销售类实习报告模板汇总8篇.docx

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1、 销售类实习报告模板汇总8篇销售类实习报告 篇1 一、学习目的 (一)通过实习，一方面检验所学专业学问，学习课课外学问，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 (二)通过实习，让我充分的熟悉到自己所学的学问真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个学问的升华。 (三)通过实习，将我大学所学的学问运用于实践，将我大学所积存的学问运用于工 作。在工作中更好的熟悉自己，提高自己。 (四)通过实习，让我发觉自己的缺乏，熟悉自己的缺点，在工作中渐渐改良，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。 (五)通过实习，将自己的理论学问与

2、实践融合，把自己所学的财务学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。 二、实习单位介绍 三、实习内容 公司依据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先承受公司培训，对自己的工程了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开头接待、接电的工作，有时协作办公室人员处理日常工作。 公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。 (一)熟识整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产

3、品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花许多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来许多不开心。 (二)熟识整个销售流程 销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些简单的小事，也就是这些简单的小事在一步步的熬炼着我，一开头总是以学生的姿势去处理那些事情，但最终发觉这是特别错误的，这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍

4、功夫。销售之后的工作也是简单多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续的办理消失了许多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。 心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特殊是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。 (三)接待客户 a.接待工作描述： 接待的时候第一句是：您好，欢送光临弘盛华庭，您之前来过我们这里吗?要是客户说 来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺当的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，依据实际状

5、况把相关内容填写在客户登记表上。 b.接电工作描述：第一句是，您好，这里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们工程的，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 四、详细实习过程 第一个月 作为一个实习生，我要做的也是最根本的，所以开头做的是销售参谋。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺侮，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不转

6、变。 其次个月 浑浑噩噩的在重复看资料，背资料的度过了一个月。经过星期天的调整，心情好多了。究竟很教师都有告诫我们开头工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。老一辈的都喜爱 勤勤恳恳的员工。而且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的学问。最简洁的帮助打印材料，复制，跑腿，让我很快熟识了各个部门，和他们的职位。在帮忙别人的过程中我也结交到很多有力量的前辈。其次个月我工作开心，心情放松。虽然我还是始终在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清晰这些对我以后上手的根底，所以也就有了动力。斗志傲岸的做了一个月的工作。 第三个月 对于自己喜爱的事情总是布满激情。一大早前辈们就问我资料背

7、的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终可以开头简洁的接待、登记、回访工作。开头几天接待的人都是很客气的，问的问题也比拟简洁，看了那么多资料，我是可以简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道，可以从顾客身上学到许多学问。这一个月的工作很顺当，帮前辈整理资料，有时也会跟着 前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。 第四个月 可能前面我做的太顺，这周状况连连。一开头是有顾客上门吵架，不幸的是我接待的。看来这位很有视力，一看就知道我是新人好欺侮，我还真是被他问的傻了眼，很是委屈。他在贷款这一块出了问题，似乎是他

8、的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的，究竟学过些学问，可是应付这类人我完全没方法。说不出一句话来，结果经理一来就和那人赔礼。 我赶忙闪到一边，经理说的话很是委曲求全，这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界，他很快就发觉问题所在，原来顾客比照利率的那人，首付的金额不同，所以两人的贷款利率才不同。这么简洁的问题我竟然解决不了，真觉得白学了学问。 第五个月 虽然上个月经理没有怎么批判我， 但是我真的深受打击， 决心好好看看课本学问， 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲乏，不过总是有收获的。 我终于可以和一些比拟难缠的客户打交道，而且接触更多工作，参加到楼盘的介绍，可以伴随客户看房签约，虽

9、然是跟着前辈们一起去打下手的。 第六个月 转瞬在这里工作的第六个月，和公司的职员也混得比拟熟了，大家教会我许多道理，以 后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这个月参与会议我已经可以提出些许建议，不像开头总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。 五、实习体会 实习完毕了，回想从开头到现在，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。 通过这几个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确的确实学到了

10、许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过许多社会实践的经受，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有教师，有作业，有考试，而是全部东西都需要你主动去学习。 首先我们作为新人必需尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有具体的了解。特殊是我们所在的销售部门，更是必需的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将直接影响到你个人

11、的升职时机，甚至销售业绩。 工作的时候，我们不只是为公司制造了效益，同时也提高了自己。像我们这样没工作阅历的新人，更需要通过多做事情来积存阅历。特殊是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，假如工作态度不够积极就可能没有事情做，全部平常肯定要主动争取多做事，这样才能多积存，多提高。我们需要多做，多听，少说。 人际交往方面上，书上只会教你应当如何做，怎么做会比拟好，而社会上的人际交往特别简单，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的共性，要跟他们处好关系还真的需要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能转变一件东西

12、的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必需具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也可以克制，然后吸取阅历教训再次站起来。 所以遇到业绩不好的时候千万别疑心自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克制这些，你必需多思索，多做。比方比别人早30分钟上班，陪值班的

13、同事，他们接不过来的客户你可以去接待，做一些有帮忙的琐事等等。 相反，我们应当做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动，激情是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华美，即使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能由于枯燥，由于不喜爱而敷衍。要告知自己这是一份宏大的工作。要培育自己的激情，我们可以指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。 在公司肯定要有良好的人际关系。只有在欢乐，充实的工作气氛下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，干净干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强

14、加在同事身上，这里不是江湖X社会，更不是学校。同事也不是朋友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，虚心，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能 使自己进步更快，也能使我们少走许多弯路。对同事们要宽容，相互关怀，相互帮助与体谅，切忌不要与上司发生口角。 你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个工程，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。 一位资深人力资源专家曾对团队精神的力量要求

15、有这样的观点：要有与别人沟通，沟通的力量以及与人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，必需牢记一个规章：我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会消失在自己的帮助下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。所以遇到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历，但是不要高傲地去说教，要有一个寻常心。这样你会

16、发觉同事的阅历有时候是对你很有帮忙的，你的进步会越来越快速。 销售的最高境地是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听客户的的想法后对症下药，你会发觉工作越来越轻松。 最终，感谢xxx地产有限公司给了我实习的时机，感谢四周的同事赐予了我帮忙及鼓舞，感谢全部关怀我的人敬重了我打算，并赐予我支持。感谢教师的培育，和同学们的关怀。 销售类实习报告 篇2 实习目的 (1)旅行社是我们旅游治理与效劳教育专业的一个重要板块，旅行社实习是完整的旅游治理学问体系中重要的组成局部。 (2)通过旅行社门店旅游销售参谋的实际工作，了解旅行社整体的运行规章和制度，完善自身对旅行社学问的浅薄熟悉，

17、到达理论与实践的结合。 (3)通过旅游销售的工作，深刻地了解旅游者的旅游心理，抓住其需求，针对性地供应旅游询问效劳，提高自身的效劳水平，丰富自身的旅游常识。 (4)在实习中培育吃苦耐劳、坚韧不拔的精神，丰富实践阅历，为以后的就业奠定根底和确定就业方向供应帮忙。 实习单位 我所在的实习公司是广东省中国旅行社股份有限公司，自1949年成立至今，始终矗立于中国旅游业市场第一线。广东中旅股份已进展成为在职员工1000余人，以旅游为主业，涵盖旅行社及相关业务、商旅汽车客运、移民留学签证、旅游投资治理四大板块的行业龙头旅游企业。 岗位介绍 我所在的岗位是旅游销售，作为一名门店旅游销售实习生，主要的工作是接

18、待需要旅游询问的顾客。有针对性地对旅游线路进展介绍，从而引导客人进展报名，完成从询问-有意愿-打算报名-报名程序-缴费-售后的整个过程。作为一个门店销售，应当正视自己的销售任务，努力到达业绩。 旅游销售的根本工作内容 01顾客报名前 (1)作为一名旅游销售的实习生，初到门店，最开头的根本工作是门店门口的引领和站岗，将客人引领至宣传单区，或者是带到其他员工工作区域进展针对性的询问。 (2)其次，根据不同的区域、不同时期的主推和优待政策对宣传单的摆放进展调整，以便引起顾客的兴趣。 (3)旅游销售最重要的工作是旅游产品的销售。通过与客人的谈天，得知客人的旅游意向目的地，通过金棕榈系统平台的搜寻，再依

19、据客人出游的日期、时间长短和预算确定主要销售的路线，固然也要结合当前时间段主推的线路状况进展销售。 (4)在销售的过程中，需要告知客人价格、价格包含内容、航班/车次、餐食、景点等行程的细致内容，更深度的是需要向客人介绍当地的民俗风情，吸引旅游者的眼球。在销售的过程中，需要比照同行的同类产品进展销售，这样给客人的可信度和信任感比拟强。 (5)在涉及出境签证方面的时候，需要具体告知客人签证所需要的资料及要求，以及所需的工作日，保证客人清楚明白，削减客人投诉。具体的介绍和告知的最终目的是客人满足地完成整个报名的过程，到达销售的目的 02顾客报名中 (1)报名的过程涉及屡次客人签名确认，需要安抚客人的

20、心情，同时请客人核对清晰信息，保证信息精确无误。 (2)报名时，客人填写报名表，供应证件信息后，销售人员将其信息录入金棕榈系统后打印托付单让客人再次确认详细信息。再者，客人需要在纸质版的行程单和补充协议上签名说明已阅。 (3)这时，销售人员需要同时完成的是合同的填写，由于实习生不能够自己签订合同，在填写完时需要由正职员工进展检查后签名，之后再由客人进展签名，合同方能生效。 (4)最终一步是收款和开保单。依据客人的不同需求，使用不同的收款方式，收款完毕后进展开发票的程序，可开个人或公司发票。假如客人已经购置保险，则需要出具保单给客人。之后将全部的资料整理给回客人，提示客人需要留意的地方。 (5)

21、整个销售过程完毕后，需要进展合同的归还和登记，这是遵守公司规章的根本要求。售后一个重要的环节是需要进展核单，自行核对客人的信息后，请同事帮助再次帮助合同，以免由于信息错误造成不必要的损失。 03顾客报名后 在销售后期，要跟进客人和旅游团队的状况，可能会消失由于公司不成团和客人自身缘由退团退款的状况。这时，对应的销售人员需要进展跟进。退团时需要客人将合同、发票和保单等资料带回门店，签订合同解除确认书和退保险确认书。之后在OA系统上进展退款的申请， 将退团资料流转回总部，由总部内勤走流程，完成退团退款的整个过程。 心得体会 在广东中旅实习了近六个月的时间，根本把握了作为一名门店销售的业务学问，也体

22、会到了旅行社工作的那一份辛苦。 首先是作为一名门店的旅游销售，本身需要关于各地天气、民俗和交通等学问的贮备，这需要一个长时间的积存过程。 其次是，旅游销售所要求的就是会销，售出，这需要销售人员把握肯定的销售技巧。快速把握客人的旅游需求，知道客人需要什么，看中了什么，有针对性地推举当期的主推产品，从而促成交易的形成。除此之外，仔细熟读公司不同时期推出的各种优待线路，也能快速的打动客人，促成交易的完成。我本身作为一个可怕与生疏人沟通沟通的人，在这个过程中，我学会了如何更好地沟通沟通，如何使用语言艺术吸引顾客。这也是不断向师傅请教的结果。 第三，作为一名旅游销售，面对的也有同等销售的压力，就是来自业

23、绩和客人的压力。首先是业绩，每个人在每个月月初就会得到本月所需要完成的业绩目标，而这个也是作为绩效评估和工资凹凸的衡量标准，特殊是在今年实体旅游门店业绩下滑的状况下，销售个人承受的压力更大。再者是来自客人的压力，在销售的过程中，难免会遇到胡搅蛮缠、爱刁难人、不讲道理的客人，但作为一名销售，你还需要压着怒火和委屈，完成对他们的询问效劳，这着实需要有一个强大的内心。 在这六个月里，除了在门店的工作以外，也参与了两次公司组织的新人培训。培训是一个入门小白查找方法学习业务学问的过程。培训的内容包括公司的概况、旅游线路根本学问和2h学习法。最重要的内容就是需要把握本旅行社公司旅游线路的根本学问，通过同行

24、比照，把握产品的优劣势，提高销售过程的流畅度，促成交易。 在一个集体中，互帮互助、相互包涵是维护良好关系的方式，每个人并非一个个体的存在。新人的成长离不开老员工的帮助和带着，与此同时，新人也需要帮助老同事予以回报，没有人是有义务教授你学问的。我的成长离不开同事和领导的教育和鼓励，很幸运遇到他们，也很感谢他们带给我的成长。 销售类实习报告 篇3 寒暑假期间，为了增加社会实践阅历，许多大学生都会选择这个时间出去打工，而销售是他们首选的职业，由于将来无论从事任何职业都与销售撇不开关系。随着新居价格水涨船高，二手房的销售也进去了黄金进展时期小编整理了一份关于大学生二手房房地产销售企业暑期实习报告，以供

25、参考。 马上迈进大学生活的最终一个年头，站在我面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我的心已经开头飞进那里。我最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，但我还需要时间去了解这个社会。我又可怕又害怕,我经常会扪心自问:我预备好了吗?是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,或许我不能完全立即适应这剧烈残酷的社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定根底，特地安排了我们产学合作，在暑假进展实习。我对房地产的高利润也是非常地感兴趣,所以我进入了日月豪庭二手房销售中心，一个房地产信息充分的企业来饱满自己幼嫩的翅膀。很多专家给房地产下了一个奇妙的定义:房地产=科学+

26、艺术。正是这种既有科学学问的严谨也有艺术的魅力,我才能满腔热血的激情的去做这一行业,才能主动的在房地产的学问中自由的游览! 日月豪庭二手房销售中心是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任，汇铸永恒”的经营宗旨，坚持“两种经营模式”销售筹划运作的独创理念，力求使每个开发工程到达人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发工程的全程筹划、楼盘整合营销、推广等。公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及治理人员，供应工程开发中的专业整合效劳，从而制造集成最大绩效。我就是从这个部门开头我的实习生涯的。实习是以独立业务作业方式完成的。我的实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的

27、招商工作，工作内容是主动查找客户，给客户讲房子的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价，帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。销售中心的工作千头万绪，我每天都需要文件起草、供应调研资料、数量，为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案治理、文件批转等。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。现在实习已经完毕，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野、增长了见识，为我马上走向社会打下

28、坚实的根底。 房制度市场化变革为房地产中介效劳业带来了春天，但春天究竟是耕耘的季节，需要付出艰辛的劳动。随着房改的深入，尤其是切断实物分房，推行货币化分房，住房市场消失多元化、梯度化、集约化的趋势，这就既为房地产中介效劳业带来了机遇，又向其提出了更高的要求，因此，必需实行对策细心培育。它尤如苗辅中的花木，房地产中介效劳业既需要自身充分发育，又需要园丁辛勤培育。近几年，我国房地产中介效劳业有肯定的进展，但仍没有得到较好的发育，因此必需细心地培育。国外的阅历告知我们，活泼的住房市场必定要求有一个活泼的房地产中介效劳业为其效劳。可以说，房地产中介效劳业的住房市场乃至房地产市场进展的“助力器”和“催化

29、剂”，其进展水平又是衡量整个房地产市场的“晴雨表”。通过近两个月的实习，我根本上把握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：修理金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的，与同事的相处也是特别重要，由于一个公司就是一个团队，一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，工程是不能顺当完成的。 通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法

30、。一 由于销售人员对楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致介绍不详实。我认为楼盘公开销售以前的销售讲习非常重要。每个员工要仔细学习，的确了解及熟读全部资料。进入销售场时，应针对四周环境，对详细产品再做具体了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。 销售类实习报告 篇4 一、实习概况 （一）实习目的 时间飞逝，三年的大学时间就将完毕，心中有许多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，站在路口，我的心有所憧憬，我已经做好了心里预备进入到这个社

31、会。我带着奇怪和兴奋来的，由于我最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校赐予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。 在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到xx房地产有限公司进展实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的学问，在实践中了解了社会，翻开视野、增长见识，提高自己的口才和应变潜力，为我马上走向社会打下坚实的根底。 （二）实习时间；20xx年x月x日x月x日 （三）实习单位：xxx （四）实习资料：前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去

32、看房、回访客户、接电话等。 二、实习单位的状况 20xx年x月，x前身xx置业科技有限公司更名为xx公司，xx年，xx集团正式更名为xx。一向致力为有按揭理财需要的广阔客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款效劳。会聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能。 三、实习过程及资料 透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个根底上把所学的营销专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际潜力，提炼自己的语言表达潜力。详细实习过程及资料如下： 1、了解过程 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟识各个楼盘和路段，自己x

33、xx课和网上放盘查找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西熟盘谈判放网经收客介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 透过近几个月的实习，根本上把握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是非常重

34、要的。与同事的相处也是非常重要，由于一个公司就是一个团队，一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，工程是不能顺当完成的。 2、摸索过程 对工作的环境了解后，开头有些紧急的心渐渐安静下来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的观看和揣摩，此刻xxx客，根本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清晰，有一次客户需要一间80方以下的单位，由于对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟识房源，熟识地址。 我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，但是渐渐觉得只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做

35、越起劲。 3、沟通技巧的把握 因客户的性格，采纳不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比方成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，就应利用好案场的气氛，假设当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好协作工作，共同营造畅销的气氛。 其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高，让客户满足，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。 在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购置者理解它，这样就到

36、达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的效劳。如：物业治理，保证公共设施带给等，还有在那里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。 在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门，有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业治理费的，诸如此类，想要让人信任你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长观察首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你潜力充分了解他的顾虑，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和进展方向。说空话也不能表达语言

37、技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不明白什么是优质材料，也不急躁去讲究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来，丰富的专业学问比语言技巧更有现实好处，在实际的操作中，销售人员要常常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。 四、实习总结和收获 本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和好处可见一斑。首先，我能够将自己所学的学问应用于实际的工作中，理论和实际是不行分的，在实践中我的学问得到了稳固，工作潜力也得到了熬炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对此刻的企业营销，工作生活有所了解，我对置业参谋的行程也有了进一步的把握；此外，我还结交了很

38、多朋友、学长学姐，我们在一齐相互沟通，相互促进。由于我明白只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 学习为人处事：走出学校，一切都变得简单社会上的人可谓是什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在那里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习如何应对不同的人，处理不同的状况，为将来真正的走上社会，应对简单的社会做好预备。 在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问。 在实习的那段时间里。我感受到从工作的状

39、态向学校的那种学习状态的困难性，每一天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时间，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时间。 五、实习心得体会 在实习中，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰难性。 透过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也熬炼了自己的意志力，训练了自己的交际潜力，提升了自己的实践潜力。积存了社会工作阅历，为自己以后的工作奠定的必需的根底。社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到此刻，这一路走来

40、我最大的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。 我确的确实的学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有许多的社会实践经受，但是这次感觉与前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往非常简单，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关怀你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候，

41、你只能学着去适应它，假如还不行，那就转变一下再去适应时的方法。 我觉得我以前很急躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就就应用辨证的方法去分析问题，用进展的眼光去对待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子，为人民群众效劳是宗旨是始终不能忘的，否则我就得疑心我们的动机是否纯粹。 实习，是一次我们能够直接应对和接触现实社会的时机。这个时机很难得，它会让我们一向习惯于书本的眼睛和大脑发生一些微小的变化，或许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充满我们的眼睛和大脑，但是我们务必经受这样的冲击。就像我们国家的进展一样

42、，要实行市场经济，就就应培育和熬炼市场经济主体应对剧烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种潜力，不适应的就就应被淘汰，最终留下的是质量优良的社会资产和适应潜力强的经济主体。 从某种角度上讲，能够说我们此刻还是被爱护的还没有经过社会洗涤的学问分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是假如有些人怕受伤而躲避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开头懊悔，世界上根本没有懊悔药卖的。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放下的品行。人要想实现自身的价值必需要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一

43、个专心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都能够克制，即使遇到失败那也是短暂的，你完全能够汲取阅历教训，再次站起来。 实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 销售类实习报告 篇5 我现在还记得，陈教师在上治理学的时候说过：治理，它不仅是们技术，更是一门艺术。从她闪光的眼神里我可以看得出陈教师对于治理的宠爱与深切的体会，就仿佛一个画家看到一幅名画一样有如获至宝的感觉，那种泛滥的笑容都感觉是

44、溢满了的。我就想，一个治理者应当会从工作中找寻到无限的乐趣吧。 本学期的市场营销学实习，最终让学习治理专业的我们第一次真正地走进了几家大型企业，亲耳听取讲解，亲身感受企业生产治理的魅力所在，也算得上是从理论开头走向实践了吧。为期四天的营销实习，主要以参观为目的。我们在孔教师、郭教师、曹教师的带着下，先后参观了校模拟中心、可口可乐公司、山西省博物馆、蒙牛集团、山西箱包皮具城。由于这样的时机在大学阶段已经为数不多了，因此同学们都赐予了很大的重视，无论去哪里都比大一时候进展的认知实习更加遵守纪律，更加守时，在参观时也更加仔细细心地听讲解员讲解，进展现场提问，仔细记录笔记，专心观看，拍照记录等等，因此

45、给这一次的营销实习画上了圆满的句号。 正如模拟中心的李教师所说的，作为太原电专的毕业生，即使我们学习的并不是电力方面的学问，但起码的关于电的根本常识和大型机组的使用方法还是很有必要把握的。或许教师也是出于这样的考虑，实习伊始，我们首先参观了校模拟中心室。仅仅两层的模拟操作室，向我们展现了截然不同的两个电力运行的治理阶段。第一个参观室里的机组首先给我的印象就像是航天指挥室里的大型机组，而且正好几个教师正坐在台前办公，就有一种他们要喊：三、二、一，点火！的感觉。机组显得笨重而且操作简单，各种按钮布满其中。教师说那是一个五十万机组的操作机器，借助这些机器来治理现场，实现发电。虽然教师讲的专业学问对于

46、我们来说很迷茫，如同对牛弹琴，但结合生活阅历，同学们还是跟教师有问有答，了解着水电、火电各自的发电原理，发电机的冷却等等。而之前说的截然不同的另一间操控室里，首先设备就简洁明白了许多，由之前的大型笨重机组进展成为：一间大的指挥室，一个大屏幕，几台电脑显示器。这就是电力系统治理上的升级吧。除了削减了设备上的损耗之外，关键是也削减了人员上的配备，节省了本钱。在跟李教师探讨的同时，我们也聊到了现在供电紧急，铺张严峻的问题。这不禁让我想到了6月22日刚刚在北京中心电视塔举办的“亚洲熄灯两小时”活动，活动中提到，假如我们全部的家庭熄灯两小时，那么节省的是三峡半年的发电量。我们花那么多人力物力财力建立三峡

47、是为了什么？而这样一个小小的熄灯举动就能带来半个三峡，何乐而不为呢？我想，在技术不断进步，治理本钱越来越节省的今日，我们更不应当遗忘点滴小事，从身边做起。这应当也是提高我们的治理素养所必备的吧。 在山西博物馆，同学们普遍感觉是几天来收获最大的地方，由于没有固定的讲解员和导游，大家都是三五成群，一起参观，一起研讨，一起跟着别人队伍的讲解员听取学问。记得大一时自己就感慨身为山西人却没有喝过那么纯粹的醋，现在又在埋怨自己没有这么亲身地了解过山西的历史和文化了。我观赏我省的博物馆建筑风格，像是倒着的博士帽，建筑上首先夺人眼球，这也是吸引游客的方法吧？博物馆内环境极好，安全措施也做得很到位，尤其是他们的效劳治理值得我牢记、学习。首先，考虑到出于安全考虑不让顾客携带饮料，馆内一进门就可以看得到饮品、食品供给点。