2023年导游证现场考试仿真试题及答案.docx

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1、 2023导游证现场考试仿真试题及答案 旅游团开头参观巡游之前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，并即使通知到每一位游客。核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，可视作两国(两地)间导游人员合作的开头。游客有权审核活动规划，也有权提出修改意见。导游人员与游客商定日程，既是对游客的敬重，也是一种礼遇。领队盼望得到他国导游人员的敬重和帮助，商定日程并宣布活动日程是领队的职权。 在核对、商定日程时，对消失的不怜悯况，地陪要实行相应的措施。 1.领队或游客提出小的修改意见或要求增加新的巡游工程时，地陪应准时向接待社有关部门反映，对合理又可满意的.工程应尽量安排;需要加收费用的工程，地陪要事先向领

2、队或游客讲明，按关规定收取费用;对确有困难无法满意的要求，地陪应向领队或游客说明缘由并急躁解释。 2.领队或游客提出的要求与原日程不符且又涉及接待规模时，地陪一般应婉拒，并说明我方不便单方面执行合同;如有特别理由，并且是有领队提出时，地陪必需请示接待社有关部门。 3.领队(或全陪)手中的接待规划与地陪的接待规划有局部出入时，地陪应准时报告接待社查明缘由，分清责任;若是接待方旅行社的责任，地陪应实事求是的说明状况并赔礼赔礼。 二、在旅游团动身参观巡游之前，地陪提前10分钟到达集合地点后需要做哪些工作? 1.动身前地陪应提前10分钟到达集合地点，并催促旅游车司机做好各项预备工作。 2.核实、清点实

3、到到人数 若发觉有游客未到，地陪应向领队或其他游客问明缘由，设法准时找到;若有的游客情愿留在饭店或不随团活动，地陪要问清状况并妥当安排，必要时报告饭店有关部门。 3.提示留意事项 地陪要向游客预报当日天气和巡游景点的地形、行走路线的长短等状况，必要时提示游客带好衣服、雨具及换鞋等。 4.准点集合登车 地陪要提示集合时间和地点;游客间续到达后，地陪清点实到人数并请游客准时上车，此时地陪应站在的车门一侧，一面招呼大家上车，一面扶助老弱者登车;开车前，地陪要再次清点人数。 三、在至参观巡游途中，地陪应当做哪些工作?到达景点前后应交代哪些留意事项? 1.重申当日活动安排 开车后，地陪要向游客重申当日活

4、动安排，包括午、晚餐的时间地点;向游客报告到达巡游参观景点途中所需时间;视状况介绍当日国内外重要新闻。 2.风光导游 在前往景点的途中，地陪应相机向游客介绍本地的风土人情、自然景观，答复游客提出的问题。 3.介绍巡游景点 抵达景点前，地陪应向游客介绍该景点的简要状况，尤其是景点的历史价值和特点。讲解要简明扼要，目的是为了满意游客事先想了解有关学问的心理，激起其巡游景点的欲望，也可节约到目的地后的讲解时间。 4.活泼气氛 如旅途长。地陪可以与游客争论感兴趣的国内外问题，或组织适当的消遣活动活泼气氛。 到达景点前后，地陪要交代巡游留意事项 (1).抵达景点时，下车前地陪要讲清并提示游客记住旅游车的标志、车号和停车地点，开车时间。 (2).在景点示意图前，地陪应讲明旅游路线、所需时间、集合时间和地点等。 (3).地陪还应向游客讲明巡游参观过程中的有关留意事项。边疆游的旅游团，地陪在境况前向游客讲情旅游目的国的风俗、习惯及留意的事项。 【2023导游证现场考试仿真试题及答案】