银行管理培训心得体会(十篇).docx

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1、 银行管理培训心得体会(十篇)银行治理培训心得体会篇一 开班仪式上，市办事处殷国辉主任助理代表省联社河源办事处作了重要讲话。他强调，目前辖内农合机构人员的整体素养偏低，特殊是中层干部的素养，作为机构中间力气，和其他金融机构相比总体感觉偏低，这也将导致在开展实际工作中进展缓慢，效果不抱负的局面。此次组织中层干部培训班，目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识，端正态度，自觉加强学习，全面提高自身的综合素养，积极提高治理的力量，进一步推动辖内农合机构改革进展的中间力气，通过增加机构中层干部的励志力量，有效解决推动重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。 21世纪是学问经济社会，要适应和跟上现代社会的

2、进展，唯一的方法就是不断学习，不断进步，不断创新。只有通过加强学习，才能了解和把握更多先进的学问和理念，取长补短;只有不断学习，增加学问储藏，才能增加自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量;只有不断学习，才能更好地胜任本职工作，为走向自己职业生涯的最高点打好根基。 在经济全球化的时代，电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快，处处布满了竞争和挑战。只有持续创新才能在日趋简单、剧烈的市场经济竞争中生存和进展。创新是一种意识，一种思维，是一个不断否认自我、超越自我的过程。外国人之所以如此胜利，正是由于他们敢于想象，大胆制造的力量。培训课上，汪教师给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标

3、志?原来是由于它们之间都有一个共同点，那就是大脑越用越好，而牛仔裤则越穿越舒适，越穿越光亮。这就是外国人不一样的创新思维，但假如是在中国却是根本不太可能的事情。 然而，经济的富强和进展离不开金融业的进展。面对当前竞争剧烈的金融环境，农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区，要想生存和进展就必需要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维模式，要看清自己的劣势，要使每位员工清楚意识到目前取得的成绩与要求还有差距。“等、靠、要”是没有出路的，只有创新求生存才是硬道理，只有秉持“一切为了客户”的宗旨，不断创新业务和效劳，增加客户的满足度和认同感，才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。 正如

4、汪教师所说，合规风险治理是一项长期的重要的工作，只有坚固树立合规风险防范意识，提倡主动合规，合规经营，打破中国人传统的“差不多，过得去”的思维习惯，才能构筑起合规风险治理长效机制，深入开展合规文化建立，切实防范各类风险。 一是要有自省精神。作为一名中层干部，要不断加强品德修养，严于律己，遵守各项规章制度，防微杜渐。不断进展自我反思，自批判。对于自己的缺点和错误，敢于成认并改正;对于别人的批判意见，做到有则改之，无则加勉，切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在，否则就会成为无源之水、无本之木。因此，我们在处理详细问题时，肯定要坚持

5、局部听从整体，小局听从大局的原则，要擅长从大局着眼，保证详细工作和全局工作方向全都、运行同步、协调进展。三是要有综合协调力量。作为中层干部，良好的协调力量是不行或缺的。要学会沟通与协调，由于各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进展的;擅长团结各种人，培育团队精神，为共同的目标团结奋斗，增加部门之间协同作战的力量。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必需要有牺牲和奉献精神，凡事不要斤斤计较，要能吃苦，不怕吃苦，严格要求自己，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事。 在最终一天的培训中，蒋教师给我们详细阐述了如何成为一名精彩的领导者。通过蒋教师的生动讲解与分析，

6、使我对领导和领导力有了更为全面的熟悉和理解，让我深刻明白，作为一名领导者，不仅要有宽敞的胸襟，要言而有信，而且还应具有洞察一切事物的力量和敢于担当责任的士气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的力量和素养。 通过四天的学习培训，不仅使我增长了学问，转变了观念，而且还让我深刻领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中，我将加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的综合素养，实事求是，真抓实干，尽心尽力做好本职工作。 总结是培训的终点，也是学习的起点。这段难得的学习经受，必将成为我一生中享用不尽的财宝，时刻鼓励自己与河源农合机构一起扬帆起航。 银行治理培训心得体会篇二 为增加邮政金融业务

7、合规经营治理意识，培育良好的合规文化，xx年被确定为我行的“合规治理年”，当前正值邮储体制改革的关键时期，开展合规建立推动年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推动合规文化建立，必将为我行经营理念和制度的贯彻落实供应强有力的依托和保证。 通过参与市行组织的以“合规建立、标准流程、夯实根底”为主题的“合规治理年”的学习，使我对合规治理有了更加深刻的熟悉，合规治理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规制造价值等的合规文化气氛，这次学习正是一个很好的时机。 本次学习的主要内容是：“合规治理年”活动的指导思想、组织领导

8、成立状况、活动阶段安排以及“合规治理年”的重点内容，包括开展“四项评价”和公布实施“四个方法等。” 通过学习使我进一步熟悉到依法合规经营对我行经营治理的重要性和紧迫性，深刻熟悉到违规经营，案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营治理的根本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我进展自我爱护及防范金融风险的根本所在。因此，在经营治理工作中，必需做好以下几项工作，才能确保我行各项工作安康快速进展。 加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育，使大家都熟悉到社会的简单性和银行经营风险的普遍性，熟悉到银行本身

9、就是高风险行业，必需把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵抗各种违纪、违规、违章行为，要铲除以信任代替治理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增加风险防范意识和自我爱护意识，提高标准操作，从源头上预防案件的发生。 从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监视不力，实属重要根源，很多案件、事故、教训，都反响出内控治理还存在肯定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有时机钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应当吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控治理当作风险防范的前提

10、条件，要仔细扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在标准的前提下进展业务，在进展业务的同时，加强标准治理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进展。健全规章制度，严格内部治理，是预防经济案件的保证。为此要仔细抓好制度建立，一方面要依据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监视是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可实行定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，准时发觉和订正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进展有效的内控与制约。此外，我行还要求收集、整

11、理了一些根底治理工作的台帐内容，我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金安排等台帐，这是加强根底治理的一个很好的方法。 银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正由于有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信任的。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监视授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵抗各种违规作业等等，做好相互制约，相互监视，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

12、坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严峻地损害了银行的社会信誉。实行相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是无视了思想方面的教育，平常只强调业务工作的重要性，无视了干部职工的思想建立，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进展正面教育，又要坚持常常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，常常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消退金融犯

13、罪打下良好的群众根底和思想根底，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。 正向鼓励措施是保证各种规章制度得以执行的必要措施，但是肯定的惩罚机制也是必不行少的。只有两者相结合，才能成为规章制度有效执行的保障。 通过此次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增加了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素养和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和掌握业务上的各种风险增加力量，积极标准操作行为和消退风险隐患，树立对邮政储蓄银行改革的信念，增加维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮忙，真心盼望此后还有更多这样的学习

14、时机。 银行治理培训心得体会篇三 风险防范是银行每时每刻都存在的话题。每个银行员工都必需深刻的熟悉银行存在的风险和防范风险发生的方法。 银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进入银行第一类人就是柜员。作为银行风险防范的第一线，柜员占到了一个举足轻重的位置，如何削减这一风险就成为柜员们的一项重要工作。对进入工行已有十年的我来说，工作之余也是我考虑的一个问题，同时也了解到一些柜员风险防范熟悉不够深刻所带来的问题： 疏忽大意是柜员办理业务时消失过失的主要缘由，特殊是有些柜员觉得特殊娴熟的业务更加简单引起错帐交易，一味地追求效率而不仔细审核输入内容的

15、精确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额，日期，姓名，账号，汇款收款人姓名，身份证号码，诞生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比拟难以发觉。取款操作成存款造成了自己短款，如能准时发觉还好，待客户离开之后才发觉就会造成严峻的后果，这些都是有的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必需对每笔操作都仔细地认真核对确保正确的状况下才提交。 原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。假如我们随便的把客户的凭证随便乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业完毕后勾兑流水时，必需保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，与流水上保持

16、全都，并且保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证假如是不需要跟随传票作附件的，应柜员自行作废，不能顺手丢弃。对客户资料也要妥当保管不能任凭泄露客户的资料。 代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户埋怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮助填写，这时作为临柜人员我们必需严格清晰不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为

17、该客户办理该笔业务。 以上这些都是柜员平常业务处理时所能遇到的，这也是我这么多年工作中总结的一些现金柜员所常常简单出错的地方。所以作为一名工行员工来说，我们必需增加风险防范意识，标准日常业务操作，提高自身的业务技能水平，才能有效的克制以上内容的发生，削减不必要的风险，这样才能更好的为广阔工行的客户供应良好效劳，提升我们工行在客户心里效劳质量，为工行的成长献出自己的一份力气! 银行治理培训心得体会篇四 依据总行关于印发中国建立银行案件防控及整改方案的通知和分行建立银行湖北省分行案件防控及整改方案精神，为进一步加强案件防控工作，结合支行实际，仔细组织全员对方案进展了学习，通过学习，全员风险意识得到

18、进一步强化，使全员坚固树立起防范风险和案件的第一道防线。同时，进一步转变工作思路，变被动应对为主动防控，将工作重心由事后处置向事前预防、主动出击前移。对全行经营治理中存在的薄弱环节，从执行各项规章制度细节入手，各部门深入机构网点防范案件和经营风险上找问题，对检查发觉的问题积极整改，不断促进了案件防控工作。现汇报如下： xx年年以来，支行党委高度视案件防控工作，充分依靠员工的才智和力气，集思广益，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进展梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度与实际工作相符;对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进展仔细分析梳理，分类汇总，通过查找根底治理工作中深层次

19、的问题和漏洞，剖析根源，制定方案准时整改。 1.年初全行员工签订案件防控责任书1194份，(支行行长与分管行长签订案件防控责任书、分管副行长与部门、机构网点负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书)实行分管责任，使案件防控责任到人，不留死角。 2.仔细落实关于在全省建行开展员工不良行为排查工作建鄂函xx年231号的通知精神，在支行开展了全方位对员工不良行排查工作，以提高员工防范道德风险和业务操作风险的力量，对员工不良行为排查率为100%。 3.仔细传达案件防控工作动态及上级文件，依据支行机构网点分散特点，xx年年采纳电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级等文件，以部门、机构网点为单位组织员

20、工学习传达，提高了全体员工案件防控意识。 4.条线治理部门深入机构网点搞好案件防控及整改，促进整改工作落实。为了加强基层机构关键环节操作风险治理，进一步完善风险掌握体系，全面提高网点工作效率和抵挡风险力量，防止消失因“治理疲惫”产生的操作风险和案件，条线部门、机构网点负责人加强积分治理工作，对违规行为员工现场积分，xx年年至今全行员工违规行为137人次，共积分201分。 仔细贯彻落实省分行关于在全省建行开展员工不良行为排查工作的通知(建鄂函xx年231号)文件精神，我行结合实际，全行范围内开展了全方位、多层次对员工不良行为的排查工作。 (一)高度重视，周密部署，扎实落实 班子高度重视，先后召开

21、专题会、推动会、督导会，对总行和省分行案件防控视频会精神的落实工作进展明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。成立了由蒋勇行长任组长、办公室、人力资源部、监察合规部等部门负责人组成的排查领导小组，并对排查工作做出安排部署。要求各部门、网点负责人必需本着对建行事业、对员工和对自己高度负责的态度，领先垂范，以身作则，仔细扎实地抓好排查工作，有针对性地加强思想教育工作，严以律己，自觉抵抗、检举和订正违反总行九项制止性规定的行为，做到突出重点、整体推动。 (二)明确责任，各尽其职，各负其责 “一把手”负总责，亲自过问、主动协调、直接参加;在此根底上，逐一分解细化整改措施，逐项明确牵头、协办和督办部门，

22、各部室加强沟通，充分信息共享，形成了各部室齐抓共管、全部整体联动的格局。截至目前，各项措施已经全部启动，有效地遏制各类案件和重大违纪违规问题的发生。 (三)筑防火墙，注意预防，适时预警 仔细开展专项排查，加强员工行为管控，先后开展重要岗位员工不良行为排查，员工挪用信贷资金进入股市专项行为排查，排解隐患;组织开展典型案件警示教育活动，警示全员珍惜拥有、珍爱职业生命，深入开展“员工行为九项制止性规定”，要求各部室负责人带头学，结合本职工作深入学，做到人人知晓，入脑入心，进一步增加员工合规经营、按章办事的自觉性。 一是严密结合支行实际，注意工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主

23、测评和综合考评三个阶段，合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注意“三个延长”，即：在时间上向八小时外延长，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延长，在业务上向操作细节上延长，做到排查工作深入、彻底。 二是首先实行全行员工自查、互查的.方式，然后排查工作组分成两个小组深入到部门、网点听取负责人对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价，并组织员工对本部门、网点负责人进展民主测评。部门、网点寻常也较注意员工的思想状况，与他们交心谈心，沟通思想，同时，在工作上帮忙他们，生活上关怀他们，为员工排忧解难，使员工感到支行集体这个大家庭的暖和。 三是重点突出排查网点负责人、客户经理及其他重要岗

24、位人员、前台操作人员。着重抓好防范挪用资金购置股票、彩票、参加赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之便收受贿赂、向客户索要财物、好处费等问题。4月下旬至5月份，全行排查613人，排查面到达100%。收回排查表3846份，其中自查表613份、互查表2764份，民主测评表469份。通过这次排查，使全行员工提高了思想熟悉，自觉做到有章必循，违章必纠，增加了员工防范道德风险的力量。在这次员工不良行为排查工作中，未发觉有不良行为的员工。 这次员工不良行为排查工作，大多数网点、部门负责人能仔细组织员工学习上级行的文件精神，严格按通知要求分阶段进展不良行为的排查工作，对比排查内容及制止性

25、规定逐条自查、互查。排查期间，支行按要求设立排查信箱，明确双人负责，并公布排查(举报)电话及联系人。排查工作的进展，加强和标准了员工行为，提高了员工防范道德风险和业务操作风险的力量。固然，也存在极个别网点负责人由于业务工作繁忙，对排查工作没有足够重视，没有正确处理好业务进展与不良行为排查工作的关系，思想熟悉缺乏，在组织员工学习、传达上级行文件精神上，没有做好记录，排查表、互查表上交不准时等问题，影响了支行汇总统计工作。今后，我们将此项工作常抓不懈，逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制，为支行各项业务快速进展打下坚实的根底。 (四)准时用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级文件精神 要

26、求部门、机构网点负责人仔细组织员工学习传达，并做好学习记录，依据下发文件条线部门深入机构网点进展抽查传达文件学习状况，了解员工学习文件贯彻落实状况，进展催促指导，提高员工案件防控意识。 为了加强基层机构关键环节操作风险治理，进一步完善风险掌握体系，全面提高网点工作效率和抵挡风险力量，防止消失因“治理疲惫”产生的操作风险和案件，依据关于监控检查基层机构关键风险点的通知(建总函xx年132号)、关于加强基层机构关键风险点监控检查工作有关事项的通知(建总函xx年590号)文件要求，在现有业务经营治理部门加强内控治理的同时，支行建立了专、兼职风险经理对基层机构关键风险点监控检查制度。几个月以来，基层机

27、构关键风险点再监视工作得到了支行领导高度重视，配备了监控人员，落实了监控职责，实施了监控检查，已经积存了肯定的工作阅历，也发觉了一些问题，检查发觉的问题已得到积极整改，风险监控工作取得较好的成绩，但工作中也还存在一些问题和缺乏。 支行从3月中旬开头，根据总行要求的检查频率、13个风险点的监控检查内容，历时7个月对全行44个网点、294名柜员进展了基层机构关键风险点监控检查，被检查柜员总人次为7730人次，被检查营业网点总次数为2133次。支行风险治理部在营业网点兼职风险经理监控检查的根底上，还重点监控检查了44个营业网点。全行共检查发觉问题27个(其中超库限16个，监控有死角9个，重空保管不合

28、规1个，印章保管不合规1个)，截至9月底对检查发觉问题已整改27个，整改率达100%，同时对监控检查发觉问题的有关责任人进展了违规行为积分惩罚。至此监控检查发觉问题逐月削减，基层机构关键操作风险点防范意识和操作风险治理工作得到有效提高。 监控检查实行的主要措施： 1.我行每月初组织44个网点的基层风险经理对基层机构关键风险点进展一次穿插检查，月底组组织各基层风险经理再进展一次自查。 2.风险治理部专职风险经理对各基层网点进展不定期突击检查。对发觉问题的网点现场签发基层机构关键风险点监控检查发觉问题通知书，要求3个工作日内由问题网点将整改结果回复风险治理部，同时抄送业务归口治理部门，协同监察合规

29、部实行条线协作、跟踪整改;对无法整改或不是人为缘由造成的违规，由问题网点书写状况说明，同时递交业务归口治理部门确认状况属实后，由业务归口治理部门和经营部门共同整改。 为贯彻落实总行、省分行案件防控及整改的相关要求，支行个金部及相关部门制定了关于印发支行统一配送重要空白凭证和现金流程的实施方法(暂行)的通知江岸关于帮助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款有关事项的通知关于印发建行江岸支行现金集中整点实施暂行方法的通知、关于印发江岸支行离行式自助设备集中治理操作规程的通知和关于印发建行江岸支行代发工资业务集中处理操作规程(试行)的通知。 同时依据检查状况制定了支行营业网点柜员交易主管工作质量考核

30、方法和建行湖北省分行支行柜面人员效劳考核及星级评定方法。 支行在制定相关规定的同时，也进一步加强检查力度，每月由支行督导人员检查一次，检查掩盖面到达100%;并组织各网点柜员(会计)主管每月进展穿插检查。在检查过程中，对业务操作娴熟、制度执行标准的柜员和网点进展表扬嘉奖;对督导发觉的问题进展通报批判，并实行积分惩罚。通过对支行网点每月二次的现场检查，有效的削减了网点过失，标准了网点的操作，降低了风险。 1.加强集中选购治理，进一步标准选购行为，降低选购本钱 依据支行实际，制定了支行集中选购治理方法，把全面推行集中选购作为节省选购本钱、提高选购质量、促进业务进展的一项重要工作来抓，从选购程序、选

31、购范围、选购方式等三个方面进一步标准集中选购行为。选购程序上，进一步细化和完善集中选购操作流程，明确相关部门之间的职责分工，严格监控集中选购环节，提高选购透亮度和效率。逐步建立从业务部门提出需求、落实指标到集体打算的标准化集中选购程序。选购方式上，依据选购工程的不同特点，通过询价选购、竞争性谈判等多种选购方式。集中选购的推行有效降低了我行的选购本钱，1-9月份，我部先后对12个工程进展了集中选购，集中选购金额达1000万元，节省选购本钱达100万元。 2.夯实会计治理根底，切实防范风险 一是夯实根底，梳理风险掌握措施。以“提高效率、杜绝真空、信息共享、避开重复”为目标，对事前、事中和事后各环节

32、的掌握职责、措施、方法进展梳理。针对两行制度理解和执行中的差异，制订了大额现金支付报备流程、单位账户治理流程、同城票据小清算业务流程、资金调度业务流程、教育储蓄税务上报业务流程、现金单证配送业务流程、应急、查询、错账报调业务流程、单位对帐业务流程、*上沟通程等11个业务统一文件，准时解决了网点制度执行中的难题。 二是加强协作，做好会计检查组织工作。根据会计治理和营运治理体制改革及公私分别相关文件的要求，营业网点的治理职责分属于会计部、个人金融部等不同部门，会计部门作为会计检查工作的牵头治理部门，针对营业网点治理操作风险的关键环节，我部组织相关部门对现金尾箱、重要单证、印章、印鉴卡、柜员治理、业

33、务授权、大额支付等重要部位进展了检查，通过检查，理清了薄弱环节，对过失和违规行为下达了整改通知，加强了风险治理掌握，准时稳定了前台业务运行安全。 三是加强现金治理，杜绝风险隐患。严格掌握库存限额。结合网点现金收付额、周边网点现金备付以及atm(cdm)的设备的详细状况核定现金库存。将原网点现金库存支行按年度核定一次改为每季度核定，大大提高了对网点现金库存调整需求的反响速度，适应业务进展。同时，对以往未涉及的外币库存进展核定，实现了全现金核定治理。以上工作的改良，特殊是局部网点执行零外币库存，要求各网点改良现有现金治理思路，做好现金备付规划猜测，严格执行现金预约制度，提高现金使用效率。开展上门收

34、款业务清查，讨论上门收款业务集中治理工作，解决该业务风险大、监控难的问题。根据支行现金治理集中的要求，将分散在各行的上门收现业务整合集中到支行营业部，成立专班负责治理，最大限度降低操作风险。 银行治理培训心得体会篇五 合规，对于业务操作岗位的我，尤为重要。在我行进行的守法规防风险建立合规银行大争论专题中，个个鲜亮的案例回放，不仅使我们了解合规的重要性，更应在脑中悬挂警钟，时刻敲响，标准自己的行为。 以下是我对合规教育活动的几点体会： 由于银行业的特别性，直接与金钱打交道，因此首先须保持一颗正直的心，不妄生邪念。在职业上，讲求道与德。俗语说：一失足成千古恨。假如不慎走错路，就会迷失了方向，何谈职

35、业抱负，何谈社会奉献，只能使自己陷于万劫不覆的深渊。 作为临柜人员，每天上班，不管自己心情状态如何，都要首先告诫自己，仔细投入工作当中，根据规程办好每一笔业务，并仔细做好六个方面的工作：第一，要求自己在办理业务时肯定要仔细,细心，做到一次过,尽量避开重复审查凭证;其次，统筹合理的安排自己的时间,不做无用功以便提高工作效率;第三，对于特别的业务肯定要在办理时非常当心审核,合规操作;第四，在办理业务时同事间要相互提示,发觉有任何不合规的问题时,肯定要准时指出;第五，每日现金、重空肯定要仔细清点;第六，登记簿绝不流于形势,肯定要做到帐实相符。现在,正值中行it蓝图上线的特别时期，正值我高新区支行升为

36、管辖行的转型时期，合规操作,对中行的进展有着至关重要的作用。我们每个人都要明确在履行职责过程中自己该做什么、不该做什么，自觉标准、约束自身的行为。这不仅是对客户负责，对单位负责，最终是对自己负责。 合规操作，必先熟知银行的各项规章制度及实际工作中的各项标准。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，话说“车行千里始有道”，因此，作为一线员工，不仅要提升自己的业务力量，同时也要学习如何标准操作，各项制度不能放松。可能有人会说“有些制度不过形式罢了”。其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是经受了许很多多续血的教训总

37、结出来的，只有根据各项规章制度办事，我们才能更好地爱护自已、单位和广阔客户的利益。 合规，对于银行来说，是一个永恒的话题。同时合规文化的建立也需要全体员工“从我做起”。 银行治理培训心得体会篇六 为增加邮政金融业务合规经营治理意识,培育良好的合规文化，20xx年被确定为邮政储蓄银行的“合规治理年”，当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建立推动年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推动合规文化建立，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实供应强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行

38、效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。 邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年，逐步形成了自己的治理模式和特点，但距离现代商业银行的要求还有不小的差距：一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险，任何金融业务都有风险，只有实行识别、计量、监测、掌握的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严峻。很多案例说明，当前邮政金融业务中消失问题和案件的最多点、最难掌握点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患，消失于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强，不按流程办事、不按规定作业，引发了各种各样的大事和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定，消失过失和问题没有准时整改，

39、老问题老现象重复发生；业务部门缺乏对业务治理和业务进展中的问题进展针对性地检查、催促、整改、落实。四是针对发觉的问题进展整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上，消失了一些真空现象。针对这些差距应当实行积极的对策和措施：一是建立条线的合规风险防控体系，各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险提醒以及对应的措施和方法；二是建立“三条线”的合规防控体系：一条是前、后台业务操作的自我检查、准时整改责任体系；其次条是业务部门对前、后台业务的监视、检查，指导、帮促整改的体系，第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核，将责、权、利捆绑在一起，根

40、据银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则，实行业务线、治理线“双线”问责，上追两级。四是银企亲密协作，根据国家有关法规，谁受益谁担责的原则，银企双方都应担当起治理的责任，而不仅仅是某一方面的责任，不仅不能减弱治理的职能，还要充实稽查检查的人员，为稽查检查供应有力的支撑和保障。如此，邮政金融业务才会逐步走上标准化的轨道。 银行号称三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正由于有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信任的，我们的邮政银行，在金融业务进展上也应当是这样。 1、建立健全各项制度。必需对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务进展和基层行实际治理状况的，相关部门应进展特地讨论，准时制订或修订；

41、对于基层行和有关部门就规章制度建立提出的问题，要仔细讨论，准时解决。目前省分行建立的83项制度，就是我们工作的依据和指南，假如不知道或不懂得如何去做，就在83项制度中去查找答案。 2、仔细执行各项制度。就柜员而言，要从自己做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监视授权业务的合法合规，严格执行检查，落实检查要求。就网点负责人而言，要根据要求和频次加强现场和非现场的监控，定期和不定期地进展稽查检查。此外，特殊要严格检查双人临柜、双人管库、双人押运、双线核算、双人复核；支票印鉴分管、钱账分管、章证分管的“五双三分管”制度、三级密码权限制度、大额核保制度、日终互盘制度、缴协款制度、atm机治理制

42、度、特别状况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁” 等制度的执行状况。做到相互制约，相互监视。 3、触犯制度严惩不怠。要在全行员工中灌输制度就是高压线，谁踩了这根线，谁就要受到惩处。特殊是要常常对“十种人”（ 涉嫌“黄、赌、毒”的人员、经商办企业的人员、大额资金炒股的人员、个人负债严峻的人员、无故常常不上班的人员、交友混乱的人员、有犯罪前科的人员、累查累犯的人员、贷*收受回扣的人员、热衷高消费的人员）进展风险管控和排查，对有章不循的员工，要将其调离原岗位，并严厉处理。推行治理问责制，建立对违规违纪事项的举报制度，做到约束和鼓励并举。 合规，它是银行内部一项核心的风险治理活动，即：确保银行的活

43、动与所适用的法律法规、监管规定、规章、自律性组织制定的有关准则，以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相全都。构建邮政银行特色的合规文化需要不断培育锤炼。 1、加强从业人员全方位教育。一是要建立员工教育培训制度和短、中、长期的教育培训规划；二是要定期组织员工进展学习、辅导，请专家、教授讲课，主要内容是：国家的方针政策、银行业的有关法律法规、业务理论学问、业务操作学问、新业务学问()、有关业务的流程等等；三是定期组织岗位培训和岗位练兵活动，组织各种考试、测试，营造良好的学习气氛和积极向上的合规文化环境。四是建立健全员工的教育培训奖惩机制。 2、加强企业文化多元化建立。一要连续保持传统的做

44、法，不因体制变化而变化。二要建立健全内控体系、授权授信体系、风险识别监测体系、业务风险治理体系，对各种风险进展动态 、持续监控。三要加强稽查检查，提高检查的质量和效果。四要加强沟通联系，与邮政企业形成管控合力，切实抓好案件防控工作，提高各类资金案件的掌握防范力量。 3、打造邮储银行特色的合规文化。合规作为一种文化，强调的是人人合规。合规工作与银行的各个流程、各个工作环节和每个银行员工都息息相关。要让合规的观念和意识渗透到每个员工的血液中，树立“从高层做起，合规人人有责，主动合规，合规制造价值”四种理念，在全体员工中逐步形成时时事事到处 “行兴我荣，行衰我耻”的荣辱观，成为业务的尖兵，进展的高手

45、，营销的能手。 4、提高合规执行力度。首先，要使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作；其次，可实行定期或不定期的自检自查、上级检查、交差互查等方法，准时发觉和订正工作中的偏差；第三，从涉及银行整体的企业文化、组织机构扁平化、流程治理、岗责体系、绩效治理等方面入手，建立专业化的合规风险治理队伍，梳理、整合和优化银行的治理体系。 5、培育合规 “四种意识”、“两个加强”。四种意识：一是合规办事意识，努力消退凭感觉办事，凭阅历办事、凭习惯办事的陋俗；二是责任意识，对事业负责、对同志负责、对自己负责；三是监视意识，形成自觉监视的意识，养成相互监视的习惯；四是保密意识，既要做好银行内部进展的保密工作

46、，更要做好为客户保密工作。两个加强：一要加强违规监管力度；二是加强工作作风建立。 6，要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。“根底坚固，稳如泰山；根底不牢，地动山摇”。风险的防范与掌握，说究竟是人的因素起着重要作用，客户制造市场，客户制造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有进展，员工的价值才能够表达。假如每个岗位的员工都能严格要求、严格标准、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力提倡、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险治理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬安

47、排的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险掌握体系中，引导和带着全行员工形成标准操作，防范风险的良好气氛，真正把为前台、为基层、为客户效劳当作提升风险与回报治理水平的动身点和归宿，就能有效提高我行风险治理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险治理和内控建立具有不行替代的重要作用。要更新效劳意识。现实看，银行的业务根底是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务进展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争力量的当务之急。从我行看，我们的经营效劳意识与以前相比已有了很大程度的转变，但这些转变还仅仅停留在外表层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越剧烈的状况下，要突破原有的局限，制造共性化效劳，以全面优质的效劳吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必需树立剧烈的市场意识，擅长讨论现实的和潜在的市场，擅长拓展优质市场，擅长竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速进展。特殊是要准客户定位，坚固树立为优质客户效劳的意识，由于20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。 7，要着实提高风险治理水平与技能。一方面，从我行自身来看，在银行本钱上受到诸多限制，包括财务本钱、税务本钱、拨备本钱、资本金本钱、风险损失本钱等。在规划经济体制下，我们很长一段时间忽视了本钱的制约因素，盲目地增人增机构增规模，不计本钱造成