2023年导游实习工作心得3篇(导游实务实训报告心得).docx

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1、 2023导游实习工作心得3篇(导游实务实训报告心得) 要想“说不停”，先要“问不停” 游客也是一般人，许多人是第一次来到这个地方游玩。也由于奇怪心是人的天性，所以，客人什么奇惊奇怪的问题都可能抛向导游。那么，为了削减“一问三不知”的为难，就必需到处留心!景区、医院、指定用餐地点、渔港、超市地点及开放时间，眼前的山、庙叫什么、有什么（传奇），四周哪些餐馆、大排档宰客最厉害，最出名的酒店叫什么、有什么特色这些都得搞清晰，导游就是要有当“百事通”的心理和学问预备!所以，要想能对着游客“说不停”，平常就必需“问不停!”导游前辈、餐馆、酒店、特产店的老板、渔民、游人通通都是导游的教师!孔子曰“三人行，

2、必有我师焉”!事实上，任何一个去过岛上的人都可以成为我们的教师。固然之后还要加上自己的分析推断。 4顶住压力，有所言有所不言本文来自报告之家 导游是一个颇有争议的职业。这次实习，我也切实体会到了这其中的“玄机”。客人会说“导游，下午想带我们去哪里买贵嘢啊”。这话很明显说明了游客早已认定行程安排的购物点卖的东西都是贵的!说实在的，购物点的特产和景区周边的出售的那些价格差异不大，但是为什么偏偏要去那一家呢?作为导游，经常感到无奈，这是公司安排的，行程上注明的，导游只能照做，最多提一下意见。当客人问出这样的问题时，我只能告知，这是市旅游局指定的旅游团接待单位，信任质量会更有保证。然而，其次天返程时进

3、了购物点，我又特地走了一圈，人头涌涌的特产店里，我竟然发觉几只打苍蝇在肆无忌惮地舔食没有包装的海星!心中不满泛起一种罪反感。我不明白，就是这样的购物点，怎么能通过当地旅游局的评审呢?怎能能成为公司的合作伙伴呢?但是，这个谜团只能藏在心里，包括个别景点，这些隐秘都只能埋在心中。导游，即使不要个人的私利，也还要维护公司、司机的利益。但是无论怎样，都应当有底线，至少不该私自引诱客人买假货或明显对客人无利的东西。做个好导游很难，但是至少坚决不当坏导游。 2023导游实习工作心得2 在部门领导、教师、同事的指导帮忙下，同学们开头帮助新闻部同事的日常工作，并担当了局部较为初浅的网站维护、更新工作。其中主要

4、参加了央视论坛中“网评天下论坛”的治理与采编：根据相关的宣传纪律审核、过滤网友的发言;搜集收集、整理网友发帖中的原创（文章）、（热点）文章。 在这为期一个月的短暂工作中，还是学到了不少有用学问。熟识把握了央视国际网站的制作治理系统的操作，能利用该系统进展对网站的维护与治理。在治理央视论坛方面，能够较好地区分各种有害信息，过滤局部网民的不良言论。同时将一些内容积极向上、广受网友好评的文章进展搜集、整理，集中地展现给更多的网友。在审核网友的发帖中，也体会到了自己学问构造上的缺乏，主要表达在对该小分队国一些重大历史大事的具体发生、进展经过不够了解，对我国一些重大历史问题的熟悉也不够清楚。这些对评定网

5、友发言的正确与否造成了一些困扰，该小分队想这也正是将来该小分队所应当加以弥补的方面。 总的来说，这次的实习活动还是给了同学们不少的好处，能让我们将在书本上学习到的学问切实地运用到实际的工作中，将新闻传播学的理论学问与央视国际的工作实践相结合，让自己在理论学问和实践阅历上都得到了提高，同时熟悉到了自己的缺乏方面。更重要的是，央视国际全体工作人员务实、严谨，勇于创新的工作态度，以及央视国际以人为本的治理理念都深深感染了该小分队，并将影响该小分队将来的人生。也许这也是该小分队参与这次赴京实习活动所获得的裨益吧。 2023导游实习工作心得3 旅游业，其实也是效劳业的一局部。作为一个导游员，也经常要充当

6、一个效劳员的角色。这就需要一个很好的心态和责任感及自我牺牲的精神。为官者，须“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”;为导游者，则须“先游客之忧而忧，后游客之乐而乐”! 比方用餐的时候，虽然说岛上的渔邨(大排档)许多，但是一到了中午，就都爆满了。七八月的中午，烈日当空，非常的闷热。在室内有风扇或者空调就好许多，但有时需要在三面通风的门口或走廊用餐就最热了，而且一般状况下，无论是大老远刚赶到的还是刚游玩回来的客人，常已是饥肠辘辘了，而客人众多，效劳员难免有所怠慢，这时候又热又饿，客人最简单有意见，所以，在这关键时刻，导游就应当“挺身而出”，边斟茶倒水边安抚客人。一般状况下是每桌要倒四壶茶水!由于中间要巡餐两次，所以经常是来回奔跑，累得满头大汗，午餐根本是没怎么吃的。最累的人，却没能好好补充体力，依旧要马不停蹄地工作，而且要始终保持精力充足、笑脸迎客。客人吃饱了、吃好了、满足了，这才是最重要的，自己永久是排最终。真的是凡事必需“先游客之忧而忧，后游客之乐而乐”!而当导游真正可以坐下用司陪餐时，常已是杯盘狼藉，那一桌的菜早就被司机们毁灭得七七八八。这真的很考验导游的体力和心态和奉献精神。