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1、 销售会计团体年度任务总结及小结_销售任务未完成检讨 销售助理个人年度工作总结及小结 xx年工程业绩 从元月至12月末的十二个月里,销售业绩并不抱负,*共销售住房80套,车库及贮存间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。 xx年工作小结 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作规划并预备9号楼的交房工作;3、4、x月份进展9号、12号楼的交房工作,并与筹划部刘教师沟通工程尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、x月份锦绣江南分别举办了南昌县小学生书画竞赛和
2、南昌县中学生作文大赛,在县教育局的帮助下,盼望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,固然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 8、x月份接到公司的调令,在整理锦绣江南收盘资料的同时,将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是维多利亚华庭聘请销售人员,第一个接触的工程也是维多利亚华庭,而在公司的整体考虑后我却被安排到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售始终是我心中的圆满,现在我最终能在维多利亚华庭的续篇碧水华庭工程工作,我觉得公司给我一个圆梦的时机,
3、那段时间我是心是飞扬的,多么令人不开心的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的规划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间:维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积存、锦绣江南的二期交付我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,碧水华庭工程另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了很多时间来调整自己的状态,来承受这个事实。 11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。 延长阅读: 销售助理年度工作总结
4、繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年,回忆来公司的四个月的工作历程,从x月份进入公司工作从事销售工作,深得公司领导的信任,担当销售部经理一职,具体内容请看下文销售助理年度工作总结。 销售部是公司的窗口,销售部是公司的前线,作为销售部这个团队的带头人,我深知做好这个工作的重要性。 从接手销售工作开头,我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题,并丰富销售现场,然后是了解工程针对的客户群体,我认为提高销售业绩,首先是要了解我们的客户群体、了解客户关怀的方向、信任的角度, 通过这些来宣传,肯定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传单页的改版。从而转变客户对中华家园的视觉冲
5、击,完成这一步后,再次深层次的挖掘潜在的客户。 之后,我又对销售部每位销售人员进展了解沟通,其中有老员工,有新员工(还没有正式上岗的)老员工的自身素养和对自身的要求都很难实现,再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散,虽然谁都在某些方面是金子,但必需要聚在一起才能有能量,看到这个状况后,我把整个销售团队的(20xx年感恩节创意活动方案及文案)人员集中起来,我们开会、商讨、沟通,每个人都要说话,我要通过各种途径来转变这个团队。转变他们原来的工作态度,转变他们对销售工作的熟悉。加强他们在工作上的紧迫感。从而到达一个强大的销售团队。虽然在转变中遇到了许多不和谐的因素,但最终有公司领导的支持,
6、我们还是到达了肯定的目标。提价一次,优待调整了两次,四个月销售76套房源的成绩。 首先是大家的共同努力的结果。再者培育了公司自己的销售团队是一种财宝积存 销售部从原来的十几个人到七八个人到现在的五个人,虽然人数在削减,但工作任务每削减,工作业绩没削减。所以说团队的力气是无限大的。房地产市场起伏动乱,作为销售一线员工,对于本地房地产市场更应当了如指掌,对于竞争的楼盘,更应当知己知彼,是竞争的对手也是学习的典范,树立自己独有的特质。 回忆这几个月的工作历程,公司领导的支持是最重要的,我被公司领导人之拼搏精神深深震惊。盼望在今后的工作道路上,公司领导能给我们制造更多的学习熬炼的平台,让我们每个人都能
7、够更上一层楼。 阅读拓展: 面试销售助理的技巧 找到一份抱负的工作是大学毕业生们最大的心愿,而进入那些知名的大企业更是广阔毕业生的幻想。如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题,下面介绍面试销售助理的技巧问题。 这些名企的面试往往有肯定的程序,绝非草草而就。因此,肯定要有所预备才能百战不殆。而要在面试前得到有关信息,经常采纳的有这样几个方法:1.充分利用人际关系,与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通,以猜测面试题目的方向;2.查询该企业的资料,深入了解该企业的企业文化特点,联系当前状况,自己猜测考题;3.利用网络资源,登录该企业网站,查询相关信息及面试题目。从目前的状况来看,最普遍也最
8、为有效的方式,仍旧是憧憬届毕业生询问相关信息。 面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有亲密的关系,我们可以做出如下总结: *忠诚度:面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的聘请中,面试官就提出了请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要的问题。 *实践力量:在注意学生学习成绩的同时,相当多的企业特别重视应聘者的实践经受。例如通用电气(中国)有限公司(ge)就表示他们要聘请的绝不是简洁的学习机器,在校期间实习、兼职、家教的阅历都是积存社会阅历的好时机,这都应当受到企业的重视。 *团队协作精神:经营规模宏大的名企往往特别重视
9、员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢送具有团队协作精神的应聘者。 *创新精神:对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考察的。如联想集团在面试中就非常重视应聘者的创新精神和力量。 *对企业文化的认可程度:企业在聘请过程中经常会考虑到员工是否能够认可和适应当企业的价值观和企业文化,这将打算员工是否能够很好地为企业效劳。例如sony公司在聘请过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在聘请中也要看学生是否喜爱、是否认同ge的价值观,即坚持诚信、注意业绩、渴望变革。 *人
10、际交往力量和良好的沟通力量:如sony把人际沟通力量作为重点考核内容,而毕博治理询问有限公司人力资源部的经理则透露,毕博在聘请过程中特别重视学生的沟通技巧,由于作为将来的询问师,应聘者肯定要具有与客户沟通、协调的力量。 *对新学问新力量的求知态度和学习力量:一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进展业务操作的力量,根本上都要经过系统的培训,所以学习力量和求知欲应当是重点考察的内容。许多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示,公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距,由于他们对于自己的培训体系特别自信,只要有剧烈的求知欲和学习力量肯定可以通过系统的培训脱颖而出,因此在面试中这两项考核非
11、常关键此外,ut斯达康、欧莱雅、安永都表示是否具备良好的学习力量和剧烈的求知欲是企业非常重视的。 随着职场上竞争的日趋剧烈,面试已经成为一门学问,而新的面试题目和面试方式也层出不穷,上海通用在面试时,就推出了情景模拟面试的新思路,即依据应聘者可能担当的职务,编制一套与该职务实际状况相仿的测试工程,将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被试者处理可能消失的各种问题,以此测试其心理素养,观看应聘者的领导力量、领导欲望、组织力量、主动性、口头表达力量、自信程度、沟通力量、人际交往力量。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上,如通过齿轮的装配练习,评估应聘者的动作灵活性、质量意识、操作的
12、条理性及行为习惯。孰优孰劣,泾渭清楚。 想进入名企工作,以实现自己的人生价值,面试是必需通过的一关,知己知彼才能百战不殆,信任只要一方面对自己有糊涂的熟悉和精确的定位,一方面对企业的状况有深入了解,肯定可以在面试中脱颖而出。 另外细节打算成败: 对于求职者来说,最重要的一点就是细节,尤其是对那些进入面试环节的求职者。在构造化面试技巧中,有一种称之为望闻问切法,其中的望闻应当说对求职者也有指导意义。望,指的是面试官要留意应聘者的体格、面目、动作;闻,指的是面试官要留意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节,而假如求职者留意到了,无疑会为自身求职的砝码增加重量。假如你应聘的时候脚尖不停地点地,表
13、示你有焦虑或不耐烦的心理;交谈时眼睛左顾右盼,不与面试官对视,则表示你对自己不够信任、担心或者在说谎。这些行为心理学的分析许多面试官都将其运用到对聘请者的考核中,这也都是一些寻常不大为人留意到的小细节。所以假如你细节都留意到了,做好了,那你的优势立现,赢得自己抱负的职位就指日可待了。 服装销售团体年度任务总结及小结 服装销售个人年度工作总结及小结 不知不觉中, 20xx已接近尾声,参加沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不行割舍的亲情。 20xx更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经受着波涛起伏,正因如此
14、,更让我自己的人生经受了一份失落、一份喜悦、一份哀痛、一份感动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,使我渐渐在人生的道路上慢慢成长。现将今年工作做以下几方面总结: 自20xx年x月开头调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记把握加盟商店铺状况:店铺所属商圈地理位置、店铺skU数量、人员数量配备、店铺薪资状况、客户其他经营状况。 依据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,催促店长安排到个人与合理分解到日销售上,依据店铺日进程分解
15、进展跟进,定期下到店铺赐予销售技巧上指导与培训,更是采纳带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域规划目标没有根据规划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场气氛、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中赐予了销售典范的确定。 在加盟商货品状况上,每周都依据商品部货品分析表,进展货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店进步行沟通货品上存在状况,季前、季中、季末时都依据不怜悯况赐予不同建议,进展合理性对货品清理。 在每次换季新品到货时,准时下到店铺赐予陈设上的指导与调整,并会同时依据公司的FAB资料,进展分解融合现实销售状况,进展店铺人员研讨培训。 存在的问题及缺乏
16、店铺中存在的问题及缺乏: 店铺员工与老板之间存在猜忌,不能到达上下一心或是有效沟通(严峻店铺锦州千盛、凌源地铺)。 店铺陈设卫生有待提升,不能保持公司要求的陈设细节标准与卖场卫生洁净干净性 ? 店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注意商场工作,没有能给销售上带来帮忙。 店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉(严峻店铺:建平、凌源、锦州)。 店铺在(20xx年感恩节创意活动方案及文案)VIp卡发放与维护上很不重视,促使现在的VIp不能显示尊贵,更不能帮忙到店铺业绩。 个人自身存在的问题及缺乏: 工作中多以注意个人获益,在平常工作中多
17、以想着自己区域获得更大提升,无视了与公司内部人员建立良好的关系,常常会与公司同仁或上司发生隔膜,彼此之间缺少沟通,相互没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公司各部门没有到达很好的协作,同时使自己变的被动,今后工作肯定转变个人性格与主动性。 有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的制造者,有时随着环境所受转变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善的问题。 由于个人性格不是很成熟性子比拟急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很亲密。 个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全根据最初规
18、划执行,自己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初幻想。 公司存在的问题及缺乏: 公司应在每年中赐予督导(和公司其他人员)进展两次以上培训时机,关于个人力量提升或外界眼界与将来进展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的时机,让每个人自信满满,对将来布满盼望,时不时的带来些心灵的驱动力气。 公司每年中应当嘉奖全部工作人员,一次集体旅游的时机,让大家尽情欢快与释放,使得大家相互了解与融洽,更能会让全部付出的人记得这里欢快,增加对公司的信任与亲情。 今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起ALt,让原有的客户可以增加店铺的地区或城市,赐予些优越的开店政策
19、让他们增加店铺数量,主要加大些开店政策,与拓展的力气。 公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮忙,定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到暖和、感受到爱、感受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作布满力气与激情。 20xx年的规划(可以以表格形式) 20xx年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带进展新城市新店铺新客户,或是赐予现有客户投资其他城市新开店铺的时机,让公司不在承受像20xx年店铺下滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。 20xx年区域店铺整体根据20xx年销售业绩提升30%作为目标,这是我的20xx年销售目标,需要
20、实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、店铺人员销售技巧也要提升,个人销售力量带教治理不行的实行换人制度,20xx年对与我自己重视带教方式帮忙其他同事,转变他个人销售力量得到进步,重抓店长店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时帮助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。 在20xx年重视货品售罄治理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,需要参与活动尽全力建议客户参与活动,以防没有参与造成像xx年货品的积压,20xx的货品在1月开头就建议客户寻求特卖场进展提前清理,更加帮忙客户找到商场进展特卖场沟通,20xx年不在像20xx年夏季
21、货品那样有压力,准时依据外界与内部做好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。 20xx年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加品牌形象档次。 在20xx年要严格要求自己,不能在20xx年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作肯定要拿出100%投入与努力,这样才能完善自己得到更大的提升与收益。 延长阅读: 服装销售年度工作总结 在王总和徐总及各部门领导的带着下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回忆这一年的工作历程,作为
22、太和品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题,盼望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进展总结。 刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培育的目的把我招至太和的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望将来。 1、工作方面。虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想。努力提高效劳质量,微笑面对顾客,专心效劳,尽量削减客诉的发生,保持品牌形象。完善顾客资料,重点培育新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的急躁和细心,并让其带新的顾客进展消费。 2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间,在网络
23、、书本中不断学习新的学问,充分运用于日常销售工作中,增加了自身素养并提升个人销售业。 3、生活方面。在个人生活方面,本人始终保持艰难奋斗的作风,不铺张、不铺张、不浪费,不与同事斤斤计较,注意团队合作精神,听从公司安排,以创新理念为主,提高最大销售利润为目标。 经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到特别荣幸。接近年终,展望第四季度,自己有必要对工作做一下回忆,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更精彩。最终祝太和能在公司和我们的共同努力下制造财宝。 阅读拓展: 服装销售员年度工作总结之销售法宝 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设
24、计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由比拟过渡到信念,最终销售胜利。在极短的时间内能让客人具有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则 1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购置参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据客人的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:这件衣服好,这件衣服你最适合等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,
25、做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。 盼望大家喜爱服装销售员年总总结模板。 销售经理团体年度任务总结及小结 销售经理个人年度工作总结及小结 业务比拟娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、 人员工作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种
26、状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理,而且公司领导要出面制止。 3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丧失,造成劳动铺张,而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详
27、细生产周期。 5、 销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱责任,相互指责。 6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。 7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户 以上问题只是诸多问题中的一小局部,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 延长阅读: 保健品销售经理年度工作总结之方向篇 大量的有针对的实地产品销售拓展,临时放弃一些可行性不大的渠道。 提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注意实干。 建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注意产品售前,售中,售后的效劳,提高效劳质
28、量。 更深入的团结协作,提高工作效率和效绩,创立优秀的区域销售团队。 阅读拓展: 房地产销售经理年度工作总结 不经意间,2022年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。2022年工程业绩2022年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作; 2月份接到公司新年度工作安排,做工作规划并预备9号楼的交房工作;3、4、x月份进展9号、12号楼的交房工作,并与筹划部刘教师沟通工程尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、x月份锦绣江南分别举办了南昌县小学生书画竞赛和南昌县中学
29、生作文大赛, 在县教育局的帮助下,盼望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,固然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 xx年工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满; 2、二期虽已提前交付,但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是承受反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠状况严峻; 4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的
30、沟通中存在缺乏,消失问题没能准时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧急。xx年工作规划新年确实有新的气象,公司在莲塘的商业工程星云消遣城,正在紧锣密鼓进展进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*由于前期始终是筹划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任筹划师杨华;这在我介入该工程时遇到了些许的麻烦,不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 (20xx年感恩节创意活动方案及文案)新年规划: 1、盼望锦绣江南能顺当收盘并结清账目。 2、收集星云消遣城的数据,为星云消遣城培训销售人员,在新年期间做好星云消遣城的客户积存、分析工作。 3、参加工程筹划,在星
31、云消遣城这个工程打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 销售任务年终团体总结及小结 销售工作年终个人总结及小结 销售人员要提高生产力,有三条路径,一是提高销售胜利的概率,二是缩短销售胜利的耗时,三是复制销售胜利的模式。我想任何一个销售人员的销售行为,无论销售经理还是销售代表,其全部的有效销售行为,都应当是沿着以上的三条路径所做的努力。下面做具体销售年度工作总结。 一、销售业绩回忆及分析: (一)业绩回忆: 1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。 2、812月份销售回款超过了之前3x月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题根本解决。市
32、场肌体已渐渐恢复安康,有了进一步拓展和提升的根底。 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: 调整营销思路,对市场费用进展承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程治理,工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的经济鼓励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采纳坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: 销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不
33、够稳定,没有严格根据终端思路开拓客户,局部客户选择方面存在肯定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以许多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品 大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降究竟价,已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新奇丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 临时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实
34、推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。 销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回忆和分析: (一)费用回忆: 1、营销政策调整后,市场费用得以掌握,公司的盈利力量稳定,812月相比3x月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低,根本扼制了人力资源的亏损,812月相比3x月周期人力本钱降低,剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计) (二)费用分析: 1、正面因素: 公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以掌握。 公司调整并制定了销售
35、人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素: 营销部没有数据统计的支持,对费用的掌握较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,治理无法加强。 个别人员治理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化治理,因此整个治理缺乏科学的流程。 老板一笔签的现象依旧存在。 三、营销团队的建立回忆及分析: (一)团队建立业绩回忆: 1、销售人员的放牧式现象根本消退,营销团队的治理加强 2、待遇方面,根本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增加,标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增加。 4、提问题不提解决方案的现象削减,销售人员的工作能动性增
36、加。 5、销售人员工作主动性有所增加,工作实效提高。 (二)团队建立分析: 1、正面因素分析: 实行每日电话报到和每月工作汇报的治理形式,肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? 降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增加了销售人员的工作挑战性。 通过提示式的罚款和个人治理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司治理的严厉性,因此执行力随之增加。 治理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。 在治理实践中,
37、不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增加。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析: 公司内部的帮助治理协作不到位,团队治理实效降低。 公司部份治理人员治理意识保守,团队治理实效降低。 销售人员长期适应了放任式的治理,从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去承受较为实效的治理。 局部人存在老油条观念,有肯定优越感,因此对于公司加强治理有和稀泥的想法存在。 局部人心存不轨,盼望钻公司治理的漏洞。所以盼望公司治理的漏洞始终存在,甚至增加。 人性特点的普遍反映:被治理者盼望公司治理的能见度、透亮度全都较低。因此对能见度渐渐增加的治理有肯定抵触心理。
38、 公司治理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的治理,重新回到放任状态。 谁都想做好人,缺乏主动做恶人的治理人员,治理原则不能坚持,等于一纸空文。 四、内部治理运作的回忆及分析: (一)运作回忆: 1、根本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。 3、文员工作有了肯定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。 4、制定并实施了新的行政治理制度,逐步标准了员工行为,出勤等治理一视同仁,趋于标准化。 5、客户档案根本建立。 6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的气氛。 (二)存在的负面因素分析: 1、部门协作性不
39、强,都喜爱围着老板转,喜爱把老板推到工作前线。一方面不能形成治理层面;另一方面促成了一笔签现象,并让老板处于被动境地。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化治理进程的最大障碍。 2、客户治理力量较弱,有待进一步的力量提高和完善。 五、存在的主要问题: 1、销售治理很多据: 一份正规地年度工作总结报告,应当用数据来说话,可是真正的销售治理必需包含两部份内容:一、销售回款的治理;二、销售费用的治理。从而成为真正的经营。治理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量到达最高目标精确度。而公司现时的销售治理,就等于闭着眼睛瞎放枪
40、,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能靠着阅历去推断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供应详尽的数据,帮忙销售治理的推断和调整,以到达最高治理实效! 2、治理无层级: 公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司制造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、担当责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解(重阳节感恩活动方案及文案)决问题,把老板藏到幕后。否则的话,做好人做恶人的都是老板!例如,某客户要申请某项支持,若公司赐予了支
41、持,客户会认为老板不错!若由于其他缘由公司未给支持,客户自然会认为老板太精了!正确在做法,我认为是永久让老板是好人,时刻维护老板的正面形象。 身为公司的治理人员,是推断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板一笔签肯定正确!正确的前提在于各级治理人员有责任帮忙老板推断,确保老板每一笔都签得正确! 而且,从治理的角度来分析公司的治理。a治理模式始终强调治理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,胜利的治理构造都是呈a外形)。治理的扁平化,适合小的组织。当组织不断壮大之
42、后,人的精力和力量很难再直接适应不断膨胀的治理层和面,假如可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,假如公司大事小事都是老板处理,信任老板一天48个小时都不够用!老板雇用治理人员就等于养着一群光拿钱不做事的闲人,老板不是在做生意做企业,而是在做慈善事业! 我始终的观点,公司的治理应当是一条自动化地生产线,老板就只是把握开关的自动化操作员固然,生产线要真正实现自动化,对每一个部件 的品质要求都比拟高,我想作为操作员(老板)来讲,最担忧的还是部件的品质!由于部件品质不稳定,一方面操作员心理压力和警觉性会加大,比拟累。其次方面操作员会时常扮演更换部件的机械修理工;第三方面,
43、生产出的产品很难到达预期品质;第四方面,品质不稳定的假如是重要部件,有可能会毁掉整条生产线! 3、治理无流程: 生产洗发水,需要配料搅拌灌装的根本流程。在配料肯定的状况下,搅拌的过程打算了洗发水的品质!治理也一样,中间的治理流程直接影响着治理的结果。如果省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有到达预期的结果,或者说结果的品质没有到达最正确! 固然,以上是从结果方面来分析。假如从过程来分析,就会消失有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事! 简洁地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后
44、给谁处理?唯一的方法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节) 六、完善治理的建议: 无论什么样的观点,无论什么样的治理,无论什么样的人来建立和推行治理,必需从根本上解决公司存在的三大现象问题: 1、执行力太差的问题: 无论什么样的治理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永久还是原地踏步! 2、责任不与职权、利益挂钩的问题: 有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以无产阶级思想,说不定哪
45、天还可以杀富济贫呢! 3、做事有始无终的问题: 超级胜利学里有这样一句话:胜利者永不放弃,放弃者永不胜利!做事有始无终,如何能胜利? 延长阅读: 度销售工作个人总结 转瞬一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了许多,也充分的熬炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发觉了困难,反省出自己在工作中的一些缺乏之处,这也是我需要思索和改良的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的熟悉,也好共享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。 1 作为一个销售,肯定要很了解公司和 公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去承受你,承受你的产品。 2 工作肯定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在假如把自己定位成一个一流的销售就必需把工作当成是自己的事,仔细,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比拟大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的学问和专业技术,固然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大
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