饲料业务员的个人工作总结.docx

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1、 饲料业务员的个人工作总结_饲料业务员工作总结 饲料业务员心得总结 公布时间： 2023.09.19 饲料业务员的个人工作总结。 许多人在写个人工作总结的时候，不知道应当怎么写，有几篇富有创意的文章可以参考，是一个不错的选择，那么，值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些，有哪些地方需要我们更多的关注呢？下面是小编细心收集整理，为您带来的饲料业务员的个人工作总结，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 总结一：饲料业务员工作总结 在饲料销售这个布满挑战的行业中，真可谓是人才济济，竟争剧烈，如不准时充电，随时都有被淘汰的可能。因此，我们不但要有坚决的信念，更要吃苦耐劳，讲究策略和方法。而不断加强学习，不断

2、充实自己，就是提高业务素养最有效的途经。为此： (1)、我们要保持安康的身体，使自己随时都有旺盛的精力投入到营销工作中去。 (2)、要养成良好的习惯，习惯左右胜利，习惯转变人生，一个人事业要想获得胜利，必需要有一个良好的工作习惯，否则，就会事倍功半，甚至毫无收获。 (3)、要营造好的人际关系，要团结四周的同事，要有良好的团队协作精神，与客户不仅是生意上的往来，还应当成为朋友，唯有到达了这种境地的客情关系，我们的行销工作才算有所突破。 (4)、要加强学习，要做到在工作中学习，在学习中成长，阅历和阅历是人生的无价之宝。同时，我们还要仔细学习别人的优点，克制自己的缺点，在学习中不断提高。 (5)、要

3、保持乐观的心态。乐观向上，积极进取，信任自己的公司，是做好行销工作的制胜法宝。 (6)、要提高口头表达力量，对销售主体精确恰当地表述有助于用户的理解和承受，因此，提高口头表达力量，能够取得事半功倍的销售效果。 (7)、还要提高自己的综合素养，素养是一个人思想成熟的程度，是人格健全的程度，是心理承受的程度，是学问构造的程度及为人处事通达的程度等的总体表现。只有不断提高综合素养，总体表现才能够到达完善，也才能够真正意义地做好销售工作。我们在下市场时也要做一些销售前预备。也就是我们古话说的“到有鱼的地方去钓鱼。”要收集各类信息，包括竟争对手及竟争产品。要撑握客户资料，包括饲养规模及本钱，当前使用效果

4、，付款方式，嗜好，信用，购置类型及决策人，要做出与多个决策人沟通的决策。同时，我们还肯定要做好养殖户的根底工作，要融入到他们中去，和他们构成一种良性的亲和力，那么我们就要学会接近客户： 首先，是我们给他的第一印象，第一印象构造心理定势。 包括你的形象气质，亲和力，敬业精神，专业水准，诚信度等。由于我们面对的是广阔老百姓，他们最讲实在。所以我们要有理有节，落落大方，坦率真诚，清晰明白地答复客户提出的各种问题，保持良好的心态。第一印象好,那么他就有与你交谈的兴趣，就会产生共同的话题。给客户留下美妙的印象。这样对销售也能起到事半功倍的效果。 其次，要学会赞美及询问，每个人都盼望被赞美，可在赞美客户后

5、接着要以询问的方式引导客户的留意，引起他们的兴趣和需求。 第三，要了解客户的需求。 不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费劲气又看不到结果，但了解决不是全部满意他们的需要，而是要让客户承受我们的条件下满意他们的需求。 第四，销售必需要有急躁，不断地拜坊，要避开操之过急，亦不行掉以轻心，必需沉着不迫，察颜观色，并在适当的时机介绍我们的产品，从产品的持征到成效再到给他们带来的利益。 我们要确定自己的产品,要以竟争产品进展比照，有差异的要说明差异，无差异的要强调增值效劳，要抓准时机促成交易。 第五，在访问新的客户时，应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙，”不能空手而归，即使推销没有胜利，也要让

6、客户能为你介绍一位新的客户。 第六，要让客户服气并欢乐与客户交朋友。 假如你送走一位欢乐的客户，他会处处替你宣传，帮忙你招来更多的用户。我们要使客户“动人心弦。”假如你想推销胜利，那就肯定要按下客户的心动钮，要努力赞美客户。热忱远比花言巧语更有感染力，由于做饲料是狡猾人的事，做广告，做促销，可以骗人，但是骗不了猪，猪吃了是要长肉的。我们不能学本山大叔那样“忽悠”人，但我们要学习他那种“忽悠”人的精神，那种不达目的不摆休的精神。你不会以过分热忱而失去某一笔交易，但会因热忱不够而失去一百次交易。饲料销售员是一身四仆，有50%的推销之所以胜利，是与客户的交情关系有亲密的联系的，这就是说假如销售员没有

7、与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。但是与客户的关系再好，我们也不能忘了企业才是我们的家，经销商是我们的亲戚，养殖户是我们的老板，最终只有我们口袋里的钱才是我们的亲爹。 第七，假如未能与客户达成合作。 销售员要马上与客户约好下一个见面时间，我们打出去的每一个电话，不是搜集到我们需要的信息，就是要促成某种形态的销售，我们决不行由于饲料经销户、养殖户没有与你合作而以粗鲁的方式对待他们，那样你失去的不只是一次销售的时机，而是失去一群客户，几百次的合作时机。假如要完成一次销售，需要与客户接触5至10次，那么，你肯定要不惜一切熬到那第10次，要信任自己的努力肯定会带来好运气的。 由于我们产品的

8、销售终端是乡村养殖户。所以我们要直接进入乡村，建立浩大的乡村销售网络。开发村级饲料零售商，并与零售商共同查找合格的示范户，我们在选择示范户时，肯定要找胜利概率高的科技示范户，由于示范户只能胜利不能失败，那么如何保证胜利呢? （1）、最好找在村子里有影响力的人物，可找在当地养殖业的带头人或一些权威人士。 （2）、饲养条件比拟好的。 （3）、饲养猪的品种好、没有疾病的。 （4）、示范户养殖水平高或情愿承受新的养殖观念。 以上条件具备后，要与准示范户充分沟通，向他们具体介绍企业及产品功能使用方法等。要确定示范饲料：一般我们选择的饲料要从质量上高于养殖户现在所使用的饲料质量。 利用科技示范，以赠包的方

9、式给当地的养殖带头人，对示范猪群做示范前称重，做好示范前记录，并不断地跟踪饲养方式与饲养效果。建立良好的客情关系。直至示范完毕胜利，填写示范表格、示范户签名。将示范的成果快速的推广与传播。我们的示范的目的是向养殖户及零售商证明本产品的品质稳定且优良，并将示范效果最大化的推广。这样使我们的产品在保证质量比别人更好的状况下，价格跟别人一样，这样无形中在四周的用户群中产生了良好的口碑。 最终，我们要把在我们的饲养模式下取得胜利的养殖示范户及村子里面和四周的养殖户召集起来，召开科技养殖推广阔会。以扩大知名度和影响力。通过这些销售方式来实现我们的销售业绩的快速增长。 总结二：饲料业务员工作总结 能来到北

10、农大我着实感到快乐。北农大不仅为我们供应了展现自我的平台，而且也让我们学会很多做人做事的方法。在这短短1个多月的时间训练中，原本性格内向见人就脸红的我到现在能够在客户面前自信沉着的交谈。可以说在这段时间里很明显的能自我感觉到有很大的进步。在感慨这种拉练练人的奇妙魔力之时，我也在拉练的过程中有着深深的体会。 第一、做好业务员。 如何做好业务员？首先要极度喜爱自己的产品，要懂得自己的产品，在娴熟把握产品信息的同时也要有扎实的营销学问。能够有效地了解自己所在区域的预混料的销售用量、饲料厂家、消费习惯等；再次要拥有良好形象，知社交礼仪，其一有利个人提升，便利交往应酬，其二有助于维护企业形象。 其次、做

11、好进军策略。 1、做好市场调研：我们调查的区域主要面对农村，要了解当地的饲养习惯、使用的饲料品牌、用量、价位、品质和引入渠道，客户的饲养规模、类型、构造等。 2、认真分析，选定目标市场：通过市场调查查找适合自己的市场，在把握重要信息的状况下，对目标客户实行重点“打击”，同时遵行先易后难原则。 3、做好技术效劳：技术指导与产品实际使用效果的现身说法是最经济最有效的营销方式，这点我深有体会在我本队飞虎队的王辉平教师和揭印文教师的表现尤为明显。 4、做好材料预备：在走访客户之前要把自己的材料预备好，这包括：名片、样品书等。除要对自己的产品有深深的了解，还要对自己的材料要讨论开透，当客户在翻阅自己材料

12、是能够做到具体讲解。 5、其他留意事项： 查找潜在客户； 满意客户的要求（无理或过分要求除外）； 做好客户回访工作等。 第三、深刻感悟。 1、要有吃苦耐劳的精神，只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱； 2、要有职业道德，有信誉，讲诚信； 3、要有良好口才，要说服客户购置自己的产品，除了产品有竞争力的质量和价非常就看业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有规律性； 4、具有顾客意识做好客户的挡案和关系治理； 5、要有创新精神，要翻开自己的思路，利用自己独特的方法翻开市场； 6、拥有好的心态，积极、主动、空怀、双赢、包涵、自信、行动、学习、诚信等； 7、具备根本素养，敏锐机灵、数理

13、力量、正确思索、持之以恒、积极进取、雄心壮志、诚恳正直、满怀信念等； 最终感谢北农大给我一个熬炼平台，感谢领队、队长及各位同仁的关怀帮忙。我信任我们的团队是最优秀的，盼望我们都能同北农大这艘无谓战舰长空破浪，勇往直前。 总结三：饲料业务员工作总结 1、了解市场。了解市场四个方面：饲料容量，主需产品的质量档次、价格档次，竞争对手的优劣势，对我公司饲料的优劣势。 2、一旦了解了市场，你就要为自己制定目标。一旦制定出目标，你得设计ABCD大量的行动措施。就如打算要把某人打倒，就要出拳，出脚、再用棍直到对手倒地为止。而设计ABCD这过程就叫筹划。 3、三到位、三反应、三通告。设法落实产品的三到位：总经

14、销、分销商、用户。三到位时辅以在三个环节进展广告，四是在养殖户中作示范饲养培植，胜利典范，五是将典范逆三到位广而告之这是饲料推销的经典胜利运作方式与步骤。虽然这种方式不行一刀切，但没有这个完整的运作方式就没有一切。简言之：通路广告示范典型传播，不行缺！ 4、假如销售员不能让饲料经销户销饲料，饲料经销户销出饲料又没让养殖户反复购置，什么销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售；不示范，就表达不出你产品的优秀品质；没有胜利的典范，你的产品就没说服力；没有将胜利典范传播出去你的典范再胜利也难以上量。一切就这么简洁！ 5、老客户永久值得你关注。你对老客户在效劳方面的“怠慢”，正是竞争对手的可乘之机。照此

15、下去，不用多久，你就会陷入危机不管是经销商还是养殖户。 6、挖掘潜在的客户。在完成当月任务的同时，随时储藏下月的潜在客户，每月都要有储藏的潜在客户，以免下个月任务下来之后，自己陷入手忙脚乱、六神无主的地步。任何时候都要在已经拉货的客户旁边预备一个随时可以替代他的潜在客户，以免现有的客户对公司提这样那样条件，得寸进尺，永不知足。预备好了替代客户，主动权永久在我们手里。经销商重利轻别离，我们要“抓一备二看三”，一脚踩几只船；但这一切只能是鬼子进村静静地干活。在现有经销商处于良好合作态势前，我们只能把其他经销商作为业内朋友交往，不行透露半点要换经销商用他将现有经销商取而代之的意思，否则会偷鸡不成费了

16、一把米。由于这样会造成现有经销商知道了离你而去，新的经销商也会心寒不搭理你。你只会落得纤担挑卢缸两头刷脱。 7、每10天向经理寄一份旬报表：每天访问的客户名字、具体地址、电话号码、他现有的品牌、他现有的销量、你与他谈判到什么样的程度了，都要在表上反映出来，寄表的同时，简短的写封信，信中除了反映现有客户动态和竞争对手状况外，主要反映潜在客户状况，并说明你将怎样才能把他变成现实的客户。最终客气地请经理多教导。你把经理摆在教师贩位置上，他面对如此谦逊的徒弟哪有不向你支高招的！每3天用手机短信向经理汇报工作，汇报时要详细：“前天我,昨天我，今日我，我现在的位置在现在已销XXX吨，明天我准备”“将在外军

17、令有所不授”这句话不能乱用，“治理上级”这是新的团队观念，其内容是求得上级的理解与支持，与上级协作好工作。公司每天向你支付了酬劳，而且把一大片市场资源交给你，你应当让公司知道你的工作状况。有一些饲料销售员，总爱把市场状况、客户状况向上司保密，生怕上司知道另派人顶替自己，想把这些资料作为向上司讨价还价的筹码。这实际上是非常稚嫩的表现。 8、每天坚持写工作日记，回忆当天的工作状况，规划明天的工作内容和将要到达什么目的。写清晰行车路线、车费、住宿地址、旅社的电话号码，月底回公司将日记交给经理检查。字体和人品一样，要端正清楚。这样作不仅是为了向公司交代，也是为了自己工作便利。动笔是为了逼得自己去思索，

18、也是为以免遗漏。人的生物钟是有规律性的，假设你面临着什么困惑，一时想不出高招，或找不到可干的事情。你最好先睡一觉，一般醒来的时候思路特殊活泼，这时你会发觉你有很多工作要作，你眼前有很多路子可走。这时你顺手拿起笔来把这些灵感的火花一条条全记录下来，然后筛选一些重要的、急的进展落实，整个局面也就柳暗花明白。 9、饲料业绩好的销售员要能劳其筋骨，苦其心智，这就是心理素养要好，承受得起挫折、批判、指责、埋怨、失意、拒绝、冷落，甚至于失败，饲料超级销售员是患病失败最多的饲料销售员。他们为什么经得起失败？局部缘由是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣的信念，换言之就是他们的企业（老板、老总）有十足的信念。

19、 10、失败不肯定是胜利之母。胜利的人是那些从失败上吸取教训的人，而不为失败所吓倒的人。失败的人如若被失败所慑、所困，失败永久不是胜利之母，只能是失败之母。然而，只有对于那些从失败中思考总结获得的教训，并要有尊严地不屈从于失败，并有士气和力量从失败中站起来的人，失败才是胜利之母。所以精确地说：检讨才是胜利之母。 11、在你谈成业务的关头你具有坚决的自信，你就是胜利的化身，就像句古老的格言所讲：“胜利出自于胜利”。超级销售员要学会自我调整心态。超级销售员则是欢乐盼望的传播者。假如某个经销商总是带给欢乐和盼望，你是否也情愿总往他那里跑；反之他总让你绝望、不开心，你是否也是懒得往他那里跑？ 12、销

20、售员是一种听的艺术听的艺术。假如客户能对你畅谈了，那就证明你的销售取得进展。因此，客户说话时候，不要去打断他，自己说话时，要用提问的方式调动客户参加争论。 13、关注小事会让你的对手无瑕可击。我们无法计算有多少客户是由于一点点小的过失而失去的遗忘回电话、约会迟到、没有说声感谢、遗忘履行对客户的承诺等等。这些小事正是个胜利的饲料销售员与个失败的饲料销售员的差异。 14、对客户要象对待上帝一样虔诚，但有时也需要像对待小偷那样惕防。 15、客户总是在优待、嘉奖、折让、返点上跟我们拔河。要想他们乖乖地跟我们走，我们要想法把拔“河河”变成一根拴羊的“绳套”。 gz85.COM精选阅读 业务员年终总结：外

21、贸业务员个人工作总结 【编辑寄语】以下是工作总结之家为大家整理的关于业务员年终总结：外贸业务员个人工作总结的文章，欢送大家前来参考察阅！ 曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。可是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全转变了。 我曾做过效劳生，曾做过特别令人敬重的人民教师，也曾从事过极其令人敬重而且艳羡的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但确实得到过许多人的认可和敬重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今日的我会有几个人能记起呢？我的学生记得我吗？在大街上偶见后是否会尊称我一声教师

22、呢？虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我？虽然他们也曾特别恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢？我曾经好长一段时间在思索这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，究竟得到了什么呢？ 残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样了，虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活布满激情，对工作布满热忱，他们憧憬胜利，他们不断努力，不断学习，他们相互鼓励。他们那种积极的

23、态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告知自己，我不能在这样下去了，我还年轻。 冲着那份激情，我进入了保险这个行业,才对保险有了新的熟悉，保险是什么？保险是用今日的钱筹划明天的生活。我们都知道，将来布满着变数，没有人能精确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴盛的企业陷入困顿之中。中国有句古话：“人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的才智，是化解将来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受猛烈波动的困扰。 保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平常投保人一起进展点滴积存，一旦谁需要时就可

24、以直接去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。固然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了肯定的保险费，但只有遭受保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明白保险的互助性质。“一方有难，八方支援”。这样，假如其中有个被保险人遭受不幸，就可以借助众人的力气避开或减小损失了。保险是“仁爱”的化身，是“责任”的表达，是“尊严”的延长。保险不仅仅能供应一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延长。人寿保险是那么宏大！它可以让爱心永续！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能

25、让我感觉到有意义。传播爱心，落实责任，建议互助，我为人人，人人为我，大家帮忙大家这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗？ 作为一个保险代理人，作为一个普一般通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得傲慢和骄傲啊！所以我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到表达。业务员个人工作总结 工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等通过对过去一个阶段社会实践活动进展全面回忆、检查、分析、评判，从理性熟悉的高度总结阅历教训，以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体。2023年业务员个人工作总结是为大家预备的，盼望对大家有帮忙。 篇一： 转瞬间，2022年就要挥手向

26、我们告辞了，在这严寒的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉着的心态，以及应对力量。 在这段的时间里有失败，也有胜利，圆满的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开头积存，处理订单的效率得到了提高，自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。在工作上，同事之间相互沟通，会聚每个人的才智，把事情做到极致，把客户订单处理到位。 去年年底进

27、入公司，从产品学问熟识，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司安排alibaba账号后，客户资源开头量的积存，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会： 一、业务力量 1、对公司和产品肯定要很熟识。 进入一个行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻

28、哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推举其所需，更好的把自己和产品推销出去。固然这点是远远不够的，应当不短的学习，积存，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地答复客户的问题。 2、对市场的了解。 不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变的就是“变化”，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在剧烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观看了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到许多公司的报价，假如关系

29、不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。 3、业务技巧 谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，由于业务人员专业，所以谈判中可以解决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。固然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，而在我自己这一年里的外贸阅历中，我所学会的是做客户的参谋，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的答复中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，

30、例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满意要求”。 其次是，处理订单，处理订单的过程，说简洁也简洁，说难也难。简洁就是，根据客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的参谋，我们有必要时时刻刻关怀，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个局部，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。假如有问题，要准时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了。到

31、时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提示，不断督促生产部，确保能按时交货。 最终，要长期维护客户，我们要做好的是售后效劳。经过几单处理之后，我明白：消失问题是很正常的事情，对于这方面肯定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后消失破损现象，安装或者实际操作，可能会消失一些问题，需要我们去解决。我常常倍感头痛，经常不知道怎么办，甚至埋怨。但是，问题消失了，总有解决的方案方法，各领导帮忙，各部门协作，问题总会得到解决。 二、个人素养力量 1、诚恳 做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜爱跟诚恳的人做朋朋友，做生意。在与人沟通的过程中，要表达自己的诚意。在客户沟通的过程中，只有诚恳，才

32、能取得信任。 2、热忱 只要对自己的职业有热忱，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，由于外贸是一个很长的过程。 3、急躁 外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，肯定有急躁，暴风雨后便是彩虹。从我自身经受来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，的确60个日日夜夜，固然不排解其中的运气成分。我现在和这个客人谈天的时候还说： 4、自信念 这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜寻开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估量有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能许多时间

33、都是在做“无用功”。但是肯定要有自信念，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必需持有坚决的自信，才会把业务做得更精彩。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，到了肯定的时候要主动询问nextorder的时间。 在工作中，我可以说，我没有虚度，铺张上班时间，对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我们会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得

34、多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却无视了团队的作用，所以要改正这种心态，信任别人，信任团队的力气，再发挥自身的优势：贸易学问，学习承受力量较好。不断总结和改良，提高素养。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有开掘自身的潜力，共性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念始终贮存在胸中，随时预备着爆发，内心始终渴望胜利。 挥别旧岁，迎接新春，我们信念百倍，满怀盼望！ 篇二： 我自xx年3

35、月2日入职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年。通过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售量885吨，利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结： 一、两个感谢 首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上赐予我的支持。在选购、销售、回款过程中，您赐予我单独操作的最宽松的环境。使我以前的工作阅历和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。 其次是感谢您把我当成您的朋友

36、，以及在工作和生活上对我的关怀照看。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进展良好的沟通，订正我的思路，使我的业务工作能顺当的进展下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的打算并不正确，从而使我放弃固执的想法，削减了我很多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的诸多误会，如今令我感到万分惭愧。 二、几点缺乏 首先是为人的缺乏。 1、最应当反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中常常冲动、发火，对同事说些不敬重的话和做出一些不敬重之事。与一些同事之间产生许多冲突和磨擦，给自身的工作带来很多麻烦。学会敬重、宽容别人才能得到别人

37、的敬重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是可以掌握的，而性格是可以转变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。 2、心态极不稳定。在工作比拟顺当、到达个人短时间内的预期目标的时候，我的心态消失较大程度的失衡。在xx年7、8、9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上临时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的认为，自己做得如何如何优异，产生特别的优越感。到10月份客户开头拖款，而且问题越来越严峻时，我的心态同样消失较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严峻性和后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显

38、得非常颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受力量几乎到达极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的缺乏。放下得失，平淡的对待事情进展的经过，享受成败的人生经受，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这或许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。 二是做事的缺乏。 1、对目前所把握的客户资料及对其以前的了解依靠性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。经常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个根本的了解，并没有通过对客户进展细致的观看，也没有对其信用度、供给渠道、销售渠道、融资渠道作进

39、一步的了解。经常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应当做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到马上付款，绝不由于利润较高而放弃正常操作原则。 2、对包括供给商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依靠性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断查找货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路，而且会是一个长期的过程。对老客户依靠性太强的直接后果就是盼望对其放量至无限大，以增大资金回笼风险作为代价提高业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人

40、行为。这样的做法一但消失问题，后果将非常严峻。赊销本身就存在风险，而把风险掌握在最小的范围之内，把资金安全永久放在首位才是工作的重中之重。 3、对客户心态的推断不够。对已经合作一段时间的供给商和客户，我会轻信他们。从供给商报价和客户反应得到的市场信息，大多数状况下我是听之信之，极少持疑心态度，没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确导致公司对市场的推断可能消失偏差，在操作中可能导致严峻失误。也会消失选购价较高而销售价格偏低的状况。这都会造成公司肯定程度的损失。 4、在工作中我很少动脑筋思索问题，即使思索了也不够细致，思维方式比拟单一。许多时候我都是按程序做事，依据领导的交待办事

41、。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本缘由。总觉得没什么好思索的。而思维方式由于没有经过对事情周密、细致的思索和全面的分析，从而变得比拟单一。作为一个业务员，必需考虑许多东西，以清楚的思路，思索事情的每一个细节，才能正确推断客户的真实状况。 三、工作失误 xx年我在工作中消失的最严峻的失误，是东莞裕丰拖欠货款大事。以接近100元/吨的利润作为销售目的，以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失，却隐含了造成严峻后果的多个失误。 失误一：在8月份的销售中，我对东莞裕丰的销售量到达操作以来的，货款也像前几个月一样，虽然有拖延，但拖延的时间并不长，而且也按合同支付了利息

42、，这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远，为了节省费用，我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进展常常性的实地了解。这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开头严峻拖延的首要缘由，同时也是我作为一个业务员的重大失职。 失误二：东莞裕丰作为一个月生产力量只有2023多吨的厂，仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货，货款到达250万元。这是种极不正常的操作模式，埋伏了巨大的资金安全隐患。仅靠着自己对客户信用和资金实力的猜想和估量，远缺乏以成为放量的依据。在其常常拖延支付货款时，我没有对其供给渠道进展调查摸底和了解其外欠货款的状况下，赊销250万元，这是一个

43、工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。 失误三：当东莞裕丰拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时，我仍寄盼望于客户的承诺和信用。并没有通过有效的法律途径来追付欠款。直到发觉客户已经停产，上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。这是单方面一味的信任客户，简洁对客户寄于盼望，在其屡次的违反承诺时，表现出无计可施和脆弱。没有把握主动权准时实行有效的法律措施，这是遇到问题时，处理过程中的重大失误。在今后的工作中，遇到问题时应当作出最快的反映，想出最有效的解决方法，实行相应的有效措施解决问题。而不能太多的顾及合作

44、关系等因素，而耽搁把握主动的时机。 四、工作业绩 我对业务这项职业布满喜爱，我努力尝试仔细的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。在入职伊始，我对个人业绩的估计值是月平均销售量在1500吨到2023吨之间，月平均利润到达8万元至10万元。但我只完成了自我估计最底值的60%。实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。 回忆一年来的实际工作状况，消失这种结果的主要缘由有三点：首先是想固然的对个人销售力量的估量过高，自我期望值过高，在制定目标之初，没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。其

45、次是销售手段单一，凭借以往的销售阅历和操作方式进展选购和销售，销售量和利润始终得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路。最终是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一，感觉有力没法使、没处使。 综上所述，我在xx年的工作业绩微缺乏道，相反的是，消失的一些重大失误、失职和存在很多严峻和必需重视的问题令我反思深省。有很多缺乏之处需要改正、加强和完善。信任通过这一年的工作实践，从中吸取的阅历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更

46、好更细更完善。 有关业务员的个人工作总结范文 转瞬间，20xx已经挥手告辞了，我们迎来了新的一年2023，回想自己接近一年来所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉着的心态，以及应对力量。 在这段的时间里有失败，也有胜利，圆满的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开头积存，处理订单的效率得到了提高，自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。在工作上，同事之间相互沟通，会聚每个人的才智，把事情做到极致，把客户订单处理到位。 去年年底进入公司，从产品学问熟识，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司安排alibaba账号后，客户资源开头量的积存，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会： 一. 业务力量 1. 对公司和产品肯定要很熟识。 进入一个行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作