2023年10月大学生文员实习报告.docx
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1、 2023年10月大学生文员实习报告_大学生的实习报告 公司文员实习报告范文 20xx年xx月9日至20xx年8月21日近一个半月时间,我在北京*集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。 因此我特写下这篇公司文员实习报告,供大家参考一下!盼望大家能从中知道实习报告怎么写?写出一篇好的实习报告! 实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。由于任何学问源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在马上面临毕业,实习对我们更加重要起来。刚完毕的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦
2、是由于刚踏上工作岗位,有许多方面不能很快适应而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了根底。现将这些日子在工作中取得的成绩和缺乏做个小结。一来总结一下阅历,二来也对自己的工作状况有个系统的熟悉。 一、工作内容 在这一个多月中,我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容: 1、接应聘者来电,给应聘者进展简洁初始,通过者送往各部门经理处进展复
3、试 2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训 等培训 工作 4、送文件至各级领导,签收文件 5、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案,以备随时出档和归档 6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等 7、帮助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续 8、计算治理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字 9、录入月罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料 10、制作20xx年全厂治理人员年休表 11、帮助接待最大客户德国Deichmann客人。 12、领导安排的其他工作。 二、收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历
4、练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告知我他们刚出来工作的经受,也是从被当成隐形人开头的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开头接触的工作就是聘请,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧急也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有许多我不熟识的工种,如开发部的做包,车包,品
5、质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发觉了一个差异,就是北方与南方的差异。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。 如何写实习报告 实习报告怎么写?这是一个比拟苦恼的事,下文我们将教你如何写好实习报告?敬请阅读: 我的实习还是5年前的事情了,当时是学校安排的单位,可以说是一个
6、特别不错的实习单位。是一家维护着国家性媒体网站的设计公司,我是学平面设计的,说实话在这之前接触网络很少,公司很负责任,一开头就进展了根底学问的培训,就是这第一课,我真正了解网络是怎样的,设计有许多标准,不是学校中那样的异想天开。实习最终都会要有一份实习报告交给学校,也应当是交给自己,但是当时只觉得那是个任务,然而现在看来对于自己则更加重要,很庆幸我当时仔细对待了我的实习报告。我的网站葱人网转载了许多实习报告,有些我粗略地看过,发觉有些就像是工作日志,记录着每天做的事,发生的事,有些简洁得不得了,叙述了公司做什么的,自己做什么,并附加一份公司介绍,我要说这些都不是实习报告,那我们该如何写好实习报
7、告呢? 写一份对自己有益的实习报告,在我看来要包括以下几个方面: 1.你实习的单位实如何联系的? 这是一个起点,也是一个重要的因素,假如是通过自己找的,那么这将是一份珍贵的阅历,讲对你真正的求职积存阅历,或许你已经从这份实习工作中得到了正式的工作; 2.你的实习单位是什么公司,安排你要做什么? 一个刚开头工作的人肯定要清晰两点,公司的性质和自己的职责,不要觉得实习是混事,应当看做是试用期,去努力的作,由于往往公司会同过实习观看一个人的职业素养、工作态度,任何企业都不会错过优秀的员工; 3.叙述一件你实习期最难忘的事,由于这也是你从中得到的最多的; 4.总牢固习带给你的感受、感悟,把你对实习的看
8、法叙述出来,并做出自己的规划,找出自己做的好的,不好的; 这是要通过文字理智的分析自己,在马上投入工作前去除的熟悉自己,熟悉工作和学习的不同,员工和学生身份的不同,对于自己的规划,是提示自己要具备哪些职业素养; 我从工作的第三年开头接触聘请,面试新人、看简历、安排实习生,说实话能够具有较好职业素养和清晰熟悉自己的毕业生不多,当一家公司打算录用新人或者毕业生时,看的不是力量,由于他们具备的阅历几乎为0,那么实习、技能、职业素养将是重要的参考标准,而职业素养打算着潜力,所以通过谈吐和与其谈话中的了解来推断; 所以请不要无视你的实习报告,那是你的第一份工作,无论从事什么都将是对你职业素养和工作态度的
9、考核,请仔细对待你的第一份工作,信任我态度打算将来,请全情投入的迎接你的实习,专心的写好自己的实习报告,面试时试着带上它,或许会成为重要的砝码。 2023年12月大学生文员实习报告 三个月说起来那么长,可一刺眼的工夫,在xxxx为期三个月的实习今日就正式完毕了。回想这三个月,在磨砺自己的同时,我对电视新闻有了更深的了解,尤其是民生新闻又有了新的熟悉,使自己的专业理论学问和实践充分地结合起来。我深切意识到,生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和熟悉社会,只纸上谈兵是远远不及的,而是要步入社会,进展深入地探究。在学校学会更多得书面学问,在实践中好好利用学问进展运作。接触、了解社会,从实践中
10、检验自我。 接电话、打字、复印文件、跟着记者出去采访、写稿子、编片子,这就是我暑假实习期间的工作,充分感受着工作气氛,这些都是在学校无法感受到的,而且许多时候需要你做工作以外的事,你还得做清洁工作,在学校或许有教师安排说今日或明天做些什么,但在这里不肯定有人会告知你这些,你必需自觉地去做,而且要尽自己的努力做到,别忘了一件工作的效率会得到别人的不同评价。在学校,只有学习的气氛,究竟是学习的场所,学生为取得高成绩而努力,而这里的工作场所,每个人都为获得更多的酬劳而努力。无论在学习,还是在工作中,都存在着剧烈的竞争。在竞争中,我们也应不断地学习别人先进的地方,也学习怎样做人,以提高自己的力量。记得
11、教师总说大学是一个小社会,但我总觉得校园里学生之间的身份关系要简洁的多,而一旦走进新闻单位,接触各种各样的同事、上司、居民等关系简单,我们就得面对的以前从未面对的一切,这就要求我们不仅要把事做好,而且还要把人做好。 一、工作内容 1、发放图纸到供给商、选购部、生产部、市场部,做图纸发放清单。 2、治理资料借用。如工具书、鉴定证书、检验报告、车间设备等。 3、制作变压器产品图号一览表。 4、制作变压器生产流程图。 5、整理备案每月的选购、生产订单。 6、传真图纸、文件给供给商。 二、收获及体会 这一个多月,让我学到了校园里无法实际得到的东西,这就是所谓的实践。学习到了一个公司的运作流程,产品生产
12、流程,公司的内部框架,治理制度等。我还学会了为人处事的方法,怎样和同事和谐相处,怎样团结合作,怎样处理好上司与下属的关系。初来咋到,许多东西还不熟识,遇到不懂的就问,不要自作聪慧,以免造成大错。在办公室工作,肯定要特别细心,图纸发少了一张都会造成麻烦。少了一张图纸,就等于少了一种配置,产品就无法顺当完成。资料的借用肯定要做好相关记录,以免丧失。 六、总 结 总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次胜利的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮忙的。要记住:不要埋怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人不厚道是不对的。由于这个社会不会由于你的埋怨而
13、转变的。只有自己去适应这个社会才行。这一次珍贵的经受赛过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,当我们还隐藏在家长教师的庇护之下对将来感到渺茫的时候,倒不如鼓起士气英勇的踏出第一步,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发觉自己比别人多了一份的淡定和冷静,还有慌乱整理错误的时间,千万不要无视每一件微小之处,由于往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处打算成败。 2023年1月大学生文员实习报告 1.负责前台效劳热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2.负责来访客
14、户的接待、根本询问和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌; 3.对客户的投诉电话,准时填写登记表,并于第一时间传到达客户效劳团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4.负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净; 5.承受行政经理工作安排并帮助人事文员作好行政部其他工作; 仔细执行目标卡的治理规定,完本钱部门安排的工作和任务。 前台文员效劳标准 造访: 客户或来访者进门,前台立刻起身接待,并致以问候或欢送辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢送辞。 单个人问候标准语如下: “先生,您好!”或“先生,早上好!” “小姐,您好!”或“小姐,早上好!” “您好!欢
15、送来到XX公司。” 来者是二人,标准问候语则为: “二位先生好!” “二位小姐好” “先生、小姐,你们好!” 来者为三人以上,标准问候语则为: “各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好” “大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!” 对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下: “X先生好!” “X小姐好!” 对已是其次次或二次以上来公司的客户、来访者,在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后,还可选用如下标准问候语: “先生,我记得您前不久(以前)来过我们公司,今日光临,再次表示欢送!” a)引导客户或来访者到询问厅就座,递上茶水,送上公司营销宣传资料; b)当
16、场解答或电话通知相关业务接待人员消失,介绍时先介绍仆人,后介绍客人; c)引领客户或来访者接触相关人员,行走时走在客户或来访者侧前位置,并随时用手示意。途中与同事相遇,点头行礼,表示致意; d)进入房间,要先轻小扣门,听到回应再进。进入后,回手关门; e)介绍双方,退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等,退出。 当值前台为女性,着职业套装,化淡妆。男性,则着西装,打领带。 禁忌:头发脏且蓬乱;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜;口腔不卫生。 电话: 1.听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒; 2.听话时先问候,并自报公司、部门。标准语如下: “您好,XX公司!”或“您好,这里是XX公司!”
17、对方叙述时留心听并登记要点,未听清时,准时告知对方。随后依据对方的初次问话,快速推断出他有何需求?作出标准回话。 询问家装业务:先生(小姐),关于这方面状况(家装询问),让我们公司客户参谋X先生为您效劳吧,他可以全面、专业地解释您所想了解的问题,我把电话转过去,请稍等。 联系业务:与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;无关联业务,则直接答复:先生(小姐),我们公司现在没有这方面需要,请您联系其他公司吧,感谢! 找人:先生(小姐),您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司X先生的电话,询问转接与否。) 不指明的电话,推断自己不能处理时,可坦白告知对方,
18、并立刻把电话转给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告知接话人; 通话简明扼要,不应长时间占线。 完毕时应说“感谢!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒。 2023年6月大学生文员实习报告 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己
19、没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 自学力量 在学校时,教师总强调我们要培育自己的自学力量,参与工作后才能深刻体会到教师的良苦专心。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟
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