物业个人年度关于工作计划.docx

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1、 物业个人年度关于工作计划 20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年，我们将连续保持上半年的良好进展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程工程，重点开拓物业治理业务。同時还要找问题、找差距、找缺乏，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作规划： 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。 2、进展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。 3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。 4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全

2、及道路保洁工人人身安全。 5、提高全体干部员工的效劳意识和效劳理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。 8、积极拓展物业治理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业治理。 二、详细措施： 1、加强政治学习，统一思想熟悉，提高全体干部员工为开发区建立和进展效劳的意识。将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热忱。 2、加强职工业务技能培训。尤其是物业治理人员，分治理人员、修理人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进展物业治理学问、专业技能训练，定期进展消防学问培训；对驾驶员定

3、期进展安全思想教育。 3、连续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责。 1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比拟大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进展奖惩。 2）对环境卫队酝酿进展重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负

4、责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同時规划分路段进展承包，由监管科对各路段进展考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所担当的责任；对原垃圾站进展改造，新上压缩机组一台；强化效劳功能，提高效劳水平，加大对企事业单位的效劳力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接收经七路垃圾中转站。 2）办公室加强内部治理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监视考核；负责仓库、汽车等事项的综合治理；组织经理办公会及班组长会议，每月进展工作

5、总结并制定下月工作规划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资选购、仓库治理、用油治理，材料进出必需有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字前方可加油，并由办公室安排专人伴同；汽车修理及购置配件由专人负责，办公室统一安排。 3）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同時，积极拓展其他绿化工程业务。 4）连续加大物业治理力度。做好安全培训及治理，定期对安保人员进展技能培训、消防培训，定期进行技能竞赛和消防演习；连续加强科技创业园效劳区的治理，对效劳区食堂卫生及饭菜质量进展监视治理，确保宿舍楼住户财产及人身安全

6、，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建立；连续做好怡园市民广场窗口单位物业治理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程；承接清洁技术产业园绿化 4、开源节流，节省各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。 5、加大物业治理房租、水电费收费劲度，确保费用及時回收。 6、改革公司工资安排体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资安排趋于合理化。 7、加强安全生产治理，进展安全学问培训，包括保安职责教育、消防学问培训、车辆行驶安全教育等，特殊是行车安全治理，通过每周进展一次安全思想教育，强化驾驶员

7、的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。 8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。 20xx年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参加推动开发区二次创业，以秦及各级领导的关怀支持为动力，齐心协力，共谋进展，争取超额完成全年经济目标任务。 物业个人年度关于工作规划 依据城市物业治理的现状，物业治理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业治理效劳水平和效劳质量，加强员工队伍综合素养修养和提高综合治理力量，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满意业主的需求，不断提高治理处的业主满足度，引进竞争上岗机制，以

8、最小的本钱为公司猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定治理处工作规划： 一充分发挥物业公司的团结协作精神，调发动工的主观能动性和增加仆人翁意识。 1每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批判。 2不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生爱惜小区周边环境的宣传等活动，增加员工的分散力和向心力。 二转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)效劳意识。 转变守旧走老路，凡事“等要靠”的思想，树立以业主为中心全新的效劳理念。 三激活治理机制 1治理处实行内局部工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负

9、责，必要时各主管与治理处负责人签订治理目标责任书。 2治理处实行定时值班制，转变工作作风，提高办事效率，向业主公布治理处常设(报修)电话，全方位倾听业主的声音。 3制定切实可行的治理措施，推行“首问责任制”。 4健全完善治理处规章制度，如治理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5月绩效考核工作尽量量化，建立鼓励机制和健全绩效考核制，依据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，鼓励先进、鞭策后进。 6完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、力量出众的员工供应进展的空间与时机。 7加强内部员工队伍治理，建立高效团队，增加治理处员工的凝集力。 四严格治理，提高治理水平和效劳质量。 1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。 2小区业主对效劳工作的满足率达90%以上。 3急修准时，返工返修率不高于2%。 4治安车辆消防治理无重大治理责任事故发生。 5房屋本体及设施、设备按规划保养，运行正常，无治理责任事故发生。 6治理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业治理法规、典型个案、报刊