2023年公司销售年度总结3篇(销售公司年工作总结).docx
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1、 2023公司销售年度总结3篇(销售公司年工作总结) 转瞬间,XX年已成为历史,但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,根本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不
2、够抱负(规划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时:
3、生产周期规划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
4、团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧,并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度
5、,有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理,而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 2023公司销售年度总结2 紧急、忙绿、丰富、而又难忘的XX已经过去,布满期盼的XX已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有缺乏的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进展回忆、梳理、和总结,提炼阅历总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下根底
6、。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。 一、收获 说道收获,请允许我和大家一道回忆一下一年前今日的原盛工程现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次构造完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开头施工、酒店完成至0.00。而一年后的今日,8月30日顺当交房;小户型11月15日顺当交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象根本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,估计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外根本到达的预期。 全年没有消失严峻质量事故和安全事故,特殊小户型的安装质量在2#楼的根底上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监视站作为观摩工地进展了
7、全市范围内参建单位的观摩,为原盛工程和绿地品牌赢得了荣誉和声望。要说原盛工程XX年度最有影响力或具有里程碑意义的大事就属交房大事,今年顺当完成两大交付节点: 1)、8月30日的soho办公楼的交付; 2)、11月15日的小户型的交付。这两大大事被我在XX年初工程部的年初发动大会上形象地比方为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有估计和预备。 在经过工程全体参加者的细心组织和齐心协力通力合作下终被胜利攻破。这其中分散了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房大事特殊soho的交房,作为商业综合体工程的首期交付其意义特别重大。 其一、是对本工程三年来全体人员辛勤付出的检验和考核; 其二、作为商业综合体
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