销售主管工作计划范文(15篇).docx
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1、 销售主管工作计划范文(15篇)销售主管工作规划范文1 销售目标:5000万 明确的目标既是公司阶段性的奋斗方向,且又能够给销售人员增加压力增加动力。 目标分解:、分解到人:已上岗员工每人420万/月任务,新入职未上岗人员190万(实际安排给老员工500万/人/月,新进员工250万/人/月);组任务分解:孙方志组2100万,腾格勒组1680万,刘佳组1220万(实际销售任务安排:孙立志组2500万,腾格勒组20xx万,刘佳组1500万)。 、分解到物业类型:商业回款3200万需销售2100平米左右、公寓回款1000万需销售1100平米左右、写字楼回款800万需销售1150平米左右。 销售策略:
2、 思路打算出路,思想打算行动,只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行肯定时间后,可以检查是否到达了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。 1、外拓工作关系的初步建立并开展。 团体利用,参加一些商会、俱乐部、宗教团体、社会团体,从而获得一些潜在客户资源。 刊物利用,从黄页、电话薄、同学会名录、专业团体人员名录上,也能发觉一些有价值的客户信息。 2.、开展行坐销结合,每天上下午各派4-6人(主管领头)出去贴海报、填门店调查表、发放DM单,来快速积存客户(DM单半天200张,门店调查表15份)。 地点:如大型商场,商档居住小区四周,高档会
3、所俱乐部四周,写字楼等 时间:每天 上午:00:00 下午:007:00 3、电销的开展,每人半天打50组电话。 4、对于意向强而迟迟不下定的客户,实行换主管来帮追,或者约到之后由主管或经理帮谈。 5、前期已下定,未签约客户的款项跟进 6、对于前期积存的A类客户,充分利用近期房展会上的优待活动逼定。 (以上内容由曹玉琪负责实施,销售部本体人员参加。) 培训规划: 1、培训内容:房地产根底学问 培训时间:20xx.7.5 13:00-16:00 培训目标:让承受培训人员了解商业房地产的根底学问,了解商业的根本模式。 2、培训内容:直销工作的开展培训 培训时间:20xx.7.9 13:3016:0
4、0 培训目标:让承受培训人员能具备正确的心态,把握正确开展工作的方法。 3、培训内容:房地产电话销售技巧 培训时间:20xx.7.10 14:0016:00 培训目标:让销售人员把握电话回访、电话邀约的技巧。 4、培训内容:外拓客户的技巧培训 培训时间:20xx.7.11 14:0016:00 培训目标:让销售人员把握外拓客户的正确渠道与方发。 5、培训内容:销售逼定技巧 培训时间:20xx.7.15 14:0016:00 培训目标:让销售人员把握到逼定的技巧,时机的把握,语言的运用。 6、培训内容:价格谈判的技巧 培训时间:20xx.7.18 13:3016:00 培训目标:让销售人员能精确
5、把握价格商谈的时机,学习价格商谈的原则和技巧,精确把握客户的价 格心,提高成交率,而不是成为价格杀手。 7、培训内容:销售常见问题及处理方法 培训时间:20xx.7.21 13:3016:00 培训目标:让销售人员能够针对各种问题熟识应对。 8、培训内容:客户类型分析 培训时间:20xx.7.25 13:3016:00 培训目标:让销售人员能够熟知各种类型客户的特点及应对侧重点。 9、培训内容:工作意味着责任 培训时间:20xx.7.29 13:3016:00 培训目标:提倡积极思索,牢记工作就意味着责任,培育员工积极安康的工作心态 激发团队成员内在潜能,塑造“积极向上,追求卓越”的企业文化。
6、 10、培训内容:实地销售演练 时间:每天 由每组的销售主管带着组员进展对练 整体培训目标:打造专业化的团队,使员工的的综合素养,销售技巧有一个质的提升,协作阶段的工作内容安排相应的培训。 (以上培训内容由曹玉琪来主讲,培训对象销售部全部人员) 本月开展其他工作: 1、周边写字楼工程的市调(租金)及分析 完成时间7.12 参加人员:售楼部全体人员。(由销售人员去收集资料,销售经理来汇总) 目地:针对目前呼市写字楼市场的现状,通过对周边工程的调研,能够有效挖掘自身优势,冷静端详缺乏,发挥优势,提炼及整合成为卖点,利用各种积极的协作更大程度提升增值空间。 、数字销控的建立 完成时间7.5参加人员:
7、蒙欢 、回款台账的建立完成时间7.7 参加人员:蒙欢 、7.13日晚报举办房展会活动 完成时间7.14 参加人员:销售部人员 详细发排:12日下午看过现场之后,确定人员的详细安排 、7.13日下午看房团参观活动 完成时间7.13 参加人员:局部销售人员 详细安排:1位沙盘讲解员,三位置业参谋现场协作 、本月营销推广的现场协作接待 完成时间7.31 参加人员:销售部全体人员。 销售主管工作规划范文2 作为4s销售主管,为了更好的完成销售工作,为此制定20xx年的工作规划。 一. 筹备期(开业前六个月) 工作目标:做好各项建店预备工作,保障按期顺当开业 工作重点: 制定初期品牌营销方案和销售/效劳
8、经营规划; 人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证 店面建立及厂家验收工作(硬件/软件); 开业庆典筹备工作 工作思路: 1. 总经理主要工作: 学习把握集团治理规定、企业文化,尽快进入总经理角色; 针对厂家商务政策学习、理解和沟通; 学习把握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点; 分析所在区域市场该级别车辆顾客消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据; 组织销售、市场团队争论、讨论制定导入期品牌营销方案和销售/效劳经营规划; 组织协调集团内外资源,制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作规划; 二. 导入
9、期(开业后三个月) 工作目标:快速启动公司各项经营活动,健全运营治理根底体系 工作重点: 仔细讨论充分利用好厂家商务政策,做好订货-进销存治理; 亲密跟进厂家市场推广、考核返利执行 通过实施品牌营销方案,快速翻开市场; 通过营销治理系列培训规划,提升团队业务技能; 健全公司各项治理制度,标准公司运营平台; 工作思路: 展厅现场5S治理做到: 展厅布置温馨化以顾客为中心,营造温馨舒适销售环境; 销售工具表格化表卡治理(三表一卡)应当统一印制和标准化使用; 销售看板实时化动态实时治理销售团队目标达成和进度;直观鼓励销售人员内部绽开销售竞赛; 展厅人员标准化治理做到: 仪容仪表职业化提倡微笑效劳;着
10、装标准; 效劳接待标准化电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C卡治理流程;销售交车流程;效劳接待流程; 检查工作常态化对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查,每周抽查;长期坚持不懈才能催促人员自觉意识,形成习惯; 销售人员营销治理做到: 例会、总结制度化晨夕会,展会总结,活动总结,月底销售总结分析会67; 培训考核细致化车型六方位讲解一个一个过,业务学问不断进展培训考试(顾客谈判技巧培训;竞争对手车型学问考核;Q 业务办理标准化报价签约流程;订单变更流程;价格优待申请流程;车辆交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化。 销售部业务治理重点: 数据分析科学化: 展厅每
11、日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅顾客销售成交比例;大顾客(团购)比例;户外展现及活动成交比例;每个销售参谋单位生产力;单位购车与私车比例; 营销模式差异化:要时刻从顾客感受动身,创新效劳模式,做到人无我有,人有我优; 销售任务指标化:从年度规划细分季度、月度、每周销售指标,销售部门从上至下对任务指标要时刻关注,精确把握; 销售队伍竞赛化:通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板治理、销售参谋“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞争常态化; 销售培训系统化:从业务流程培训到销售技巧培训、从现场治理培训到活动组织培训,从岗位资格培训到力量提升培训67,销售培训应当贯穿4S
12、运营整个时期、涉及整个销售团队;分步骤、按规划、系统化的培训需要不断执行; 活动组织严谨化:严谨细致制定店头(户外)活动规划,充分沟通落实各部门协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现场气氛活泼、促销资料发放有序、现场有效、危机大事得到妥当处理; 厂家返利最大化:仔细讨论厂家商务政策,综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查,协作市场、资源、财务等部门精细测算,确定销售数据报送规划,确保厂家返利最大化。 市场部业务治理重点: 1. 市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析月度市场分析报告 2. 短期/长期市场推广策略制定月度市场推广规划;月度广告投放预算
13、报告; 3. 活动组织与媒体公关形成活动组织方案:车展活动组织;户外展现活动组织;展厅集客组织、现场;媒体邀约;媒体关系维护;定期软文撰写公布; 4. 广告执行与效果监控广告来店(电)增加量监控统计;广告渠道效果统计月报、专项市场推广活动效果评估报告 5. 促销工具开发与治理:依据销售和顾客需求反应,适时制作宣传品,开发汽车精品、活动礼品和各类促销工具,协作销售部提升成交率和汽车后市场销售额; 差异化媒体(线上)传播规划: 仔细分析品牌受众,消费目标顾客群,搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道,制定导入期媒体及公关策略,导入期媒体整合投放组合、确定导入期媒体公关软文方向,在传统传
14、播渠道之外走差异化线上传播; 资源部门治理重点: 月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析;各车型库存月数(安全库存当量);库存构造分析(超期库存预警);在途在线车辆信息;内部报批订货数量;厂家订货系统执行;厂家返利执行跟踪(协作销售部、财务部); 售后修理业务治理重点: 每日入厂台次、修理产值;效劳部毛利率;配件销售毛利率;保修索赔毛利率;平均技工产值;单张工单平均金额;零配件合理库存与周转率;车间技师培训考核达标率;一次修复率;车间生产率;车间安全治理制度建立;重大顾客投诉处理满足率;车辆保有量数据及顾客资料治理; 三. 运营期(正式运营三个月之后) 工作目标:培育打造布满朝气的4S经营
15、治理团队 工作重点: 总结前期运营治理缺乏,分析提出改良方案,不断提升治理力量 以市场为中心,不断探究营销创新与效劳差异化; 时刻关注企业总体运营KPI指标并持续改良; 完善各项治理制度和流程,推行全员绩效考核体系 建立高素养、高度专业化4S运营团队 工作思路: 1. 关注主要营运指标KPI,降低运营本钱: 公司试营业三个月后,进入营运期。作为4S店总经理,应实时关注年度/季度/月度销售目标进度;以便对规划进展调整,同时制定订正措施和努力达成目标方案;须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金本钱;定期分析销售及售后单台毛利;配件毛利率;监控治理费用变化;指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率
16、测算;通过调整和出台各种新的治理制度不断降低运营本钱; 2. 精细化进销存治理: 依据月度(三个月)平均销售量及畅销、滞销车型,结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期,在充分讨论内部环境(区域市场近期特点)外部环境(厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车公布和促销政策)分析总库存构造,猜测车辆将来资源缺口,做好月度订货分析会,集团内部报批订货规划,集约资金占用,提高资金周转率; 3. 厂家关系维护: 与厂家保持长期良好合作关系确保旺季库存充分,淡季不能大量压货; 吃透商务政策,确保返利最大化厂家活动努力争取协办,争取厂家最大广宣费用的支持;与厂家网络区域经理建立良好私人关系,提前打探各种商务政策
17、想走在市场前面,就必需紧跟在厂家后面。 4. 做好本钱: 通过每月财务报表和日常费用审批,总经理应把握治理费用变化,做好费用,通过财务治理做好财务费用和优化;通过与财务税务人员讨论,与集团公司协作做好单店的税务筹划,降低总体税赋。 5. 营销创新+渠道创新: 组织销售与市场部门积极开拓大顾客洽谈、政府选购、团购、二级网点开发; 积极与销售品牌目标顾客全都的商业品牌推广活动洽谈,筹划实施联盟营销活动; 严密关注时代潮流和近期社会热点,结合车型自身特点,筹划线上(线下)营销方案,扩展传播渠道; 充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段,整合传播网络营销活动; 积极协作参加厂家统一组织的在全国或区域
18、性市场推广活动,挖掘本地市场阶 段性推广主题,协作线下活动,绽开体验式营销,快速扩大销量; 细心筹划,通过媒体和顾客活动制造新闻点带动展厅客流量;通过制造公关大事营销和口碑营销来加强顾客对品牌的认同和美誉度(名人效应、活动赞助等); 总结:多管齐下,不断创新拓展营销推广渠道持续提升销量与业绩; 6. 业务创新: 讨论厂家政策,适时开展二手车置换业务; 开展银企合作消费贷款业务; 开发汽车精品、汽车后市场销售业务; 7. 做好顾客资源治理,不断提升顾客满足度: 定期举办顾客维系活动:车主讲座;车主俱乐部活动; VIP车主季节性特殊效劳;特别活动日顾客邀约到店率;顾客效劳跟踪到位执行率,生日提示,
19、保养提示坚持不懈;顾客回访制度执行检查; 讨论分析:顾客投诉处理满足率;CS调查表;顾客转介绍率;老顾客成交比例 8. 各部门业务技能和效劳力量持续提升规划: 推行快捷准时效劳规划; 推行微笑效劳规划; 开展销售和售后效劳技能竞赛(销售技能考核,产品学问考核,一次修复率); 开展岗位技能持续提升培训规划:提炼总结各岗位关键学问、关键技能;不断设置提升要求,通过培训-考核-绩效挂钩-末位淘汰,形成员工内部不进则退、喜爱本职、钻研业务、自我驱动学习的良好气氛; 设立总经理技能创新、效劳创新嘉奖规划; 9. 不断优化改良业务流程,制造治理效益: 在实践中不断改良流程,制定清楚严谨的规章制度与业务流程
20、 10. 完善嘉奖机制和绩效考核体系: 绩效考核方案原则:公正公正公开; 方案目标:奖勤罚懒,表彰先进,鞭策后进;鼓舞创新,提倡团队协作价值;避开短期目标取向 考核范围:全员绩效考核; 11. 长期团队建立: 发觉人才,对员工职业生涯引导规划;设置高难度工作规划,鼓舞员工挑战;关怀员工生活,注意员工思想沟通 12. 企业文化建立: 提倡乐观向上,不断进取;鼓舞创新、相互敬重,团队协作,顾客至上的企业核心价值观与文化。最终塑造与集团公司和经营品牌全都的企业文化。 销售主管工作规划范文3 一. 对内对外,自己的角色 1自己对内,首先是作为一名治理者治理好自己的团队。是公司与当地置业参谋的一个沟通桥
21、梁。 2.对客户和甲方(开发商)作为客户的置业参谋,帮忙客户去推举他所需要的房子,并帮忙置业参谋引导客户成交。对于甲方,是作为公司与甲方在当地的沟通人物,并准时和公司反映甲方的一些问题,保证本公司的利益不受到甲方的损害。 二.日常的治理方法及职责 1.对置业参谋定期的培训专业学问,和进展现场模拟考试。 2.制定考勤及卫生清扫的排班安排。 3.做出对置业参谋接待客户的排班安排。 4.做出置业参谋每天四周楼盘信息的收集和当地政府对房地产的政策调整收集,并准时反映给公司做出销售规划的调整。 5.做出对置业参谋每月,每周,销售任务的安排。 6.做出对置业参谋节假日的,放休,轮休,及调休的安排。 7.对
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