20XX年旅游局述职报告范文.docx

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2、工，以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，扎实推动市委、市政府“四大一新”发展战略，以“精品景区、休闲城市、魅力乡村、和谐旅游”为切入点，以“做旺龙虎山，做大中心城”为重点，攻坚克难，开拓进取，着力整合旅游资源，强力推动旅游招商，不断强化市场促销，切实加强行业管理，努力提高服务水平，较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务。20XX年，全市共接待国内旅游者790万人次，实现旅游总收入26.5亿元，同比分别增长18%和29%；接待境外旅游者6.9万人次，实现旅游创汇1190万美元，同比分别增长25%和27%。20XX年14月，预料全市接待国内旅游者356.4万人次，实现旅游总收入11.

3、5亿元，同比分别增长40.3%和38.4%；接待境外旅游者2.81万人次，实现旅游创汇454.7万美元，同比分别增长22.1%和21.2%。其中，龙虎山核心景区预料接待游客近12万人，同比增长42.9%。截止到20XX年4月底，我市旅行社由XX年初的18家发展到46家；星级宾馆由8家发展到22家，旅游宾馆共34家；导游员由200多人发展到800多人；旅游干脆从业人员由6000多人发展到1.5万人；拥有50多部大巴的专业旅游车队1个。20XX年，市旅游局荣获“全省民主评议政风行风工作先进单位”，位列全省旅游系统第一名；被市政府评为“全市新农村建设工作先进单位”。市旅游局班子紧紧围绕市委、市政府“

4、四大一新”战略部署，以科学发展观为指导，以完成市委、市政府下达的各项工作任务为目标，坚持把加快旅游经济发展作为工作的动身点和落脚点，抓住关键环节，进行重点突破。（一）科学谋划旅游发展思路，进一步明确发展方向市旅游局班子在科学分析当前国际金融危机形势的基础上，充分调研，主动思谋，为市委、市政府作出“旅游发展年”科学决策当好参谋助手。提出了围绕“一个目标”，实现“两个历史性突破”，实现“三个转变”，找准“四个切入点”，完成“五大任务”的工作思路。（二）加快旅游规划建设步伐，进一步完善旅游基础设施完成了贵溪市旅游产业发展规划、余江洪五湖、马祖岩景区规划编制；开展了贵溪樟坪畲族文化风情旅游规划和贵溪白

5、鹤湖景区旅游规划编制；龙虎山景区完成了龙虎山风景名胜区总体规划修编，全市已基本形成较为完善的旅游规划体系。围绕完善城市旅游功能，成立了*市旅游散客接待中心，开工建设了一批高星级宾馆，完善了一批旅游标识标牌。大力开展品牌创建活动，主动申报龙虎山世界自然遗产和创建“国家5a级旅游区”，龙虎山游客服务中心及景观工程建设进展顺当；龙虎山旅游新线路已经贯穿，新景观工程正在抓紧建设；龙虎山数字化景区建设(！)有望6月底前完工；无蚊村旅游产品设置、水浒城旅游产品包装、升棺表演项目的改造升级有序推动；景区环境综合整治工作进展顺当。（三）加大旅游宣扬促销力度，进一步拓展客源市场坚持“立足华东、对接长珠闽，辐射全

6、国；巩固港澳台，拓展东南亚，做大入境游”的营销方针，加强媒体宣扬，搞活公众营销，创新业内促销。媒体宣扬方面，加大了在央视、省级卫视和报刊杂志等重要媒体旅游宣扬的力度。产品营销方面，加大了对浙江、福建、江苏、上海、安徽、广东、湖南和湖北等重点客源地的点对点的龙虎山旅游产品和线路的营销。公众宣扬方面，设置了高速马路沿线和城区一系列户外大型旅游公益广告宣扬牌和指示牌，完成了*旅游信息网和*旅游散客接待中心网站的建设升级，增加了服务功能。宣扬品制作方面，接着开展了旅游宣扬品“十个一”工程建设，制作发行了两版旅游宣扬画册和旅游服务指南，编辑出版了走进*和*旅游等介绍*市情和旅游资源的书籍。业内促销方面，

7、开行了旅游“大篷车”赴赣西和湖南、安徽和湖北巡回推介；参与了国家旅游局在西安、南京、上海、广州、石家庄、厦门、衢州和宁波等地举办的系列国际、国内旅游交易会和重要投资洽谈会，组织了多场次的龙虎山旅游专场推介会。旅游节庆活动方面，开展了“爱我家乡，十万青少年畅游龙虎山”活动，举办了“龙虎山户外帐篷节”、“龙虎山鸬鹚捕鱼表演大赛”、“龙虎山宋代风情万人交友赏春大会”等系列活动。区域合作方面，全面融入环鄱阳湖生态经济区，与其他兄弟地市一道打造环鄱阳湖生态旅游精品线路；加入了中国旅游霞客联盟和海峡西岸旅游区域合作联盟，携手共创区域合作品牌；加强了与闽粤赣三省十三市、闽浙皖赣四省九市、浙赣闽皖四省十四市协

8、作区的合作，与二十多个重点客源城市旅游局分别签署了旅游合作协议书，实现共同发展、共同旺盛。（四）创新旅游行业管理，进一步规范市场秩序主动开展了旅游行业“三创三争”活动，即在旅游景区开展创建5a级旅游区活动；在旅游宾馆开展“创建明星饭店”活动；在全市旅行社中开展“创评星级旅行社”活动；在全市导游员中开展“争当优秀导游员”活动；在旅游窗口服务员中开展“争当明星服务员”活动；在旅游车队开展“争当平安文明驾驶员”活动。承办了浙赣两省旅行社总经理岗位职务培训班，开办了全市地方导游员培训班，举办了全市旅游饭店服务技能大赛，提高了旅游队伍整体业务素养和服务水平。加强了旅游服务质量监管，组织了几次大规模的旅游平安检查，开展了和谐旅游、诚信旅游活动，重点整治了旅行社“零负团费”、旅游饭店假冒星级、导游员索要回扣等违法违规行为，行业素养和服务质量不断提升，诚信旅游和行业自律明显加强。第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页