2023年公司个人年度培训总结（6篇）.docx

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1、 2023公司个人年度培训总结（通用6篇）公司个人年度培训总结1 转瞬间，20xx年已悄然走来，20xx年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关怀和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结阅历，查找差距，现将一年来的工作总结向如下： 一、培训工作状况： 20xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参与，每届培训合格率达90%以上，根本到达了目标要求。 二、培训工作分析： 1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗；对治理

2、人员进展现代治理理念和治理方法的培训；二是：全员培训,对全部员工进展安全教育、法律法规教育、企业文化构建与出国留学团队协作教育与培训；三是：脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，承受创新思想和技术提高培训。 2、完整了培训规划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训治理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训阅历根底上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化治理。 3、不断改良培训方式，积极探究新的培训模式：20xx年的培训工作，我们

3、主要实行幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快把握相关学问，在投入工作。 三、培训工作存在的问题与缺乏： 1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。 2、虽转变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要表达，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。 4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训规划更多地靠主

4、管部门去催促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。 5、内部授课教师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平缺乏，自主研发课程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步标准内部讲师治理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。 以上是我对培训工作的总结，仔细进展总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结查找工作中的规律，从而培育和提高工作效率及完成工作力量。 公司个人年度培训总结2 回忆20xx年企管处培训工作，我们持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神，企管处共组织了2次大型培训活动，组织了20余次各处(室)6S代表培

5、训，并取得了圆满的成效，为集团公司管控模式的强力推动做好根底，推动集团公司安康进展作出了积极奉献，一年来做了以下培训工作总结： 一、企管处组织的培训 在4月xx日组织了绩效专管员与6S专管员培训，共计200人参与了此次培训。 在6月27日组织了自救互救培训，共计有200余人参与了此次培训。 每月进展1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次，共计培训160人次。 二、企管处职员参与的培训 在工作中3月1日3人参与了警示教育培训；4月计10人参与了纪委警示培训；9月5日1人参与了安全治理处的安全治理培训；9月10日8人参与经济师培训；10月10日4人参与讨论生考前培训。 总之，在组织培训与参

6、与培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，扎实工作，尽职尽责做好本职工作，为公司的进展不懈努力，做出应有奉献。 培训是企业给员工最好的福利，员工学习到的学问在自我提升的同时，更帮忙员工更好的完成工作，完成自我实现的需要，而公司为员工供应培训也是为了企业持续进展，为企业供应源源不断的人力资源，培育更多的优秀员工，制造企业和员工双赢的局面，然而要真正让培训发挥这样的作用，目前的成绩还远远，下面将结合本年度培训工作的内容，分析目前培训工作存在的问题及差距。 20xx年3月至12月，全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培

7、训)，培训的数量已超过年度课时要求。 下面对各项培训详细状况进展总结及分析： 一、新员工培训，本年度工组织新员工培训11期，参训855人次。新员工培训的课时已固化，涵盖企业文化、阳光心态与职业化修炼、职业礼仪、企业进展概况、OA学问、职业认知等。从7月开头，新员工培训的周期由以往的每月一次，每次参训百余人，改为每月两次，每次五十人以内的小班培训，新员工培训后的考评方式从11月开头由以往单纯的笔试，改革为笔试+培训感想及职业生涯规划，新员工培训的课程也在内训师团队建立后渐渐增加、创新，在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师，增加忠诚、责任、感恩的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%，小班培

8、训不合格率为7.1%，下降两个百分点。 今年在新员工培训上，不断创新课题、方式、考评，准时对新入职的员工进展培训，帮忙员工快速融入企业，但仅仅靠人力资源部的培训，对于留住新员工是远远不够的，各单位在今年也开头新员工入职后的“传、帮、带”制度实施，新员工入职后由各单位对其进展专业培训。 全年新员工培训49课时，参训855人次，但全年入职1013人，其中100人为车间普工及团风基地员工，不参与新员工培训，新员工掩盖率仅93.6%，究其缘由，每期新员工培训，均有员工借工作任务多而请假，而其单位负责人也是直接批准请假，但是作为新进员工，入职一个月内工作任务并不饱满，通过频繁请假，不参与新员工培训及考评

9、，同时，人力资源部在这方面也没有出台相关标准制度，以致有漏洞可钻，故，新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革，更要完善新员工培训的制度，20xx年的新员工培训必需更标准，更制度化，每位新员工入职，必需修满6个以上课时的培训课程，且修满课程后需要通过考评，达60分以上，如以上两条未到达，不允许其转正，将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。 二、公开课培训方面，本年度共组织了15场公共课培训，培训对象包括中高层治理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工，培训形式以课堂教学为主，另组织了一次参观“市民之家”的培训，一场学习沟通党的“十八大”精神宣讲培训，一场内训师拓展培训，全年参训16

10、53人次，涵盖面广，多针对心态及治理学问等通用技能，公开课培训不同于各部门的专业性培训，培训对象和培训需求较为统一，作为集团公司公开课，只能尽量满意大局部员工的培训需求，为员工供应多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少，但质量仍是始终以来的问题，员工没有学习的积极性，培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾，目前已通过内训师培育及选拔，新受聘十余名内训师，但仍无法很好的满意集团公司公开课培训需求。20xx年公开课培训更多的在形式上创新，摆脱传统的课题教学，多开展技术研讨型的培训，将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训，由课题教学的一人说多人听，改为变多人说、多人听、多人争论、多人问

11、的模式，即可以解决课题和师资力气缺乏的难题，也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。 三、部门培训方面，20xx年度全年部门培训规划388场，实际完成了378场，完成率为97.2%，已超过了年度目标任务，部门培训是最贴近员工的培训，也是更最好的帮忙员工进入工作状态，提升专业技能的培训，在对各单位部门培训的监管上，年初开头在部门培训工作中实施小组旁听制，将各单位按职能分为4个小组，相互旁听，此举标准了部门培训的流程，便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进展把控，但各单位的部门培训质量如何提高，是全部培训负责人都在摸索的，盲目的提报培训规划，员工没有学习积极性，内训师的授课力量，都是部门培训的拦

12、路虎，且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评，有奖罚。各单位的部门培训过于依靠集团公司，但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员，因此20xx年部门培训需从培训负责人抓起，提高部门培训负责人的培训治理技能，把握专业的培训需求调查、规划制定、培训考评、培训记录的力量，由部门培训负责人担当起本部门的培训任务，人力资源部作为效劳部门，起帮助、监管的作用。 四、建筑师培训，20xx年度，二级建筑师培训报名70人，到10月底考试时，在职56人，二建培训班本年度共计教授培训10课时，由人力资源部组织的模拟考试3场，组织晚间自习及视频学习33常十月底进展了考试，目前成绩还未公布。二建培训从报名至考

13、试，全程由公司安排，但从学员日常表现及模拟考试成绩来看，学员的学习成果并不优秀，3场考试，到达合格线的人缺乏5人。一级建筑师培训班今年在报名人数上有所突破，共报名140人，由于人数较多，今年一建采劝分班治理、集中培训”的模式，对学员的治理也非常严格，无故不参与培训者，一律视为旷工，并实行每场培训后将各班级的到课状况、违纪状况进展排名公布的方式，让每个班级有所比拟，以提高学员到课率，考前一周组织40余名学员前往木兰古门风景区进展封闭集训，公司投入大量的人力物力组织建筑师培训班，但一建成绩却不尽人意，110名学员参考，通过全科3人，通过3科3人，通过两科6人，通过一科17人，全部通过率仅2。7%，

14、究其缘由，与学员学习积极性普遍不高有亲密关系，详细表现为：培训平均到课率缺乏85%；每科目模拟考试，及格人数缺乏5人。而其缘由有三点：1、局部学员并非自愿报名参与；2、学员自身根底底，对专业学问无法理解；3、学员未付出学习本钱，不珍惜学习时机。但本年度有一名一建学员一次性通过了4科，这给20xx年建筑师报名造势起了很好的宣传作用，因此，20xx年度二建报名于日前启动时，报名人数达160余人，但20xx年的建筑师班需转变以往的模式，让员工自主报名员工才有学习积极性，并且20xx年度将建筑师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中，甚至是个人年度考评中，以激发员工学习激情。 五、内训师团队建立，培

15、训讲师是培训工作中一个重要环节，讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力，本年度，通过公布通知、张贴海报、办公室发动、单位推举等多种方式，由人力资源部组织了4场内训师培训，2场试讲考评，有16人受聘为集团公司内训师，为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储藏好师资力气，目前持证内训师已达21人，内训师把握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题，但内训师的培育和选拔是长期工作，因此，20xx年内训师团队建立将连续进展，内训师选拔常态化，每月进展一次(视报名人数敏捷调整)。 同时制定并完善内训师治理方法，标准内训师治理制度，每月对已持证内训师进展至少一场提升培训，将内训师培育课程系统化，分为以下层次： 1

16、、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养) 2、内训师表达力量训练(克制怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化) 3、课程组织和教学力量训练(案例教学法、嬉戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则) 4、培训课程设计和开发力量训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用) 本年度的工作已接近尾声，20xx年培训工作照旧任重道远，需要更多的创新，更多的提高。员工培训是一项全员性的工作，在人力资源部发挥主导作用的同时，还需要得到各层面治理人员，尤其是各单位/部门负责人的支持。20xx年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩，鼓励全员主动、自发学习，为保证20xx年员工培训工作

17、的顺当开展打下根底。 公司个人年度培训总结3 很荣幸参与了xx年xx区中小学“名教师”培训班的培训学习,特别感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习的平台,使我得以有如此宝贵的时机从各方面提升自己。总的来说，这次的培训内容丰富，形式多样，有教育专家的专题报告，有学员围绕专题进展的观摩课，也有学员的互动争论。通过这一轮的培训，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有学问上的积淀，也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点心得体会: 在销售过程中，客人经常会向售货员提出一些物品使用常识、留意事项之类的问题，售货员此时就要以自己平常从阅历中得来的或有目的的积存成为顾客的“生活百科全书”，使顾客能够即

18、时了解自己所需要的各种信息，这既是一种效劳指向、引导，本身也是一种能够征得客人观赏的营销效劳。 一。乐观对待教育事业 回首这半年的教师培训，真是内容丰富，形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特殊是xx教授有关查找教师的职业幸福的专题讲座，真是心生感慨，让我受益非浅，让我懂得从寻常的工作中去体验幸福。我们教师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力，面对如此重大的压力，我们必需先学会爱自己，要学会调整自己的心态。由于一个人的心理因素不仅影响到人的安康和寿命，还关系到人的成败。作为教师要学会调试自己的心理，同时还要学会与学生沟通，用阳光般的心态积极面对学生，

19、才能有良好的教学效果。 这十一位公司的中高层治理人员，从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日治理和班组现场设备治理、如何治理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建立与团队治理、现场标准化与生产过程掌握、员工之间的沟通、协调与员工鼓励、现场安全治理与事故处理以及6S标准化建立、班组物料治理和本钱掌握等十一个方面的内容，进展了理论与实践相结合的讲解，使班组长和生产骨干员工在学学问的同时，也提高了处理班组问题的力量。 二、坚持读书，丰富自己的内涵。 任何人想进展都离不开书，读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进展精神对话。给我们培训的教

20、师，几乎都谈到了这个问题。作为一名教师，我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。不读书，如何更加深入地教学，如何在课堂上与学生与文本进展对话?如何与时俱进地把握教育教学的技巧?在培训中，我深感自己的差距与缺乏。作为一名教师，要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己，博览群书，授课时才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新,而不是复制。特殊是现在的新教材新理念，为我们教师供应了更宽广的舞台，同时也对我们每位教师提出了更高的要求，我们更需要有创新的思想创新的理论。因此，以后要坚持读书，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的进展。 为进一步加强师资队伍建立，优化教育资

21、源，今年安排14名煤矿教师参与了省局组织的安全培训教师的复训和初训，经考核全部取得了资格证书，加大师资队伍建立。同时根据安全生产培训治理方法(国家安全生产监视总局令第44号)的规定，安全培训机构的专职教师应当每年承受不少于40学时的连续教育，培训中心安排了33名煤矿教师参与省局组织的连续教育培训。并且，为提高培训教学质量和教学效果，职工培训中心组织专兼职培训教师进展教学讨论、教案研讨，通过促进培训工之间的沟通学习，丰富教育培训资源，使教学质量和教学效果得到了有效保证。 三、要做创新型、讨论型的教师 新员工培训必需在实施之前依据企业自身的详细状况和新员工的特点，制定具体的规划，对培训的内容、形式

22、、时间、负责人等做出具体的规划，并对执行的过程进展监控。 通过此次培训,我得以反思自我,查找自己与“名教师”之间的距离。我常常会思索：在详细的教育教学中怎样做才能算是一位好的教师?怎样成为学生好的引导者?平常我们疲于应付日常教学，许多问题都没有仔细去探究和思索，我觉得自己还有许多缺乏： 1、教研分别。 工作环境可以转变人心，就像水与火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便会快速熄灭，这就好比一个消极的人进入积极的团队，终究会被感化。所以总厨的角色相当重要，既是教练又是家长，沟通和鼓舞是最常用的治理方法。早会准时表扬的方法值得推举，我们企业的一分钟表扬主要分6个步骤：适当放大化表扬，最好人越多

23、越好。告知大家他对在哪里。告知大家这件事情做对之后，会让你感到多么快乐，对整个团队有多大的帮忙。停顿几秒钟，让他们体会到你和团队的快乐。鼓舞他以后连续这样做。跟他握手，并表示你会支持他获得胜利。 “教师在行动讨论中成长”，要想成为一名教育科研专长骨干教师，光会教还不行，还得研。要朝着教育特长型进展，这就要求必需在肯定行为标准的根底上，将自身调整机制放在教育活动的掌握执行环节上。在平常的教学活动中要多做创新尝试，要多讨论教育教学理论,以积累、沉淀并汲取阅历。通过此次培训使我熟悉到一个教师不仅要具有肯定的教学阅历，还应当从阅历型逐步向讨论型转变，教育科研是教师专业进展的重要途径，也是教育进展的一个

24、重要趋势。 2、缺乏激情和创新。 通过此次培训，通过倾听各位专家的精彩讲座,通过与各学员的相互沟通,我更糊涂地熟悉到自己的贫乏。我觉得自己太安于现状、自满自足多，紧迫感、危机感少；工作中简单被俗念束缚，惰性大，闯劲少；课堂上展现自己才华多，给学生参加的时机少。通过培训，我糊涂地熟悉到：激情和创新是成就你走向名师的必要因素。 教师的成长离不开自身的素养，人格的魅力，离不开广博的学问，离不开先进的现代教育教学理论和教育教学技术。通过学习我的思想有了极大的转变，教育教学理论把握的更为系统。本次专家的讲座可谓：深刻独到，发人深省，作为教师，必需有渊博的学科学问，良好的思想品质，特殊是骨干教师，更应把握

25、现代教育教学理论和教育教学技术。在以后的教学中我要将次此培训学到的新理念，新方法，运用到教学中去，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业学问。 我信任，孜孜以求，坚持不懈的理论沉积，肯定能不断提高自己的业务素养。 随着时代脚步的进展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。 珍惜公司组织的各种培训课程，虚心学习，活学活用，更好的将学到的学问融入到工作中去。从真正意义上领悟企业内含，并将其发扬光大。 一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培

26、训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要协作，那么就必需沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，进步更快。 公司个人年度培训总结4 回忆20xx年培训工作，我们持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立“培训是生产力、是倍增的企业力量”，推动公司产品向更高目标进展作出了积极奉献。一年来，做了以下培训工作总结： 一、建立胜任素养为模型的储藏干部培训体系，落实储藏干部培

27、训 基于目前员工流淌性强的特点，选拔和培训储藏干部，为公司解决基层治理人员流淌而带来的不稳定弊端，通过选拔培训具备基层治理水平的队伍，实现基层治理资源持续进展，将培训储藏干部作为培训工作的重点。在储藏干部的培训过程中不断分析和完善培训体系，目前已建立和完善以力量素养为模型的储藏干部体系，培训课程掩盖生产治理、现场治理、物料治理、品质治理、公司文化宣传、员工素养培育等内容，并胜利举办两期储藏干部培训，并起到积极的效果。培训合格的25名储藏干部在各自的岗位上起到了积极的带头作用。 二、开展“创立学习型组织，争当学习标兵”的读书活动 为了鼓舞各治理人员加强自我学习和提高治理力量，5月份在公司内部部门

28、主管以上成员之间开展了为期一个月的“创立学习型组织，争当学习标兵”学习活动，参加读书活动的成员为28名，通过对“卓有成效的治理”的读书活动，各治理人员对治理有了较全面的了解，同时也理论联系实际，将所学的学问运用到工作中。读书活动的开展启发了员工培训的敏捷方式，即经济又实惠。 三、坚持“培训是企业生产力、是倍增的企业力量”落实全员培训工作 目前员工流淌性较强是社会化的趋势，我们努力通过培训来解决员工快速流淌而带来的问题。在20xx年中，我们培训一线新员工到达2535人次，年平均每个工作日培训到达9.75人次，新员工的培训掩盖率到达了100%；培训的内容掩盖了公司的制度，实际操作和质检验等多方面；

29、一线员工的培训侧重新进员工的培训，同时也加强了在线员工的技能提高、转岗培训等；做到员工的力量在厂前得到培训，在生产过程中得到相应提高，到达提高企业生产力。 四、外培内训相结合，重点提升专业技能 组织公司各部门各成员参与各类外培活动，在坚持少花钱多办事，不花钱能办事的原则下，20xx年度共组织外培40人次，课时共计340小时，掩盖公司的各职能部门，课程涉及企业治理，生产治理，品质治理，工艺工程、供给商治理等等，各类外培学习为员工的治理水平和专业技能的提升供应了帮忙，参加外培的成员积极反应外培学习的收获。 五、坚持日常阅读，提高员工队伍素养 20xx年期间坚持在员工间开展每周一读，每周一读的主题丰

30、富多彩。内容涉及企业治理、员工个人修养等方面，每期主题能与公司当前的实际状况严密结合，通过每周一读，各成员能启迪自己的治理思路，提高个人的素养修养，为各位的工作和生活能供应肯定的帮忙。 六、存在的缺乏 20xx年的培训侧重在新员工的培训和储藏干部，其他治理人员的培训，专业技术人员的培训存在肯定的局限性，造成的缘由有一下几个方面： 1、专业技术人员的培训公司内部缺乏资源，在公司内部没有适宜能担当内部技术力量培训师。有力量的技术人员其培训员工的方法和技巧欠缺。 2、目前提高专业技能的外培针对性也不强，且费用昂贵，就当前公司的实际状况不适合大力推广技术外培； 3、以力量为模型的培训目前只在储藏干部和

31、班长长之间建立，其他岗位的培训系统性不强，培训的学问比拟零散； 4、资金的限制，局部需要外培的课程难以得到落实。如培训师的培训对于公司的内训工作开头是有必要的，但是由于资金的限制，没有得到相应的外培资源。 七、明年工作规划 1、全面建立以力量素养为模型的员工培训体系 由于胜任素养模型中所供应的是行为化的胜任素养组合和要求，因此它能够保证培训与开发的重点放在相关的行为和实际技能上，使得企业培训体系的设计有了全新的设计核心和方向。这对于确保培训与开发目标的达成具有特别直观的效果。基于胜任特征模型的员工培训体系可以提升培训的成效、可以帮忙企业躲避人才流失的风险，同时可以使培训成果准时转化为工作行为表

32、现的改善。目前已运用在储藏干部和班组长培训体系中，且收到了良好的效果，规划20xx年在全员工中建立和落实已胜任素养为模型的培训体系。 2、切实落实全员培训，培训规划、培训实施、培训记录评估过程坚持“三基、三严、三适”。 结合公司战略、员工绩效目标、岗位胜任力量要求及员工个人进展需求，运用培训需求分析的多种方法，了解培训需求，制定培训规划。确保培训规划符合。做到培训与实际需求想结合，培训开展有序进展。培训规划符合“三基”即岗位根本的技能，员工根本素养、公司根本要求；培训过程做到“三严”即严厉课堂纪律、严谨的教学态度、严格的教材组织，确保培训效果能得以达成；培训记录和培训效果表达三“适”即适时地用

33、相宜的方式表达培训内容的的适用性。 3、打造专业内培培训师队伍，为公司持续的内部培训供应必要的资源，实现内部培训有序进展。 培训是员工最好的福利，也是公司最长远的投资。随着公司的进展，员工队伍不断扩大，新员工所占比例大，公司各班组对员工的培训要求就越来越高，培训的内容越来越广。目前公司培训的方式有外部培训和内部培训，外部培训比拟注意理念，虽能给公司接触到更广泛的领域与视野，但由于该培训方式本钱高，培训的人员会比拟少，无法满意公司进展对人员培训的需求；内部培训比拟注意实务，不仅能有效降低培训本钱，而且培训更有针对性、实效性、准时性；目前公司各班组进展培训也是以内部培训为主。所以建立专业化的内部培

34、训师队伍非常必要。培训一批具备专业力量的内部培训师，可以实现公司内部培训的有序进展。 公司个人年度培训总结5 结合公司年度总体规划目标及业务进展需求，人力资源部将培训工作中的培训需求、课程设计、授课模式等方面作为重点突破，将员工、主管、二级经理、以及中层等各类培训作为日常推动工作，详细安排如下： 一、根底英语培训 结合公司年度xxx和关于xx建议方案的文件精神，人力资源部规划于xx月份完成英语应知应会课件的编辑、修订和完善，并落实印刷制作，确保公司全员人手一册。人力资源部本着对全员负责的态度建立部门常态化培训机制和定期考核机制。 1、常态化培训机制 人力资源部将帮助各部门（或板块）组建部门及板

35、块内部英语培训小组，由部门（或版块）内部英语小组负责本部门员工的日常培训，必要时人力资源部将协调安排英语教师力气推动部门（或板块）内英语的强化培训。 2、定期考核机制 人力资源部规划于xx月组织公司内部英语培训小组开展部门根底英语培训状况的摸底、抽查，并于月底汇总抽查结果上报xxx。此后形成定期考核机制，组织公司内部英语培训小组对各部门员工根据肯定比例每季度进展抽查。 二、内部讲师培育规划 结合公司上年度内部讲师初步培育方案，人力资源部规划着重提升内训师专业化互动授课技能训练、新课程开发与编写力量，并结合讲师岗位职责、岗位技能、工作特点以及授课风格等帮忙、指导内部讲师完成授课规划。详细操作过程

36、分为以下两个阶段： 第一阶段主要帮忙讲师把握如何在表达前梳理自己的思想和学问构造，然后运用听众最简单承受的方法呈现出去，有效地掌握在讲台上的紧急感和生疏感，使自己的用语言表达技巧和肢体语言能够许多好的得到呈现。 其次阶段主要以提高内训师的专业授课技巧，通过专业教学方法、专业应答技巧、课堂互动技巧、服饰形象技巧、肢体语言技巧、培训设备及PPT的制作等专业工具和方法的学习与应用，帮忙讲师快速与授课对象建立共同的语言和沟通方式，从而确保课程的生动、易懂、有效。 三、专项礼仪培训方案 结合公司国际化进展方向的需求，人力资源部在年度中吸引、聘请、留用了大批量高学历人才，整体提升了新员工的文化素养水平。但

37、在调研过程中发觉，许多新员工投身于现有环境后，原有工作热忱和工作效率会随着现有工作环境的融入逐步消减。而工作环境是吸引员工保存在公司以及鼓励员工敬业的重要因素。员工能在公司中呆多久，以及在工作中是否敬业，很大程度上取决于员工直接的工作环境。 人力资源部为积极引导员工正面、向上的工作环境，首先从员工的对客礼仪方面着手，提升员工对客效劳中的礼仪礼节，同时提升景区的对外公众形象。 从员工与游客接触机率、对客效劳质量的重要性、游客心中感受等方面动身，人力资源部将从酒店板块入手，建立酒店专项培训小组，在公司内部树立礼仪礼貌效劳榜样典范和优质效劳标杆。 四、丰富入职培训 在调查、了解入职3个月之内的新员工

38、高离职率的过程中发觉，大局部员工离职时对于所在部门的各项事务的了解存在很大的偏差与误会。有时不知道部门的主要框架、不熟悉部门的主要治理人员、甚至不清晰部门的只要运营业务等。从中不难发觉，存在的这些问题与部门对新员工的关注程度高度相关。 现为使新员工对公司的企业文化有进一步深入地了解，削减新员工与企业间的生疏感，提高新员工对企业的忠诚度，从而削减新员工的流失率，到达吸引人才、保存骨干的目的，人力资源部规划在入职培训中丰富培训课程、培训环节、培训方式等，重点参加部门培训环节。 其中人力资源部主要负责公司层面的企业文化的灌输与引导、明确公司规章制度、熟识景区公共学问、教授新员工根底礼仪学问等方面。各

39、部门的入职培训中需要有专人负责，依据入职人数酌情安排部门入职培训的相关工作。带着新员工了解本部门的组织框架、主营业务、经营目标等；熟悉本部门的主要治理人员；引荐相关业务部门；使新员工重点了解其岗位职责和工作内容，快速融入企业并胜任本职工作，提升员工的留用率。 年度日常推动工作人力资源部将连续推动年度各项日常培训工作，主要连续核心员工培训、基层治理人员培训、中层培训、公共大课等培训事宜，详细安排如下： 一、核心员工培训 为选择更为适宜核心员工的培训资料，增加培训资料的适用性和培训结果的实际应用性，保持核心员工的稳定性，提升核心员工对企业的忠诚度，帮忙员工排解自满心情，适当调整工作压力，并为其注入

40、新奇血液等。人力资源部规划通过对授课内容和授课员工进展评估调研，适当调整以往培训资料。 二、基层治理人员培训 人力资源部规划在原有课程的根底上，在2月中下旬设计年度基层治理人员培训需求问卷，结合主管、二级经理自身培训需求和部门长对其业务力量需求，加强对基层治理人员培训工作的针对性和实效性。 培训问卷的详细设计、调研、总结、以及课程的详细安排在征求公司各版块、部门相关治理人员沟通协调后上报xxx审批。 三、组织公共大课 人力资源部规划将公共大课根据授课讲师的类别分为内部讲师类和外聘教师类。 内部讲师类主要由公司的高层领导集中传播企业文化、忠诚度建立、基层治理技能传播类等；中层主要发挥部门长所在专

41、业领域的特长，例如： 外聘教师类主要结合员工培训需求和公司业务进展需求聘请国内一流的专业讲师讲授新兴旅游治理、时代前沿学问、以及素养拓展等临时无法通过公司内部现有资源解决的类别。 公司个人年度培训总结6 时间一晃而过，如白隙之间，xx年已接近尾声，回忆自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关心和指导下，在同事的帮忙和鼓舞下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。现就分管的培训工作，向上级领导汇报 一、培训工作状况 xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，根本到达了目标要求；内部员工培训8次(其中包括全

42、公司处置突发大事培训2次，员工消防学问3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。 二、培训工作分析 1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的增长幅度。 2、完整了培训规划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训治理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与出国留学培训部经过屡次沟通，转变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训阅历根底上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化治理。 3、不断改良培训方式，

43、积极探究新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要实行幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快把握相关学问，在投入工作。 三、培训工作存在的问题与缺乏 1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。 2、虽转变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要表达，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。 四、除了分管的培训工作外，还帮助部门主管或

44、其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了xx年度部门职场商定，并进入到全公司前五名之列。 五、由于本身阅历尚浅，对于一些突发大事的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理大事时有时忽视了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。 六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵摆设“，我们的工作应当做到一切从实际动身而不是拘于形式主义的外表工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至治理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建立和进展起到了阻碍，更不敢谈标准、更不能说正规。 对来年的展望 1、盼望能有学习和培训的时机，来加强自身的学习：不断的增加自己处理突发大事的力

45、量和学习、治理力量。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。 2、协作部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和分散力，加强队伍建立和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。 3、加强队伍思想建立：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素养、兴趣、爱好均不一样，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建立中要把思想建立贯穿始，常抓不懈。 4、转变安全治理部的培训规划，根据每月规划对保安员进展岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进展考评，以期望通过培训提升整体素养、效劳水平、业务技能，让公司满足、让顾客满足、让部门领导满足。 正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上标准步入正规，固然也更加期望在新的一年中有新的开头、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!