2023年315国际消费者权益日系列宣传活动实施方案.docx
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1、 2023年&3·15&国际消费者权益日系列宣传活动实施方案 一、指导思想 以党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,仔细贯彻落实中华人民共和国消费者权益爱护法,以促进消费品质提升为宗旨,主动适应新常态,全面履行法定职责,把爱护消费者合法权益作为一切工作的动身点和落脚点,加强消费引导,强化纠纷调处,加强社会监视,推动社会共治,不断加强消协组织自身建立,努力提升消费维权工作水平,营造放心舒心的消费环境。 二、组织领导 为切实保障2023年“315”国际消费者权益日系列宣传活动的顺当进行,打算成立xx市xx区2023年“315”国际消费者权益日系列宣传活动领导小组(以下简称“
2、领导小组”),组成人员名单如下: xx 各乡镇街道分管负责同志 领导小组下设办公室在区消费者协会,成名伟同志兼任办公室主任,陈xx同志兼任办公室副主任,负责全区2023年“315”国际消费者权益日系列宣传活动的组织协调等日常工作。 三、活动主题准时间 (一)2023年主题宣传活动时间2023年3月至12月,本年度“315”国际消费者权益日宣传活动时间2023年3月15日。 (二)活动主要开展“品质消费 美妙生活”年主题专项宣传。区消费者协会、区市场监视治理局要围绕“品质消费 美妙生活”年主题,突出重点和特点,与区内外各新闻媒体联合进展以“品质消费 美妙生活”为主题的维护消费者权益专题报道,大力
3、宣传“品质消费 美妙生活”年主题和中华人民共和国消费者权益爱护法贵州省消费者权益爱护条例网络交易治理方法及中华人民共和国产品质量法等有关爱护消费者合法权益的法律法规,跟踪宣传消费者协会及相关职能部门的维权成果。同时实行多种途径,大力宣传“品质消费 美妙生活”年主题和消费维权学问。 四、活动内容及方式 (一)设立主会场,开展宣传询问效劳活动(时间3月15日,地点:桂花市场,参与宣传活动单位入场时间:上午9:30)。 1.全区2023年“315”国际消费者权益日大型宣传活动于3月15日进行,由区人民政府主办,区委宣传部协办,区市场监视治理局、区消费者协会承办,主会场选择在xx区桂花市场,各市场监管
4、分局、消协分会可结合当地实际,利用赶集日开展宣传询问效劳系列活动。 2.组织相关部门联合开展宣传询问效劳系列活动。一是在3月15日活动现场搭建询问台,由区消费者协会牵头,联合市场监视治理、卫计、农牧、烟草、公安、消防、司法等部门在现场开展宣传询问效劳系列活动,为广阔人民群众解答“品质消费美妙生活”年主题。二是由区消费者协会牵头,联合各职能部门在现场设立消费投诉询问效劳台,并准时处理现场投诉,大力宣传消费者权益爱护法律法规和维权学问,三是各职能部门在活动现场要制作消费维权展板,向消费者宣传消费维权相关学问和法律法规,展现消费维权成果(有关宣传活动事宜请联系区市场监视治理局经检大队大队长陈xx,联
5、系电话:xx)。 3.开展便民效劳活动。在“315”活动现场,组织供电、供水、供气、通讯、保险、银行等部门,开展消费常识宣传等便 民、惠民效劳活动。 4.开展假冒伪劣商品集中展现、销毁活动。集中展现一批过期食品、不合格食品、假冒伪劣商品,并统一集中销毁。 (二)设立分会场,全面铺开宣传活动。各市场监管分局、消协分会要结合当地实际,组织干部职工和“一会两站”、“消费维权效劳站”等工作人员,在社区小广场、大型商场、超市门前或闹市区、主要街道、集贸市场设立分会场,联合开展“315”国际消费者权益日宣传询问效劳活动,现场解答消费者询问并受理有关投诉和举报,将“315”活动开展得有声有色,丰富多彩。 (
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