2023年个人竞聘报告范文.docx
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1、 2023个人竞聘报告范文 敬重的各位领导、同事们: 大家好! 首先,感谢公司领导为我们制造了这次公正竞争的时机!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,盼望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的奉献。 今日,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个局部:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。 一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法? 1、客服整体的效劳意识和效劳质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们娴熟度需要一个过程,而
2、且因人而异,还有许多人效劳标准用语不标准,回复用语和自己谈天一样,那么如何快速的完毕冗长的培训和指导,熬炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素养,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的特别满足,我想这是我们值得思索的问题。如何解决呢?建议培训关于效劳意识,心情治理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把效劳语言作为一项重点来考核,重点放在加大效劳监视力度方面。目标是产生一批固定而且精彩的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并情愿成为我们的终身用户。 2、销售意识方面:请大家思索一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家始终买
3、你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改良的:不是一般的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满足,想考虑,想比照看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢? 如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家共享! 二、我的优势,分为3个方面。 心态:我从x年开头做客服效劳,这些年里面积存了许多阅历,以前看的人会很可怕,当我自己有了这个力量的时候,我对待顾客我是特别有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的
4、时候,夸赞我们的效劳以及力量的时候,这个是我最快乐也是最骄傲的,没有比别人给你确定的表达了 客服专家:在x年的时候,刚开头进来的时候,遇到许多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严峻的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的力量帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商议其它的事情,最终帮处理完,顾客说,特别感谢你,我不是对你生气。 培训和帮带:许多时候,我们的思维都局限在常规思路里面, 总之,我考虑的是,每个员工将来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。 说完优点,我想简洁谈一下
5、我的缺点:我的学习力量还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标 三、我的任职目标以及主要工作思路和措施 任职目标: 1、 使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和特长。 2、 与其他小组形成工作上竞争的良好状态。 3、 形成学习为主的小组气氛。 为完成这些目标,我预备根据以下思路开展工作: 1、治理好自己,要成为一个优秀团队的治理者,自己在各方面肯定要做的,是团队的典范,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业力量,在业务学问方面多学习,能指导组员工作。 2、治理和沟通方面:我会准时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问
6、题作出分析、猜测和规划,反应给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策供应相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。 3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培育良好严谨的工作作风。 4.带着小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的力量。 最终我对今日这个竞职演说做个总结,今日,我是本着熬炼、学习、提高的目的来参与竞聘。假如我竞聘胜利,我会努力;假如我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份幻想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份
7、敬重;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份喜爱;我信任,时机只会垂青那些有预备的人。 感谢大家! 个人竞聘报告2 各位领导、各位同事: 大家好! 在局领导班子的部署和安排下,今日我竞聘办公室主任一职,假如竞聘胜利,我将比照办公室主任工作职责,和大家一道努力工作,并肩作战,竭尽全力把监测站办公室的各项工作做好,为监测站领导班子服好务,为全站干部职工服好务,为我们的环境监测服好务。 我竞聘办公室主任的理由有三:第一:我工作雷厉风行,富有激情,有肯定的组织协调力量;其次:我有肯定的文字功底,能够圆满做好各种信息和文字材料的撰写工作;第三:我勇于吃苦,敢挑重担,勇于完成上级领导交办的各项急难险重
8、工作,且勇于担当、毫不推诿! 详细工作中,我决心做好以下几个方面的工作: 一、加强机关全体人员学习,提高全体人员综合素养 坚持在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的政治学习和业务学习,协作监测站党支部积极组织全站干部职工仔细学习“三个代表”重要思想,深入开展县委县政府提倡的“爱心无限、效劳至上”系列学习实践活动,实行生动活泼的形式,组织开展理论学习和环境监测业务技能培训,为把我站建立成为新的学习型机关而不懈努力。 二、注意各个方面的协调,确保监测工作稳步推动 充分发挥好办公室工作职能,协调好以下几方面的关系。一是协调好内部各职能部门的关系,对监测站各部门的工作职能做进一步的细化量化,做好工作连接
9、,避开职能穿插,保证各项工作运作有序;二是协调好监测站与市局、市站的关系,对上级安排的每一项工作做到落地有声,件件有回音;三是处理好与局机关的关系,限度地争取局领导对监测站工作的支持和政策倾斜,为监测站各项工作的顺当开展制造良好的外部环境。总之,办公室将整合各种有效资源,协调好各个方方面面的关系,促进监测站各项工作高效运转,布满生气和活力。 三、强化效劳意识,促进监测事业快速进展 办公室是一个效劳性机构,供应良好的效劳保障是其主要职能。重点将突出两个方面。一是围绕领导班子搞效劳。由日常事务性效劳向参谋决策性效劳转变,围绕环境监测中心工作,多提对监测工作有较大促进作用的意见和建议,为站领导决策供
10、应翔实牢靠的依据。二是围绕监测站全体干部职工搞效劳。事业成败,关键在人。充分激发和爱护全体干部职工的积极性和制造性,办公室将竭尽全力想职工之所想,急职工之所急,维护职工利益,解决职工的实际困难,真正值好大家的后勤保障员。 四、做好工作当中的每一个细节,务求实效 办公室工作无论是学习,协调,效劳,最终都要表达在落实上。对领导交办的工作,将不折不扣地抓好落实。对站领导班子讨论打算的事项保证做到掷地有声,件件见效。充分发挥好办公室的督办职能,抓好对重要工作的跟踪督办,准时反应各项重点工作的进展状况。对监测站各个阶段的中心工作,办公室将早安排,早部署,勤检查,重落实,充分调动各方面的工作积极性,为监测
11、站全面彻底完成上级下达的各项工作任务做出自己积极的奉献。 五、做好监测站领导班子的参谋助手,强力推动环境监测各项任务的顺当完成 办公室的工作无小事,虽说繁杂,但是每项工作都非常重要,环保局以及站里安排的各项详细工作最终都要通过办公室来落实,抓好办公室的工作就要有一种不怕吃苦,不怕麻烦的工作热忱和耐性,且好多事情都要求自己领先垂范,先走一步,多干一点,用自己的榜样带头作用来带着同志们响应和拥护,没有一种甘愿吃亏、乐于吃亏的精神是干不好这项工作的。在平常的作风纪律和日常工作中,要多想、多干,做出典范,干出标准! 固然,由于自己的工作力量和业务水平有限,并且目前受局领导的委派到县行政审批大厅工作,监
12、测站新来的同志年轻有为,富有朝气和创新精神,他们从事这样工作会更加有思路、更加有亮点,所以即使我这次竞聘落选,我也会端正态度,摆正位置,更加努力地做好自己本职工作,在局领导和站领导班子的带着下,与监测站全体干部职工一起为环境监测事业的美妙明天而努力工作,一心一意地支持新主任的工作,把自己工作的体会和方法毫不保存的教给他们,使他们尽快地进入角色! 不妥之处,敬请各位领导评委指正。 感谢大家! 个人竞聘报告3 我特别有幸地走上这三尺演讲台,与这么多年青上进的税务干部一起展现才华,证明力量,阐述观点。 首先我简洁介绍一下我的个人经受,我是x年税务机构分设时,分到博乐市地税局工作,时任市局治理科科长,
13、x年担当纪检员一职,分管业务科和稽查局工作,x年八月调任州局征管科科长,负责征管科工作,x年任州局业务科科长,负责业务科工作至今。几年来,无论是税政治理、征收治理、税务稽查,还是纪检纠风,无论是在市局,还是在州局,本人都能严格要求自己,仔细履行职责,加强自身政治思想及业务学问的学习,秉公执法,严格律己,热忱效劳于纳税人。 地税分设以来,本人屡次被为市地税局先进工,博乐市优秀党员,x年被市政府评为十佳执法员,在州局征管科和业务科任职期间,所主持的各项工作均名列全疆前列,屡次受区局通报嘉奖。 本人这次参与竞聘的第一志愿是税政法规科科长,让本人填报这个岗位的直接缘由是本人有力量、有信念在现有的根底上
14、将税政法规科的工作做的更好。 在谈本人竞聘税政法规科科长职务的优势和工作思路之前,本人想先谈谈竞聘这一职务的劣势。 年龄相对较大是本人参与此次竞聘的主要劣势,年龄的问题在本人参聘之初可以说是的心理障碍。在看到区局机构改革和人员分流的文件时,本人也想过不参与竞聘或者享受区局的优待条件告老还乡。 接下来我将从五个方面谈谈本人参与此次竞聘的优势和今后的工作思路。 一、老马识途,轻车熟路。 本人参与工作以来,从事财会工作19年,从事税收工作13年,在税务工作期间,主要从事税政法规治理和税收征收治理,可以说对这方面的工作特别熟识,本人在市局工作时主要负责集体财务治理、营业税、企业所得税、个人所得税等地方
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