客户信息档案(涉及用户根本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)。 5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等帮助办理。 6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费
10、用的提取数额)。 8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10、对所经手的各类涉及我厂商业隐秘的销售资料、数据应妥当保管,不得丧失或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。 12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。 对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 20xx年的到来,在
11、做好本职工作的根底之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多把握一些技术上面的学问,尽量做到应对自如,沉着得体。不断增加自己的区分力量,在更好的与客户沟通的根底之上,能更多的为公司利益着想。 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状
12、态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的.习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合
13、素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就肯定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些阅历,或是由着自己的推断来处理事情不够认真,所以消失了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步! 销售内勤工作总结 销售内勤工作总结及
14、工作规划篇四 又是一年过去了,飞扬迎来了第三个年头,xx年创店并实现年终盈利,xx年创办淘宝店,并引进天乐全套车边设备。假如说前两年都充满着或多或少的好运气,或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑,受益匪浅,那么xx年呢?xx年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的,飞扬挺过来了! xx年春节过后,突如其来的“谈话”,飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务,在过去的两年里,这占据着相当一局部的比例。面对这一突发风波,飞扬只有选择无奈的承受。秀才遇到兵,有理说不清,自古以来,当商遇到官,从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是,飞扬拥有年轻的资本,年轻可以承受任何形式任何程度的失败,年轻可
15、以在任何时候都百折不挠,年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失,相反,我把它当做是一种不行多得的历练和考验只要度过难关,定能更上一层楼!从内部失去的,得从外面找回来,否则,拿什么去“可持续进展”呢?当时正值涛哥的深入贯彻落实“科学进展观”,虽然飞扬没有与党结缘,但许多道理是共通的,是值得大家共勉的。 近几年来,电子商务愈演愈烈,许多80后有志之士,不甘平凡,不畏困难,敢于挑战“自主创业”一族,他们骨子里有着一种“不抛弃、不放弃、我不认输”的精神。我有幸置身于他们的行列,有着同样的幻想,敢为天下先。“世上无难事,只怕有心人!”通过近两年来初入商道的积存,或多或少有一
16、些切身体会,也有一些关于营销的灵感,这些创意或许不是非常优秀,不是非常前卫,但我坚持去实践了,这很重要。我不是一个宏大的空想家,而是时刻把自己的灵感和想法付诸实践的“冲动派”,是的,我感动于自己的灵感给我带来的财宝,哪怕是一丁点儿,也会给我莫大的鼓舞和鼓励! 二楼经营,地势偏僻,地域限制了我的横向进展,我唯有另辟捷径,纵向拓展思维。淘宝网是我的一个平台,个人网站是不错的互补,它是一种媒介,宣扬飞扬,展现飞扬,也推动飞扬向电子商务纵深领域摸索性前进,虽然谈不上成绩喜人,但只要有一例胜利的,那也是值得尝试和付出的,究竟网络营销的本钱付出的几乎只是时间和精力,这一点儿是我工作的优势。淘宝网上配镜,对
17、方只需要供应眼镜处方,选好镜架和镜片,就成了,技术上没有难题,难点又落在了营销上,如何树立信誉,如何翻开市场,如何更加专业、标准?答复这些问题还真不简单,所以,我特别佩服营销,它可以让许多人在有限的时间和空间认知你的品牌,利用恰当的手段推销你的产品,从而完成销售。钱包在别人兜里,如何做到让顾客心甘情愿的买单,这可是一门高深莫测的学问。 总结一下,从以下几点来把握xx年所取得的成绩: 1、淘宝网上配镜:xx年度推出网络配镜以来,成绩还算可以,看到一例例素未谋面的淘宝配镜,我能感受得到成绩带过我的巨大回馈,让我以更加饱满的热忱投入到广告的制作和投放中去。 2、供货多元化:之前比拟局限的”供货商供货
18、,常常消失断货、缺货现象,错失一些交易。经过多方打探,沟通,建立多个供货商渠道,在有顾客需求的状况下,胜利交易率就大大提高了。 3、分渠道销售:实体店和淘宝网销售渠道必需有效分开,熟人打折程度要标准合理。假如完全根据淘宝价格销售,那营业额依旧会大打折扣,究竟实体店要承受昂扬的租金压力,这一点在xx年做得不够,常常消失略微熟一点儿的顾客就根据淘宝价格销售了,虽然赢得了赞誉,但付出的代价也是可想而知的。20xx年必需理清关系,建立一套比拟完善的销售渠道。 4、积极进展分销商:xx年最终一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来,成绩还算可以,究其缘由,是由于策略比拟符合当代学生的想法自由,零风险,高回报
19、。缺乏之处是嘉奖机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏详细的鼓励机制。 5、营业额统计治理:以前是账本记录,很简单漏,自己都不了解经营现状。很简洁的一个问题,别人问你一个月营业额有多少,说实话我真的不知道,感觉生意还行,但现金就是没有,自己都不知道钱去哪里了,糊里糊涂的,只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少,实体店盈利多少,不得而知,特别笼统。xx年最终一季度,设计了一个access统计软件,可以大致记录进销存,但查询报表仍需努力完善。 6、大客户治理几乎是空白:前几天,陆总体检中心宴请大客户,这一点提示了我,对于我们的vip消费者,飞扬将如何回馈他们,并
20、保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法,尚待讨论。 7、规模扩建、股份合作:这更是一片空白了。我深知一个人的力气永久都是及其有限的,也想寻求合作,扩大规模,比方分店,或者扩大店面。其实,xx年有几次时机的,一是楼下那间小店面,20xx块一个月,与人分摊,我是喜爱实践的,即便亏了,也没关系,准时放弃不就得了,但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展现太阳镜,就卖出去一副,800元买的展柜看来是打水漂了。教训:鼓励机制不行,由于没有利益的推举是没有说服力的。 这是xx年的根本状况,只是通过即兴回忆来书写。许多错漏和不当。这也暴露了平常不准时记录总结的弊端。但说
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 内勤 工作总结 工作计划
限制150内