文秘工作实习报告九篇.docx
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1、 文秘工作实习报告九篇文秘工作实习报告 篇1 一、前言 万事开头难,什么事情都要有尝试,都要有开头,都要有经过,都要有失败。在经受了这次实习之后,我明白了很多事情看起来简洁,但是实际上与我们的想象是有很大的差距的。所以这次的实习我学到了许多东西。 二、实习目的 通过这次的实践性实习,加强理论学习与实践的结合,接触课堂以外的实践学问,加深了解社会的需求,培育独立解决问题的力量,并开阔眼界和思路,为今后的工作积存阅历。 三、实习时间 20年11月10日至20年1月15日 四、实习地点 翔海房产有限公司 五、实习单位介绍 翔海房产有限公司成立于20xx年,是一家专业房地产销售公司。公司始终致力于成为
2、海景房住宅领域的营销专家,历经四年的进展,在依托丰富的市场阅历和高素养的专业治理及销售团队,本着“以市场为导向,以客户为宗旨,以诚信为理念”的效劳方针,成为海景房销售高速运转的润滑剂与推动器。在实际工作中敢于担当责任,挑战极限,致力于把海景房营销市场做深、做细、做大、做强,以公司的命脉承载销售,已经成为海景房地产市场上一颗冉冉升起的明星。一家视企业信誉为生命的公司,一群锐意进取、极富创新实践精神的工作狂人,一个执行力量超强的专业销售团队,制造了翔海的奇迹 六、实习内容 第一阶段: 十一月10号-20号。十号那天我跟随着翔海总部的张宏业来到了翔海公司,首先公司给我们阅读内部报纸,阅读宣传彩页和宣
3、传资料。 十一号是我们的培训,首先讲的是秘书的工作内容,秘书的主要工作是对销售人员的登记。其次是做帐报账,然后登记。 十二号是培训的其次天,它的主要内容是教会我们如何做提成,这是秘书最重要的工作。后来我们被安排去分公司亲自实践学习。这样我们就进入分公司-古城。 十三号我们在古城进展实践学习。我们先是打卡上班,清扫卫生,给销售们量单子。始终到晚上等到销售都回来了,我们秘书就开头忙活了,我们登记他们今日的资源,然后还要把数量登记清晰,上报我们的部门经理。还要把周五去观看海景房的客户登记好,发送给我们的总秘,每天都要给他发送一份,这就是我们秘书一天的工作。来到这里我最大的感受是其实工作不是你想的那么
4、简洁,它是很需要急躁的,并要认仔细真的做好你的工作。 14-20号这些天我们秘书都是重复每天的工作,这就是我这些天的工作内容,我感觉在这里很好,我很喜爱。 其次阶段: 十一月21-30号,21号那天我们和平常一样,来到公司上班,先打卡,量单子。之后就是接热线。 22-24号。22号根据规定我们必需全体到202开会。23号是我们最悠闲的时候,由于销售都出差了,就剩下我们秘书。24号我想说的是上午也是很悠闲,我们没什么事干。下午的时候我们就开头劳碌了,由于下午我们要把这周的成单客户报给202。 二十五号,今日是周一,上午我们休息。下午两点上班,我们需要把成单客户的资料扫描出来发给202,然后写一下
5、成单客户的业绩。这一天是最忙的时候。 26-28号。这几天早上还是打卡,清扫卫生,量单子,开会。中午还是接热线。晚上还是登记资源。 二十九号今日有些忙,由于今日客户都要去山东看房。所以我们需要把自己店里的客户定下来报给202。 三十号这天我们被派去部队聘请,带着易拉宝、宣传彩页、简历、公司的报纸等。聘请的结果不是很抱负,但是我们已经很尽力了。 第三阶段: 十二月1-10号,1号是做工资的一天,做工资是个很让人头疼的工作,根本工资是底薪加绩效工资。然后把这些拿到202找经理签字,最终交到202就可以了。 文秘工作实习报告 篇2 时间飞逝,不知不觉中,中专的学习和生活就要完毕了。经过两年多的专业学
6、问学习,这学期我们最终可以毕业实习了。xxxx年xx月xx日,学校安排我在xx区税务局征管科实习。在收集和治理部门实习是我走出学校进入社会的第一份工作。税收征管部门是税收档案的治理部门。本部门的档案资料收集是各种文字、图表等的历史记录。由各部门在税收征管过程中直接形成的具有保存价值的。文件治理听起来特别轻松,由于计算机在当今社会特别流行,任何信息都是智能和系统的。我来之前也是这么想的,但当我来这里真正接触这份工作时,我意识到事实并非如此,由于有些事情电脑根本做不到。我刚来实习,刚熟悉了收集治理部门的数据仓库。数据交换的工作不仅特别繁重(由于这一局部有许多数据有两个资料室,每个资料室都装满了数据
7、),而且特别简单首先,数据应当打包,然后交换,交换后,它们应当放在架子上,在架子上之后,数据应当用新的位置代码编码。尤其重要的是,既然纳税人的档案被保存,就不能泄露出去。因此,这项工作不仅需要勤奋的精神,还需要敬业的态度,更重要的是,需要高度的警觉性。长期以来,数据分类、绑定、归档、询问、变更、外迁、治理等问题困扰着治理人员。虽然随着社会的进展,我市的税收治理体制进展了改革,但很多方面都跃上了新台阶,走在了时代的前列。去年,全市国税系统的征管数据实现了集中,税务银行实现了网络化。今年办公自动化等的推广标志着全市国税系统信息化建立的进展。然而,税收征管信息化的治理模式仍停留在原始水平,存在诸多问
8、题和落后局面。因此,我认为有很多方面急需改良: 首先,数据治理应当科学 假如数据治理不标准、不科学,将影响工作效率,甚至造成工作的极大被动性。例如,税收征管资料移交给治理人员后,治理人员应根据要求准时整理、分类、归档和裁剪。但是,由于各种治理分局的普遍存在,特殊是小规模的治理分局: 1.治理家庭的数量很大,失去综合收入的家庭数量也很大。催促、催促和查看失踪家庭的活动场所以及各种特别工作极其繁重,导致工作中顾此失彼的局面。 2.一些经理不能合理安排他们的工作时间。由于这两个缘由,没有时间来保管各种应分类归档的收集和治理材料,这使得这些材料很简单丧失。例如,我工作的收集和治理部门有一个严峻的状况:
9、第一,数据没有准时分类和归档,有些数据将存储一两个月;其次,数据是随机积累的,从桌面到桌子底部无处不在。其次,数据治理要标准化 1、资料必需完整,归档必需符合标准不完整的数据或不标准的归档会给工作带来极大的被动。例如,我所在的收集治理部门的信息存在“事倍功半”的现象,这不仅增加了工作难度,更重要的是影响了单位的形象。2.应当有特别和足够的场地。假如没有特地的站点或者站点不够,很难将数据整齐地堆叠起来。因此,确定会有一些现象,如不便利的数据搜寻和缓慢的搜寻,这将是费时费劲的。例如,在我工作的收集治理部门,由于存储地点等因素的限制,收集治理的资料在需要查找的时候需要翻过来,这不仅简单造成数据损坏,
10、而且严峻影响工作效率。3、纳税人资格发生变化,征管信息应准时传递我所在的税收征管部门就是这样:在接收一般纳税人数据时,我发觉有10多个纳税人的资质发生了变化(其中一些已经发生了半年多的变化),税收征管数据还没有转移到接收的小规模治理部门。4、数据存储要安全目前,我市局部行政分支机构的收集和治理资料存放在办公室的信息柜中。你知道,在像办公室这样的地方,前来办事的纳税人可以进进出出。两个治理分局共享的一些数据库可以被这些人访问,分局的治理人员也可以自由出入,这对数据的防盗和防火特别不利。去年,我市国税系统征管数据集中后,计算机联网,大局部日常税收征管数据可以在计算机上查阅。因此,为了妥当、安全地保
11、存数据,可以实行以下方法:建立特地的仓库(2)计算机搜寻为主第三,数据治理要面对现代化在当今社会,信息正在快速进展。电子数据、可视化、无纸化办公和各相关行业的信息共享将是将来的进展趋势假如我国税务行业的全部税务事项,从税务登记到申报征收到各种待批文件、税务稽查系列等,都可以电子化,这是否会转变只作为行政复议和相关法律案件的原始税收征管材料的取证方式? 总之,我信任在不久的将来,纸质税收征管材料将渐渐被电子数据和图像所取代。这是社会进展的必定结果。但是,要实现这一目标,必需依靠广阔税务人员的共同努力,充分发挥他们的优势,制造辉煌的明天。四、工作经受 在税务局实习期间,我意识到做事的困难。我以前什
12、么都没做过。我只知道当我吃饭的时候,我会张开嘴,伸手去拿我的衣服。实习之后,我学到了两件事: 1、做任何工作都必需积极、仔细、负责; 2.不要可怕艰难的工作或困难。最终,我要感谢学校和东山税务局给我这个难得的实习时机。这次实习给了我熬炼的时机,我从中获得了许多珍贵的阅历,可以说是受益匪浅。因此,在将来,我将连续努力工作,丰富我的学问,积存工作阅历,提高我的工作力量,努力成为一名社会奉献者。 文秘工作实习报告 篇3 敬重的领导: 实习期间工作报告 我于20xx年*月*日进入公司,依据公司的需要,目前担当总经理秘书一职。三个月的时间很快过去了,在这三个月里,我在公司领导及同事们的关怀与帮忙下完成了
13、各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。通过实习,我在文秘领域获得了实际的工作阅历,稳固并检验了自己的学问水平。 在实习期马上完毕之际我对自己这三个月来的工作稍作总结: 一、工作内容 (1)公章、合同章的治理及用印登记; (2)办公室的卫生治理及维护; (3)做好了公司各类文件、通知的拟定、修改、公布、下发等工作; (4)将公司纸质文件整理好放入文件夹内,并整理文件电子档,以便查阅; (至今已完成*份公司文件的拟定和下发) (5)本部门接收内部或外部文件的登记; (6)总经理信函的承受登记; (7)每周参与总经办工作例会,并做会议纪要; (8)报送总经理审批资料的整理; (9)公司级会议的
14、通知、会场的整理、及会议纪要的草拟和发放; (10)总经理办公室访客的接待; (11)总经理办公室用品的领用(烟、纸巾、矿泉水、印泥) (12)总经理讲话稿的草拟; (13)公司宣传PPT的制作; (14)新员工培训仪容仪表标准的讲解; (15)公司照片资料的整理; (16)总经办办公用品月规划的登记及用品领取; (17)总经理出差费用的报销; (18)局部工程的申报和资料的整理; (19)办公室电话的接听及事务的转达; (20)总经理及总经办主任交代的其他任务。 二、工作原则 1、要仔细精确。精确,是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有
15、分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需态度仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比方说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。对此,刚进公司时在在通知上写错一个字,花了许多时间和精力来补救的我深有体会。 2、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是精确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期
16、,削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识,要快速行动,不行拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和制造性。要简化办事程序,削减不必要的行文和礼节,消退“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 3、要守纪保密。文秘治理要制发文件,处理文件和治理文件。在各种文件中,大局部具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。我国已经制定了保
17、密法,秘书人员要仔细学习,榜样执行,切实做好保密工作。 4、要理清职责。依据岗位职责的要求,文秘的职责主要是一些内部事务的处理,包括文书的处理、文件的批转、档案的治理、会议安排等等。对于我来说这是一个全新的岗位,具有肯定的挑战。由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写,比拟少涉及内部事务的处理,摆在我面前的是需要尽快熟识公文的写作和一些事务的处理,在领导的悉心指导下,我逐步了解了一些公文的写作要点,并把握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。 实习阶段我参加的主要工作,一是根据领导的安排与布置,在领导组织召开的各种专题及办公会议中,仔细做好各项预备工作,做到了会议通知准时、会议记录具体、会务预备周到,
18、并根据领导安排对重要会议下达会议纪要,使政府党政的各项方针政策能够快速传到达基层各单位。同时,准时呈送上级下发的各类文件. 大学学习期间,文秘专业的学问也都学了,认为做一名文秘是一件很简洁的事情,直到实习了我才知道要想成为一名高级文秘是很难的。要成为一名优秀的文秘人员不光要有扎实的理论根底,学问面肯定要广,由于秘书是为领导效劳的,领导所涉及的学问领域,秘书不能说不,还要有较好的文秘的素养修养,敏捷的工作方法,良好的人际关系,秘书每天都要与各部门人员打交道,所以秘书也应当是一名精彩的公关人员,以优雅的举止谈吐和高素养的修养制造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象,秘书人员还要有
19、良好的心态,遇到挫折要英勇面,进展冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。 三、工作总结 通过实习,我对文秘专业学问和文秘工作人员的日常工作有了进一步的理解和把握,尤其是文秘实务方面。 (1)做事的条理:循序渐进,不骄不躁。每天上班的第一件事就是将今日的工作内容排序,随时知道自己下一刻要做什么。其实,对于处理事情上我最大的感慨便是:凡事要有规划性。 (2)时间的安排:在工作中享受生活。由于工作要上六天班,也曾每天加班到深夜,也曾累得即使站着也感觉随时要晕倒,也曾疲乏得一回宿舍就栽倒在床,但最困难的时候坚持下来,一切就好了。在工作中提高做事效率,尽量将
20、要做的工作在工作时间完成,为自己留点时间,再忙也要有自己的生活。 (3)工作的态度:严谨、急躁、细致。总经理秘书的工作是很繁琐的,也布满不确定性,所以在工作中要有很好的急躁和条理性。吃过亏后深深懂得凡事要细心。公司文件的发文在表达上和格式上都有很严格的要求,所以在草拟时要非常仔细,确保发出的公文无误。 (4)待人的方式:虚心但不谦卑。职场上接触的人性格各有不同,要接待的访客也各有不同,并不是全部人都能承受你,碰壁难免、冲突难免。在工作中渐渐学会如何更好地与人相处,学会更好地沟通,也是职场的一大学问。 办公室人手少,工作量大,特殊是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动和会议,
21、我都积极协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,我仔细做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 四、工作体会 在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作做好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,沟通和沟通是解决困难、制造机遇的有效途径,或许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多
22、的自我思索代替相互沟通,但是现代社会要求我们每个人要学会相互沟通和深入沟通,沟通沟通是一种才智,是一种为人处事的生活方式,我会渐渐转变自己,让自己拥有沟通的才智,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人进展的需要,也是时代和社会进展的趋势。 三个月的实习,给了我很深的体会: 1注意积存,从小事做起。打好根底特别重要;由于根底学问是工作的前提。秘书的工作很杂、很繁琐,许多自己觉得很简洁很简单的事情在亲身去做后才发觉,许多事情不只是说说而已。 2在实践中学习。实际工作与书本学问是有肯定距离的,需要在工作中不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中遇到很多专业学问中没有
23、的新学问,所以要想胜任工作,必需边工作边学习,通过不断的学习猎取更多新的学问。 3要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,如同运动竞赛,有快乐,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。来到公司的这段日子里,除了学校论文指导和毕业相关事情外,我很少休假,几乎每个周末都在上班。一方面是由于没有适宜的人能交接,另一方面是总觉得自己需要多工作,多学习。 4“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚开头的一段时间里,对一些 工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是
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