2023年厨师长工作计划范文参考4篇.docx
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1、 2023厨师长工作计划范文参考4篇 厨师长工作规划1 一、职责与职权: 1、帮助经理制定效劳标准和工作程序,并确保这些效劳程序和标准的实施。 2、依据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、负责实施前厅员工的业务培训规划,负责下属员工的考核和评估工作。 5、妥当处理对客效劳中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,准时向经理反应相关信息。 6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。 7、督导效劳员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,准时报送设
2、备修理单,掌握餐具损耗,并准时补充所缺物品。 8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。 9、完成经理交办的其他工作。 二、任职条件: 1、喜爱效劳工作,工作踏实、仔细,有较强的事业心和责任感。 2、熟识餐厅治理和效劳方面的学问,具有娴熟的效劳技能。 3、有较高的外语会话力量和处理餐厅突发大事的应变力量及对客沟通力量。 4、熟识宴会、酒会、自助餐的效劳程序,能够帮助经理进展各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。 5、熟识和把握本餐厅的菜点品种和价格;熟识和把握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。 6、
3、组织力量较强,能带着部属一起做好接待效劳工作,为客人供应满足加惊喜的效劳。 7、旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮效劳工作三年以上(西餐效劳两年以上)的工作阅历。 8、身体安康,精力充足,仪表端庄、气质大方。 三、工作内容: 1、留意登记好部属的出勤状况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不合格的催促其改正。 2、餐前的预备工作: (1)了解当天各来宾的订餐状况,了解来宾的生活习惯和要求。 (2)依据当天的工作任务和要求安排部属的工作。 (3)开餐前集合全体部属,交代当天的订餐状况,客人要求及特殊留意事项。 (4)检查工作人员的餐前预备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划
4、一,门窗灯光是否光滑光明,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。 3、开餐期间的工作: (1)客人进餐期间,领班要站在肯定的位置,细心观看,指挥值台员为客人效劳。 (2)对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和效劳。 (3)对客人之间,客人与值台员之间发生的冲突要留意调解,妥当处理,但不准介入客人之间的冲突与争吵,自己处理不了的要准时报告经理处理。 (4)客人就餐完毕需要催促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。 (5)开餐过程中,留意对部属进展考核,对效劳好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进展嘉奖或批判。 4、收市后的工作: (1)收餐具:收餐后,催促值台员按收市工作程序及标
5、准快速整理台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。 (2)布台:收好餐具,换上洁净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。 (3)清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的干净美观。 (4)部属做完上述工作后,要进展全面检查,检查合格后通知员工下班。 (5)将当天的工作状况及客人反映、开餐中消失的问题,重要宴会和客人进餐状况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。 四、权力: 1、有调配所属员工工作的权力。 2、对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。 厨师长工作规划2 现今,我们的酒店正处于一个竞争非常剧烈的市场,这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。故制造性和特色
6、性在20xx年的餐饮经营中仍旧极其重要,酒店餐饮部要形成自已的经营主题和特色,树立自己良好的企业形象和行业品牌。20xx是面对市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的年度开头之际,我们的经营务必要立足于开拓进取、勇于创新, 不断总结阅历,向着制造优质产品、满意顾客需求、制造餐饮名品精品企业方向去努力。 目标规划分解: 1、出品创新:针对中心的八项规定,对餐饮业的直接影响,尤其是像我们这样的中高端酒店损失沉重,同时,这次规定也预示着餐饮业可能要重新定位自己,谋求变革以求进展。首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,准时了解本地市场动态,融会贯穿,汲取各家之长。这样有利于吸引
7、更多顾客或特定顾客,有利于进展新的市场扩张,有利于降低产品本钱、提高利润率,有利于超越竞争对手,有利于增加产品的文化内涵,提升产品竞争力。 2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面细心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的消失。掌握从原材料选购到食品上桌等全部过程中的质量,质量 并非越高越好,它应同时满意顾客和饭店内部双方的需要和利益 3、每天上午10:30前厅后厨负责人及骨干定时进展沽清单、预订及重要接待进展细节 完善,对每天的急推、特殊介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、 套餐的沟通加强。准
8、时地加强对客人反应信息的正确对待、重视,并以高效的工作效率, 良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、挨次严格把关。 4、能源节省:对每天的水、电、气使用严格合理使用,温缸满水后准时关闭水龙头,菜 品走完后马上关闭自然气阀门,人走后准时断电,定时定人准时检查并开关各种开关设备。 5、本钱掌握:对原材料合理使用,做到物尽其用,量化出品,标准走单,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入餐厅,协调各菜系对原材料相互协作使用。做好原材料的粗加工,提高出货率,降低本钱。专人负责,做好原材料的储存保管工作,这是掌握本钱的重中之重。 6、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的
9、保养、保修,正确安 全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。 7、厨房五常化治理:运用“五常法”治理对厨房的安全、卫生、品质、效率、形象等进展科学有效地提升,生产高品质产品、供应高品质效劳、杜绝或削减铺张、提高企业效率、树立企业形象。 8、厨房消防安全:电器、天燃气、水等设备,做到责任到人,要坚决克制麻痹思想和侥 幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好安全生产工作。 9、婚宴旺季:在五一,十一两个婚宴旺季期间,我们要有针对性的菜品营销规划,切实做好婚宴包桌质量,做到经济实惠,传统与创新相结合,让来宾感受到我们酒店高档大气的同时,享受到别具特色的美味佳
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