食堂员工工作总结的范文.docx
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1、 食堂员工工作总结的范文_食堂工作总结篇一:员工食堂工作总结范文时间飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转瞬间又过了一年了。回忆过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。由于我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心安康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作状况总结如下:一、工作态度今年以来我们把切实做好各项生活综合效劳工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关怀职工生活,为广阔干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满足的场所。特殊是我们能够依据本单位的实际,坚持对员工进展“生活效劳无小事”、“做好各项接待和为员工
2、效劳是我们的本分”等项教育,使大家从思想上熟悉到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项效劳工作中去。今年以来,职工食堂的全部工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的赞扬。二、效劳质量职工食堂的工作常常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些详细问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下,我们没有由于自己虽然做了许多工作但不到大家的认可而后悔,而是尽心尽力地搞好各项效劳。今年以来,我们没有辜负领导和广阔干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的治理,并不断为大家制造良好的效劳条件,为逐步走向标准化治理和优质效劳工作奠定了了良好的根底。我们在抓好各项治理的同时,还
3、在转变经营模式、转变效劳态度、提高效劳质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的效劳理念,实行了多种效劳方式,尽量为干部职工供应便利条件。三、饭菜种类就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格根据上级领导的要求,在效劳态度和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以一日三餐供给,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的治理、效劳和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工供应满足和优质的效劳。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于承受大家的监视。四、卫生状况我们本着积极负责的态
4、度,仔细搞好食物安全和卫生工作。生活效劳工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广阔干部职工的生命安康安全负责。因此,我们肯定要仔细贯彻食品卫生法,把依法加强食品卫生治理和各项生活综合效劳治理工作作为头等大事,列入重要的治理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。五、人员协调协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和效劳都包含着工作协调的内容。首先,要协调好上下级的关系,对上要敬重而不盲从,效劳而不臣服,更不能违反原则。待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次,要协调好内外关系,外求支持合作,内求团结向上。对外协调,主要讲究相互协作、求同存异,避开冲突,营造良好的执法协作环境。对
5、内协调,主要是要协调好领导与干部,干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,要在敬重业务职权的根底上,化解症结,缩小冲突,团结协作,发挥整体效能,到达协调的目的。第三,协调必需要讲究方法。要实事求是,从实际动身。防止以偏概全,只见树木不见森林。要从团结的愿望动身协调问题,求大同存小异。要严守公正,互不偏袒,要出于诚意和公心。不要从私人感情或局部利益动身,对待和处理协调工作。六、下一步工作规划第一,要进一步熟悉做好生活综合效劳工作的重要性和必要性。加强生活效劳工作是我们公司贯彻落实科学进展观,坚持以人为本,关怀干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关怀干部职工的生活效劳问题,说
6、究竟,实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此,我们在思想熟悉上要再深化、再提高,并将思想熟悉转化为详细行动,千方百计,制造好的条件,更进一步办好职工食堂,以便利干部职工就餐,为公司的可持续进展作出自己应有的奉献。其次,要不断强化治理,切实抓好效劳上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、到达四个满足率。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生活效劳工作与公司进展的大局严密结合起来,以优质效劳稳定民心,以满足效劳赢得民心,从而到达凝心聚力,促进进展的目的。突出“两为”方针,就是要努力为干部职工效劳,为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力,真正使生
7、活效劳工作成为公司领导与干部职工相互信任的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、治理方式和工作作风的转变,把干部职工满足不满足作为检验我们各项治理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。到达四个满足率,就是通过我们的努力,使职工食堂的效劳满足率有较大提高,实现生活效劳的社会效益和经济收入到达“双赢”的实际效果。固然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领导的要求和广阔干部职工的期望还有肯定距离。特殊是在公司目前快速进展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改良。总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形
8、成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的进展而悄悄奉献。篇二:员工食堂工作总结本学期我的工作消失了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培育,从本学期开头我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作连续坚持雷校长提出的“效劳、标准、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强根底建立,加强岗位培训,提倡制造性开展工作。连续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成专心工作、勤于思索的良好习惯,调整心态,精确定位,坚固树立“效劳、标准、高效、一流”效劳意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮
9、食质量、饮食安全、为师生安康负责,为学校教学治理制度效劳,为学校的进展效劳。我校自建校以来,始终以超常规的跨越式进展,学校食堂担负着为全校师生供应膳食保障效劳的重任。可以说,食堂后勤治理是一个与师生员工的日常生活最亲密相关的部门。通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、教师、同事的大力支持与帮忙下我亲密协作主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结阅历,不断提高自身素养,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校进展供应了更好的后勤效劳保障。从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,由于9月1日罗
10、马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种缘由当时人员很难招,光大食堂始终处在缺人的状态下运作,本学期在人员缺乏的状况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓舞,对食堂治理实行了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在治理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不标准的地方准时指出,并提出改良措施,指导他们如何使整体工作到达标准和标准,我利用一切时机帮忙他们,直到本学期完毕才把人员招齐。在常规工作方面,全体人员方向明确“效劳、标准、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工仔细学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际
11、工作之中,使我们的工作真正到达效劳于学校的学校教学治理制度,效劳于全校师生,效劳于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要表达效劳,又要表达育人;既要主开工作,又要专心工作;通过这半学期的工作明显的展现了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。从每周一开头,坚持开早会,对员工不达标的地方准时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今日新的工作,对员工的日常工作进展考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进展总结和对下周工作进展安排,对员工的本周工作进展总结,帮
12、忙员工从工作思想上,专业学问上,技能上,效劳态度上都能得到提升。篇三:员工食堂工作总结一、根本状况:后勤治理组共有职工2人、外聘员工25人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在后勤效劳公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们严密围绕地质局的整体工作大局,细心搞好了各项生活效劳工作。截至目前,职工食堂收入xxx元,固定本钱xxx元,变动本钱xxx元,利润为xxx元。二、今年以来的主要工作状况:职工食堂、金地苑物业是后勤治理组效劳工作的重要组成局部,担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的治理工作。这两个单位工作质量的好坏,直接关系到广阔员工的切身利益
13、。因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:1、围绕大局,提高熟悉。今年以来我们把切实做好各项生活综合效劳工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关怀职工生活,为广阔干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满足的场所。特殊是我们能够依据本单位的实际,坚持对员工进展“生活效劳无小事”、“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”等项教育,使大家从思想上熟悉到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项效劳工作中去。今年以来,职工食堂的全部工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的赞扬。2、加强治理,标准运作。职工食堂的工作常常与干部职工打交道,涉及大家的吃
14、喝住等一些详细问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下,我们没有由于自己虽然做了许多工作但不到大家的认可而后悔,而是尽心尽力地搞好各项效劳。今年以来,我们没有辜负局领导和广阔干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的治理,并不断为大家制造良好的效劳条件,为逐步走向标准化治理和优质效劳工作奠定了了良好的根底。我们在抓好各项治理的同时,还在转变经营模式、转变效劳态度、提高效劳质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的效劳理念,实行了多种效劳方式,尽量为干部职工供应便利条件。3、团结协作,优质效劳。款待所和职工食堂所担当的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切
15、身利益息息相关。特殊是我们所担当的很多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对形状象。因此,我们在有关部门的协作下,坚持搞好内部团结协作和提高优质效劳。特殊是今年以来,款待所和职工食堂人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够听从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所担当的三桌以上的接待任务达十屡次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信任和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿效劳当成工作重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务紧急而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单
16、身干部员工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作为后勤生活效劳单位,能够设身处地的为他们着想,使他们xx能够吃的满足,住得舒心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项效劳工作上档次、效劳上水平,款待所准时为大家换发被褥、床单,并在详细的效劳工作上做到了态度和气可亲,环境洁净干净,使大家在款待所能够住得舒心。就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格根据沙运司领导的要求,在效劳态度和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供给,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的治理、效劳和炊
17、事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工供应满足和优质的效劳。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于承受大家的监视。由于职工食堂的饭菜质量和效劳工作有了新的起色,就连一些住户同志也情愿携家带口的在职工食堂就餐了。为了便利干部职工的生活,职工食堂还在紧急繁忙的工作之外,为干部职工家属供给馒头、花卷和一些卤制品,深受广阔干部职工的赞扬。固然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距局领导的要求和广阔干部职工的期望还有肯定距离。特殊是在沙运司目前快速进展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改良。三、今后的工作准备:一是要进一步熟悉做好生活综合效劳
18、工作的重要性和必要性。加强生活效劳工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学进展观,坚持以人为本,关怀干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关怀干部职工的生活效劳问题,说究竟,实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此,我们在思想熟悉上要再深化、再提高,并将思想熟悉转化为详细行动,千方百计,制造好的条件,更进一步办好职工食堂、款待所,以便利干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续进展作出自己应有的奉献。二是要不断强化治理,切实抓好效劳上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、到达四个满足率。围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活效劳工作与沙
19、运司进展的大局严密结合起来,以优质效劳稳定民心,以满足效劳赢得民心,从而到达凝心聚力,促进进展的目的。突出“两为”方针,就是要努力为干部职工效劳,为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力,真正使生活效劳工作成为沙运司领导与干部职工相互信任的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、治理方式和工作作风的转变,把干部职工满足不满足作为检验我们各项治理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。到达四个满足率,就是通过我们的努力,使职工食堂、款待所两个方面的效劳满足率有较大提高,实现生活效劳的社会效益和经济收入到达“双赢”的实际效果。三是积极负责,仔细搞好食物安全和卫生工作。生活效劳工作千头万绪
20、,最根本的工作要求就是要对广阔干部职工的生命安康安全负责。因此,我们肯定要仔细贯彻食品卫生法,把依法加强食品卫生治理和各项生活综合效劳治理工作作为头等大事,列入重要的治理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。篇四:员工食堂工作总结一、根本状况:上海基地食堂共有操作人员16人,主要担负着内外接待、员工就餐等工作任务。长期以来在集团的大力关心下,在公司的领导下,我们紧紧围绕在公司整体工作大局四周,细心搞好了各项餐饮效劳工作。年初以来,公司在为做好员工生活保障上下工夫,常常组织相关人员深入车间、办公司倾听员工就餐意见,员工普遍反映就餐费用过高(每月个人就餐费550左右)、大锅菜口味不佳、冷菜冷饭
21、时有发生,针对这些状况,公司马上组织财务、行政、食堂等相关人员剖析、查找缘由所在,并对选购、卫生安全、烹饪加工、效劳进展逐一分析,发觉一是原材料都是来自正规、安全牢靠、有资质的供给商,特殊是在配料上,都是正规包装,价格以至于无下降空间;二是个别厨房人员责任心不高、烹饪技术不过硬、效劳意识不强;三是由于是生产型企业,就餐时间线拉的较长,大锅烧制的菜在长时间状况下口味不佳、米饭保温不好;四是厨师菜系单调,口味难以保障来自五湖四海的员工需求。二、整改思路:职工食堂是公司生活效劳保障工作的重要组成局部,工作质量的好坏,直接关系到广阔员工的切身利益及队伍稳定状况。因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:1
22、、围绕大局,提高熟悉。今年以来我们把切实做好各项生活综合效劳工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关怀职工生活,为广阔干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满足的场所。特殊是我们能够依据本单位的实际,坚持对员工进展“生活效劳无小事”、“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”等项教育,使大家从思想上熟悉到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项效劳工作中去。今年以来,职工食堂的全部工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的赞扬。2、加强治理,标准运作。职工食堂的工作常常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝住等一些详细问题,被人们认为是“出力不讨
23、好的工作。在这种状况下,我们没有由于自己虽然做了许多工作但不到大家的认可而后悔,而是尽心尽力地搞好各项效劳。今年以来,我们没有辜负局领导和广阔干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的治理,并不断为大家制造良好的效劳条件,为逐步走向标准化治理和优质效劳工作奠定了了良好的根底。我们在抓好各项治理的同时,还在转变经营模式、转变效劳态度、提高效劳质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的效劳理念,实行了多种效劳方式,尽量为干部职工供应便利条件。3、团结协作,优质效劳。款待所和职工食堂所担当的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特殊是我们所担当的很多大中
24、型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对形状象。因此,我们在有关部门的协作下,坚持搞好内部团结协作和提高优质效劳。特殊是今年以来,款待所和职工食堂人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够听从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所担当的三桌以上的接待任务达十屡次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信任和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿效劳当成工作重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务紧急而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到xx就餐和
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