邮政走访客户心得体会邮政寄递走访心得体会(七篇).docx
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1、 邮政走访客户心得体会邮政寄递走访心得体会(七篇)2023邮政走访客户心得体会有用一 黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活开工作阅历沟通会上作了阅历沟通,得到了与会同志的全都好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。 1、纪念成立三周年,举办集邮学问竞赛 从xx年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。20xx年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮学问百题
2、竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮学问竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石公平到会庆贺。活动气氛紧急热闹,活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进展报道,黑龙江邮电报在集邮纵横专刊头条显著位置上登载了活动照片,起到了很好的宣传作用。 2、普及奥运学问,开展迎奥运答卷活动 在省邮协开展的“迎奥运百题学问竞赛”活动中,学校积极参加,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参与中国集邮报组织的“中国少公民集邮学问竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会
3、组织的集邮学问竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。通过参加这些活动,普及了集邮学问,也使同学们更加关注奥运,喜爱祖国。 3、开展社会实践,参与世界邮政日的宣传活动 十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了熬炼。 4、请专家讲座,提高活动的层次 何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事,我省闻名的东北解放区邮票的讨论专家,德高望重,在我省集邮界地位举足轻重,十月二十七日,他去俄出差途经黑河。我们得知消息后,立即与他取得联系,邀他来校做了一场精彩的集邮学问讲
4、座,何老幽默、热忱的授课风格,让师生如沐春风,收获很大。 2023邮政走访客户心得体会有用二 敬重的各位领导、各位评委: 大家好!我叫,现任市场部主任。我要竞聘的是邮政局速递客户销售总监。首先感谢组织上为我供应这个机遇,让我能够展现自己、挑战自己、提升自己!我记得拿破仑曾说过这样一句话:胜利是努力加上机遇。今日,机遇已经摆在我面前,我要让大家看到我的努力! 经综合权衡,我自认有如下优势: 第一,我思想具有前瞻性,具有良好的综合素养。我承受过良好的教育,勤于思索、力于创新,敢于吃苦、勇于挑战,能够承受新思想、新观念,能够前瞻性地开展工作;工作中能保持清正廉洁的工作作风,和胸怀全局、虚心慎重的处世
5、态度。尤其是十一年的总监竞聘演讲稿工作熬炼,更加完善了我的个人修为。我熟识邮政速递生产作业流程和各项规章制度,熟识计算机应用,把握速递业务和营销治理及系统的日常操作和维护。 其次,我了解邮政快递市场,工作中能以客户为中心,以集体利益为重。进入邮政部门多年,本着干一行、爱一行、钻一行的原则,我的视角从未离开过市场行情。在营销实践中摸索出了一整套营销工作阅历,这些阅历有:三心爱心、恒心、信念;三皮营销法硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮;三多三勤营销法多宣传、勤尝试,多沟通、勤联系,多思索、勤动手;千万营销法千辛万苦找市场,千难万险挖市场,千言万语育市场。我信任,这在今后的销售总监竞聘报告工作也将是不行
6、或缺的优势。 第三,我具有较强的沟通力量、治理力量和组织协调力量。我从最基层做起,十多年的工作经受不仅丰富了我的阅历,更增加了我的交际沟通力量、治理力量和组织协调力量。同时,多年的治理工作使我在体制机制创新、经营模式探究、治理方式提升方面总结出一套行之有效的方法,能在促进企业利益化的同时,重视员工价值利益的实现,进而提升本局的双重效益。 众所周知,来宾是一个新型的农业城市,日前进口邮件多出口邮件少,市内的单证照很市场,物流市场空间很大,社会上物流公司很红火。所以,来宾市邮政局速递客户总监对我来说不仅仅是一个追求的目标,更是我上进的动力。假如承蒙领导和评委的厚爱,让我走上这一工作岗位,我将拿出自
7、己的全部*和胆识,凭借事业心和责任心,不辱使命,开拓创新,用详细的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持,详细来讲,我将做好销售总监竞聘以下几点: 第一,协调领导积极开发高端客户市场,查找业务增长点,促进竞争力量全面升级。上任后我将摆正自身位置,深入市场做好调查工作,分析市场状态,积极推动单证、票据专递业务开发;以寄递及高端客户市场为主,努力开掘新的业务增长点。我还将转变经营机制,不断推出新的营销策略,做好区域重点用户特快邮件的收投效劳工作,促进本局竞争力量全面升级。 其次,抓效劳、搞培训、培育大客户,创品牌形象,实现经济效益化。对邮政业而言,效劳是工作的重点,效劳的好坏直接打算着我们的
8、工作效益。上任后我将努力搞好效劳建立,加强对员工的技能培训,着力培育一批坚固的大客户群体,用共性化、差异化优质效劳换回客户的信任与支持,从而塑造并提升我市邮政速递的品牌形象,争取实现经济效益化。共2页,当前第1页 第三,我将加强内部组织与治理,完善各项制度,健全售后效劳制度和措施。我上任后将着力于内部机构的整合治理,明确工作任务、岗位职责、营销总监竞聘演讲稿工作目标,完善工作机制,健全工作规划、售后效劳制度和措施,抓作业组织流程实施标准,保证封发关系顺当运转,限度削减用户损失,维护邮政信誉。 第四,我将做好监视检查、推动指导工作,扩大我局的影响力和知名度。我将利用自身的人际沟通协调优势,加强与
9、地方党委、政府有关部门的沟通协调力度,并做好宣传解释工作,努力扩大我局业务的影响力和知名度,争取社会各界更大的支持。同时,我将尽全力完善监视检查以及奖惩考核、统筹工作,对业务存在区域进展不平衡的状况,我将协作领导加强业务指导,制定科学合理的考核方法,推动业务协调进展。 各位领导、各位评委,我是个执著的人,只要确定的目标,就会持之以恒地走下去。假如今日能竞聘胜利,我将如无须扬鞭自奋蹄的拓荒牛,积极投身速递行业,为千家万户搭建一座快捷的邮政通道,为全市万父老乡亲交上一份满足的答卷。 我的竞聘上岗演讲稿完毕,感谢大家! 2023邮政走访客户心得体会有用三 20_年,蚌埠市邮政治理局在市委、市政府的正
10、确领导下,结合组建运行初期实际,坚持抓开局、打根底,潜心谋事,扎实干事,努力成事,实现了邮政监管稳健开局。 一、主要指标、工作位次状况 20_年,是实施邮政业进展“十二五”规划的关键一年,也是蚌埠市邮政治理局的开局之年。过去的一年里,我局仔细落实市委、市政和省邮政治理局的决策部署,强力推动依法行政,着力改善进展环境,全市邮政业保持了持续快速进展态势。 20_年,全行业业务总量完成2.85亿元、业务收入完成2.84亿元,其中:快递业务量完成775.81万件、业务收入完成8571.48万元,快递业务量、业务收入分别位于全省16个市第4位、第6位,邮政普遍效劳水平稳定,快递效劳满足度稳步提升,全面完
11、成20_年度各工程标任务,邮政行业监管工作走在全省邮政治理系统前列,政务信息工作被评为系统“先进单位”。 二、主要工作完成、突破状况 20_年,我局仔细贯彻科学监治理念,深入推动行业治理创新,有力地保障了邮政行业安康进展。 一是加强行业调查讨论。在开局之初重点对全市邮政快递设施布局、业务开办等状况进展调查,并在调查的根底上,形成了当前蚌埠市邮政业进展现状、形势与建议呈报市委、市政府。 二是做好普遍效劳工作。重点做好邮政普遍效劳法定业务开办、机要通信治理、邮票发行等监视检查;扎实推动空白乡镇邮政营业网点、住宅楼房信报箱等建立验收、运营使用工作。对违法违规行为依法严厉查处,对1处邮政支局擅自停顿办
12、理汇兑业务的违法行为依法赐予6000元行政惩罚。擅自停顿办理汇兑业务恢复办理工作状况作为阅历在全省推广。 三是强化快递市场监管。重点做好快递市场清理整顿、对快递企业效劳的督导检查、快递业务旺季效劳保障等工作,对蚌埠市每天、优速快递公司未经许可擅自搬迁经营地址,未办理快递业务经营许可证变更手续的违法行为分别赐予4000元、2023元行政惩罚。快递市场监管水平走在全省前列。 四是健全安全监管机制。重点建立寄递效劳信息安全监视检查机制,建立寄递渠道安全保障机制,加强邮政业安全制度落实状况的监视检查,与快递企业签订了邮政行业安全生产责任书,积极开展“送法上门”活动,促进邮政快递企业安康进展。印发了蚌埠
13、市邮政业突发大事应急预案,并报市应急办备案。 五是加强行业进展效劳。从经营许可、政策指引、协调进展等方面为邮政快递企业效劳,20_年全市新核准快递业务经营许可4家,新增分支机构19家,开展许可证变更现场核查30次。领先在全省出台蚌埠市快递运输车辆通行治理暂行方法,首批发放快递车辆绿色通行证32个,促进邮政快递效劳标准进展。 六是加强工作沟通协调。对于涉及市场监管等重大事项,主动向省局报告,积极取得省局工作指导;主动融入地方政府治理体系中,广泛取得相关部门工作支持;实行邀请媒体宣传报道、企业承受专访及参与“政风行风热线”等方式,积极宣传邮政业进展状况。20_年度“政风行风热线”考核获得优异成绩。
14、 三、邮政治理工作阅历、体会 20_年,我们紧紧围绕国家邮政局提出的“建立与小康社会相适应的现代邮政业”的各项部署和市委、市政府提出的“重振雄风,再创辉煌,重返全省第一方阵”奋斗目标,以改革创新转型升级推动行业进展,在工作中深深体会到: 必需强化“抓改革、促进展、惠民生”的工作主线。邮政业是根底性、公共性、效劳性行业,与生产生活和消费者利益严密相连。进展是邮政业的第一要务,也是惠民生的重要根底,工作中必需突出邮政业在促进展、惠民生过程中的体制机制创新,不断增加行业活力,提高效劳经济社会的力量和水平。 必需实施好“邮政创新进展,快递转型升级”两大任务。鼓舞邮政企业创新效劳方式,支持完善农村地区邮
15、政金融普惠效劳功能。推动快递企业标准进展,鼓舞企业加快网络布局和根底设施建立,尽快让广阔消费者享受网购效劳。 必需把握“提升效劳质量,提高监管效能”两个重点。要深入推动行业科学进展,坚固树立“诚信、效劳、标准、共享”的行业核心价值观和“以人为本、用户至上”的理念。引导快递企业由价格竞争向效劳竞争转变,引导企业加强内部治理,提升企业公众效劳满足度。突出强化安全监管,全面保障寄递渠道安全。加强改良邮政行政执法,加强行政执法协调机制建立。 必需坚持“爱护消费者权益和增进人民福祉”这个动身点和落脚点。仔细贯彻落实消费者权益爱护 法,落实企业在处理消费者投诉中的主体作用,准时处理消费者投诉。催促企业按规
16、定做好客户赔偿,保障用户求偿权。严禁企业和个人非法泄漏信息,保障用户信息安全。 四、监管中存在的差距、问题 20_年,虽然邮政监管工作取得了肯定的成效,但也存在着诸多问题和困难,在邮政普遍效劳方面,一是邮政业务根底设施尤其是局部乡镇邮政普遍效劳根底设施建立依旧薄弱,影响效劳质量和水平。二是受重视程度、工程选址等影响,空白乡镇邮政局所补建工作进展缓慢。三是城镇新建居民楼信报箱同步建立、同步验收的推动落实工作还需加强,老住宅楼的信报箱补建工作由于没有牢靠的资金来源工程推动受阻。四是随着邮政业生产规模日益扩大,行业安全生产和监视工作还需进一步加强。在快递效劳方面,一是辖区快递企业规模偏小,局部快递企
17、业治理不标准,效劳水平不高。二是监管队伍需要在今后的工作中不断学习并增加执法频次,不断提高自身业务水平。三是辖区快递企业从业人员教育培训需要加强,企业负责人法律意识、安全意识有待进一步提高,对依法标准经营的熟悉不够,存在小富即安、小进则满的心理。四是个别快递品牌经营力量弱,效劳质量跟不上。 五、新的一年主要目标、准备 20_年,是全面深化改革推动邮政业进展再上新台阶的关键一年。工作的预期目标是:全年邮政业业务总量完成3.22亿元,同比增长13%,其中快递业务量到达1070万件,同比增长38%,邮政、快递效劳满足度稳中有升,保持全省第一方阵。 在工作中,仔细贯彻落实好全国、全省邮政治理工作会议的
18、决策部署,贯彻落实好蚌埠市委、市政府工作要求,根据“稳中求进”的工作总基调,把改革创新、转型升级贯穿邮政业进展的各个方面、各个环节,坚持安全为基、进展为要、效劳为上,注意稳态势转方式,注意调构造提质效,注意转职能惠民生,为全面建立与小康社会相适应的现代邮政业努力奋斗。 2023邮政走访客户心得体会有用四 敬重的各位领导、各位前辈、各位同事: 大家好! 金秋送爽,丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节里,我们中国邮政也迎来了了一个丰收的秋天。 在市场竞争越来越剧烈的今日,人们越来越熟悉到,优秀员工是企业生存进展的重要根底。可以说,公司稳健进展离不开优秀员工,公司做大作强,离不开优秀员工,公司克制
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