物流公司实践报告范文.docx
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1、 物流公司实践报告范文_物流公司实习报告 这篇物流公司实习报告范文:物流公司实习报告是由小编整理供应的,请大家参考! 物流公司实习报告范文:物流公司实习报告 一、企业概况:1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。 2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量非常可观,每天都有来洽谈、购置询问和办理各项业务的客户络绎不绝。 3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。 4、公司理念:信念远比黄金贵。 5、进展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。 二、我们从事的主要工作内容有: 1、每天必做工作:开、关公
2、司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮助 整理员工办公桌上的凌乱的资料。 2、整理档案室的档案,并对资料进展抽拿、放回去、打印、分挨次摆放等 工作。 3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮助复印他们需要办 手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本 4、从事一些简洁的验车工作,在一旁帮助递、拿东西、熟识验车的流程。 5、为客户预备办理贷款的合同资料,帮助客户办理签字、办卡等业务。 6、公司员工没空业务繁忙时候帮助接听下电话、传真、在电脑上录机电、 物流台帐、帮助办理车辆入户、年审、购置证、营运证工作。 三、实习收获 1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是
3、自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要迟疑。 2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车学问有了肯定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。 3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要留意什么,什么话应当说、什么事不行以问也不行以做、如何与客户沟通好,特殊是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州玉柴”;客户来了能上这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。 4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。 5、玉柴现在的口号是:玉柴动
4、力,绿色动力。 6、做事除了要大胆、积极、主动外还要虚心问同事,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前肯定要问明白,切忌还没弄清晰怎么做就盲目的去做,这样很简单做错事,甚至造成难以修改的错误。 四、实习体会 1、凡事从底层做起,比方:对卡车销售不了解就必需从根底学问抓起,熟识卡车的综合学问,不仅要熟背价非常面,更要懂一点卡车的构造学问。 2、在公司内部沟通是很重要的,要多留意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发觉其实他是很简单沟通的,更能从他的口中学习到很多课本上没有的学问。 3、“任何工作只要你肯去仔细去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我熟悉到了做事只要抱着虚心的学习态度去做
5、一件事,肯多去问,任何工作都会变得简单。 4、人际关系的处理也是特别重要的。我在那里实习这么久发觉公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,常常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式非常重要的, “人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。 5、出来工作或是实习在心态也是特别重要的,要做到:(一)心态要做到放平稳 (二)做事要不怕做错事,要敢于成认错误 (三)要学会用脑做事、做事前肯定要问清晰操作流程、要想的严谨,全面 (四)说话不要太直,说出去前要经过
6、大脑思索。 6、一个企业进展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也要做到诚信经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂装懂。 四、发觉问题及建议 钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司,但在公司内部依旧存在几个缺乏之处: 1、各部门间虽然做到分工不分家,但依旧是分工不明确,有些员工什么都 管,有些却放手不做,这样下去简单有心帮做的却是帮倒忙、也简单造 成办事效率低下。 2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够 好,未能赐予客户一个满足的处理结果。 3、某些员工有时候做事积极性不搞,对待客户未能做到足够的积极、热忱。
7、 4、客户虽多,但是从事销售的人员依旧偏少。 5、在提高顾客销售满足度方面尚待进一步加强。 针对以上的问题我在这里不作建议,不过针对每天都有客户来追车,甚至场面一度特别紧急,在这方面我们在这里提出一些建议: 1、向厂家(柳汽)催货、催促其加快生产进度,派人实时监控完工状况。 2、在购车签署合同之前能与客户达成富裕的交车时间。 3、尽量向客户推销格尔发,由于霸龙交车时间长。 4、车的完工状况、进度都能照实汇报给客户。 5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售猜测,不肯定要等到客户 下订单了才向供给商下购车订单,这样可以在卡车销售旺季的时候为用 户挽回肯定的经济损失,提高了客户满足度。 6、凡
8、事要事先做好“打预防针”的预备,做好沟通协调、解释的预备。 五、实习建议 1、企业普遍需要懂沟通、懂商务礼仪礼节的综合型人才,因此学校要在商务公关礼仪、市场营销这两门课程上要进一步深入学习与实践。 2、进一步加强我们的计算机的操作,如excel、word,尤其是要开设ppt课程,不会幻灯片造作是我们的一大软肋。 3、企业对学生打字普遍要求用五笔,因此有必要要求我们学习五笔。 4、开设什么课程都好,都要贴近社会实际,不能与社会脱节。理论学问要学,实践也不能少,因此要多多加强我们在实践方面的操作。 5、引导我们学习形成一种思维的过程,透过现象熟悉本质,而我们在学习学问方面时思维总是浅薄,思维不够深
9、入,如:针对企业消失的不好的弊端或现象提出解决方法,将它优化、改善。 6、与人沟通、人际关系、个人自信念工程建立要加强训练。 7、同时也盼望教师们也能深入企业中“取经”,由于现在的社会企业变化快、各行业更新快。 物流实习报告范文:物流公司实习报告 这篇关于物流实习报告范文:最新物流公司实习报告,是小编为您整理的,盼望对您有所帮忙! 物流实习报告范文:最新物流公司实习报告 实训时间:20xx年7月1日7月30日 实训单位:汉中联德商贸有限公司 实训目的:社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我力量培育的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充分的时间进展实践活动,给了
10、我们一个熟悉社会、了解社会,提高自我力量的重要的时机。作为一名马上步入大三的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进展社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的规划。应注意实践的过程,从过程中熬炼自己、提高力量。 物流治理是我选择的专业,是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科,也是我前进的目标。营销是每个企业制胜的王牌之一,是赢在终端的利器。 因此,为了更好的了解社会,熬炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自
11、己的实际状况在汉中联德商贸有限公司销售部进展了实习,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益非浅,根本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己力量的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 实训过程:我的促销工作主要是促销电器。在促销前我进展了短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的学问,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开头上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必需的程序一天的工作总结。经理、
12、主管及促销员一起争论一天促销工作中的战果及存在的问题。 实训体会:通过促销实践,我觉得促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必需具备以下素养: 一、要有良好的专业素养 当我们促销一种产品时,首先我们必需对产品的相关学问及厂商的详细状况要有一个明确的熟悉,大量的相关学问的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些详细问题,能使客明明白白的消费。 二、要有良好的语言表达力量及与生疏人沟通的力量 促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种生疏
13、的沟通,所以语言表达必需合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次糊涂的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。 三、要有良好的心理素养及受挫折的心态 促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素养的不同,会使工作中遇到许多问题。比方有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必需保持良好的心态,不能跟顾客发生不开心的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调整、自我鼓舞,准时的自我总结,自我提高。 四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。 促
14、销是一种比拟枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。 实训总结:通过在汉中联德商贸有限公司的实践让我明白了:不管做什么事,态度打算一切。 做一项效劳工作,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。只要你有一个效劳于他人的态度,你就会得到他人的确定及帮忙,用自己的热忱去换取他人的舒心。 明确目标,合理的设计规划自己。 我们现在要依据自己的实际状况合理的为自己规划,找到自己的进展道路。要通过社会实践切身的了解自
15、己的专业,而不是一味的埋怨。要循序渐进的提高自己的力量,熬炼自己让自己成为社会优秀的人才为社会效劳。 短暂的促销工作的完毕让我在劳累中得到欢乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的力量有了肯定的提高,到达了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惊,我想,只要我们有力量有信念我们肯定会制造一个属于自己的乐园。 物流公司实习报告:物流公司实习报告 小编的编辑为您预备了关于物流公司实习报告:物流公司实习报告的文章,盼望对您有帮忙! 物流公司实习报告:物流公司实习报告 以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。 具备实现包装、仓储、装卸、中转、配卸等物流效劳的根本力量,具有进
16、展成现代化物流中心和配送中心的有利条件。另外,还拥有较完备的装卸、搬运和存储系统。(2)具有日渐完善的计算机信息治理系统及网络。信息系统是物流企业生存的必要条件,某种意义上讲,拥有信息系统比拥有车队和仓库更为重要。铁路目前已形成了以光纤为载体、掩盖全路60%的有线传输网,掩盖14个铁路局1800个站点的数据网,掩盖14个铁路局及所属分局的卫星通讯网、电视电话会议网和机关计算机局域网。适应铁路现代化运输指挥的调度通信系统,铁路运输信息系统(TMIS)也已联网运行,调度信息治理系统(DMIS)一期工程已完成,4条主干线已全部开通。到XX年,将初步建立铁路电子商务体系,实现铁路各业务信息系统的综合利
17、用和数据、信息共享。(3)具有治理资源优势和品牌信誉优势。铁路运输业作为专业化的运输企业,对货物的性质和货物的保管、分类、储存、运输、配送以及客户需求、销售渠道等具有丰富的专业学问和治理阅历,形成了一套完整的经营治理制度,建立了一批专业人才队伍。1995年成立的中铁快运有限公司已经占据了铁路行包的物流市场,该公司业务量每年以20%25%的速度增长,现已进展成为大型国有物流企业,为铁路全面开展物流效劳供应了珍贵的阅历。铁路的货物快运效劳体系、集装箱运输体系、多式联运效劳体系及铁路中转快运运输网络都在启动建立和日益完善之中,这些都将成为铁路运输新的经济增长点,并将成为铁路开展物流效劳的切入点。*
18、劣势分析* 陈旧、过时的治理体制制约了铁路货运的进展长期以来,铁路系统集“高度集中、大联动机、半军事化“特点于一身,规划经济颜色浓重,甚至被称为“中国规划经济体制的最终堡垒“。铁路运输的经营,使铁路上下习惯了以“老大“模样自居,降低了企业的市场竞争力量和物流活动效率。体制的僵化反映在物流掌握层面与作业层面的表现为:对物流效劳不够重视,还在用同一物流效劳水平对待全部的顾客,难以准时对物流效劳进展评估,对市场形式、竞争对手状况等信息把握较少,在整个物流系统与外界的互动中调整缓慢。由于严峻的政企不分,有资料显示在-年间,国铁系统的客货周转量仅增加,而运输总本钱却上升了物流实习报告范文:2023物流公
19、司实习报告范文 这篇物流实习报告范文:13年物流公司实习报告范文是由小编整理供应的,请大家参考! 物流实习报告范文:13年物流公司实习报告范文 实训时间:20xx年7月1日7月30日 实训单位:汉中联德商贸有限公司 实训目的:社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我力量培育的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充分的时间进展实践活动,给了我们一个熟悉社会、了解社会,提高自我力量的重要的时机。作为一名马上步入大三的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我
20、觉得我们在进展社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的规划。应注意实践的过程,从过程中熬炼自己、提高力量。 物流治理是我选择的专业,是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科,也是我前进的目标。营销是每个企业制胜的王牌之一,是赢在终端的利器。 因此,为了更好的了解社会,熬炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在汉中联德商贸有限公司销售部进展了实习,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益非浅,根本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己力量的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比欢乐,一种在学校自由天地无法体会
21、到的残酷竞争的“愉悦”。 实训过程:我的促销工作主要是促销电器。在促销前我进展了短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的学问,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开头上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必需的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起争论一天促销工作中的战果及存在的问题。 实训体会:通过促销实践,我觉得促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优
22、秀的促销员来说必需具备以下素养: 一、要有良好的专业素养 当我们促销一种产品时,首先我们必需对产品的相关学问及厂商的详细状况要有一个明确的熟悉,大量的相关学问的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些详细问题,能使客明明白白的消费。 二、要有良好的语言表达力量及与生疏人沟通的力量 促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种生疏的沟通,所以语言表达必需合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次糊涂的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语
23、无伦次。 三、要有良好的心理素养及受挫折的心态 促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素养的不同,会使工作中遇到许多问题。比方有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必需保持良好的心态,不能跟顾客发生不开心的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调整、自我鼓舞,准时的自我总结,自我提高。 四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。 促销是一种比拟枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。 实训总结:通过在汉中联德商贸有限公司的实践让我明白了:不管做什么事,态度打算一切。 做一项效劳工作,顾客就是上帝良好的效劳态
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