银行业保密知识心得体会银行业保密知识心得体会总结(6篇).docx
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1、 银行业保密知识心得体会银行业保密知识心得体会总结(6篇)有关银行业保密学问心得体会一 一、工作总结 一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满足为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供应标准化和优质的效劳,取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对将来职业的茫然与向往。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我快速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关心指导和单位同事的关怀帮助下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研
2、,已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。 (二)我在辛苦付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞争日趋剧烈的新形势,如何在剧烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本
3、地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,急躁解释分析邮政储蓄银行为他们效劳中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚效劳中赢得了笑容。优质的银行源于优质的效劳。礼貌标准效劳是社会进展对效劳行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和进展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的效劳理念,仔细遵守员工行为守则,做到行为标准、语言标准、操作标准,努力为客户供应实实在在的便利。效劳无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客
4、户供应更加满足的效劳。经过自我的努力,不断提升效劳水平,促进了业务进展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,靠着自我满腔的工作热忱和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信任与笑容。在我看来,客户满足就是我最大的幸福和欢快。 (四)我从敬业守道中感受了欢快。我坚信仅有与自我的职业严密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我喜爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我经常不断提示自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总
5、是试着去包涵和理解他人,在得到客户的理解和敬重时,我总是满脸的幸福和欢快。 二、存在的缺乏及今后努力方向。 回忆这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本领较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素养,转变工作作风,努力克制自我的消极心情,提高工作质量和效率,进取协作领导和同事们把工作做得更好。 三、2022年工作规划 在马上到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为根底,抓大不放小”的目标,实行“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮
6、政储蓄银行做出新的奉献,我着力做好以下“四个效劳”。 (一)做好诚信效劳吸引客户。在剧烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信效劳,诚信待客,诚信纳储。经过诚信效劳来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 (二)做好精细效劳留住客户。专心效劳,客户至上,注意细节,追求完善,一向是我追求的目标。我要经过细致化、共性化、专业化效劳,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们效劳的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。 (三)做好真诚效劳打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大进展的
7、历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特别群体、特定人群制定点对点的效劳策略,用真心、用真情、用真意去效劳客户、感化客户。让客户真实地感到我们的效劳是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的效劳所打动而留在我行。 (四)做好创新效劳招纳客户。我深知,惟有效劳创新才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行进展,更要做到心系客户利益。要在效劳过程中不断总结创新、不断探究求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满意不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新效劳理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新效劳和品牌化影响,更多地招纳客户。 有
8、关银行业保密学问心得体会二 2022年,我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下,根据银行的工作部署和目标任务要求,以科学进展观为指导,仔细执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上仔细履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必需的成绩。下面,依据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批判指正: 一、学习理论,提高政治思想觉悟 今年来我仔细学习科学进展观,学习银行的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,在思想上与银行持续全都,坚决抱负信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户效劳的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研
9、的敬业精神和求真务实的工作作风。我听从上级领导的工作安排,严密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,仔细对待每一件事,仔细对待每一项工作,坚持把工作做完做好。 二、学习文化,提高业务工作水平 我在工作上除了学习党的理论学问外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作学问,做到学深学透,把握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的根底。透过学习,我熟识和把握了银行金融工作方针政策、法律法规和根本工作学问与技能,增加了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增加大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作潜力,能完成较为
10、简单、繁琐的工作任务,取得良好成绩。 三、开拓创新,做好各项银行工作 我上半年担当大堂经理的职务,下半年由于身体缘由担当柜员工职务。我想,无论大堂经理还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以仔细、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快进展。 (一)热忱主动,做好大堂经理工作 我上半年做大堂经理时意识到金融业不断进展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求,因此,我仔细学习,专心参与上级组织的相关业务培训,不断提高自己业务水平和工作技能,注意综合学问的积存,仔细学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务学问、资本市场学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等。在与客户的沟通中
11、,我做到热忱主动,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推举和处理方法,用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁,促进银行业务的进展。 (二)以优质效劳做好柜员工工作 作为一名柜员工,关键是如何做好优质礼貌效劳。我一是摆正位置,仔细做好效劳工作,消退自己思想上的松懈和缺乏,彻底更新观念,自觉标准自己的行为,仔细落实银行的各项效劳措施。二是努力提高业务技术和娴熟程度,苦练根本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。三是努力学习新业务学问,把握做好工作必备的学问与技能,为银行制造良好的进展环境。 2022年,我仔细努力工作,虽然取得了必需的成绩,但是与银行
12、的要求和客户的期望相比,还是需要连续努力和提高。今后,我要连续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,奋勉努力,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为银行事业的进展,做出我应有的奉献。 我的述职报告完了,感谢大家! 有关银行业保密学问心得体会三 学校要求我们在毕业之前都要进展一次实习,我随后在中国农业银行苏州吴中支行找到了实习职位,开头正式进展毕业实习。 在此实习期间,在单位指导教师的帮忙、指导和教育下,我渐渐熟识了中国农业银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地把握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和治理的理论学问和各方面实际工作力量都得到了不错地熬炼和提高。
13、也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的详细状况作出以下报告。 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,始终鼎立支持宁海经济的进展,在地方经济建立中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。 二、
14、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位根本状况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过,并完
15、成实习手册、实习报告。 三、实习内容 正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下预先学习了银行工作必需的根本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开头我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗?后来渐渐才了解,原来银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的艰难训练,
16、我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。 在银行,每天柜员交接工作
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