2023年口才训练与沟通心得体会(十二篇).docx

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1、 2023年口才训练与沟通心得体会(十二篇)（文档） 学习中的欢乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上全部的人都是喜爱学习的，只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。 口才训练与沟通心得体会篇一 与人沟通时，要留意文明用语，在话语中传递你的善意与敬重。语言则要始终围围着明确的主题，说话要简洁、条理、有目的性，观点要明白，尽可能言简意赅地将你想表达的交代清晰。 人在说话时要注意语音、语调、音量、语速、节奏与语气，多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的精确率，让你声音动听，别人也会更情愿和你交谈。 许多

2、人无法与他人好好沟通的缘由可能是自身存在社交沟通障碍，这样的人会刻意躲避与人有接触沟通。要克制社交沟通障碍，首先要了解自身存在的问题，然后解决问题，克制自卑感与消极，去改善共性上的问题。 任何沟通都应当理智状态下进展，一旦带有负面、消极、冲动的心情去沟通，你的谈话过程就不会顺当，谈话结果也会不尽人意，甚至可能与人交恶。 好的话题开展是良好沟通的前提，你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事绽开话题，而绝不要一开头就夸夸其谈，炫耀自己，谈及他人的隐私与缺陷，还要尽量避开一些已引起争吵的敏感话题。 在沟通中，要擅长思索，思索他人的心理与他想要表达的东西，以此来提高自己的应变力量，这样无论你遇到任何状况，你

3、都能随机应变，削减缺失。 口才训练与沟通心得体会篇二 当信息被传达时，大多数人会由于怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们经常在谈话中倾向于保存自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 沟通早已不再局限于口头的沟通，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着很多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义常常会被误会。理解了这种微妙的差异，会使你更加意识到自我提高的需要。 沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，抱负的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的苦恼，这听起来令人兴奋，但有时候仅仅倾听就能获

4、得胜利。它不仅能丰富你的交际阅历，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 每一个谈话者都认为，吸引听众的完善方式就是与其保持眼神的沟通。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的留意力吸引到交谈中。假如你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的留意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的沟通能使谈话者的留意力无形之中集中起来。假如没有眼神的沟通，言语交际甚至是完全无用的。 在谈话中，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮忙你们之间建立一种微妙的默契!触碰满意了双方肢体接触的良好愿望，你会发觉你们的心情都变得平和。很快你会发觉这个小动作给你带来不行思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不

5、了!身体语言多多益善，但也要留意分寸，不熟的人太亲切反而会怪怪的哦。 不要以为只有心情好才能笑，讨论证明，假装微笑其实是个心理假动作，仅仅微笑这个动作也会让你更快乐。固然前提是你那会儿心理并不难过。当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息：我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时，对方也会感觉更舒适，大局部人都会回报以微笑，这个良性循环确实会使我们更欢乐。 与朋友亲人谈天甚至出游时，任何时候，我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经受、文化背景、家庭环境，甚至职业习惯打算的，远近不一，但是距离并不肯定总是产生美，有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔膜的罪

6、魁祸首。下次与朋友谈话时，英勇地迈近一点吧，你会发觉站得近，你们的心灵也更近了一些。 人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观看他人你才有时机学到一些有用的东西。观看其他的谈话者会使你学到别人的优点。查找具有良好沟通力量的同伴并亲密观看他们。仿照他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。 看到小区保安扶着一个老奶奶上楼，立刻赞扬他，不要心里觉得这个人原来还不错，但不说出来，说出你的观赏，这会让保安和你自己都感觉更欢乐。告知老妈她做的菜很美味，感谢男友多等了你

7、非常钟，学会真诚而主动的赞美人，发觉别人的优点，立刻赞美他，表达正面而积极地观点时候，你也放开了心扉，和对方的联系进一步加深。一段时间后，你会发觉自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。 肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特别动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头沟通与肢体语言的完善协作，从而在听众身上到达惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿态、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应当多观看别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺

8、点并加以改正。 口才训练与沟通心得体会篇三 如何跟下属沟通? 不管你信不信，相当多的上司都是追求完善的人，总盼望布置给下属的工作能够准时、有效的完成。事实上，追求完善人凡事都要求百分之百完善，要求特别高。可以说，这也是作为领导的一个缺点。因此，作为上级，当你的员工已经做得特别好的时候，你要加以确定，由于确定你的下属，也是确定你自己。据了解，追求完善的人都有一个特点，就是自卑，虽然他们嘴上不是，但是他们内心特别清晰。追求完善的人，自我价值感都很低，他们对每一件事情都追求完善。比方，他会在做某件事情之前规划好应到达的程度，但是当他到达这个程度时，受其追求完善思维习惯的影响，他会发觉这件事情这儿做好

9、了，那儿没做好如此一来，不管做什么事情，他都找不到自我价值感。所以说追求完善的人，压力会不断加大，他本身也会不断地否认自己。作为上级，假如意识到自己是一个追求完善的人，肯定要改善，这样才能有效地跟下属沟通。这种改善，其实不光是为了下属，也是为了自己，为了让自己也得到确定。调查发觉，追求完善的人的内在心理机制是惩处，而惩处会导致一个人心理退缩，倒不如进展自我鼓励和自我确定。 一、平和心态，重视并敬重员工。 治理者要清晰，自己与员工在人格、人权方面都是公平的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估量员工的心理感受及变化，敬重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的

10、问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批判，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会爱护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。 二、沟通时要把握好个人心情。 在进展批判或指出下属工作失误或缺乏的沟通中，要避开心情化。尽管员工做错事情，让您特殊生气，但也不要在沟通时带有心情。由于员工本身也不想犯错，他也很内疚了。这时员工需要的是上级的劝慰、鼓舞与支持，帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉，语气平和，要顾及到下属的感受，帮忙下属完成工作的改良。而当进展表扬或认可、鼓舞性沟通时，要表现的积极，让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋，让他们感

11、受到您很重视他们及他们的成长。 良好的职场人际关系会使职场人感觉很幸福，工作中的精神焕发，工作效率与质量极高，与其相反，职场关系不和谐、与下属沟通不畅通，同样也会阻碍并影响到自己的工作，会变得没有精神，工作到处分神出错，团队气氛紧急，工作效果极低，那么如何才能与下属沟通畅通，处理之间的关系呢?现将个人的感受共享一下。 三、留意观看，恰当的支体语言。 在沟通的过程中要协作恰当的支体语言，比方在沟通谈话的过程中比拟开心，员工做出开心承受或认同上级建议的时候，在说出鼓舞性语言时，可以拍拍员工的臂膀赐予鼓舞;这是对员工的一种认可和劝慰，必要时比奖金鼓舞更有用。 四、常谈心，与下属成为真正的朋友。 这一

12、点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关怀、职业的进展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。 上司跟下属沟通时，也要把握好下属的性格特点，了解下属的办事的效率，这样，安排工作才恰当，也为提高工作效率做好铺垫。另外在与下属进展沟通的时候，肯定要擅长发觉下属的心情问题，不让他们把心情积压起来，尤其对心情掌握比拟脆弱的人，更应如此。曾经消失过这样的例子，有员工由于5块钱而自杀的，这就是上级跟下级在进展沟通的时候，没有考虑到员工的心理承受力量而引起的。有些人需要你用比拟含蓄的方式来跟他沟通，有些人需要你严厉地当面指出他的

13、错误，关键在于你实行的方式是不是令对方能够承受的。 上司跟下属沟通时还要留意一个角色转换的问题。什么时候跟下级是同事关系，什么时候跟下级是朋友关系，这得分清晰，否则，角色的混乱会引起沟通的混乱和无效。固然，对于刚刚接收一个部门的领导，需要一段时间来强化自己的角色。 口才训练与沟通心得体会篇四 敬重的各位领导、同事： 大家好，我演讲的题目是心怀感恩之心，甘为党旗添光荣。 身为一名邮政的员工，我很傲慢;同时身为一名邮政的党员，我又很骄傲。 xx年，我怀揣幻想来到了邮电局，三年的大学时间给我奠定了坚实的根底，让我对中国邮政布满了感情，我甘愿将满腔热血洒到邮政这片热土上。我是一株幼苗渴望阳光的沐浴雨露

14、的浇灌，党的光芒照射着我，邮政的雨露培育着我，助我健壮成长。 89年历史沧桑、风云激荡;89年英雄辈出、情深意长。曾几何时，党旗，在人类的旗海里闪耀起独树一帜的绚丽，曾几何时，党旗，在地球的面庞中照射起绝无仅有的光芒。八十九年风吹雨打，她容颜未改，八十九年火烤日灼，她风骨不衰。面对党旗，我感到，作为一名一般的党员，尽管我没有“金戈铁马，气吞万里如虎”的气势;没有“我以我血溅轩辕”的飒姿，更没有“大江歌罢掉头东”的豪迈，但是在此时此刻的我立下庄重的誓言:假如我是一块砖,我要去构筑祖国富强兴盛的大厦;假如我是一颗螺丝钉，我要去铺设民族走向辉煌的路基;假如我是一棵小草，我要为祖国的春天奉献自己生命的

15、绿色 “情系万家，信达天下”，邮政事业关乎国家关乎人民。邮政业的进展是社会进步、经济兴旺、文明程度提高的重要标志，支持邮政事业进展，是党和政府推动社会主义现代化事业的重要组成局部。我很荣幸地参加到了天津邮政邮电局的行列。天津邮政大跨步向前进展，特殊是从xx年以来，落实科学进展观，坚持“超常规、大手笔、高水平、跨越式”的进展思路和“三年三大步、五年翻一番”的进展目标，企业进展更是上了一个新的台阶。自1999的邮电分营， xx年的全员竞聘“五大战役”， xx年的政企分开，到xx年，天津市邮政公司和中国邮政储蓄银行天津分行挂牌成立。这一系列改革无不给邮政注入了新奇的血液和蓬勃的生气。到处走在前列的邮

16、电局更是给我们供应了一个展现自己力量和才华的平台，邮政事业全速进展，更需要我们这年轻的一代不断拼搏向前，托起邮政这块金字招牌。 身为五星级营业网点雍阳东道支局的一名营业人员我更是有颇多感受。身在前台，就代表了邮政企业的形象，让每一位用户快乐而来，满足而归，成了我的效劳理念。 作为一名起榜样带头作用的党员，我更要努力让自己做到“八争先”，也就是： “学习东四我争先、优质效劳我争先、遵章守纪我争先、甘于奉献我争先、表率作用我争先、创新进展我争先、降本增效我争先、创立和谐我争先”。 是宏大的党培育了我，领导的关心造就了我，邮政的工作磨练了我，我立志：踏在邮政这片热土上，成就党旗血染的风采。 口才训练

17、与沟通心得体会篇五 “知己知彼，百战百胜”，进展沟通前肯定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比方对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者详细的沟通中最好能将心比心，留意要站在对方立场来思索，从而打算怎样表达你的想法最简单被对方承受，如此沟通肯定可以事半功倍。 假如连自己都不能被说服，又要如何说服他人?面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠，我们肯定要充分借助自身的热忱来带动、感染对方，只要你信任某件事是对的、正确的，那就要布满热忱并且坚决地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方疑心。 往往由于时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露

18、谈话目的，面对对方的滔滔不绝，我们肯定要急躁再急躁，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。 胜利总是属于擅长总结的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思索可以如何运用或改良，这样即使有突发状况，也不致惊慌失措。 口才训练与沟通心得体会篇六 敬重的教师、亲爱的同学们： 大家好!我演讲的题目是幻想在绽放 幻想象征着光明、盼望和威力。从普罗米修斯盗圣火挽救人类，到阿拉丁神灯实现人的愿望，再到宝莲灯给予人以力气，这些神话充分说明白幻想这盏明

19、灯时时指引着人类前进的脚步。正由于心怀幻想，我们的先辈才历尽坎坷困难却不停顿前行的脚步;正由于心怀幻想，我们的祖国才历尽沧桑却依旧信念不改。 当鸦片战斗击破“天朝上国”的迷梦时;当日本侵略者扬言三个月灭亡中国时;当南京大屠杀很多生命被无情践踏时，很多的仁人志士心中就怀着一个幻想，一个民族复兴的幻想。中国梦的种子就已悄然种在祖国母亲这块伤痕累累、贫瘠荒凉的土地上。 170多年来，很多中华儿女就执着于这个梦，为民族复兴而上下求索。孙中山领导中华人民推翻了统治中国20xx多年的封建制度;八年抗日战斗中很多先烈用鲜血染红了五星红旗。一路艰辛最终换来了歌声飘扬。当无与伦比的奥运会在北京完善落幕时;当天宫

20、一号、嫦娥一号在太空自由飞翔时;当我们的航母已经下水起航时，几代人为中华复兴而奋斗，把自己熔铸于中国百余年沧桑的历史图景中，令人感慨，催人奋进。 20xx年姚明在退役公布会上感言：“感谢这个宏大进步的时代，使我有时机去实现自己的幻想和价值。”固然，我们每个人未必都像姚明那样尽情绽放了自己的幻想，但也都或多或少的实现着自己的幻想。尽管我们的幻想实现的未必尽如人意，有的还在埋怨，学习不够好，工作不够顺当，家庭不够富有。但与自己的过去相比，幻想的旅程都早已离开原点，幻想的花朵已然开头绽放。或许，执着于自己的幻想久了，我们可能忘了幻想成长的土壤。或许，有的人会说，自己幻想的实现得益于自己的奋斗，这个时

21、代、我们的国家并没有为我们做什么。然而，百余年前的中国人不敢有梦，百余年后的我们都有自己的梦，期间的差异就在于“中国梦”正在一步步实现。 假如“中国梦”不能绽放，你我的幻想又如何开花呢?我们每个人梦的成长，都与“中国梦”的成长相伴，有了“中国梦”的健壮，我们才有了做自己梦的自由。这170多年来，正是很多英雄先烈把自己的梦融入“中国梦”，正式一代又一代人执着坚韧地接续“中国梦”，“中国梦”才有今日之荣光。 时间以她不紧不慢的脚步前行到二十一世纪，历史把幻想的接力棒布满信任布满期盼的传给我们这一代跨世纪的有志青年。我们怀揣自己幻想，我们追赶自己的目标，我们发出大声的呐喊。我们聚在一起，就像水滴汇成

22、江海，就像光线集成阳光。让我们点亮自己幻想，让“中国梦”更加绚烂! 向上吧!朋友，让我们成就自己，成就将来，成就“中国梦”! 口才训练与沟通心得体会篇七 与您的孩子日常沟通，会让孩子了解沟通的技能。孩子会仿照你是怎样说话，怎样选择语句，怎样传达信息。正是由于你对孩子有这种影响，所以你需要做一个积极的典范。你要确保你是在进展一次有效又有礼貌的沟通。登记一些笔记，不仅是关于你怎么样和你的孩子还有其他家庭成员沟通的，还包括你与其他人的沟通，比方说杂货店的收银员，出租车司机，邻居的女士和卖报的男孩等。 听听你的孩子与人交谈可以让你知晓哪些地方需要改善。确保你能发起一次谈话让他参加进来，特殊是假设你的孩

23、子比拟孤僻和大方。比方说，你可以问问他在学校过得怎么样，他都与哪些人说话了，还有他有得到什么嘉奖。当你的孩子与人交谈的时候，你得用心的听，并且观看。比方，他总是看向别处吗?他有没有说一些不恰当的话?他说话会不会太匆忙了?你得解决这些问题，但是千万不要在别人在场的时候进展，不然会很为难。 强调一下打断别人的对话是很不礼貌的事情。告知你的孩子，等到适宜的时机再参加到对话中。他应当在别人说完话，并且他自己被通知能说话的时候，再发言。 告知你的孩子，一个好的交谈者必需是一个既能很好的交谈，又能用心倾听的人。强调一下仔细倾听就是对别人的敬重。同时，告知他发言之前要先让别人停顿说话。不断的打断别人的思路也

24、是对别人极其不敬重的表现。 跟你的孩子说明，假如他想清楚的表达他想要传达的信息，他就得发言清楚。劝阻他说话语速不要太快。并且检查他的语法有没有错误。 检查他的句子构造是否完好，措辞是否恰当，发音是否正确。 争论肢体语言的沟通也是特别重要的。强调一下肢体语言也是对话中很重要的一个局部，并且它能像口头语言一样清楚地传达信息。确保他知道谈话中做鬼脸，打呵欠，以及消失类似的动作都是不恰当的。告知他眼神沟通的重要性。 说明一下在谈话过程中眼睛望向另外一个方向是对别人的漠不关怀和不敬重 口才训练与沟通心得体会篇八 口才是说话的力量，这种力量要通过语言表现出来，而我们的国家是一个土地宽阔、人口众多的国度，各

25、民族、各地区在语言上存在着很大的差异，所以，为了更好地便利人们的沟通与沟通，我们的民族在长期进展的根底上，形成了现代汉民族的共同语言，即现代汉语的一般话，练好一般话是训练口才的第一步： 首先，一般话的学习包括语音、词汇和语法三局部。词汇、语法的学习可以通过大量的课外阅读来实现，课堂学习的内容主要是语音，系统的学习和把握语音理沦学问是学好一般话的根底，没有这个根底就难以对自己的语音问题进展科学的分析。把握了坚固的语音理论学问，就可以用理论指导实践、验证明践，从而确定正确的学习方法。 其次，找出自己方言与一般话的差距，以确定方法、对症下药。 第三，适当的强化训练，方能使语音的运用不仅精确标准，而且

26、自然流畅。 第四，一般话的学习过程不是单一的，必需多管齐下，即做到四多：多听、多想、多读、多说，千万不能由于自己的一般话不好而可怕开口说话，我们应当明白，刚开头说一般话时感到别扭、吃力，这是正常的，说明你正在尽力往正确的语音过渡之中，就像学游泳一样，你必需在说一般话的过程中练好一般话。 常言道：“巧妇难为无米之炊，”说话也是如此。要想会说话，必需在日常生活中留意搜集讲话的内容。这主要有两方面的来源：一是丰富的生活。生活中不能没有语言，同样语言中也不能没有生活，生活内容丰富，语言内容才会丰富，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，只能是书呆子。二是博览群书。古人讲究“读书破万卷，下笔如有神”，其实

27、“说”是“写”的前奏，书是语言内容最好的间接来源，这句古语相应可以改为“读书破万卷，开口如有神”， 古今中外闻名口才家的成长经受，我们发觉要培育自己运用语言的力量，必需具备良好的道德修养：出色的道德品质是口才之魂。一个人要生存不能不讲个人修养，不能没有伦理道德。 口才训练与沟通心得体会篇九 口齿清楚。要说一般话，句子流畅、不口吃，说话简洁，不拖泥带水，表现出良好的精神状态。 音量适当。说话时依据场合和沟通需要采纳适当的音量，课堂上回答下列问题时，要底气足声音亮，把声音传到教室各个角落，不小声嘀咕，也不大声喊叫;组内沟通时，声音适中，既能让本组成员听到，又不影响其他组，还要留意用商议的语气。 围

28、绕主题。说话不离开中心话题，语意完整、连贯，不前后冲突。 说话得体。与人沟通时要落落大方，表情自然，仪态端庄，目视对方，表现敬重和理解。和师长讲话要礼貌尊敬，和同龄人讲话要自然平和，和年龄比自己小的人讲话要亲切活泼。说话时留意不要手势太多，不要口含食物。 说话之前先概括重点，有条有理。如：“我要说的主要有三点”，然后再详细表述。 说明个人观点要态度恳切，有理有据。发表和别人不一样的看法，表述要精确，规律要清晰，要以理 服人。修正他人发言时，最好先确定对方发言中好的、对的方面，再恳切地指出缺乏，说出自己的意见。不要讲损害对方的话。可以这样说：“*同学，我有另一 种想法”“教师，我来补充” 等。被

29、修正意见的同学应虚心听取对方的意见，不管对方说得对不对，都要抱着“闻过则喜”的态度急躁地让对方把话说完，假如意见正确，要表示感谢，可以说： “感谢指正，我虚心承受。”假如意见不正确，也要等对方把话说完后再发表不同意见，可以说：“感谢你，不过我还是坚持我的意见。由于”。 即使对别人的话不感兴趣，也不要打断对方的话，要急躁地听人家把话说完，再自然地转移到其他话题。适当地尝试主动和自己不太熟识的人沟通，但要留意不把私密信息任凭透漏给生疏人。 口才训练与沟通心得体会篇十 如何跟上司沟通? 原则一：认清沟通双方的角色 在与上司沟通时，你肯定要时刻提示自己这是跟上司在沟通，不是朋友。上司在公司里总是要表达

30、自己的权威的，因此不管你谈论什么、做什么，都得敬重他的权威。意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。 原则二：了解上司的特点 你的上司是一个什么样的人?假如你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执，对于这样的人，你沟通的目标肯定要明确。固执的人往往不行能在短时间内承受别人的意见。因此，沟通的时候，千万不要把你的观点直接明确地告知他，而要实行“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见，假如实行示意的方式，他很简单就能承受。此外，在给这样的上司打电话谈论问题时要留意把握时间的长短，不要寄盼望于10分钟内就能把他“搞定”。还有一些上司特别追求完

31、善，做事情也力求到达百分之百完善的程度，不容许有任何的过失。与这样的人沟通时，也要把握好他的这种特点，万一不行，要准时转变沟通的目标。有些上司特别内向，跟他说话时，他似乎没有什么样反响。其实，这样的上司往往在心里面已经有自己的想法，只是你发觉不到罢了。跟内向的上司沟通时，肯定要留意观看他的言语动作等微小细节，由于内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来，他嘴上说的，或许会跟内心的真实想法不全都。假如你的老板是一个与你的价值观完全不同的人，要敬重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样，跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人，不要以为自己认为某件事情有价值，别人也跟你一样持有一样的观点

32、。 原则三：以公司为核心 与老板沟通，有点“与狼共舞”的感觉。一方面，我们谈论他;另外一方面，他又给我们发薪水，这是很冲突的。若跟他沟通不好，立刻就会影响到你的前程命运。因此，与老板沟通时，沟能的立场也很重要。假如你说话的立场完全是站在公司这一方的，原来为公司赢得利润的方式来跟他沟通，信任你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说，公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时，你要考虑到老板说的是不是有理，你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永久是站在公司的角度考虑问题的，只要是能给他带来利润的意见，老板确定是同意都来不及。 那么怎么与你的上司相处呢?每位上司的性格都是不同的： 缄

33、默型上司。你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平常得多留意“少说话,多做事“。 挑刺型上司。这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完善完善更完善.但事实上这是很不现实的.所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带着之下完成这项工作的.有什么教导,肯定会按领导的意思去办。 固执型司。在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我肯定照您的要求去办。 外向型上司。能同这种上司相处,还算你比拟幸运地.由于原

34、则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完本钱职工作的时候,人用花许多时间去猜想上司是怎么样一个人,你该如何去做.由于一般他认为你做得不对的,他会随时提出来。 鼓舞型上司。这种上司心怀一般是很宽敞的.就算是你一不当心犯了一个小错误,他会原谅你的.而且他还会适时地对你说:年轻人,渐渐来.假如哪次你做得还可以.他会说:不错!固然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁。 笑里藏刀型的上司。同这类上司相处,是一件特别令人头疼的事情.你除了当心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.假如他说你“不错“,你可要留神.固然,这种上司还是很少的。 爱大声嚷嚷的上司。做这种上司的下属.必需

35、要在他交待什么时候完成.怎么完成,要到达效果的时候,努力记好他所说的每一个字.假如你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事力量如何如何固然,你工作精彩,他还是会充当“播报员“这一角色的.因此这种上司一般来讲,是由于自己所抓的那一方面的工作做得很精彩.所以,你肯定要努力,努力再努力。 与你称兄道弟的上司。种上司的观点是“,兄弟归兄弟,但工作是工作“.故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮助解围的.除非,他那句话是真的界限清楚。 固然，假如你的领导不是一个很愿意听取反对意见的人，那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导，要敏捷把握。跟领

36、导沟通始终要明确上下级的角色，不能忽视其权威。 口才训练与沟通心得体会篇十一 1、尊严这个东西，其实是和欲望成反比的，你想得到一个东西，就会变得低三下四，死皮赖脸，而当你对眼前这个人，这件事无动于衷的时候，尊严就会在你心中拔地而起。 2、有些姑娘漂亮而有才华，但总觉得，自己最好的一面，只应被所爱的人看到。所以她们总是坐在转角处，等待着爱人的经过。没有绚烂外表。这些爱坐在转角处的姑娘，或许是最英勇。 3、有些话你可以不说，但是肯定不要撒谎，由于你的谎话一旦被我识破，我对你的信任该如何坚持?以后的以后，其实，我只是怕自己不信任你。 4、有些人擅长跟别人相处，有些人擅长跟自己相处，不必相互评价。能忍

37、受孤独的，不会艳羡那些喧闹的人际关系;拥有喧闹人际关系的，也未必会艳羡独处的耐力，无所谓好坏。 5、人就像在爬高，你要看得远，你必需格局高;你要看到更美的风景，你就需要占上有利的位置。其实，最重要的是有谁陪伴，和每时每刻看风景的心情。 6、再唯美的爱情也掺杂着哀痛，再凄美的故事也有结局，世事何求完善。 7、再烦，也别忘微笑;再急，也要留意语气;再苦，也别忘坚持;再累，也要爱自己 8、有一个人，远近不是距离，举手投足皆波澜，咫尺天际常相忆。在你心底某个角落，会时常被这个名字牵动，有时如江河汹涌，有时似涧溪淙淙。他让你拥有曼妙的回忆。 9、永久不要说这个世界上再也没有好男人了，或许明天，你就会遇到

38、爱你的那个男人，在你眼里，他再坏也是好。其实，分手之后没必要记恨，更没必要自暴自弃。爱情不属于固定的两个人，而是适宜的两个人。 10、始终想做个宁静的行者，在最深的红尘里守着自己，守住最初的萌动和欣喜。 11、人生三大圆满：不会选择;不坚持选择;不断地选择。 12、在过去的某一天，你遇到了一个人，他的消失教会了你什么叫做幸福，什么叫做安心，他的消失让你体会到什么叫做无忧无虑。在过去的某一天，有一个人在你耳边说我爱你，他会告知你说，什么都不要想，一切都有我。 13、在人们的存折里，不管有多少个0，安康永久是前面那个1，没有那个1，后面有多少0都是没有意义的。 14、只要我遇到生命中的那个公主，我

39、将有永不停顿的动力，我的生活每天积极向上，布满阳光，我会为她转变，为她付出，布满上进心，为她拼搏事业，从今人生焕然一新。 15、最珍贵的东西不是你拥有的物质，而是陪伴在你身边的人。不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人，其余的事情则靠缘分。 16、最远的旅行，是从自己的身体到自己的心，是从一个人的心到另一个人的心。 17、假如你想同时坐在两把椅子上，你可能会从椅子中间掉下去，生活要求你只能选一把椅子坐上去。 18、假如我还是你今生唯一爱的那个人，我肯定会好好珍惜我们的缘分。 19、假如想照射万人，请加点信念。假如想抱住情人，请吸取教训。假如想欢乐做人，请敲敲你心。假如可磊落做人，你

40、会更吸引。 20、若能一切随他去，便是世间拘束人。人生一辈子，有时想想，还真是除了生死，什么都是闲事。没有一样是你带来的，也没有一样是你能带走的，来这世上颠一回，一切的拥有只不过是借来的，总有一天必需连本带利还回去。 21、世界上最富有的人，是跌倒最多的人。世界上最英勇的人，是每次跌倒都能爬起来的人。 22、世上找不出两个完全一样的人。生得再平凡，也是限量版。别瞧不起自己。不管是否制造过巨额价值，爱你的人眼里，你都是浪费品。要对得起自己。不管四周人如何的眼含轻视，都不该阻碍你艳丽傲岸的活着。你很贵，要活得宝贵。 23、所谓生活质量，简洁地理解就是找到一个最适合自己的环境，如鱼得水，如鸟在林。

41、24、太多的自由，便成了放纵;太多的约束，便成了禁锢。 25、天真的人，不代表没有见过世界的黑暗，恰恰由于见到过，才知道天真的好。 26、问奶奶，是什么让他们维护一份感情长达60年?奶奶说，那个年月什么东西坏了都会想要修，现在什么坏了都想着换。 27、我不是天使，但我拥有天堂;我没有翅膀，但我俯视阳光;我没有三叶草，但我手捧盼望。由于我有你，我的朋友。 28、我宁愿我们像平行线，而不是穿插线。平行线至少能向同一个方向前进，至少一路有你相陪，我不会孤独。可是穿插线确是越来越远，越来越远，从今再也不见。你要我如何能承受，再也见不到你的时间。 29、人生的很多查找，不在于千山万水，而在于咫尺之间。一

42、念起，天际咫尺;一念灭，咫尺天际。 30、人生就像一场梦，全部理由是假的，姿势是假的，需要才是真的。 31、我喜爱过你是由于我瞎了，你不懂珍惜是由于你瞎了，不过我现在康复了，而你还在瞎着。 32、我在等一个人，一个可以陪我听遍全部哀痛情歌，却不会让我想哭的人。 33、握不住的流沙，牵强别去牵挂。假如你懂我，定会留下并排走过的雪花。 34、心中有爱的人，会散发正能量，爱的超声波，就是你的召集令，有人正向着你寻声而来。 35、要确定自己是否喜爱一个人其实很简洁：就是靠近她的时候，你想吻她。 36、一个年轻人问一个得道的老者：“才智哪里来?”智者说：“准确的推断力。”年轻人又问：“准确的推断力哪里来

43、?”智者说：“阅历。”年轻人再问：“阅历哪里来?”智者说：“错误的推断。” 37、人们宁愿去关怀一个蹩脚电影演员的吃喝拉撒和鸡毛蒜皮，而不愿了解一个一般人波涛汹涌的内心世界。 38、年轻气盛的时候假如被人欺侮了，总会恨恨地想以后肯定要混出个名堂来，好让人刮目相看。可当真有这么一天的时候，却又想不起去恨了。原来真正的强大是宽容的，不是原谅别人，而是放过自己。 39、你越优秀，世界对你越苛刻。庸人犯了千百次错，都可以得到原谅，但是真正的精英，却经不起间或一次的闪失。 40、不闻不问不肯定是遗忘了，但肯定是疏远了，彼此缄默太久就连主动都需要士气。 口才训练与沟通心得体会篇十二 有交际的时机，你才能展

44、现你的口才力量，而要胜利交际，你绝不行缺少胆识。要提高胆识，你就再不能自顾自乐，而是放开身心，走进人群，学会如何与人攀谈，训练你的胆子。 当你遇到团体争论的场合时，你可以参加，融入其中，与他人来一场争论。你可以大胆提出自己的想法，不要大方，也不要缄默寡言，好的口才力量会在争论过程中熬炼出来。 利用空闲的时间，多阅读一些口才类书籍，你就能获得正确且较全面的提升交际口才的方法。其实，你不仅要多读口才类的书籍，还要涉猎其他学科的书籍，这样有助你积存谈资呢! 你可以多运用顺叙、倒叙、插叙等等表达方法与人共享你所经受的事物或你看过好玩的文章，这考验了你的记忆力、表达力量与交际力量。 在交际中，切忌说话内容空泛与絮絮叨叨，所以你该训练自己的口才与提高自己的文化修养，令自己说话简洁、详细，使对方能快速猎取你想表达出来的信息，提高交谈效率。