销售工作实习报告范文3篇.docx

《销售工作实习报告范文3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售工作实习报告范文3篇.docx（102页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 销售工作实习报告范文3篇_销售实习报告范文 销售实习就是严密结合自身专业特色，在实践中检验自己的学问和水平。下面搜集了销售实习报告总结范文，以供参考! 销售实习报告总结范文一 我的实习单位：上海重庆真皮鞋店。该店位于广东省东莞市，是一间地方民营广东连锁鞋店，主要销售男女真皮鞋等，该店产品曾屡次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。 为期1个月的实习完毕了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。 自7月xx日起，在一个月的工作中我参与了该店的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该店店长安排我在店内的贮存

2、室工作，主要是整理统计产品数量质量信息。通过对这一阶段的工作使我知道了一般鞋类有关的学问。虽然在贮存室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头! 接下来的其次阶段我被安排到销售室工作。为该店联系销售业务，推销该厂的主要产品：女士真皮鞋。虽然我学的专业不适合推销，但实际上这也并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该鞋主要销售对象是女工，在我们粤北地区市场还挺大，而且自己工作时间短，

3、阅历少，又没有很广的交际面。 皇天不负有心人通过努力我最终在最终一个星期里做成了几挡生意。虽然有一挡是推销给自己亲戚那里但生意胜利总是值得快乐。另外几挡就是自己努力的结果更值得傲慢。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。 在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该店的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以

4、前不知道的东西，对鞋页销售也有了更深的了解，通过了解也发觉了该店存在一些问题： (1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响店内出售的正常运转; (2)市场信息反应较慢，对进展新客户的工作作得不够细。 (3)销售业务工作治理还不够完善，资金回笼有时不够准时，直接影响店内的正常运转; 以前我总是希望早点到社会参与工作，由于我总觉得工作是一件很简单的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有时机让自己犯错误

5、，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。 一开头上班的时候，我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成绩。但后来许多东西看看简洁，其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的观看和仿照，才渐渐上手的。经过一个月的实习，我有以下体会： 首先， 要学会怎样严厉仔细地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，由于，这里是公司，是工作的地方，是肯定不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：

6、自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严厉、仔细、努力地工作。 其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事，如日常的办公室清洁问题。 最终，要学会虚心，由于只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有阅历的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走许多弯路。 总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰难的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今

7、后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我专心去开掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。最终诚心感谢上海重庆真皮鞋店给我供应实习时机! 销售实习报告总结范文二 实习时间：20XX.7.220XX.7.xx. 实习地点：河北承德市滦平县 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就由于分散和团结了全部员工的力气，才能制造出更好的业绩。 服装导购员的实习业务流程: 专卖店流程：营业前预备检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架营业开头预备营业陈设组合规划接

8、待顾客迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场. 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的预备。 2、身体的预备。 3、专业学问的预备。 4、对顾客的预备。 导购员的职责： 把商品卖出去是导购员的自然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简洁。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。 站在顾客的角度，导购员的工作就是帮

9、忙顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客供应效劳;帮忙顾客在购置商品时作出最正确的选择。 一是为顾客供应效劳。由于顾客能在多个品牌中选择到他们需要的商品，所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了。 二是帮忙顾客作出最正确的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的根底上，使顾客信任购置某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购置商品的导师、参谋、参谋。顾客能否买到适宜的商品，很大程度上取决于导购员。 导购员如何帮忙顾客呢? (1)询问顾客对商品的兴趣和爱好; (2)帮忙顾客选择

10、最能满意他们需要的商品; (3)向顾客介绍商品的特点; (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益; (5)答复顾客对商品提出的疑问; (6)说服顾客下决心购置此商品; (7)向顾客推举别的商品和效劳工程; (8)让顾客信任购置此种商品是一个明智的选择。 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就由于分散和团结了全部员工的力气，才能制造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和蔼待人，也学会了时刻鼓励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那

11、种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的简单和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实习中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的力量，使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;马上步入大三的我，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作态度才是胜利的根底。 作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。不要为卖出商品而销售，而要为效劳顾客而销售。 虽然我的工作是导购员，但也要做许多与导购无关的事。每天早上到了，就要搞卫生，由于你几天没搞卫生，陈设台上就有一层灰尘

12、，让顾客觉得这是放了很久的皮鞋，卖不出的。然后每天下班之前要把今日的帐做好，每天销的件数，进的件数都要记录，还要算好每天的营业额。这是为了让员工清晰每天的货物以防丧失和让店长知道每天的销售状况，做好下一步销售策略。 每周可能还会到货，由于货许多，我不但要一件一件验货，还要陈设一些新货出来，然后把多的收入仓库。虽然很不喜爱做这件事，但不得不做，不但要做还要做得很好。这么多员工中你想让自己多被关注就必需把每件事做得很好。不过做导购员最重要的还是销售，其实就是磨嘴皮功夫，人都是听觉动物，美丽话是每个人爱听的，所以在做销售中好话是随口就要说的，还要说的有含量，不能让人听了就觉得很假的那种。 对于不同年

13、龄层次的购物者就要讲不同话。20多岁的追求时尚，所以要夸她穿得很时尚。对于30岁的女人就要跟她讲穿得很高尚，很显气质。对于年纪稍大点的说皮鞋的质量很好，穿着舒适。在这次实践中真的学到了许多无法在课本上学到的。 此次实习消失的问题： 1. 没有与顾客进展充分的的沟通; 2. 缺乏对顾客反应信息的收集。 对实习单位的意见： 3. 提前整理货仓，为每日的正常销售活动做好充分的预备; 4. 实行绩效公司，提高员工工作效率; 5. 加强员工的沟通学习，在共享阅历的同时，提高整体的销售水平。 与本专业的联系： 对于本次的实习，我发觉县城以及乡村的电子商务很不兴旺，对于电子商务的进展还有很大的空间。在这些地

14、区，大局部个体企业仍旧实行一手交钱一手交货式的交易，这样的交易有很大的缺点。首先是对于大笔货款的担心全性，其次是对于种类繁多的商品不能精确的实现配送，导致交易过程消失反复，非常繁琐，最终是这样的交易效益非常低下。而进展电子商务能够有效的改良这些缺点，电子商务交易安全，通过与现代物流相结合快捷便利，效益和效率都很高。 实习早已完毕，回忆实习生活，感受是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野、增长了见识，为我马上走向社会打下坚实的根底。根本上到达了学校要求的实习目的。 以上只是我在实习过程的一些所见

15、所想，盼望回到学校后会更加充实学问，努力让自己成长起来。 销售实习报告总结范文三 今年又报了暑期超市导购第一批的工作，在过去的一个月里，白天在夏令营工作，晚上回去超市上班。一时间生活紧急又充实了起来，虽然不怎么感觉轻松，但是心里很踏实也很轻松。白天和晚上的工作相互补充，不同的内容和形式，让我穿插着身心都得调整和放松。 总的说来，过去的一个月，生活过得很充实，收获也许多，除了完成工作的骄傲感和满意感，还肯定程度上独立解决了这个月的生活问题，更重要的借此时机我又见到了去年在超市工作的老朋友，也新熟悉了一批新朋友，这些于我而言都是极其重要的事情。 在超市的工作，我们一组人最主要的工作就是帮助整理货柜

16、，给顾客装袋，还有外出送货。大家根据超市的需要各司其职，固然不忙的时候也可以根据自己的意愿做一些比拟感兴趣的事情。没事的时候我不喜爱在货柜间闲逛，由于那样感觉自己什么都没干那就纯粹是铺张时间，别说做这样的事情会心虚，即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受，时间就过得特别慢。 相比之下，我情愿站收银台帮助装袋，至少我可以感觉自己是有事情做的，固然还可以跟收银员有些沟通这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活，这更是一个时机，让我同时体会到许多身份的生活。勤工俭学的大学生，收银员，超市员工，有许多的事情假如不是真的设身处地经受过，别说理解了，或许我甚至根本无法留意到。 在我知道之后，

17、我很感谢这段时间给了我体验生活的时机，让我有了这样的体会和熟悉。任何事情，假如没有真实体验;任何人，假如你不是他/她，不要轻易想固然地下结论，加评论。生活简单多样到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的时间里，熟悉了好些朋友，有时候想着辛苦的时候大家在一起相互帮忙，甚至不忘给彼此一个微笑就很幸福，即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不浅的缘分，不是吗? 和去年一样，超市导购的工作肯定程度上减轻了我这段时间生活的经济压力，让我根本上实现了独立，给了我一个享受自己劳动成果，体验生活的时机。我越来越熟悉到，生活很辛苦，不管对谁，不管何时，只是形式不同而已。家人很辛苦，假如我不能以重

18、复他们的方式来帮忙他们，那我就必需用我自己的方式。 我还没有力量很彻底很好的解决他们的问题，但是我至少可以从自己开头，让自己独立到不让他们担忧，也算是帮忙他们的一个起步吧。虽然辛苦，但是却是必需的熬炼，我心里快乐，我信任他们也很为我快乐的。 最终，盼望超市导购分队可以越来越好，大家也都能很顺当很幸福。也给支队提个小小的意见就是，虽然暑期大家在一起工作的时间比拟短，但是还是最好给大家制定一个通讯录，一方面便利大家上班时候联系换班之类的事情，另一方面也让大家工作完毕之后可以保持联系。 暑假销售实习报告范文3篇 暑假的销售实习让大家把理论与实际相结合，把自己所学的学问运用到实际当中。以下是暑假销售实

19、习报告范文，欢送阅览! 暑假销售实习报告范文一 时间荏苒，时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然完毕，经过这次的实习让我收获许多，也促使我成长。以下是我的实习总结。 一 、实习公司简介 xx市xx食品有限公司成立于20xx年，地处xx省xx市下岗职工创业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部，历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售，即承接某些品牌的代理权。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品，中粮香谷坊食用油系列，xx市龙共产品系列，xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的掩盖范围广、销售终端的数量多，销售模式引领xx市同行业。 二、实习总结 实习工作是参

20、加娃哈哈新产品的销售及宣传，主要负责xx市xxxx六个乡镇市场，销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为，估量当日销售产品品种及数量并装上小型货车，驱车到乡镇市场进展销售工作。销售工作的内容为：向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点，和店主相对注意的价差(售价和进货价之差)，再尽力说服店主购进新产品销售;如果店主同意购进，则需书写销售清单包括产品品种，各产品数量及单价及各单品总金额，并将所购产品选择适宜的位置陈设，最终清点并核对店主支付的销售金额;若不同意，则努力让店主对新产品有肯定的熟悉，便于自己下次销售工作的顺当进展。 三、实习收获 1. 商场如战场，知己知彼，百战不殆。在销售工

21、作中，知己，站在消费者角度了解新产品的独特之处，产品能为消费者供应哪些好处，新产品价格的公正公正之处;知彼(店主及消费者)，单件产品价差的多少能满意店主，店主的销售量状况，消费者的购置力量及消费需求。 2. 做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通力量，如何沉着淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先承受销售员，进而承受产品，是一项很专业的技巧。 3. 确认客户问题，并且重复答复客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于消除其顾虑，进而简单承受销售员及销售产品。 4,. 副食品代理行业的简洁分析;各代理商销量的主要来源于重大节日，如春节，端午，中秋等，

22、亲朋好友走家串户携带礼品，整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品简单受到消费者的追捧。随着科技的进展，演化出来的消费品种也越来越多，商品琳琅满目，竞争越来越剧烈。代理商的胜利往往需要长时间的坚持，由于消费者承受产品的过程是漫长的。 产品的质量及价格定位是打算能否畅销的关键因素，还有生产企业做市场力量和产品的宣传等。由此可见，代理商许多时候是被动的，受制于生产商。代理商别称高价的搬运工代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上，赚取相对高价的搬运费。固然这个搬运附加销售成分，究竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。 四 、实习体会 实习期间日复一日的销售工作，从生疏无从下手到把握销售

23、技巧，习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对，而面对仅仅是需要踏出的第一步;在生疏的环境中，少不了的是举足无措到处碰壁，此时不应当消极躲避，应用积极的态度去承受并解决困难，从而获得珍贵的阅历，阅历是一把利器，是所向披靡能沉着解决问题的法宝，是每一个人最应当向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。英勇的面对，积极的态度，珍贵的阅历仅仅是适应环境的三个方面。 而要在新环境里取得胜利，则需时刻分析了解环境的变化，讨论与选择适宜的转变方式;环境在转变，变化的世界，而不变的是原则，问题和困难是普遍存在的，而他们的解决之道永久都建立在普遍，永恒，不证自明的原则之上。这些原则浅薄的

24、认为是不埋怨，宽容，和谐，诚恳，满意，内方外圆的为人处世之道。时机和运气我不认为是上帝的赠予，就像天上不会掉馅饼，即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下，你还得情愿捡起来才可能是你的。 暑假销售实习报告范文二 市场营销可以表述为个人和集体通过制造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。 其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的进展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻，因此我们打算以高科技，多功能为主导开发自己的新产品。) 调查的第一天我们先制定了假设了以安康型眼镜为主打产品的大致方向，然而却有数据和案例明显的说明市场对安康型眼镜的需求量不大并

25、且有大量的所谓绿色产品已经出台，作为一项竞争力是非常匮乏的。更何况，开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之，我们将目光转向了运动时尚领域通过对眼镜市场的整体和分项调研后发觉，宏观上，眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的进展，无论是框架上、包装上都起了变化，但只是一个初步的进展，所以市场潜力是巨大的，对我们的产品而言，无疑会带来商机。 微观上，我们的新产品是带有肯定技术含量的，这不仅是在符合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet 游览网络，学会并查找到了想要的资料。这也是培育了我的自学力量以及对信息收集筛选的力量。 在经过了整整两天的询问、剖析、

26、清理之后，比对着样板名目上的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到详细实施方案，每一步都有我们组的成员们一起争论;从市场调查中更新自己的理念，揣摸市场的潮流走向，到开掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在规划之中。 在此期间，我们对产品的命名上也是捉摸一再也没有想出个所以然来。最终，只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。 在板报设计与外包装制作过程中，我们由于是分工合作，而我主要是负责营销规划撰写中的几局部内容，因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛苦，利用课余时间都在马不停蹄的赶工，构思 排版 制作，步步坚实的

27、，最终我们的产品模型诞生了。 以绿为主色调，代表我们提倡生命在于运动的传统理念。以银色为核心，代表我们新产品的新生力气以及高科技的利用。新旧结合，表达出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时，在制作过程中还学会了废品的利用。也许，我们的组长是个板报能手，通过与我们产品品牌策略的结合，以新奇、流畅的线条与颜色为新产品打造出一份独特的宣传作品。 上面提到了，我在此期间主要是撰写营销规划的内容内容，瞎掰也好，篡改也罢，让我感觉奇迹般地觉察自己竟然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业学问的把握和稳固，更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层，开头对所谓的商业行当有了个也

28、许的轮廓。 人的需要和欲望是市场营销活动的动身点，所谓需要是指没有得到某些根本满意的感受状态。所谓欲望是指想得到根本需要的详细满意物的愿望，这也是我们在市场营销策略中所充分表达的理念之一。在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限，促销、定价都做了肯定的规划。在市场导入期策略：为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者或通路的促销是非常必要的。期间实行的策略主要有：通路鼓励、免费试用、附送赠品、退费优待。 在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其

29、中促销策略有：公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期消失再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业猎取更大的利润空间。此时的促销方式有：集点换物、促销嬉戏等。 同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注意品牌形象建立，营造品牌差异化。同时采纳适当的销售促进增加消费者的购置量、频次，培育消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有：凭证优待促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图，这期间可使用通路嘉奖策略提高产品的铺货率和产品的流通力

30、。 消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满意消费者的需求。随着我国经济建立的安康成长，群众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于温饱，而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年月初，物质匮乏，任何一种新上市的产品，都能翻开销量;八十年月中期，消费者开头注意质量问题。 此时，主要实行传统产品竞争策略，竞争市场虽在孕育，但尚未形成;八十年月末、九十年月初，随着科技水平的提高，产品质量的合格率上升，生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现，消费者选择多元化，质量优良的产品才可能成为优胜者。此时，已经产生竞争市场的萌芽，

31、但大多数企业还是以产品竞争策略为主，辅以宣传竞争策略;进入九十年月中后期，许多企业随着规模的壮大与成长，全面的质量治理己渗透到生产的各个环节，消费者也越来越追求产品内含的效劳价值。 到了如今的二十一世纪，我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化，也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求，这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。 市场竞争布满了变数，营销规划应依据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期鼓励与长期培育多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成就

32、于将来。 为期一周的市场营销实训圆满的完毕了，我们的辛勤换来运用STp对市场进展细分、选择、定位的根本力量，运用市场营销的4p制定市场营销规划根本力量，以及专业商务英语的提高。固然，学问上的提升还在其次，至少在这次实训中，团队协作力量发挥的淋漓尽致，分工 合作 完工。每一步都脚踏实地，直到辩论的完成，我们一个个才算真正松了口气，然而现在回想一下，真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会，现在的辛苦真值! 暑假销售实习报告范文三 刚刚到公司，我和其他几名同事承受了两天简洁的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开头的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市

33、场营销，以前也做过销售类的兼职，可对能否做好将要开头的工作还是有些不确定。 培训完毕之后，正式走上岗位开头接触销售了。在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变力量。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 在实习期间，我学到了很多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了肯定的进步，也看到了自己本身存在着很多问题。综合看来，我觉得自己还有以下的缺乏之处：思想上个人主义较强，随便性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够，对工作

34、的预见性和制造性不够;业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。 虽然开头认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 通过这一段时间的学习熬炼，我对销售有了肯定的了解，把握了一些根本的销售技巧： 一、良好的效劳态度是销售胜利进展的前提 销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。这一点我

35、深有感受,在实践的初期我就就是由于态度不够好,效劳不够急躁而错过了许多顾客! 在开头上班的时候,由于态度不好和缺少急躁。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部产品逐一给他介绍，在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被经理看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但由于有前车之鉴，我始终努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些阅历，我最终胜利了。这样到实践完毕的时候，成绩还很不错，经理直夸我进步快。 二、

36、超群的销售技能是销售胜利的关键 在当营业员以前的培训中，比拟注意的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候,我才发觉假如不把握肯定的销售技巧，仅仅依靠良好的效劳态度和礼仪是不能胜利的完成交易的。 以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧： 1、沟通技术的应用 1)通过顾客需求调查，触及顾客的购置问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，许多问题是需要营业员开掘出来展现给顾客的; 2)了解顾客购置心理，通过对顾客问题缘由专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生剧烈关注，最终造成顾客的购置兴趣; 3)把握对从众

37、型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向进展; 4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后查找顾客提问缘由，再找一个垫子引导顾客说出其真实需求的方法。 2、展现产品的技巧 1)了解顾客购置的思维方式，依据营销理论中的排解法，顾客会购置价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排解顾客认为不符合其要求的品牌和产品; 2)加强主题，突出三个卖点，供应正面的展现或负面不良的示意，使顾客积极参加到产品的性能体验中来。 3、排解异议的方法 (1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购置过程中顾客对产品与效劳的异议，例如疑心性能、

38、认为价格超过价值、疑心质量、疑心售后效劳等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。 (2)处理异议的几个要点： 尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟识的东西感兴趣; 销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准; 不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益; 成认顾客提及的事实，转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。 (3)处理售后异议的几个要点： 倾听的要点：急于辩白等于火上浇油; 分析的要点：证明你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次; 引导的要点：不要争辩，重在引导; 转移的要点：立场转移，事态转移; 解决要点：答复异议，努力成交。 4、把握成交的掌握 (1)把

39、握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何掌握销售过程的进展，在每一个阶段准时帮忙顾客做出打算即成交缔结，对不同的顾客应当实行不同的方法。 (2)成交的要诀：多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持态度。 三、擅长抓住顾客心理是销售胜利的保证 现在的市场由于竞争剧烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有货比三家的习惯。因此，要想让顾客第一时间购置自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过许多这样的经受，有许多顾客往往已经看上了一些产品，但由于价格等缘由而迟迟不愿出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。 还有就是通过顾客的言行举止把握其心理，不同类型的

40、顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型推断的方法： 1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求; 2、巡察型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准到达锁定顾客。 要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导并不了解你的工作学习力量，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。 激情与急躁，就像火与冰，

41、看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时，教师就说，无论你想做什么，激情与急躁必不行少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发觉与制造，而你的急躁就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。教师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有根本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好工作的前提。 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地查找适宜的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更情

42、愿更多的指导我，使我获得更大的收获。 实习，是大学生活的完毕，也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。 销售部实习报告3篇 大学期间，学校相当重视理论和实践相结合力量的培育，因此暑假实习是大学生必不行少的重要一课，也是我们大学生活的重要组成

43、局部之一。 这次大二的阶段实习就给我供应了时机鼓舞我去参与社会实习。通过在台州市黄岩新联合塑胶有限公司一个月的实习，我深深感受到了进到社会工作的艰辛和成为一名优秀的外贸业务员的不简单。其中最重要的是在台州市黄岩新联合塑胶有限公司实习期间，我大致地了解了一个外贸公司的运作模式以及与客户沟通沟通的一些技巧。这些都是在学校课堂上学不到的一笔珍贵的学问财宝。 一、引言 在进入社会生活，进入工作岗位工作前，我们首先要先对社会，对我们的工作岗位有肯定的了解，而我们学校安排的暑期阶段实习正是给我们供应了这么一个珍贵的时机。此次我的实习单位是台州市黄岩新联合塑胶制品有限公司，这里有许多阅历丰富的师父，我特别期

44、盼能与他们多多沟通沟通，多多了解学习，特殊是一些关于如何拓宽自己的人脉关系，如何胜利地接单子，胜利地进展商务谈判等等方面的学问技巧等。而我的实习岗位是销售部的业务员，我盼望在我实习的一个月时间里可以熟识公司的详细运作，学会如何胜利地推销公司的产品，创下自己满足的销售成绩。 二、实习单位简介 台州市黄岩新联和塑胶制品有限公司已通过iso9000和qs认证，位于浙江省东部台州市,东临宁波港,南接温州市。该公司是专业生产美耐皿制品及一次性塑料制品的中型企业，拥有先进的生产设备,精湛的生产技术,大批开发和治理人才.公司员工400余人，年产值rmb3000万。 公司构造严谨，治理标准。自xx年成立以来，

45、重视人才，依靠科技，以雄厚的技术力气，精良的工艺为根底，诚恳、守信为经营理念，追求永续经营为长远目标，以质量高于一切，顾客至上为经营理念。使公司经营的各类产品远销欧美、日本等市场，深受客户青睐。该公司主要生产的产品有餐具，卫浴，家居用品等，其中餐具类主要包括碗，盘子，碟子，保鲜盒，托盘等厨房用品及餐饮用品;卫浴类主要包括马桶盖板，马桶刷及洗手液杯，牙刷杯，皂碟等;家居类主要包括桌子，凳子，整理架，餐车等家庭用品。该公司产品之所以远销国外，享誉国内外，是由于其具有以下优势： 1.产品耐磨,耐高温. 2.产品安全,对人体无任何副作用 3.可以任意更改产品花色 4.产品花色不掉色不脱色。 除此之外，

46、该公司主要以三大花色为主,鲜花绽放,祥和青花和祥和朱花.鲜花绽放：主要是以绚丽的春天花色来衬托青春的气息,让人以视觉上的享受,避开了传统的卡通花色给人的单调.祥和青花和祥和朱花系列：浓缩了中国悠久的历史文化,花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号.其意在表达中国古老文化的内涵和生活的安祥和谐.产品不仅能给人们的物质生活带来便利,而且还能让他们感受到剧烈的中国文化颜色,给人们以精神上的享受. 三、实习内容与过程刚从学校回到家没几天我就开头了为期一个月的暑期阶段实习，因此我其实在实习前并没有做太多的预备，所以我心里挺担忧的，究竟我们还没有真正接触过外贸业务员这个行业，甚至说我们都还没有开头特地学习有关外贸的专业学问。不过我很幸运，我的指导教师不但为人和气可亲而且在将来的一个月时间里不厌其烦地渐渐把我引向这个行业。 刚开头的时候，我的指导教师就给我提出了很珍贵的意见，因此在第一个礼拜我让自己过得很充实，我一边了解我实习单位的根本状况，一边努力学习我指导教师推举我把握的一些外贸根本词汇及专业术语等学问。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的，因此我常常在单位里各处逛逛。一来是跟自己部门以及其它部门的同事了解熟悉，二来我也借机了