2023年国际消费者权益保护日演讲稿范文参考.docx

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1、 2023国际消费者权益保护日演讲稿范文参考 同志们、朋友们： 在全国“两会”成功召开之际，我们迎来了第29个国际消费者权益日。 近年来，我市消费维权工作是卓有成效的，为爱护消费者利益、促进经济进展、维护社会稳定做出了积极的奉献。 对几年来的消费维权工作，市委、市政府是充分确定的，人民群众是根本满足的，归纳起来值得确定的有这么几点： 一是主管部门尽力作为，较好地履行了监管职能。 全市工商系统、消协组织和相关产品监视部门，近年来对市场监管工作高度重视、尽职尽责、尽力作为、成绩显著，很好地发挥了监视治理职能。 二是维权工作卓有成效，较好地维护了消费者的利益。 近年来，我市积极畅通消费维权渠道，大力

2、加强源头质量、价格治理，仔细抓好投诉受理工作，准时解决了一些损害消费者利益的问题，全市消费维权工作逐步走上了标准化、法制化得轨道。 三是工作内涵不断拓展，较好地效劳了经济进展。 全市工商部门、消协组织和相关部门，紧紧围绕中心、效劳大局，注意维权工作与效劳进展的有机结合，在名牌产品推介、诚信企业建立、改善市场环境、维护进展秩序等方面做出了大量的工作，有效地促进了我市经济的安康进展。 四是部门协作不断强化，较好地保障了工作开展。 我市维权工作有着良好的传统，各级各部门做到了思想统一、团结一心、步调全都。 主要部门能够敢打敢拼，相关部门能够积极协作，监管工作的合力已经形成，为维权工作的开展供应了强有

3、力的保障。 总之，近年来我市消费维权工作成效显著，相关部门奉献很大。 借此时机，我代表市委、市政府向全市工商系统、消费组织和相关部门的同志们表示诚心的感谢和亲切的慰问。 下面，我再讲四点意见： 一、拔高思维，进一步增加做好消费维权工作的紧迫感和责任感 思想要进一步统一、熟悉要进一步深化，需要拔高思维。 如何统一思想、深化熟悉，要从三个方面来看问题。 一要熟悉到重要性。 消费维权工作的重要性和意义，表达在四点上：一是表达在法制建立上。 国务院公布了中华人民共和国消费者权益爱护法、省政府制定实施了消费者权益爱护条例等维权法规，说明国家政府对消费者维权工作的重视程度。 二是表达在人民利益上。 “群众

4、利益无小事”。 做好消费维权工作，就是维护群众利益。 三是表达在经济进展上。 消费环境的好坏直接影响着社会经济的进展，不能为消费者营造一个安康有序的消费环境，阜阳的经济进展就不能平稳安康有序的进展。 四是表达在社会和谐上。 爱护消费者合法权益是一项“民生工程”，是全社会的共同责任，是构建社会主义和谐社会的重要组成局部。 二要熟悉到长期性。 消费维权工作是长期性的任务，是由特别的国情和特别的经济进展阶段打算的。 阜阳经济欠兴旺、经济质量不高、法治水平不高，都直接打算了我市的消费维权工作是一项长期的任务。 三要熟悉到简单性。 消费维权工作有利益性、社会性和多发性三个特点，这三个特点打算了我们的维权

5、工作的简单性。 因此，各级各相关部门要切实增加做好消费维权工作的责任感、紧迫感、使命感，把消费维权工作摆上重要位置，列入议事日程，仔细开展好各项工作。 二、狠抓关键，扎实有效地推动新时期消费维权工作 消费维权工作是一个系统性很强的工作，我们要想取得效果，必需讲究工作方法，突出主要问题，抓好主要冲突，也就是要握紧拳头抓好关键性问题。 (一)增加消费维权合力。 消费维权是一项长期而简单的系统工程，爱护消费者合法权益是全社会的共同责任。 各级政府要切实担当爱护消费者合法权益的领导责任，在人力、财力、物力等方面，加强组织协调，努力构建政府领导、部门协作、社会关注和企业自律的消费维权体系。 各相关职能部

6、门要依法履行职责，主动支持，亲密协作，共同做好消费维权工作。 特殊是主管消协组织的各级工商行政治理机关，要支持消协依照法律和章程制造性地开展工作，切实解决消协在进展中遇到的实际问题，为消协工作营造良好的环境，努力提高消协组织的社会公信力和消费维权力量。 广阔消费者要树立科学的消费理念和消费方式，合理、文明消费。 新闻媒体要坚持正确的舆论导向，充分发挥消费维权舆论监视责任，加强消费宣传，准时披露消费侵权违法案例，全面真实地为消费者供应相关信息，共同营造和谐消费的舆论气氛和社会环境。 (二)抓住四大重点维权问题 一是商品质量问题。 各级各部门要加强对生产企业的监管，催促企业生产合格的产品，从源头上

7、避开假冒伪劣。 二是商品价格问题。 要加大的商品价格的监管，特殊是涉及民生的水、电、油、气等生活必需品，不能随便涨价。 三是售后效劳问题。 肯定要催促企业履行承诺，搞好各项售后效劳，妥当处理好各种冲突、纠纷。 四是效劳收费问题。 要加大监管力度，强化监管措施，要公开、透亮、公正、合理。 (三)强化四大维权措施 一是加强宣传，营造维权社会气氛。 主要是提高三个方面积极性，即：提高工商企业维护消费者利益的自觉性;提高消费者维护自身利益的主动性;提高监管部门监管的积极性。 二是加强监管，着力解决突出问题。 对消费市场的突出问题，全市消协组织、工商机关和相关部门，要主动监管、争先监管、有力监管、依法监

8、管。 三是倾听群众呼声，准时解决消费者的合力诉求。 充分利用法律给予的职能，依法、准时解决消费者的合理诉求，扎实做好投诉受理和调解工作，仔细处理好每一个消费者的投诉和举报，做到件件有着落，事事有回音。 要引导经营者建立健全行规行约，催促经营者标准经营行为，提高效劳质量和水平，以其合格的商品、优质的效劳和合理的价格，切实对消费者负责。 四是依法查处违法案件，有效震慑社会。 要以保障人民群众的消费安全为动身点和落脚点，坚持科学监治理念，强化市场监管，依法严峻打击制售假冒伪劣商品等违法犯罪活动，有效震慑违法犯罪行为。 “3.15”纪念日已经接近，各级各有关部门肯定要把今年的纪念活动组织好、实施好。

9、一要突出主题。 今年的主题是“消费与民生”，强调“消费”，是市场经济条件下经济增长的恒久动力。 尤其是在调整经济进展构造中，通过消费扩内需，是推动经济、改善民生、构建和谐的重要因素。 强调“民生”，就是要效劳广阔消费者，关注社会进展中的重大民生问题。 二要创新方式。 “3.15”纪念活动年年都在搞，不能年年都是老一套，要创新方式方法，力求内容丰富、形式活泼、别开生面、别具一格，这方面要深入思索、仔细谋划，给人以新感觉、新气象、新触动。 三要务求实效。 开展“3.15”纪念活动，重在实际效果。 不能仅限于活动本身、搞形式主义。 市政府成立了纪念“3.15”活动组委会，制订了具体的活动方案，明确了活动内容。 39个成员单位肯定要根据部署，齐心协力，紧扣主题，加大宣传，推动消费维权，提振消费信念，构建消费和谐，积极促进经济安康进展。 同志们，做好新形势下的消费维权工作，任务艰难、责任重大、使命荣耀，我们肯定要以科学进展观为指导，紧紧围绕我市经济进展要求，在市委、市政府的顽强领导下，齐心协力，扎实工作，开拓创新，努力制造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境，为我市经济持续快速进展作出新的更大的奉献!