销售助理年度工作总结(汇编15篇).docx

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1、 销售助理年度工作总结(汇编15篇)销售助理年度工作总结1 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉着的心态。在公司领导的带着和帮忙下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作顺当进展。 虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。08年我会尽量克制这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结如下： 销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名状况；清理业务理手上的借物及还货状况、帮助大区经理的销售工作： 将有些电话业务或者需要送货的业务安

2、排给业务经理，并帮助他们抓住定单； 常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高； 合同的执行状况：帮助业务经理并催促合同的完成；公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通；与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦；、对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进展分析；、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工

3、作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）确保完成全年销售任务，平常积极搜集信息并准时汇总； （二）努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通； （三）销售报表的准确度，认真审核； （四）借物还货的准时处理； （五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。 （六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最终，想对销售过程中消失的问题归纳如下： （一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓

4、库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量缺乏有关。 （二）选购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象特别严峻）（三）质检与选购对供给商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 （四）财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知

5、销售人员，期间销售人员以为 一、员工的考勤治理我公司的考勤治理，现在的根本状况如下： 经理直接收理人员的请假、调班、加班等工作； 前台、业务部、督导、XX在平常的工作中对专卖店人员的工作状况和考勤状况进展监视并反应； 平常由我不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤状况，并赐予登记； 到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进展统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题： 1、店长在没有上报公司的状况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班； 2、有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物（停休除外）； 3、个别店长有迟到、早退的“现象； 4、

6、店长在没有请假的状况下外出办理私事； 5、个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员治理上存在较大的困难；另外，公司从20xx年至今已经胜利地在上海开了X家专卖店，将来还要连续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的根底，对员工进展有效地日常治理已经成为不容无视的问题，而其中店长的治理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，假如店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员治理，针对目前的状况，现提出以下方案： 方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩清楚，并与薪酬挂钩。 、每个月全勤者

7、（没有请病假、事假、迟到、早退）拿全额奖金；、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资；、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资；、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必需用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待；、此外，店长在上班时间需外出（公司除外）办理业务的，不能占用上、下班时间。（如：某店长上班时间为7：3020：30，7：30必需到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必需在下班时间之前返回）；若有特别缘由不能按上述方法办理事物的，必需事先向公司人事部说明原由，公

8、司依据其实际状况按全勤对待；若理由不充分或没有事先向公司人事部说明缘由，则按上述第条方法办理；、店长不得随便更改上班时间以及班次，若需要调整的必需事先向公司人事部说明状况；、此方法从20xx年2月3日开头执行。 方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长（兼职），特地负责治理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常治理。 包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑效劳、劳动纪律等。 二、员工聘请、甄癣录用、考核、离职治理工作 1、员工的聘请从我公司人员录用和离职状况来看，20xx年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比拟高，分析其缘由

9、主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升时机小等，到8月份消失聘请淡季，应聘人员明显削减，针对此状况，公司的解决方法是在聘请顶峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售顶峰期人员缺乏问题，除此之外，公司还可以拓宽聘请渠道，如校园聘请、职业介绍所、网上聘请等，聘请对象除本地人，外地人也可适当聘用，由于外地人也有自身的优势：办理综合保险比办理小城镇保险费用低；外地人对社保的期望不高，假如是上海本地人，则有的人会盼望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从聘请本钱来进展比拟，固然外地人也有明显的缺乏之处，比方语言不通，这就需要在聘请的时候对语言沟通力

10、量进展严格把关。 2、试用期员工的考核我公司目前对试用期人员的考核，主要是由店长直接把意见反应给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见，从这三个月的考核状况来看，主要有以下状况：、店长对试用期人员的考核缺少主动性，不能主动地、准时地反映状况，如X店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不符合公司用人要求被辞退，员工对此不满，从而发生一些纠纷；、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清晰，对人员的评价仅仅只限于“还可以”；针对以上状况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。 方案：建立系统的考核制度和流程。 1）试用期员工进入专卖店一周后，由店长直接对其进展考核，考核工

11、程包括：商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解状况、工作态度、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部反映，对于不合格者赐予沟通指导、警告或直接辞退。 2）试用期员工进入专卖店一个月后，由店长直接对其进展考核，考核工程包括：收银状况、进货、退货、输单子、对帐、盘货力量、劳动卫生、效劳、工作态度、人际关系、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部汇报，人事部可依据店长的意见多渠道地了解员工状况，对于不合格者赐予沟通指导、警告或直接辞退。 3）试用期接近三个月时，提前10天对员工进展考核，考核工程包括：员工的自我评价、店长评价意见，然后由人事部打算是否赐予录用。 以上每一个步骤，人事部都必需同各店

12、进步行有效的沟通，让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。 三、员工培训在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几个月的观看中，对于公司的员工培训，我也有一些个人的看法： 1）无论什么培训都必需有需求，否则就没有做培训的必要，因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训，可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常治理工作这三种途径来获得从市场需求来看，我公司的营业员主要还是要提高效劳质量，举个简洁的例子，我们到麦当劳或肯德基去消费时，都会有一种感觉：无论是到他们的任何一家专卖店，他们的效劳都很好，效劳模式都是一样的。可以说他们的员工

13、培训工作是做得相当好的，有句话说得很好：没有效劳的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力，员工的培训工作势在必行，员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都特别重要，而目前公司的营业员在这方面的表现，差距还是很大的，包括一些店长也不能到达这一要求，假如店长不能做好这一点，他所培育出的新员工，同样也是不合格的。另外，尽管公司是百年老店，我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼，但是，我们始终要牢记自己的规划蓝图和幻想，为了实现过去全部的幻想，就要把每一个细节做好，一点一点去实现它。 给员工发放培训需求统计表是采纳问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求，我公司的基层治理人员也可以从优秀的营业员当中通

14、过选拔、培训来获得。固然这种途径有利有弊，有利的一面是此类员工忠诚度高、熟识公司的业务，而且对其他员工具有鼓励的作用；不利的一面是此类员工缺少制造性，易造成近-亲生殖，从而阻碍公司的进展，而且还存在员工之间公正竞争的问题。企业采纳这种用人途径，需要结合实际状况，是需要稳定进展还是变革，找好公司用人要求的真正目的从员工的日常治理来看，员工违反公司规章制度的现象比拟多，因此公司的规章制度同样需要进展培训，无论老员工还是新员工。 2）制定企业培训目标，包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训，让公司的培训工作有步骤、有目的地进展。 3）为员工制定职业规划。有的人会问：营业员

15、需要什么职业规划呀？职业规划本身也是近年来流行的新奇名词，各个企业为赶时髦，都纷纷效仿，赶时髦不完全都是坏事情，关键是对员工有没有帮忙，现在企业的竞争就是人才之间的竞争，企业以人为本，关怀员工的将来，这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮忙他们实现职业目标，但画饼充饥也算是一种精神食粮，尤其对校园聘请是特别有帮忙的，刚毕业的学生可塑性很强，可以给他们做职业规划：从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层治理人员，从基层治理人员到中层治理、从中层治理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。 4）做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必需避开公司的业务顶峰期，同时还要接受员工的意

16、见。 人力资源是一项简单的工作，如何更好的开展工作，还必需得结合企业的详细状况和进展战略目标，逐步完善公司的组织规划、聘请与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增加市场竞争力，让X公司与时俱进，蒸蒸日上。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 销售助理年度工作总结2 进入xx县福满花园工程已有一年了。20xx年的主要工作是帮助王经理组建和治理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。 为了提高自己的工作力量和效率，找出工作中的缺乏之处，现将xx年度工作状况总结如下： 1、销售人员培训 销售部于20xx年3月份开头组建，至今销售人员6人，治理人员2

17、人，筹划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训规划后，帮助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能根本完成。 2、客户来访统计 xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，具体记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好根底工作。前期的数据存在很多问题，客户的数据不清楚，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有肯定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。 3、销售文件档案治理 在20xx年7月27日开展的vip卡活动，开头建立销售书面文件和电子档案两

18、种。到20xx年11月8日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一治理，按房号进展分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。 4、销控治理和统计 销控治理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简洁的房号掌握，电子档案对已售和未售商品房数据具体记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不消失一房两卖的状况。 5、销售现场治理 按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，协作筹划部进展各

19、项宣传活动。现场治理由王经理主持每周召开例会，进展日常工作安排，销售人员在会议中沟通意见和阅历，工程的优劣势共享，发觉问题准时解决，对客户提出的主要问题进展统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。 虽然xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有很多缺乏之处。在一期参加了价格体系的制定，从中看到了自己学问面的缺乏之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升，自己的工作力量需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，许多时候都是都是陆总的提示才去做的工作，在xx年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。

20、自身的写作力量也是需要提高的一个重点。 销售助理年度工作总结3 进入福满花园工程已有一年了。20xx年的主要工作是帮助王经理组建和治理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作力量和效率，找出工作中的缺乏之处，现将20xx年工作状况总结如下： 一、销售人员培训 销售部于20_年_月份开头组建，至今销售人员6人，治理人员2人，筹划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训规划后，帮助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能根本完成。 二、客户来访统计 20xx年度到访

21、客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，具体记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好根底工作。前期的数据存在很多问题，客户的数据不清楚，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有肯定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。 三、销售文件档案治理 在20xx年_月_日开展的vip卡活动，开头建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年_月_日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺（vip增值确认书）、款申请书、退款确认书统一治理，按房号进展分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。 四、销控治理和统计 销控治理分为对外和对内

22、两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简洁的房号掌握，电子档案对已售和未售商品房数据具体记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不消失一房两卖的状况。 五、销售现场治理 按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，协作筹划部进展各项宣传活动。现场治理由王经理主持每周召开例会，进展日常工作安排，销售人员在会议中沟通意见和阅历，工程的优劣势共享，发觉问题准时解决，对客户提出的主要问题进展统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。 六、20xx年工作

23、存在问题 虽然20xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有很多缺乏之处。在一期参加了价格体系的制定，从中看到了自己学问面的缺乏之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升，自己的工作力量需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，许多时候都是都是陆总的提示才去做的工作，在20xx年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作力量也是需要提高的一个重点。 我信任在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。盼望20xx年的销售成绩比20xx年的成绩更上一个台阶。 销售助理年度工作总结4 20xx年马上

24、过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监视检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方

25、，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高！ 2、自20xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤！这几个月我完成的状况也许如下： 1）财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关。催促销售员准时收回账款！财务方面，由于之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更

26、精彩！ 2）至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避开再有零库存订货的发生 3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单！（固然价格方面是询问过销售员的！）这方面主要表现在电话，还有上！由于之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了！不过前几天由于我马虎。客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不准时。客户不满意！接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。 4）仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作！ 3、以下是存在的问题 1）总公

27、司仓库盼望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频消失过失。已经提议屡次了。后来略微了有了好转。但是这几次又消失了以前同样的错误，产品常常发错型号！ 2）返修货不准时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后效劳做得不到位！ 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导教导！ 不知不觉

28、就又半年过去了，这半年我做了许多事，固然我也参加了xx集团，成为了一名置业参谋。说到xx集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业治理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的自主有信誉的房地产开发商，实力特别雄厚，所以我很荣幸自己能参加我们销售代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。 许多胜利的前辈都说，销售这个行业是最熬炼人的工作，由于自己的年轻和阅历缺乏，所以更需要熬炼自己！今日我的年终总结是对上半年来的工作学习进展回忆和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性熟悉，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。 上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的特别棒，这些归功

29、于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比拟晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是特别看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个呈现自己的工作平台也是很重要的，固然我选对了！ 在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业参谋应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开头，而这些，就是我们置业参谋的天职。 其实像我

30、们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，效劳好，但是作为顾客来讲究是该多比拟多比照之后再来打算的，所以这个时候我们的工作力量就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？固然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、主观熟悉缺乏，谈客户时思路不够清楚； 2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚决； 3、规划制订得不合理，脱离客观实际，盲目查找客户，有时候会错过许多准客户。 4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析

31、不深入，市场反响速度滞后。 6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 以上都是作为我们在工作中所要不断改良的局部，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到沉着面对。 总结不仅要回忆过去，还要展望将来。对当前的形势现状与将来的进展我们还要进展客观深入的分析： 1、外界宏观与微观环境分析：行业进展现状与进展、竞争对手现状与动向猜测、区域市场现状与进展、渠道组织与关系现状、消费者的满足度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的

32、优势与差距。 通过对现状与将来的客观分析，能够更加清晰所面临的困难和机遇。从而对困难有糊涂的熟悉和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项预备。 没有人会随任凭便胜利，每一个胜利的后面都是付出的艰辛努力。仔细分析取得成绩的缘由，总结阅历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和根底。 成绩当然要全面总结，对于将来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，访问更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化效劳，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到： 1、明确工作的主要思路。战略打算命运，思路打算出路，良好的业绩必需要有清晰正确的

33、思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远； 2、新一年度工作的详细目标：销量目标学习目标； 3、完成规划的详细方法，与客户关系亲切程度加强、准时反映顾客的新资讯。 做到以上观念上的宏观展望规划使我们胜利的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开头，努力做胜利，完成目标，让自己成为最宏大的推销员！ 销售助理年度工作总结5 一、员工的考勤治理 我公司的考勤治理，现在的根本状况如下： 经理直接收理人员的请假、调班、加班等工作; 前台、业务部、督导、xx在平常的工作中对专卖店人员的工作状况和考勤状况进展监视并反应; 平常由我

34、不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤状况，并赐予登记; 到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进展统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题： 1.店长在没有上报公司的状况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班; 2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外); 3.个别店长有迟到、早退的现象; 4.店长在没有请假的状况下外出办理私事; 5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。 由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员治理上存在较大的困难;另外，公司从20xx年至今已经胜

35、利地在上海开了x家专卖店，将来还要连续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的根底，对员工进展有效地日常治理已经成为不容无视的问题，而其中店长的治理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，假如店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员治理，针对目前的状况，现提出以下方案： 方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩清楚，并与薪酬挂钩。 1、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金; 2、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资; 3、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资; 4、店长来公司对

36、帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必需用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待; 5、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：3020：30，7：30必需到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必需在下班时间之前返回);若有特别缘由不能按上述方法办理事物的，必需事先向公司人事部说明原由，公司依据其实际状况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明缘由，则按上述第条方法办理; 6、店长不得随便更改上班时间以及班次，若需要调整的必需事先向公司人事部说明状况; 7、此方法从20xx年2月3日

37、开头执行。 方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，特地负责治理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常治理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑效劳、劳动纪律等。 二、员工聘请、甄选、录用、考核、离职治理工作 员工的聘请 从我公司人员录用和离职状况来看，20xx年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比拟高，分析其缘由主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升时机小等，到8月份消失聘请淡季，应聘人员明显削减，针对此状况，公司的解决方法是在聘请顶峰期录用大批新员工做为备用

38、人才，由此解决月饼销售顶峰期人员缺乏问题，除此之外，公司还可以拓宽聘请渠道，如校园聘请、职业介绍所、网上聘请等，聘请对象除本地人，外地人也可适当聘用，由于外地人也有自身的优势： 办理综合保险比办理小城镇保险费用低; 外地人对社保的期望不高，假如是上海本地人，则有的人会盼望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从聘请本钱来进展比拟，固然外地人也有明显的缺乏之处，比方语言不通，这就需要在聘请的时候对语言沟通力量进展严格把关。 销售助理年度工作总结6 在中心和医事部正确领导下，在各部门的大力支持下，我与全体员工齐心协力，共同努力完成了xx年的体检工作，客人满足度渐渐提高，专业技术人员队伍相对稳定，以下就是

39、为您供应的销售助理个人年终工作总结。 在我心中建立了“荣辱我有责，进展我受益”的责任意识。“质量第一，客户至上”的效劳意识不断增加。特殊是经过体检顶峰期，全体员工的毅力、耐力，效劳技能得到了熬炼和提高。医疗质量、效劳质量不断提升。 主要做了以下几方面的工作： 一、做好总经理助理工作 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用，仔细做到全方位效劳。xx年工作目标：工作量在上年根底上增加百分之xx以上。效益增加百分之xx以上。带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持品牌效益，确保了全年无重大医疗事故和投诉。 2、在总经理领导下负责中心详细治理工作的布置、实施

40、、检查、督导、落实状况。 3、帮助总经理调查讨论、了解公司经营治理状况，并提出处理意见或建议，供总经理决策。 4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、打算等文件的起草、公布。起草公司工作规划、总结等。 5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜，准时处理、汇报。 7、负责中心治理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全治理等及中心总体运行要协作监视治理。 8、依据中心进展要求制定人力资源规划、设计并完善中心岗位特点，人员资源构造，合同书的制作，完成公司人力资源

41、的日常聘请工作。 9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。 10、完成总经理交办的临时性工作。 二、仔细做好人力资源聘请工作 1、依据中心工作需要和领导要求，与各业务部门深入沟通，保证招到公司需要的适宜人才。随着公司业务的调整，岗位所聘请人数要求，一丝不苟的完成聘请任务。通过保持积极、负责的工作态度，人力资源治理环节上必需要做到细致入微的专业化的效劳，如从电话通知应聘者现场进展的面试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的治理，都要求细化程序标准，细腻周到，态度和气，共性效劳。 人力资源工作既是公司形象的代言人，

42、（其实很多员工或许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训进展等员工切身利益时，我往往成为冲突的焦点，需要加强政策水平，相应的劳动法律学问的学习，并提升人性化、超群技巧的待人处事方式，妥当地解决问题，化解冲突，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。 2、与同行业的公司建立了良好的关系。与同行业公司的人力资源部建立的良好关系，让我在聘请的进程中，对他们的人员聘请流程、薪酬水平有了肯定了解，可以对我公司聘请策略做出适当的借鉴和调整，以便能使各部门的聘请规划顺当完成。 3、人才库的初步建立。依据各业务部门长期聘请的需求和人才流淌状

43、况，扫瞄人才网站，将一些适宜的人才简历收入企业的人才库中。自己也开头梳理材料，进展建立人才蓄水池的工作。详细根据各个部门要求，针对人才进展了工作年限，专业水平，岗位的类别归档，并保持跟踪回访，确保人才联系方式的正确。 4、员工入司、转正和调动相关手续办理，协作完成各部门的人员分流工作。人力资源治理应当拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注意事业留才，时机留才，进展留才。依据“xx法则”，公司xx%的业绩有赖于xx%的优秀人才，因此，治理并鼓励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源治理的重中之重。作为我是治理干部与专家、骨干交朋友谈心，使他们的思路与中心

44、保持全都是我的工作重中之重。 销售助理年度工作总结7 转瞬间已来公司3个月了，回想3个月来的点点滴滴自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的时机。在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的照顾。 作为公司销售助理的我，有许多的工作需要我去做。总结了自己做的工作后，我发觉了自己缺乏之处，我想我在的工作中会努力的改正的，不过现在的状况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。在将来的日子里，我会连续不断的努力工作，信任我会做的更好！ 对于自己力量的问题。我会虚心讨教，也会加强熬炼，让自己自身的力量得到提高。素养也能够进一步提高！ 现在

45、我先说说三个月的试用总结如下： 一、帮业务员更新网站信息，点击关键词； 二、整理寄货寄样，帮助仓库出货出样； 三、快递单的统计与跟进； 四、承受公司安排的师傅对我进展产品学问和沟通流程的培训； 五、对已注册网站进展优化，增加点击率； 六、7月份也有自己接待客户，实际操作。 在三个月工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向四周的同事学习，工作中我应始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；二是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。 要做好一份工作

46、，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并且做到。你多么爱自己的工作，工作也会多么的爱你。避开错误，改良自己，我信任我会做得更好更加精彩。将来规划我觉得主要有以下几点： 一、客户关系的维系，并不断开发新的客户。 二、努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 三、提高自己的力量跟素养。 四、摆正心态，遇事冷静处理。 五、学会忍，正所谓“小不忍则乱大谋”啊。 六、对自己的工作要明确，拿捏恰当。 在今后的工作中，我会努力协作好与上面的领导之间的工作关系；我得到了许多，也失去了许多，但是我却从未懊悔过，由于我知道，我始终在进步，我始终在前进，我信任只要我能够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只是临时的困难，不会难倒我，我会始终不断的努力下去的！ 销售助理年度工作总结8