销售员个人工作述职报告销售类个人述职报告(七篇).docx
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1、 销售员个人工作述职报告销售类个人述职报告(七篇)销售员个人工作述职报告 销售类个人述职报告篇一 20_年马上过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的述职报告。 一、个人状况分析 我是今年三月份到公司工作的,四月份开头组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有电梯销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏电梯行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索
2、市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教_x经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。 透过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,此刻对电梯市场有了一个也许的熟悉和了解。此刻我渐渐能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积存到了必需程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的”把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的
3、提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程能够全程的操作下来。 存在的缺点: 对于电梯市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在_市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后
4、效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的非常的失败。在_市场上,_产品品牌众多,_天星由于比拟早的进入_市场,_产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻 1)销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒此刻有记载的客户访问记录有_个,加上没有记录的概括为_个,八个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量_个
5、。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推举不能做出快速的反响。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作规划性不强
6、,业务潜力还有待提高。 三、市场分析 此刻_电梯市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对选购数量比拟多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。 在_区域,由于市场首先从_开头的,所以_市场时竞争非常剧烈的市场。签于我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在_开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市
7、上,那里的市场竞争相对的来说要比_小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原先更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在_市场能够用这一句话来概括,在技术进展飞速地这天,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永久没有时机在做这个市场。 四、工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项
8、主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的仆人翁意识。 3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 我的述职完毕,感谢大家! 销售员个人工作述职报告 销售类个人述职报告篇二 20_年是布满幻想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。 这年初春,有幸参加到我们公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的喜爱,抱以积极、仔细、学习的态度,专心做好每一件事情. 我于去年8月成为公司的一名销售部副经
9、理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦工程的销售工作。现就任职15月来的详细状况总结如下: 从一个对本行只是一股劲的喜爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开头公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍旧学到了许多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司宠爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢乐和鼓舞我的人。 去年10月,喜爱你的工作,自信地去完成它! 这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦工程协作代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都布满了激情,工作也上手了。我们从一开头的市场调查,到工程周边配套的了解,再到房地产专业学问的培训,以
10、及会客制度,工程的熟识等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,固然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期预备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮忙,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也由于喜爱这份工作,我们将做得更自信和精彩! 去年10月,有幸参与公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注意团队的建立,心系集体,一起建筑和谐,友情,激情向上的优秀团队
11、。 今年7月,自觉自发的工作,就是对力量最好的检验本月以接待客户和熟识工程学问为主。对环境和工程慢慢熟识的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段始终在做的开盘前的预备工作。固然也很考验我们的销售力量,看能否将客户把握住。许多客户都要在了解价格的根底上才会考虑购置,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优待政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开头,我们预备启航! 七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业参谋的态度也比拟乐观,新
12、的销售挑战才开头,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都需要我们整个团队的协作与努力,同样也深信团队的力气是可以做到的。 8月,“剩者”为王的坚持。 今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开头。 这个月中公司相继有许多工程增加的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业参谋很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思索,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估量不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落心情,想必大多置业参谋
13、都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。 可是,自身从小的教育经受中有过一句话叫做:“坚持究竟就是成功”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是认真想来其实意义非凡。胜利和失败很可能的差异就在最终一两步,在面对国家政策对卖房不利的状况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,假如坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。 八月适应日新月异的市场,使自己变得更强某一次和朋友沟通中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不安康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的呈现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系
14、。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,假如你想在这个行业干下去,那么你肯定要使自己变得更强。 8月月这两个月客户的观望心情就更加浓烈了,我们分别做了工程及个人的分析总结,在几次与公司领导的沟通沟通中,在肯定可行性的范围内,公司作了价风格整。我们也在不断查找适合于现在行情的销售策略,由于我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力,销售进度也在肯定程度上有了起色,所以说是胜利者找方法,失败者找理由! 九月、十月(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来查找光明)这几个月来,在销售业绩方面不是很抱负,2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充
15、实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程: 学习理论技巧学问专心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相像点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步;以这种学习,思索,总结,探讨的方式来帮忙我们提高销售技巧,固然这个过程离不开领导和同事的帮忙,个人销售技巧也需要逐步的提高。 在工作中我始终信任态度打算一切,当行情受挫不抱负时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将愿意不断向好的方向改良和进展,信任什么样的态度会打算什么样的成就。 销售员个人工作述职报告 销售类个人述职报告篇三 敬重的各位领导、同事们: 今年以来,作为销
16、区经理,我能够仔细履行职责,团结带着_销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在x厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量到达箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,依据领导要求,我进展述职,不妥之处,敬请领导和同事们批判指正。 一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难,特殊是由于我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念缺乏,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪慧才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,快速传播信息
17、。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送_企业报、宣传画报等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,消除了他们对我厂的疑虑,增加了卖好我厂产品的信念。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司协作下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品根本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户治理工作,提高了效劳意识和效劳水平。 在客户治理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公
18、司业务部门和人员联络协调、亲密感情,妥当处理工作关系,特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮忙,不仅宣传促销活动能够顺当进展,而且分县公司掌握市场的力度也比拟大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很准时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20_年至今的累计欠款已全部清结。可以说,由于有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率到达100%,回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的根底上,我们切实增加效劳意识,将工作重心下移
19、,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户动身,一切为 客户着想,一切对客户负责,一切让客户满足”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的效劳,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,准时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并准时反应,使上级能快速精确地了解市场信息。 三、加强内部治理,切实增加全体人员的素养和业务力量。 在营销工作中,人是最活泼最关键的要素,没有好的治理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部治理上,首先,严格治理,加强纪律性。进一步标准了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要准时联络,随时反应信息。要求业务员
20、做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,准时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,承受指令。其次,勤于学习,增加责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了细节打算成败一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻熟悉到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。 通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚决信念,听从领导是克制困难的根底;优质效劳、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强治理是带好队伍的关键;
21、加强学习、提高力量是履行好职责的根本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了肯定的成绩和进步,但我也糊涂地熟悉到自己还存在着这样那样的缺乏和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比方,在坚持学习、努力提高自身工作力量、治理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的力量还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的缺乏,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高效劳终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化构造;二是努力提高自身素养,大
22、力提高治理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思分散到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本事用在促进展上。 总之,我将进一步仔细反思自己的工作和思想,实事求是地总结阅历教训,恳切听取批判意见,积存和增加做好本职工作的阅历与力量,以剧烈的事业心,饱满的热忱,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的奉献。感谢大家! 20_年已经过去了大半年,算算我已经来公司有几个月的时间了,真的不敢想象,当时我会从一个生疏的行业跨度到这个生疏的行业陶瓷。初涉这个行业,陶瓷对于我来说,只是一个名词的概念,根本就没过多的了解过,更别提要把它销售出去了。
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