2023年保险公司内勤工作总结8篇.docx
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1、 2023年保险公司内勤工作总结8篇【完整版】 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进展一次全面系统的回忆和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达力量,不如马上行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?读书破万卷下笔如有神,以下内容是为您带来的8篇保险公司内勤工作总结,我们不妨阅读一下,看看是否能有一点抛砖引玉的作用。 保险内勤工作总结 篇一 截至*月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入*万元,其中期交保费*x万元,趸交保费*x元,意外险保费*万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至*月有营销代理人*人,其中持证人数*人,持证率*%;各级
2、主管*人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回忆2023年走过的历程,分散着*区部人坚韧奋斗,执着拼搏的精神,围绕不一样阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们调整思路,跟上公司进展的节奏。 从思想上坚决信念,明确方向,充分熟悉市场形势,抓住机遇,直面挑战。 总经理室屡次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋剧烈,同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛,在这种市场环境中,仅有迎头赶上,进展才是硬道理。*区部上下充分领悟上级精神,熟悉到决不能被动地围着市公司的规划指标转,而是应当地开拓市场,这是两种不一样的进展观念,也将取得截然不一样的进展结果。我们利用各种时机,转变区
3、部各方面人员的观念,变“要我进展”为“我要进展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。仅有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用效劳和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。 保险内勤工作总结 篇二 2023年,是我参加*保险公司的第x年。在这一年中,在各级领导的悉心教育下,在同事的热忱帮忙下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素养得到较好地提升。现将全年工作总结如下: 一、工作思想方面 积极贯彻公司关于进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工
4、作,积极仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。 二、业务方面 我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先清扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证治理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们
5、以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特地章,做好标注。其实打一张车险很简洁,也不是一项比拟简单的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了,但是需要足够的细心和急躁,客户多的时候还要仔细认真检查,防止装错单,削减不必要的麻烦。 剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件缺乏的先将其剔除,待业务员补齐资料后以x份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理
6、单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必需要仔细工作,全力以赴。这几年保险市场竞争特别剧烈,我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客户满足。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思索,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。 2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。 四、工作中的缺乏 1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务讨论,仔细学习业务学问,战胜自我,提升自我。 2、须加强与人沟通的力量。 3、须加强应变力量。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还
7、存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。 光阴似箭,转瞬间2023年马上进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这马上一年的工作中,对我的帮忙支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将2023年工作结如下: 一、提高自身素养,履行自己的职责 今年x月份我步入到*保险公司,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特殊是增加保险方面的学问,做一个真正的保险人。 做为办公室一名后勤来说,主要工作
8、就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情,这些看似简洁的事情,做起来却需要有足够的急躁,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦仔细对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我明显是微缺乏道的,到达了培育急躁的良好目的。态度打算一切,在工作中我会连续竭尽全力做好自己的事情。 二、执行做好领导交办的任务 做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情固然也是理所固然的。同时我积极协作领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。 三、在工作中
9、存在的问题 在这一年中,存在着许多缺乏之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明白的工作方法,缺乏对保险理论与业务学问的深入了解。 在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结阅历教训,让自己的不懈努力制造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批判指出。 我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,*保险公司会做的更大、更强、更辉煌! 保险内勤工作总结 篇三 我是2023年11月初来到这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个2023年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了许多,也成长了许多,同
10、时也看清了自己许多缺点与缺乏。 综合内勤的工作内容大体分为三块。 首先是运营方面。 这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。详细说来: (一)新契约。 岗位职责:审核投保资料,准时做好业务登记。分类精确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的准时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审过失率2%,影像删除率4%。 (二)保全。 审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,准时精确,主动积极。
11、 (三)理赔。 受理理赔报案,了解保险事故,提示留意事项,重大案件准时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,准时与三级机构进展交接。准时发放结案通知书,做好理赔结论的解释。要求:推断精确,处置妥当,资料齐全无过失。 (四)调查(契约/理赔)。 联系契约体检客户,提示相关留意事项,认真核对体检工程,避开漏项,全程伴随完成各项体检工程,准时领取体检报告,准时与三级机构进展交接。约见客户进展契约调查,协作三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。协作三级机构相关人员进展理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。 其次是财务方面: (一)现金
12、的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要准时送存开户银行,准时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,准时与中支财务进展交接。 (二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。 (三)仓库物品的治理,包括卡单、投保单的、行销帮助品的买卖,建立电子台账。 第三是行政方面: (一)行销用品的购置与领用,留存好领料单。 (二)效劳部日常必需品的购置。 (三)供应打印复印效劳,以及打印复印费用的收取和准时上缴。 (四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。 (五)积极协作产说会、创说会等活动。 (六)内勤的考勤、以及资产的登记、规划书打印、签报的流转与存档。 综合内勤的工
13、作事情许多也比拟杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满的确不简单,在许多事情的处理上需要敏捷把控,刚开头接手这份工作时我由于阅历缺乏,做的比拟吃力而且许多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练渐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。 在今后的工作中我要抓住每个学习的时机不断提高自己,不断提升自身的工作力量,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身缺乏的地方要痛下苦工,积极协作机构的工作。争取在明年做的更好! 我是2023年年初来到*这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个2023对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了许多,也成长了许
14、多,同时也看清了自己许多缺点与缺乏。 综合内勤的工作内容大体分为三块。 一、运营方面 这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。详细说来: 1、契约 岗位职责:审核投保资料,准时做好业务登记。分类精确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的准时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审过失率2%,影像删除率4%。 2、保全 审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,准时精确,主动积极。 3、理
15、赔 受理理赔报案,了解保险事故,提示留意事项,重大案件准时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,准时与三级机构进展交接。准时发放结案通知书,做好理赔结论的解释。要求:推断精确,处置妥当,资料齐全无过失。 4、查(契约/理赔) 联系契约体检客户,提示相关留意事项,认真核对体检工程,避开漏项,全程伴随完成各项体检工程,准时领取体检报告,准时与三级机构进展交接。约见客户进展契约调查,协作三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。协作三级机构相关人员进展理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。 二、财务方面 1、现金的收取,包括现金保费,单
16、证保证金的收取,现金收入要准时送存开户银行,准时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,准时与中支财务进展交接。 2、费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。 3、仓库物品的治理,包括卡单、投保单的、行销帮助品的买卖,建立电子台账。 三、行政方面 1、用品的购置与领用,留存好领料单。 2、部日常必需品的购置。 3、打印复印效劳,以及打印复印费用的收取和准时上缴。 4、的保管,做好物品的出库与入库登记。 5、协作产说会、创说会等活动。 综合内勤的工作事情许多也比拟杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满的确不简单,在许多事情的处理上需要敏捷把控,刚开头接手这份工作时我由于阅历缺乏
17、,做的比拟吃力而且许多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练渐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。 在今后的工作中我要抓住每个学习的时机不断提高自己,不断提升自身的工作力量,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身缺乏的地方要痛下苦工,积极协作机构的工作。争取在明年做的更好! 保险内勤工作总结 篇四 转瞬间,2023年已过去整整一半的时间,今年是我参加太平人寿邯郸中心支公司工作的第三个年头了,在这半年里,在公司领导的教导下,同事的帮忙和协作下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将这半年的工作,学习和思想作一总结汇报,以便在2023年下半年更进一步,有所提高。 自参加公司以来,我始终在
18、公司的运营效劳部担当一岗通并兼职IT岗的工作,运营部一岗通是公司整个运营中的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审,保全受理,理赔受理以及综合内勤的日常工作,除此之外还担当部门的预算员,OA流转员,考勤员等工作,而IT岗也是维护整个公司的网络和电脑办公设备的重要一员,现将2023年上半年的进展的主要工作做一个汇报。 2023年上半年,我的主要工作是保全的受理,银保通投保单的回收,IT日常维护工作以及综合内勤局部工作,在上半年共受理保全:,13月共回收银保通投保单:,并完成日常IT资产的维护,在指标考核方面,保全综合过失率到达卓越值0%,2023上半年无一个保全过失,保全外包通过率在卓越值98%以
19、上,13月银保通投保单30日回收率为100%,整个上半年没有由于设备缘由而影响公司正常运转的,详细的工作主要分为以下几个方面 一保全的受理,由于邯郸中心支公司银保部在2023。2023年度盈利多的大范围销售,绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保 手续,2023年上半年共办理银保退保XXXX件,这一数目也导致了上半年的保全量激增,邯郸中心支公司的上半年度保全量居全省首位,且由于保全中退保占大多数,收益不满的客户层出不穷,上半年在公司领导的指挥下,在同事们的通力帮助下,并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉大事,而且在如此多的保全量下,上半年的两个保全考核指标,保全过失率和保全外包使用率也全面
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- 2023 保险公司 内勤 工作总结
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