防疫防控舆情应对预案三篇.docx

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1、 疫情防控舆情应对预案三篇 为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎（以下简称新冠）疫情防控工作，加强我校新冠疫情舆情突发大事处置及信息公布工作，正确引导、妥当处置突发公共大事舆情，最大程度地避开、缩小和消退因突发公共大事造成的各种负面影响，营造良好的舆论环境，结合我校实际，特制定本方案。 一、指导思想 坚决贯彻落实习近平总书记关于新冠疫情的重要指示精神、李克强总理批示要求，贯彻落实国务院防控工作有关会议决策部署，严格根据教育部关于做好疫情防控工作文件精神，结合吉林省委、省政府、省委教育工委、省教育厅对疫情防控工作的部署，坚固树立以人民为中心的思想，高度重视学校疫情防控工作，把全校师生安全和身心安康

2、放在第一位，实行有力措施，周密安排部署，以普及新冠疫情防治学问、提高广阔师生的自我防护意识为中心，确保校内新冠疫情舆情精确、安全。 二、工作目标 1.精确把握信息、做到准时反应。各相关单位准时关注各权威网站，准时精确把握相关权威信息公布，关注全校师生动态。针对新冠疫情及与我校相关的舆情大事，要做到早发觉、早上报、早应对、早处置。 2.提高工作效率，引导正确舆论。在舆情大事发生后，宣传组及各单位要坚持大事处置与新闻公布同时布置、同时落实，确保以最短的时间、最快的速度，公布最新消息，正确引导舆论方向，提高舆情信息及舆情处置工作效率。 3.收集相关证据，打击不实言论。与新冠疫情相关的舆情突发大事一旦

3、消失，各单位及宣传组要做到准时收集相关证据，实行有效手段，打击不实言论，与舆情处置工作同步进展，去除不实言论影响，削减及消退负面效应。 4.各单位监测预警，做到及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，各单位对准时发觉和把握的苗头性和预警性信息，要第一时间反应，并加强分析研判，有针对性地实行防范和掌握措施，准时预防和消退不良影响。 三、处置程序及方法 1.做好信息研判。各单位对可能引发重大舆情的突发大事、热点敏感问题，要准时搜集把握有关真实信息，做好应对处置预备，增加工作前瞻性和时效性。在日常工作和生活中通过报纸、电视、网络媒体等渠道，亲密关注新冠疫情动态。 2.准时反应信息。各单位要确定舆情信

4、息联络员，发觉舆情问题后，各单位负责人应马上首先向部门主管领导报告，并向宣传工作组组长报告。相关单位负责人对舆情大事进展初步分析，需要形成书面汇报材料，并准时续报大事处置进展和可能衍生的新状况。宣传工作组接到汇报后，有针对性地布置处置工作，依据大事严峻程度打算是否召开全校舆情应急处置工作会议，并准时向有关部门通报大事进展状态及相关信息，与新闻媒体保持信息通畅。 3.做好分类处置。针对新冠疫情相关的突发舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的根底上，要做好分类处置。对询问诉求类问题，安排相关单位依法依规进展办理、提出答复意见，经宣传组审定后统一回复。对社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类

5、的，要依法告知事实真相或大事处置状况，关注事态进展，对于造成重大负面影响的，依纪依规查处。对推开工作有重要积极意义类的，要积极接受建议按要求予以回复。力争在最短时间内，把握舆论的主动权，引导广阔师生理性面对，端正心态，树立正确的思想熟悉。 4.关注实时动态。对新冠疫情相关的突发重大舆情被消退或趋于平稳后，要对大事实行动态实时跟踪，关注舆情的传播及处置结果后续影响，并准时实行应对处置措施，坚决防止同一舆情大事再次发生及扩大。 5.准时总结报告。舆情大事处置完毕后，要依据舆情的发生、传播和处置状况准时进展总结、梳理、反思，准时向相关部门报告大事进展状态及相关信息。在此根底上，针对大事处置过程中的胜

6、利阅历及暴露的问题，进一步完善及修改学校舆情工作细则及方案，并健全完善工作机制，不断提高应对各类重大舆情信息的力量。 四、责任追究 新冠疫情相关舆情应急处置工作实行各单位、部门、工作组领导“一岗双责”制和责任追究制，各单位、各部门负责人是本单位、部门的第一责任人，各工作组组长为本组第一责任人。建立健全嘉奖及责任追究机制，对迟报、漏报、谎报和瞒报突发大事重要状况或者对工作不力、玩忽职守造成重大影响和严峻后果的人员及单位，对有关责任人严厉问责。对违反工作纪律、蓄意封锁或随便散布消息、造成重大影响和严峻后果的，依规依纪追究有关责任人的责任。 五、相关要求 1.建立舆情监控体系。各单位积极应对媒体舆情

7、，如通过报纸、播送、电视、网络平台等媒介传播的舆情信息，加强监控监测力度，做到早发觉、早上报、早应对、早处置。 2.加强信息反应机制。各单位负责人，在日常工作中，准时关注师生员工的个人状况，切实加强工作调度，准时做好信息反应，严格执行信息报送制度。 3.落实信息公布机制。宣传组及各单位对新冠疫情要准时、有序地进展信息公布，未经同意，任何单位及个人不得擅自承受新闻媒体关于突发大事相关内容的采访，不得发表和散布不利于处置突发大事的看法、观点和言论。 疫情防控舆情应对预案二篇 为进一步加强突发公共大事奥情处置工作，正确引导、妥当处置突发公共大事舆情，最大程度地避开、缩小和消退因突发公共大事造成的各种

8、负面影响，结合我校实际，特制定本预案。 一、工作原则(一)第一时间原则。突发大事发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情进展走向，准时上报舆情动态，为应急处置供应第一手资料；在第一时间对外公布精确信息并慎报缘由，状况较为简单的舆情信息，在事态尚未清晰、但可能引起公众评议猜想或随便解读时，依据详细调查状况，再作后续具体公布，牢牢把握信息公布的主动权、大事处理的舆论主导权。 (二)全局利益原则。在处置突发公共大事负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。 (三)口径全都原则。在对外信息公布中，做到步调统统一、口径全都、权威公布，避开说法不一、

9、自相冲突，造成于已不利的后果。 (四)疏堵结合原则。留意把握对外信息公布的分寸和节奏，敬重事实，循序渐进，充分满意公众的知情权；正确引导和利用网络传媒，在公开透亮公布信息的同时，准时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。 (五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。 二、组织体系及职责成立学校舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校奥情处置工作。 (一)高级中学奥情处置工作领导小组成及职责组长：xx常务副组长：xx副组长：xx成员：中层干部、班主任、科任教师、后勤人员。职责：(1)领导和指挥全校舆情处置工作；

10、(2)依据舆情发生、进展、衍变状况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作；(3)组织收集、跟踪舆情信息，准时向应急指挥机构和有关部门通报状况；(4)通过学校班队会及课间操适时适度公布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论；(5)依据大事进展状况，准时向县委县政府汇报，并协调派出所等相关单位，共同做好突发公共大事的舆情处置工作。 疫情防控舆情应对预案三篇 当前正值新型冠状病毒肺炎疫情流行期，防控形势依旧严峻。各工业企业将间续进入复工期，为做好我市企业的防控，制定如下工作方案。 一、企业做好预备工作 (一)进展企业复工备案登记。 企业有复工意愿的，必需严格根据省市相关规定提

11、出复工的申请备案，审验批准前方可复工。 (二)成立防控领导小组。 根据法人负责和“谁用工、谁治理、谁负责”的原则，各企业对本企业疫情防控负主体责任，成立由企业主要负责人任组长的疫情防控领导小组，制定疫情防控和复工方案，包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处置等内容，每项工作必需明确专人负责。 (三)制订应急处置措施。 制订应对员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等病症的应急处置措施，有条件的企业要配备有独立通风系统的隔离房间以及防疫应急车辆。要与四周的医院建立沟通，确保突发状况能准时送医就诊和住院治疗。 (四)备齐疫情防控物资。 复工前要做好充分的消杀物资预备，包括口罩、护目镜

12、、手套、防护服、红外体温计、杀菌洗手液、消毒液、消杀喷雾器等。 (五)提前对人员聚拢场所进展消毒防护。 复工前，安排人员对工作场所、作业场地、食堂、员工宿舍等人员聚拢场所进展消毒防护及环境清洁，落实特地疫情防控管控人员、设立企业测温点及临时隔离室。员工进入工作场所前必先进展安康检查,相关信息必需登记在册。 (六)加强复产安全管控 加强节后复产安全管控，做好重要设备复产方案，排查事故风险，准时消退隐患。 二、催促员工做好返程及上下班防护 (一)进展人员核准。 企业通过电话联系等方式，提前把握返岗返工人员状况，提前做好疫情重点区域人员的疏导劝返工作，对14天内有湖北等重点区域旅行史、生活史、与当地

13、人接触史或与其他区域确诊病例、疑似病例亲密接触者，一律劝其临时不要返岗。 (二)指导工人做好返程防护。 对于返岗员工，提倡员工错峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火车、公交、地铁时，可以用携带的消毒用品(比方消毒液、消毒湿巾)，对扶手、座椅等身体能够接触到的地方进展清洁消毒处理。削减接触公共场所的公共物品和部位;从公共场所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。 (三)优化上下班方式。 提倡员工上下班尽量不乘坐公共交通工具，削减穿插感染，优选步行、骑行或乘坐私家车、班车上下班。如必需乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩，途中尽量削减接触公共场所的公共物品，抵达公

14、司或居住地后第一时间用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不参与聚会和集体活动，不去影院、商场等人群密集场所。 三、严格人员管控 (一)严格执行员工排摸、登记，做好人员隔离及医学观看工作。 严格执行员工摸排、登记，根据“一人一档”做好建档筛查工作。对于来自重点地区不能劝返的员工必需严格执行集中隔离14天的要求;隔离期完毕后，如无感染病症，采集咽拭子标本检测阴性后，方可正常上班。从其他地区返岗的.员工必需严格执行居家隔离14天的要求，如无感染病症，方可正常上班。一旦发觉员工有发热、咳嗽等急性呼吸道感染病症，马上报告并催促其到就近定点医疗机构发热门诊就诊，同时做好信息上报和随访。 (二)加强消毒、安保

15、人员防疫。 大厅接待、门岗检查等对外部接触人员，需留意自身防护安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔离衣，防止穿插感染，并定期对工作场所进展消毒。 (三)严格执行出入人员体温检测制度。 企业应在单位入口设置体温监测点，严格执行出入人员体温检测制度，体温正常方可进入工作，一旦发觉可疑病症，马上指导其就诊。 (四)严格落实员工戴口罩上岗工作制度。 确保员工防护到位，严格落实职工戴口罩上岗工作制度，职工开展协作工作、公共作业场所必需佩戴口罩。员工应佩戴符合要求的一次性医用口罩或医用外科口罩;在存在化学毒物或粉尘的作业场所作业时，员工应依据接触浓度佩戴相应的防毒、防尘口罩或面罩。 (五)建立员工

16、病假记录制度。 员工每天开展安康监测，消失发热、咳嗽、乏力或腹泻等呼吸道病症，应劝其尽早到四周发热门诊就诊。 (六)严把企业工作区域入口关。 做好来访车辆和人员询问、登记，对来自疫情高发地区或接待过疫情高发地区人员尚不满14天的，制止其入内;对其他人员进展体温检测，并进展相关信息确认前方可入内。 四、加强公共区域防护 (一)每日对公共区域进展全面消杀。 每日开头工作前，安排人员对门厅、通道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、更衣室等公共区域进展消毒，尽量使用喷雾消毒，并做好消毒记录。对高频接触的物体外表，如电梯间按钮区、扶手、会议室的话筒、桌面等，可用含有效氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒

17、剂进展喷洒或擦拭，每日至少1次，可依据人流量等实际状况适当增加消毒频次。个人办公工位区域内，对办公桌椅、电脑等每日进展消毒清洗作业，保持工位干净洁净。 (二)空调系统定期消毒，加强工作场所通风，保持空气流通。 定期对空调系统进展消毒，办公区域空调温度建议掌握在18-20度。建议加大过滤网更换频率，每2小时对全部空调滤网、热回收机组滤网、空调机房地漏等区域用酒精消毒一次。2-4小时开窗通风一次，每次20-30分钟。 (三)大幅精简现场集中开会和集体活动。 大幅精简大型会议、集中培训、大型活动和大型外部接待等人员聚拢活动。对于必需的会议，应掌握会议规模、会议时间，保持会场通风，参会人员应佩戴口罩，

18、进入会议室前洗手消毒，会议时保持间隔，尽量不使用公共杯具。会后用0.5%的84消毒液抹擦物体外表及地面。 (四)标准垃圾处理，进一步加强垃圾的分类治理。 标准垃圾处理，准时收集并清运，加强垃圾桶等垃圾容器清洁，定期消毒处理。放置废弃口罩专用箱，安排特地保洁人员对废弃口罩专用箱及周边进展清洗、消毒。 五、完善后勤治理 (一)加大防疫学问宣传。 利用企业宣传栏、公告栏、微信群、企业网站等途径开展多种形式新型冠状病毒感染肺炎和呼吸道传染疾病防治学问安康宣教，使员工充分了解安康学问，把握防护要点，做到早发觉、早报告、早隔离、早治疗、早掌握。 (二)进展员工心理干预。 亲密关注员工心理安康，一旦发觉苗头

19、问题，准时安排企业医务人员或专业心理干预专家开展心理安康干预和辅导，消退和削减疫情带来的感染恐慌和心理损害，避开极端大事发生。 (三)加强对餐饮、安保、保洁、驾驶等效劳及人员的治理。 效劳人员每日进展体温测量，近期去过湖北，或者与病患接触人员制止从事食堂效劳。食堂选购人员或供货人员须佩戴口罩和手套，避开直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后准时洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，仔细询问和登记外来人员状况，发觉特别状况准时报告。 (四)强化食堂治理，提倡用餐分时段分餐制。 强化食堂治理，确认食堂的安全卫生。设立公共洗手消毒设施，供就餐人员餐前餐后洗手消毒。用餐尽量采纳分餐制，避开人员密集，餐具用品须高温消毒。对于实行外送餐食、外部定点就餐的单位，应加强对供给商食品卫生、疫情防控等方面的管控。 (五)加强卫生间等重点部位的治理。 每2小时进展一次消毒清洗作业，中午顶峰期，每30分钟进展一次。全部洗手台保证足量的肥皂或洗手液，张贴正确洗手方法，供应流水洗手，引导员工正确的洗手。 六、有效应对疑似病症者消失 1、准时联系当地疾控中心恳求指导处理。 消失发热、乏力、干咳等疑似病症者，企业应建议其马上就医并准时上报当地疾控中心，帮助其开展相关调查处置工作。 2、隔离有亲密接触的员工 做好办公场所及感染员工污染外表的消毒工作，并询问疾控中心，是否隔离与其有亲密接触的相关人员。