12月月工作总结.docx

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1、 12月-1月工作总结 好了，我该好好总结下这段日子的工作阅历了。 这段日子主要是在总裁办118小组。安排车辆的事情，我发觉遇到类似许多信息需要收集整理的工作，我就头大。遇到这事就觉得自己有强迫症，信息需要不断重复确认，才能信任精确无误。 最大的一个错误是短信编辑的事，由接机改为不接机的短信，我编辑得不够委婉礼貌，也没有给领导过目。影响到了嘉宾的心情。当晚就有嘉宾告状到高层。一、的确信息编辑得不够得体，没考虑到嘉宾的心情；二、信息发出之前应当先给领导过目，万一出事情就不用担当全部责任成替罪羔羊。还好，遇到好的领导，有爱护他的下属。但是我也该吸取教训，即使在最终一天才接到这个派车接机的任务，任务

2、完成很紧急，尽管一天都在缺氧的环境里忙到晚上，但是这不能成为短信编辑失误的理由。 还有一些细节上的错误，包括酒店更换的.信息未更新，酒店接待人员的号码给错，送机的信息未通知到嘉宾个人。 另外还有王总监发短信问合同不够具体，我问负责合同的同事，是我直接回复，还是让领导回复，同事说让领导回复吧，于是我就把这事转达领导的任务交给了这位同事，那位领导是他的直属上司。结果下午问同事和领导转达了没，他说没。 总结： (1)做事要做到位，把自己的局部做到位，不能存在幸运心理 (2)有事情准时和领导沟通，单独担当责任是担当不了的 (3)做事要有条理。118的时候，桌上都乱成了一团，许多表格文档满桌都是。但是公

3、事的同事却相当有条理，是就勾，不是就叉，非常清楚。 (4)做事要马上，干脆，不行拖。 (5)领导问起相关事项时，总没有答复技巧，比方问通知都通知了没，什么什么记了没等，总是答复得模棱两可或者未完成状态，领导会觉得你做事很不称职哦。 (6)最缺乏但是最不该缺乏的一点，就是自信。我完全可以自信地去做事。就是得坚持己见，振振有词。许多事都是太虚心，缺乏自信造成的。 或许刚来的时候不适应，也不熟识，比拟拘谨慢热，也比拟压抑忍耐，被临时调到总裁办，中间插进去，只是做跑腿的，也导致没归属感和对相关工作的把握。导致连同事都看出来我是不是不快乐，我晕，我以为已经掩饰了，但还是相由心生。 新年第一天工作，同事说我今日这么精神的，看，还是相由心生。 或许是吧，今日穿着新衣服，又是头天来工作，心情固然挺好。虽然到运营中心，被安排不知道做什么工作，没有详细的岗位工作，前面的路程还那么令人堪忧，但是突然想不管了，突然想管他做什么，我只要保持快乐就好，快乐做，快乐学，快乐与人相处，作积淀和积存。当下的欢乐，享受当下最重要。 MSN（中国大学网）