销售部门管理规章制度（通用11篇）.docx

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1、 销售部门管理规章制度（通用11篇）销售部门治理规章制度 篇1 一、制定目的： 为了更好的协作公司营销战略，顺当开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调发动工的工作参加积极性和提高工作效率,帮忙员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度。 二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员 三、制度总述：本营销制度详细分为 1、治理制度细则; 2、营销人员岗位责任; 3、营销人员绩效考核制度;三个局部。 四、制度细则 1、治理制度细则： 1.1积极工作，团结同事，对工作仔细负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进展月终和年终考核。 1.2营销部门员工应积极主动参

2、加公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。 1.3听从领导安排，不搞特别化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。 1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。 1.5销售过程中，行为端正，急躁仔细，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和气可亲。 1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。 1.7诚恳守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，消失问题，后果自行担当，与公司无关。 1.8做事慎重，不得泄露公司的业务规划，要为公司的各项

3、业务开展状况，保守隐秘，如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚，重则开除。 1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务工程。 1.10学会沟通、擅长随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进展适当嘉奖。 1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚，重则开除。 1.12区域经理对所在区域售后效劳有知情权，处理建议权，但无打算权(打算权归技术部)，销内勤接到售后效劳报告后，第一时间通知区域经理，假如区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、打算如何进展售后效劳，处

4、理完毕后第一时间向区域经理说明。 1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将担当责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。 1.14每周五下午14：0016：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发状况，老经销商效劳状况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后效劳、支持政策、促销活动由区域经理依据实际状况酌情处理，区域经销商促销、支持政策等状况，区域经理制定筹划案后上报销售副总，销售副总依据筹划方案进展调整后

5、上报销售总经理审核，总经理审批。 1.15每次回公司，第一是报销差旅费用，其次是对区域经理在市场上所遇到的问题进展总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进展营销学问培训。 1.16回公司按公司正常的作业时间进展，当天回到重庆，其次天可以安排休息一天。 1.17帮助总经理、营销总经理制定营销战略规划、年度经营规划、业务进展规划;帮助营销副总制定市场营销治理制度。明确销售工作目标、建立销售治理网络。 2、区域经理岗位责任： 2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图 2.2.区域经理岗位职责 2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规，帮助经理完成市场营销治理工作。 2

6、.2.2严格按销售副总制订的年度销售规划，合理安排季度、月度的销售规划。 2.2.3做好周度，月度，季度销售统计表，准时报告销售总经理，使之随时把握公司的销售动态。 2.2.4对辖区经销商、营业员进展业务技巧和相关产品学问培训，使之能熟识，运用。 2.2.5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理根据规划精彩完本钱职工作。 2.2.6当区域经理调离岗位时，应协作公司安排的新区域经理做好交接工作，避开消失市场治理真空。 2.3销售内勤岗位职责 2.3.1做好周，月度客户统计报表，并准时上报销售总经理; 2.3.2帮助区域经理准时完成销售规划，准时完成区域经理交与的工作; 2.3.3准时在销售活动中

7、，把握销售动态，发觉特别或新动态应准时向销售总经理或总经理汇报，以便公司准时调整策略，躲避风险。 销售部门治理规章制度 篇2 1、销售文员应听从部门主管的治理和指导。 2、销售文员须将当天工作内容整理，依照附表1格式筛选出意向客户电话记录，需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内赐予批示回传，保证工作信息流通顺畅。 3、销售文员每天需在笔记本上具体记录电话日志，跟踪日志，网络日志并准时更新客户数据库（附表2）。部门经理每天对电话日志和网络日志进展签字检查并列入考评指标。 4、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系，为业务员供应信息，帮助业务

8、员与客户顺当签单。 5、对于正常工作过程中消失问题，准时向部门经理汇报，无特别缘由不得越级或越部门请示。 6、销售文员严格遵守销售文员工作流程图（附图1），按时向部门主管完成汇报反应任务，帮助部门做好销售工作。 销售部门治理规章制度 篇3 一、目的 为适应企业进展要求，充分发挥薪酬的鼓励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，依据集团公司现状，特制定本规定。 二、制定原则 本方案本着公正、竞争、鼓励、经济、合法的原则制定。 1、公正：是指一样岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工绩效、效劳年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进展动态调整，

9、可上可下同时享受或担当不同的工资差异； 2、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有肯定的竞争优势。 3、鼓励：是指制定具有上升和下降的动态治理，对一样职级的薪酬实行区域治理，充分调发动工的积极性和责任心。 4、经济：在考虑集团公司承受力量大小、利润和合理积存的状况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。 5、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司治理制度根底上。 三、部门治理机构 主任：总经理 部门成员：销售经理、销售主管、销售业代 四、岗位职级划分 1、岗位分为个四层级分别为：（a）：销售经理；（b）：销售主管；（c）：销售业代；（d）：长期导购员； 详细岗位与职级对应见

10、下表： 职级岗位对应表 序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成根本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金（业绩提成）+综合补贴+个人相关扣款（保险金、住房公积金）+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬构造：（注：此标暂不予以支付的薪酬） 薪酬构造 根本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期完毕之后并经转正合格方可享受如下薪酬构造：（注：此标暂不予以支付的薪酬） 薪酬构造 根本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员 1、根

11、本工资：是薪酬的根本组成局部，依据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。 2、岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，赐予岗位工资享受。 3、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬局部。绩效奖金的结算及支付方式详见公司绩效考核治理规定。 4、全勤奖金：是指全部销售人员每天必需在9：00前打卡，超过10分钟内扣10元/次，超过10分钟的扣20元/次，超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理，累计超过三次无故旷工的按自动离职处理，有特别状况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。 5、销售

12、人员在规定的工作日程内应保持在8：0022：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发觉3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。 6、综合补贴：包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。 7、个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必需担当的局部、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。 8、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出奉献的等员工的一种嘉奖，包括年终奖（按全年销售达成率0.5%)、专项奖、突出奉献奖等。 9、新老员工必需承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严峻违反规章制度，将受到批判、惩罚、降薪的处分。公司在需要

13、时并可以依据中华人民共和国劳动合同法第三十九条其次、第三款的规定，不予事先告知而单方面打算解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。 五、试用期薪酬 1、试用期间的工资为（根本工资+全勤奖金）的100%。 2、试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受其期间的全勤奖金。 3、试用期合格并转正的员工，正常享受绩效奖金。 六、薪酬的支付 1、薪酬支付时间计算 a、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。 b、薪酬支付时间：当月工资为下月15日。遇到双休日及假期，提前至休息日的前一个工作日发放。 2、以下各款项须直接从薪酬中扣除： a、员工工资

14、个人所得税； b、应由员工个人缴纳的社会保险费用； c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项； d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项（如罚款）； e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。 七、社会保障及住房公积金 1、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同商定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。 绩效考核治理规定 一、目的 强调以业绩为导向，按劳安排为原则，以销售业绩和力量拉升收入水平，充分调动销售积极性，制造更大的业绩。 二、适用范围 本制度适用于全部列入计算提成的产品，不属于提成范围的”产品公司另外制定嘉奖制度。 三、销

15、售任务 销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。 销售业务员的销售任务额为每月月初由销售治理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，其次个月按正式员工的50%计算任务额。 四、绩效提成制度： 1、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，其次项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不赐予考核绩效工资。 2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比； 3、提成计算方法： 销售提成=净销售额销售提成百分比+货款回款提成百分比 净销售额=当月发货金额-当月退货金额 4、销售绩效提成比率： 提成等级 销售任务完成比例

16、（销售业务员）销售提成百分比（销售经理）销售提成百分比第一级100%以上0.0%0.0%其次级70%100%0.0%0.0%第三级50%以上0.0%0.0%5、货款回款提成比率：提成等级销售任务完成比例（销售业务员）货款回款提成百分比（销售经理）货款回款提成百分比第一级100%以上0.0%0.0%其次级70%100%0.0%0.0%第三级50%以上0.0%0.0% 五、鼓励制度 为活泼业务员的竞争气氛，特殊是提高业务员响应各种营销活动的积极性，制造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售鼓励方法： 1、周销售冠军奖，每周从销售人员中评比出一名周销售冠军，赐予xxx元现金嘉奖（周销售冠军必需超额完成月销

17、售任务的三分之一）； 2、月销售冠军奖，每月从销售人员中评比出一名月销售冠军，赐予xxx元嘉奖； 3、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评比出一名季度销售冠军，赐予xxx元嘉奖； 4、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评比出一名年销售冠军，赐予xxx元嘉奖； 5、各种销售鼓励奖奖金统一在年底随最终一个月工资发放； 6、未完成月销售任务的业务员不参加评奖； 7、各种嘉奖中，若发觉虚假状况，则赐予相关人员被嘉奖金额五倍的惩处，从当月工资中扣除。 本制度最终解释权归公司全部。 市场策略 一、规划概要： 产品投入市场一般要经受前阶段开发导入期、后阶段开发导入期、进展期、成熟期、四个阶段。一个产品要抢占市

18、场并非是一朝一夕就可以完成的事，往往要经受数几个月持之不懈的努力和维护才能做到。 1、为前阶段开发导入期为3个月，通过全市各区域商圈的评估测算、估计莞樟区(大朗.黄江.樟木头.塘厦)、莞长区(东城.城区.南城)，估计可开发60-80家bc商超和2家连锁便利店。3-5家bc商超场内形象专柜、力争销售额到达60万元，以20%的纯利润来计算，利润收支大约平衡，市场营销费用约为10万元。 2、为后阶段开发导入期为12个月向全市各大连锁商超开发,以最快的速度到达全市各大ka、bc、连锁超市和连锁便利店的掩盖率80%以上。第三年到第六年都为进展期、成熟期，力争年销售额突破1200万元，市场营销费用为100

19、万元。 3、开发导入费用分解：条码费用、入场费用、对私费用、 a、条码费用是指入场以条码单个产品的条码计算，目前一般为30-100元/个。 b、入场费用是指入场合同费，一般选购都会分五个节日计算,五一、中秋、十一、春节、周年店庆,每个节日大多为300-800元。 c、对私费用是指个别卖场单店赐予选购或给一半商场一半选购本人。 （以上数据只是起参考作用，详细数据还要依据详细市场状况而定和公司的策略） 二、目标市场： 全市各大ka、bc、连锁超市和连锁便利店,厂方团购,住宅花园小区,中高收入家庭，特殊侧重白领人士多的商品楼盘周边的大、小商超。 三、价格定位： 其产品定位打算了他的价格定位，但是要做

20、到使产品更具有市场竞争力，价格应稍低于竞争对手同类产品。但是要做到全市货品统一供货价，只是个别区域或时间促销除外（但是也应当在公司销售部的同意下进展）、详细价格还要依据详细市场状况而定。 四、效劳： 对销售人员、导购员进展先期系统培训、建立一流的效劳水平、效劳过程标准化。 五、广告： 前期开展一个大规模、高密度、多方位的广告宣传运动。突出产品的特色，突出企业和产品形象场外活动。 六、行动方案： 1、人员配置（暂列4人）：销售经理：人；销售业务员3人。 2、销售部工作总流程： 人员配置岗前培训工作规划和安排市场调查开发市场产品销售信息反应售后效劳跟进货款结算市场分析。 七、区域划分： 全市共划分

21、为四个区域、八条线路。(此项请看附件业务区域划分表)。 八、完毕语： 国内的红酒市场前景宽阔，如何能在这块人人垂涎三尺的大蛋糕上分得属于我们的一杯羹。不仅仅只取决于一份营销方案的好坏，更多的还在于营销规划的执行力度并要依据市场的状况准时做出相应的调整，以到达市场营销的最优化。固然，还与公司企业领导人的眼光和支持力度有很大关系。品牌与做人之间，策略与做事之间，做企业和做经营之间，差一毫而失千里。在国产、进口红酒界普遍召唤强势品牌的今日，只要我们能对市场做出科学的推断，然后制定出的确可行的营销战略，并要求相关人员强有力的执行下去。看问题能始终站在市场的角度动身，到处能以客户和消费者的满足度来作为衡

22、量我们工作得失的标准。那么，市场的春天就已经离我们不远了。 销售部门治理规章制度 篇4 一、销售经理的职责 1、 负责本部门员工制度的落实。随时对部门人员进展监视和指导，向销售总监提出奖惩建议； 2、 负责本部门员工的业务学问培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进展争论和讨论； 3、负责制定年度工作规划和月度工作规划，并监视规划的实施和完成。在详细实施过程中，如遇特别状况需要变更规划时，应准时向销售总监提出建议； 4、 负责完成回款率； 5、 负责本部门出差流程治理、车辆使用治理和人员治理。对人员负责，发觉问题准时向销售总监提出奖惩建议； 6、 负责完成销售任务； 7、 严格负责本部门

23、工作，准时处理工作中消失的问题，协调各部门之间的工作关系，准时向销售总监汇报重大问题。对部门内员工的全部问题负责。 二、销售部门的工作流程 1、 商务旅行的过程 有必要提高出差的频率和效率。 1)销售人员在工作时间内应坚守岗位。假如出差他/她，他/她必需首先提交出差申请，国家各种各样的客户他/她的联系方法，报告要点出差的销售经理和销售经理的同意。未经允许不得擅自离开岗位或到未知的地方去。依据销 红旗公司销售治理文件销售考核指标设计规划个人月、周客户访问规划，以书面形式记录日常工作日志，制作电话及信息报告（手机不能24小时关机）； 2)销售人员在每周例会上向销售经理汇报下个月客户访问的重点规划，

24、了解销售经理的指导，最终确定下个月客户访问和回访的重点； 3)销售人员依据客户访问规划对客户进展访问和回访。访问的目的必需明确详细。同一客户三次访问未取得突破，如无新规划，原则上不予批准该客户下一次出差申请； 4)访问和回访后，有必要报告访问和回访信息（信息与突破性进展）销售经理准时，准时提交出差报告，照实记录相关信息并正确地填写客户关系数据表和客户技术数据表，可以电子版本； 5)销售经理对销售人员的工作进展指导和安排。 2、 报价投标流程 这个过程主要是针对集团客户购置的产品。 1)销售人员应在第一时间报告给销售经理在收到询价或招标从用户的信息，和销售经理打算是否参加比价或招标（主要比价或招

25、标，应请示公司的高级治理人员）； 2)整理用户询价或招标信息（如有需要，技术部门帮助）； 3)技术部帮助和支持相应产品的技术参数； 4)选购部（生产部）对报价产品的原材料选购价格和交货期进展调查确认； 5)销售部经理审核最终报价或投标书（重大比价或投标书，需请示公司高层）并确认后打印； 6)制作正式的报价或投标书，装订成册并加盖公章，送去参与比价或投标。 3、商务谈判及合同签订流程。 销售人员在与客户谈判前，应做好充分预备，保持干净的外表，以良好的精神状态与客户打交道。 销售部门治理规章制度 篇5 1、进取工作，团结同事，对工作仔细负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进展月终

26、和年终考核。 2、营销部的员工应积极主动参加公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。 3、听从领导安排，不搞特别化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。 4、听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，按公司有关制度处理。 5、销售过程中，行为端正，急躁仔细，不虚张声势，可是分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和气可亲。 6、在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。 7、诚恳守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，消失问题，后果自行担当，与公司无关。 8、做事慎重，不得泄露公司的业务规划，要为公司的各项业

27、务开展情景保守隐秘。如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚。 9、以部门利益为重，进取为公司开发和扩展新的业务工程。 10、学会沟通，擅长随机应变，进取协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进展适当嘉奖。 11、帮助总经理，销售部经理制定营销战略规划，年度经营规划，业务进展规划，帮助制定市场营销治理制度，明确营销部目标，建立销售网络。 销售部门治理规章制度 篇6 为确保公司年度销售规划的顺当落实，增加电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情，共同制造良好、安康、积极的工作气氛，特做如下规定： 1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个，传真量或电子邮件标准为8份，查找意向性客户不少于4

28、个；网络营销员工日信息公布量10个网站，电子邮件20个，信息收集30个。（附表3） 2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职详细负责，在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查； 3、营销人员必需具体记录当天电话、网络详细内容，整理出意向明确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，准时更新客户数据库。 4、网络信息公布量的考核与统计工作由主管详细负责，实行员工自报、主管监视抽查的方式。 5、员工发传真或电子邮件必需有具体的记录，包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录，虚报传真一经查实一次扣除50元罚款； 6、

29、本着“日清日结、日结日高”的工作原则，日电话量、传真量、网站信息公布量、信息收集量、电子邮件量，原则上要求在下班前完成；对未能当日完成工作量的员工，可延迟下班半小时完成；对延迟下班尚未完成的员工必需写检讨报告，由部门主管审核予以通过； 7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特殊优秀的员工，公司每月适当赐予肯定物质嘉奖，并在月总结大会上通报嘉奖； 8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。 销售部门治理规章制度 篇7 一、市场营销部是商品房销售治理的第一责任部门。 二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标

30、，营销人员必需发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。 三、售房有形市场是公司精神文明建立的窗口，营销人员要做到诚恳守信、标准交易、热忱效劳，自觉维护公司的声誉和形象。 四、市场营销部在新建工程开盘前，应仔细作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。 五、房屋预售建筑面积由投资进展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。 六、工作人员要努力学习业务学问，相互协作、言行全都，向顾客介绍商品房时要讲究效劳

31、态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。 七、在销售商品房屋工作中，严格执行商品房销售治理方法，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后效劳登记本;仔细签订和准时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。 八、销售帐薄的记录要内容真实、数字精确、帐目清晰、日清月结，月底准时向总经理上报销售状况，准时报表。 九、房屋销售后，要准时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档治理。 十、全部购房款必需由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。 十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、

32、房屋移交、修理等等营销过程中的全部工作。 十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、销售状况等内部信息不泄露。 十三、除完成销售任务以外，营销人员要听从部室的安排，完成部室交给的其它工作任务。 销售部门治理规章制度 篇8 (一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。 1、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入以下各评核事项：组织构造、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易状况、付款状况、交易系统、营业状况、使用场合、交货状况、态度等。 2、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。 (二)营业业务

33、必需依工作部门别及机器别等分掌各项工程的现况及趋势，努力使订货业务与此协作全都。 (三)调查各产业或各地区、各家公司的经营状况，并以此来把握有利的公司、事业、公家机构等，制定有效的推销政策，并对此绽开宣传工作，以利开拓交易的进展。 (四)每月应针对预估及实际的承受订货量，制成记录表，并随时与制造部门保持联系。 1、客户下个月预定订货量及本月份的实绩。 2、各品项，各工作别的预定量及本月实绩。 3、交货、请款及收款的预定额及本月实绩。 (五)为使生产及所承受的订货能够简单估算，生产及库存肯定要先预估出固定的数量，在承受订货的同时也能做好交货。 (六)假如客户表示热忱并有意进行业务联谊会，公司可借

34、此时机收集情报并借此斡旋、开拓交易。 (七)必要时可设营业开发部门，以此支易的斡旋及开拓。 交易原则。 (一)进展交易时，若有必要，须在交货后不定期地访问客户负责人员，以利听取他们对产品使用状况意见，或可利用书信代询。 (二)交货日期原则上由营业部向工务科洽询后打算，或由生产销售检查会议做出打算后通知订货的对方。 (三)交易应设法与对方订立长期或持续性契约，价格方面则另由其他条项规定。 (四)所交出的货品应务求完整、完善。 营业技术 预估、承受订货、开拓。 (一)预估本钱是依据制造部门所预估的本钱，并经由常务董事会议裁决，打算后提出给客户。假如产品与过去一样，或曾提出估价单，也须就交货日期及其

35、他修正事项，取得厂长的认可。 (二)在进展预估时，通常需预备以下各项资料。 1、单价表; 2、工时表; 3、本钱计算表; 4、一般行情价格表。 (三)在进展预估时，须取得对方的设计明细及检查规格书后，做正确的估量。 (四)在提出预估时，必需嘱咐对方在工程及交货方面须做好彻底的预备及联络，以确保日期的正确无误。必要时可召开生产销售会议，登记工程的有关备忘录。 销售部门治理规章制度 篇9 （一）负责公司销售往来的核算工作。 （二）负责销售发票的开具工作。 （三）负责销售发货通知单的开具工作。严格遵守“先款后货”的销售原则，根据产品调拨审批手续开具发货通知单。 （四）严格治理和准时记录销售业务的应收

36、、应付款项。 （五）定期与客户进展往来款项的核对，保证销售往来的精确无误。 （六）定期与销售统计核对发货明细。 （七）月终向公司治理层报送当月销售明细及客户往来余额表。 （八）帮助主管会计结算各项运费，按时完成主管会计交办的其他工作。 （九）完成领导交办的其他工作。 销售部门治理规章制度 篇10 第一章总则 第一条为了标准燃气器具市场，增加售后效劳保障，削减安全用气隐患，特制定本方法。 其次条本方法所称燃气器具包括：燃气灶、燃气热水器、壁挂炉、茶炉、锅炉等燃气用具。 第三条本公司只从事民用燃气灶、燃气热水器和壁挂炉销售业务，大型燃气器具及锅炉由用户自行购置。 第四条公司燃气器具实行招标选购，每

37、年组织一次，详细方法按公司招投标治理方法执行。 第五条公司选购壁挂炉实行试用期，试用期为1-2年。 第六条凡使用本公司气源的灶具、热水器、壁挂炉、燃气锅炉，不管用户自己选购设备还是由本公司统一选购，均执行本方法。 其次章燃气器具准入条件 第七条公司选购燃气器具实行准入治理，燃气器具生产企业和经销商除满意招标文件要求以外，还必需具备以下条件。 第八条燃气器具生产企业必需具备的根本条件： 1、营业执照、机构代码证、税务登记证等； 2、生产许可证； 3、省级以上质量检验机构的质检合格证明； 4、依据国家、行业标准或公司招标文件规定应具备的其它条件。 第九条热水器、壁挂炉供货单位必需符合以下条件： 1

38、、必需是一级代理商，有生产企业的托付代理证书； 2、具备独立担当民事责任的资格，具备肯定的经济实力； 3、有良好的商业信誉； 4、招标文件规定的其它条件。 第九条热水器、壁挂炉的质量要求 1、产品外观、构造、各种标识符合有关标准； 2、质量性能稳定，试用期内用户反映良好，投诉率在3以内； 3、经现场试验，运行效果良好，各项指标符合国家标准。 4、必需是强排风或平衡式。 5、依据国家、行业标准或公司招标文件规定应具备的其它条件。 第十条对供货商售后效劳的要求： 1、为产品办理保险； 2、产品从安装调试开头，消失质量问题一年内免费更换，终身负责修理； 3、在太原四周有售后效劳机构，产品消失问题在4

39、小时内能赶到现场并做出处理； 4、为本公司免费培训安装和修理技术人员，能满意日常修理需要。 第十一条燃气灶、热水器、壁挂炉供货合同及资金抵押要求 1、按本制度及招投标治理方法的相关要求签订供货协议。 2、壁挂炉的试用期为两个采暖季，试用期内除保存20万元的质量保证金外，其余货款按合同分批支付，质保金10%在一年后支付；假如供货人系连续中标的，保存30万元的履约保证金始终连续到终止供货。供货终止后，按未到达报废年限的壁挂炉货款的10%扣押质保金，直到壁挂炉到达报废条件。 3、热水器不设试用期，质保金按10%在一年后支付，假如系连续中标，保存5万元的履约保证金，合作终止后退还。 4、燃气灶不设试用

40、期，质保金按5%在一年后支付，假如系连续中标，保存5万元的履约保证金，合作终止后退还。 第三章燃气器具的销售、安装 第十二条公司在营业网点经销各种民用燃气灶具、热水器、壁挂炉和燃气具零配件，燃气器具的经销实行独立核算，经销收益应列入相关部门绩效考核。 第十三条用户依据实际需要可在我公司营业网点选购各种型号的燃气灶具、热水器、壁挂炉等产品，我公司负责安装调试和售后效劳。 销售部门治理规章制度 篇11 一、销售业务根本原则 1、一切销售活动必需符合GSP要求。 2、业务人员严格执行公司托付授权的区域内开展销售的规定。 3、严格按公司规定的销售价格供货，不得私自变价销售。 4、加强对客户维护治理，尽

41、量满意客户的需求。 5、公司代理、优势品种的区域要做好市场防范工作。 二、合同治理制度 为保障公司产品销售业务的正常运行，销售部门按公司经营产品价格、结算政策、交易方式等规定与销售客户洽谈，达成全都意见。 1、在与客户开展销售业务活动中，应按规定填写“销售合同”，以此作为公司销售规划、发货、回款、折让的依据。 2、与客户签订合同必需严格根据公司制定的价格政策、交货方式、结算政策执行。 3、与客户签订合同时，须具体填写产品品名、单位价格、交货时间、购货方全称及交货地点、收货人、结算方式、期限和注明质量条款等，内容完整无漏项，字迹工整、清楚。 4、销售部门主管严把合同审批关，对所签合同要仔细审核，

42、经确认符合条件前方可批准执行。 5、依据合同上注明的交货日期安排发货。 6、销售部门建立合同台帐，具体记录收货单位、签订日期、品名、批号、发货数量、合同金额、执行状况等，以备查询。 7、“销售合同”销售部门应每月整理、装订成册，存档备案。 三、发货治理制度 依据经销合同商定，准时、精确、安全、经济的将公司产品运送到目的地。 1、实行公司直接向销售统一配送，制止给业务员个人送货。 2、发货的依据是“随货同行”、并留意核对客户的回款状况（有积压货款的状况请示业务经理后再进展发货）。 3、发货必需坚持先批号先出库的原则。 4、依据客户类别和企业详细状况，确定每一个客户的资信限额，以此作为最高发货限额

43、。 5、进货应提前7天向公司提出申请，否则公司不能保证按时发货。 四、发票治理制度 1、给客户开具发票时，须提前上报业务副经理。 2、销售发票由专人负责依据有关销售合同、已发货的销售单及发票治理法规的规定要求到财务部门开具并建立销售发票领用登记台帐。 3、若销售发票由公司销售部门直接寄到客户指定部门时，销售部准时与客户收票部门沟通，并办好签收手续， 4、已开出的销售发票应妥当保管，并准时、安全地送达相关单位，不得擅自长期携带或个人保存。 5、对违反规定或因治理不善造成的发票丧失等问题，一旦发生，责任人须准时报告，并担当由此给公司造成的经济损失；有意延误报告或隐瞒不报者，一经发觉，将加倍赐予惩罚。 6、开具税票资料必需仔细填写，传至公司，如税票资料错误导致税票不能使用，业务员应担当相应责任。 7、本公司的供货价含税，开税票和不开税票都是一个价。当年的发票总额必需当年开完，过期无效。 8、业务员依据货款到位状况，准时提示公司财务人员开具