销售员年终述职报告范文(6篇).docx
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1、 销售员年终述职报告范文(6篇)_销售员的述职报告 敬重的领导: 一年的时间已经过去了,在去年年底我们公司也开了一年的销售会议,公司领导在会议上也做了述职报告,给我们更深的了解了我们公司来的工作情景,还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自我这一年的工作做个述职报告,期望经过总结我们能够更好的熟悉自我和向优秀的同事学习阅历,从而更好的开展的工作。此刻我对我这一年来的工作完成状况进展述职报告如下: 一、塌实做事,仔细履行本职工作 首先自我能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,准时的跟进客户并对客户资料进展分析,其次自我常常同其他业务员
2、勤沟通、勤沟通,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。分析客户的同时,必需建立自我的客户群。依据我们产品的.特点来找对客户群体是胜利的关键。 在这一年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,可是胜利率比拟高,价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控
3、工程的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有进展的前景,所以假如能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动进取,力求按时按量完成任务 每一天主动进取的访问客户,并确保访问质量,回来后要仔细分析信息和总结工作情景,并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底,没有访问就没有销售,并且由于人与人都是有感情的,仅有跟客户之间建立了感情根底,提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。主动帮助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交,可是他们会一向记得你的功绩的,往后有用到的
4、都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题消失,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是构成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们那里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解情景,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再承诺必需能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反响消失问题的也不少,可是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作,有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要
5、不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本领;再有时间还能够学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行,了解此刻市场上做得比拟好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。仅有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中把握的信息做出正确确实定,遇到问题才能随机应变。 六、规划 在销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事的数据差距很大,远远的落后了,所以我要在迎头赶上。大家应对的同一个市场
6、,手中也是同样多的客户,这之间的差距仅有人与人之间的差距,往后我要多向其他同事学习销售技巧,要努力提高自我的销售量,争取赶上他们。我要给自我定一个明确的目标,同时要制定一个销售规划,并把任务安排到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每一天都明确的明白自我的任务,才能明确自我访问客户的目的,提高访问的质量。由于我工作规划做得不具体,访问客户比拟盲目,对产品也不是特别熟识,以至销量比拟少,全部在要转变方法,要努力提高销量,要努力完成公司安排的任务。 我要感谢我们的领导和我们同事在对我工作的支持和帮助,期望往后经过大家一齐努力,让我们能够在再创佳绩。 此致 敬礼! 述职人:xxx
7、 20xx年x月x日 销售员年终述职报告范文【篇二】 这年初春,有幸参加到我们公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的喜爱,抱以积极、仔细、学习的态度,专心做好每一件事情。 我于去年8月成为公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦工程的销售工作。现就任职15月来的详细状况总结如下: 从一个对本行只是一股劲的喜爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开头公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍旧学到了许多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司宠爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢乐和鼓舞我的人。 这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月
8、由公司安排,调至xx大厦工程协作代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都布满了激情,工作也上手了。我们从一开头的市场调查,到工程周边配套的了解,再到房地产专业学问的培训,以及会客制度,工程的熟识等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,固然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期预备。的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮忙,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也由于喜爱这份工作,我们将做得更自信和精彩! 去年10月,有幸参与公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外
9、,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注意团队的建立,心系集体,一起建筑和谐,友情,激情向上的优秀团队。 x年7月,自觉自发的工作,就是对力量的检验本月以接待客户和熟识工程学问为主。对环境和工程慢慢熟识的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段始终在做的开盘前的预备工作。固然也很考验我们的销售力量,看能否将客户把握住。许多客户都要在了解价格的根底上才会考虑购置,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优待政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售
10、压力,做到心中有数。销售才刚刚开头,我们预备启航! 七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业参谋的态度也比拟乐观,新的销售挑战才开头,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越,这些都需要我们整个团队的协作与努力,同样也深信团队的力气是可以做到的。 8月,“剩者”为王的坚持。 x年是我从事房地产行业中挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开头。 这个月中公司相继有许多工程增加的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业参谋很大的煽动,甚至对
11、于自己的前程也是一种思索,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到x年的买房政策时,估量不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落心情,想必大多置业参谋都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。 可是,自身从小的教育经受中有过一句话叫做:“坚持究竟就是成功”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是认真想来其实意义非凡。胜利和失败很可能的差异就在最终一两步,在面对国家政策对卖房不利的状况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,假如坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。 八月适应日新月异的市场,使自己变得更强某一次和朋友沟通中听到过一句
12、很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不安康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的呈现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,假如你想在这个行业干下去,那么你肯定要使自己变得更强。 这两个月客户的观望心情就更加浓烈了,我们分别做了工程及个人的分析总结,在几次与公司领导的沟通沟通中,在肯定可行性的范围内,公司作了价风格整。我们也在不断查找适合于现在行情的销售策略,由于我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力,销售进度也在肯定程度上有了起色,所以说是胜利者找方法,失败者找理由! 九月、十月(黑夜给了我一双黑色的眼
13、睛,我却用他来查找光明)这几个月来,在销售业绩方面不是很抱负,2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:.F132.COM 学习理论技巧学问专心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相像点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步;以这种学习,思索,总结,探讨的方式来帮忙我们提高销售技巧,固然这个过程离不开领导和同事的帮忙,个人销售技巧也需要逐步的提高。 在工作中我始终信任态度打算一切,当行情受挫不抱负时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、
14、乐观的我们将愿意不断向好的方向改良和进展,信任什么样的态度会打算什么样的成就。 4、不断改良工作中所存在的问题,准时调整策略,保证明年销售任务的顺当完成; 5、同时努力学习筹划推广方面的技能,给工程销售供应更好的可行性方案。 6、加大工作的检查力度和规划的可执行性,努力增加团队的执行力。 7、制定月可行的销售规划分级治理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。 8、工作从细致性动身,做到把握销售上的一切相关事务。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来xxx公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神
15、,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮忙,我信任公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的进展,工程在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。 销售员年终述职报告范文【篇三】 做好一名电脑销售我觉得最重要的是两点:一是诚信,二是专业。详细说来就是你要让顾客或者潜在的买家觉得你是牢靠的真诚的,所以你的语言的用词,语态,语速,语调都要恰到好处。要有亲和力,而不是让人觉得你在急迫的向他兜售产品,更不要让人觉得你在强迫对方。语言要中肯,语调要平和,语速要适当,快了显得急躁,会让顾客不知所措,慢了甚至吞吞吐吐则让人不耐烦甚至疑心你的专业学问。印象是很重要的,就我个人来说,假如我对
16、销售人员的印象是急躁,无知甚至是反感(比方中关村那些负责拉客上楼的家伙),我肯定不会考虑买他们卖的东西。 至于专业,说起来就简单了。一个电脑学问或者对所卖电脑的了解还不如顾客的销售人员,顾客会对他说的话放心吗?固然,把握娴熟的专业学问,对所销售的产品的优点缺陷了如指掌是肯定必要的,但切记不要卖弄,更不要不懂装懂,这会给人留下浮夸的印象。介绍产品时不要吹嘘自己的产品,更不要贬低其他品牌以抬高自己。中肯的评价所售产品的适用范围,和其它同类产品所比拟的优势和劣势,尤其是其缺乏不要遮掩,要敢于成认,在急躁的解释中弱化顾客对其缺乏的印象。 微笑面对每个人,不管你觉得他会不会买你的产品,这是责任。实习不仅
17、仅是熬炼力量,更重要的是熬炼素养,体会工作中的点点滴滴,责任,态度,与人交往的技巧和敬业的精神,如你在实习中对上述东西有所感悟,对你今后的人生是有所帮忙的。留意安全,祝你实习顺当。 由于专注、所以专业,把握时机、走向胜利。专业和信任同时建立比拟好! 除了一些根本的身体力量、心理力量外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素养: (一)熟悉营销的力量,销售是什么? 销售在日常生活中特别普遍,每个人脑海中都有销售的清楚画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新熟悉有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢?简洁的定义销售,就
18、是介绍商品供应的利益,以满意客户特定需求的过程。商品固然包括着有形的商品及效劳,满意客户特定的需求是指客户特定的欲望被满意,或者客户特定的问题被解决。能够满意客户这种特定需求的,唯有靠商品供应的特殊利益。因此,销售的定义对我们而言是特别简洁的。也就是说,您能够找出商品所能供应的特别利益,满意客户的特别需求。 (二)胜利销售员应当具备的其次项素养:英勇。 恐惊是一种内在的感觉。 因此,销售的定义对我们而言是特别简洁的。也就是说,您能够找出商品所能供应的特别利益,满意客户的特别需求。 恐惊是一种内在的感觉产生的心情反响。人类有两大恐惊:恐惊自己不够完善。 恐惊自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定
19、义来克制恐惊。销售人员最恐惊的是被拒绝。我们可以对自己做个分析: 1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了? 2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝? 3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝? 转换心情:试着把负面的心情调整为正面、积极的熟悉,感谢全部使你更顽强的人。 所以,要擅长制造,勇于冒险。勇者无敌。 (三)胜利销售员应当具备的第三项素养:剧烈的企图心。 剧烈的企图心就是对胜利的剧烈欲望,有了剧烈的企图心才会有足够的决心。 培育剧烈企图心的方法可以是学习和胜利者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的打算便是打算和谁在一起成长! 仔细端详 我们四
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