电力部门年度总结电力部门年度工作总结报告(7篇).docx
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1、 电力部门年度总结电力部门年度工作总结报告(7篇)电力部门年度总结 电力部门年度工作总结报告篇一 1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长9.3个百分点。 2、线损率:配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降1.7百分点。 3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。 4、电费回收:当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收率完成99.70%。 安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而
2、提高了组员对安全生产重要性的熟悉。从思想上坚固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结如下: 1、仔细开展安全活动,加强职工安全思想教育。为了提高组员对安全生产重要性的熟悉,一年来我班始终坚持每周一次的安全活动,从未连续过。每次安全活动不仅仅是准时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的缘由,从中吸取教训。使每位班员清晰的熟悉到事故的危害性,清晰的熟悉到安全工作不容无视。从思想上坚固的树立“安全第一”方针。 2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的学问,我们根据年度培训规划,适时对职工进展安全培训,在春季大检查前进展电业安全工作规程考试,十月底进展了新电业
3、安全工作规程学习并经考试合格。同时在日常工作中,准时对工作人员进展安全教育,使工作人员不断提高安全自我爱护意识。 3、严格规章制度,杜绝习惯性违章为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必需严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不仔细者,严格根据经济考核的规定进展惩罚。加强对车辆的治理,补充完善了车辆治理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。 4、加强客户的安全用电治理,确保电网安全运行客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了肯定程度的损失,所以加强客户安全用电治理是一项特别重要的工作。
4、 为此,我们依据相关安全治理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、实行有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进展检查准时有效的处理缺陷,做到客户的安全治理可控、在控。帮助和催促10kv客户建立健全内部安全治理制度及资料,使客户的安全治理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。 1、采纳合理的治理模式,有效降低线损通过采纳组包线,人包变的治理模式,把线损指标任务安排到人,线损指标完成状况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。 2、加大用电电检查力度,更换不合格表计从年初开头加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”状况的发生,并
5、制止“跑、冒、漏、滴”状况,一年来共查出窃电户7户,追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户,准时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。 3、维护档案,保证营销系统统计数据的精确性用户档案的精确与否关系到线损统计的精确程度,年初我班发觉客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对全部的客户档案进展了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一状况,到现场对这局部用户进展了逐一核对,保证了统计数据的精确性。 4、采纳摸底排查法,有效降低线损年初开头我班要求组员必需对自己所管辖的台区和客户状况
6、有一个最真实的了解把握,对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损上升,我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度,对问题的消失有一个较为精确的推断,从而进一步深入细致地对客户进展摸底排查,同时也能查出很多隐藏较深的问题。通过实行有效降低线损的措施,和全班人员一年来的辛苦努力,我们较好的完成了线损指标,从指标完成状况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个百分点。 电力行业的特别性是先用电后交款的经营方式,使收费上处于被动的局面,我们班组正确对待,千方百计确保电费准时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下: 1、奖罚清楚,提高组员的催费积极性定期下达催费任务书,根据催
7、费任务书下达的催费指标对每个催费小组进展考核,对完成指标的嘉奖反之则惩处,并对电费结零的小组单独进展嘉奖,通过这一年催费结果来看,这种方法收效特别明显,充分调动了组员的催费积极性,每个小组都开头想方设法催收电费,使我们的欠费较去年有了大幅度的较低,到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元,回收率99.64。其中1到10月欠费1.49万元,11月欠费15.94万元(其中有2户托收用户由于内部改制,未按期缴纳电费,另外的缘由就是居民用户当月欠费不能按时缴纳,根据电力供给与使用条例对这局部用户自逾期之日30天后才能实行停电措施,所以这局部欠费要到次月实行停电措施后才能收回),累计发送欠费通知
8、单5万6千多份,累计停电次数5221次。 1、仔细开展营业普查工作根据市场营销部部署的营业普查规划,在中心领导的大力支持下,在今年7月对大用户进展了专项营业普查。 2、定期下厂检查定期下厂检查工作,是我班今年又一狠抓工作,本年度,经过我班人员的共同努力,年初规划检查970户,规划外检查445户,经济用电检查增收34.23万元,其中追补电费26.04万元,违约使用电费8.19万元。 今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、便利、高效、标准、真诚”的效劳方针,不断提高效劳质量,增加效劳意识,标准效劳内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施。1、加强效劳理念教育有规
9、划定期对组员进展效劳理念教育,及待客的热忱,用语文明等方面的培训,并常常开展以搞好优质为主题的争论活动,通过全班的努力全年来未发觉投诉大事。 2、设身处地为用户着想,为用户办事实老人家住14区29.107#,老伴是五金公司离休干部,自老伴去世后仅靠240元的抚恤金维持生活,由于老人是改嫁,双方儿女都推搡责任,不赡养老人。老人长期以来身体不好,有哮喘和心脏病,抚恤金大局部用来看病、吃药,生活特别困难,没有钱交电费。拖欠数月电费。当得知老人状况后,班长主动带头在全班范围内给老人捐款,在短短10分钟之内就为老人捐款350元整。将老人所欠的103.8元的电费全部结清,246.2元预存到老人的名下。当我
10、们将电费发票和电费预存单交到老人手中,老人特别感动,不停的感谢我们,通过这件事使我们更加坚决了为用户着想,给用户办实事的信念。现在班里建立一份特别用户档案,对类似这种状况全部建入档案,尽我们的所能去帮忙这些用户。经过全班的共同努力,我班效劳意识,效劳内容,效劳质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。 1、班组建立今年我班修改完善了经济考核制度,并严格根据考核制度进展考核;从安全方面,班长与每个班组人员签定了安全责任书,确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定,约束每个班组人员仔细做好自己的本职工作,按时完成安排的各项任务,从而加强了班组治理。同时对班组根底资
11、料做了大量的完善工作,建立健全各类资料。 2、协作中心顺当完成营销系统的验收工作今年6月省电力公司对我公司的营销信息治理系统进展了验收,验收前我班协作中心做了大量维护和整理合同工作。 由于这次工作时间紧,任务重,又不能影响正常工作,全班利用晚上和休息日加班、加点干,在不到两个月的时间里对全部17000余户档案全部维护了一遍,全部的合同重新整理、修订,协作中心顺当的完成了营销系统的验收工作。 1、配网线损率仍不稳定,有时会消失反弹现象。 2、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这局部用户欠费户数多,电费回收慢。 3、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍旧存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不
12、实行停电措施的状况。 4、低压定期下厂工作不能完全根据规划按时进展。 5、低压、商业用户的用电治理工作还需加强。 6、班组治理工作还存在肯定的缺乏。 7、优质效劳仍有不到之处,主要表现在局部组员遇到素养差叼蛮,无理等用户时,不能沉着面对。 8、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论学问和实际操作还有待于提高。 1、加强配网线损治理,分析线损不稳定的因素,针对这些因素制定有效措施; 2、加强台区线损的治理,核对台区用户档案,补充、完善台区线损考核方法,有效降低线损。 3、针对今年电费回收中消失的问题,修改、完善电费回收考核制度,并实行有效措施,不断提高电费回收率; 4、加强大
13、、中客户的用电治理工作,以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度,堵绝跑、冒、滴、漏现象,坚决制止违章用电及窃电行为,维护正常的供用电秩序; 5、开展低压、商业用户的专项营业普查; 6、加强业务培训,提高全体人员的业务素养和工作力量。 电力部门年度总结 电力部门年度工作总结报告篇二 优质效劳是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动,09年一季度我所加强了优质效劳的治理工作,以“优质、便利、标准、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,一季度共接到报修客户121户,按报修承诺规定处理121户,完成承诺率100%,免费为客户更换灯头,开关,插座等
14、电器设备78余人次,免费为客户安装更换家用爱护器59余台,我所为武连镇39余户用户,无偿迁移表计,得到了政府和群众的表扬,为广阔电力客户供应了安全牢靠电力保障。 客户效劳部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监视我所各项工作,还特地聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监视员,随时随地监视我所各项工作,做到了一季度无客户投诉大事的发生。 2月3日绵阳电业局对我所进展了优质效劳明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题:效劳意识仍旧不强、员工安全意识淡薄、环境卫生差。通过此次大事我所马上组织全体员工仔细学习本通报,加深员工对本次大事的熟悉,让全所员工坚固树立大局意识
15、和效劳意识,增加员工的工作责任心,加强责任意识和规章意识的培育,仔细履行各自工作岗位职责,要将优质效劳工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓,要从标准、效率、责任等关键环节入手,优化工作流程,健全问责制度,和优质效劳大事说清晰制度,切实把改善效劳质量从营业窗口延长贯穿到所内治理的全过程,我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质效劳工作开展状况、人员履职状况进展检查,并做好具体的检查记录备查。 加强窗口建立,坚持“人民电业为人民”的效劳宗旨,我所窗口效劳人员严格执行营业厅效劳标准操作手册的相关要求,如:起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”,做到进一次门
16、,找一个人,交一次费,确保一次办成。不管是电力报修还是用电效劳,电力投拆还是电力询问,都做到“只要一个电话,余下的事情由我来办”的效劳标准,大大的便利了用电客户。 我所客户效劳窗口设在临时板房,在临时效劳营业窗口按电业局(20xx)4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全标准,为便利客户准时了解安全用电学问,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员效劳水平、业务素养都有了进一步提高,为客户供应了优质、便利、快捷的效劳。 总之我所在加强内部员工治理的根底上,效劳质量到达了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的确定和广阔用电客户的赞扬。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。 电
17、力部门年度总结 电力部门年度工作总结报告篇三 回首过去一年,工作时所发生的风风雨雨时时在眼前若隐若现,但是现实是要去面对的,在工作的时候到达忘我的境地,从不怠慢工作上的每一个细节,即使是回头的时候,也能清清晰楚的回到每个细节中来尽自己最大的努力缩短工作时间,不断提高工作效率,让自己的工作程序化、条理化、系统化、流水化。让自己的工作到达了一个新的境地,开创一个新的篇章。为了在今后的工作中做到更加精彩,在此总结一下自己的阅历,同时找出自己的缺点与缺乏。 本人特就这一年的工作总结如下: 工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨
18、大的收获。思想上,积极参与政治学习,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。 能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心帮忙下很快了解到电力工程的工作重点,明白到电力系统的重要性。不管遇到什么问题,不管消失了什么问题,都需要虚心恳切的请教,随时笔记、随时总结、随时反省,肯定不允许消失自欺欺人,让别人以为你是一个很聪慧的人,电力行业是不需要这样的聪慧,在这个行业对自己不仔细就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要积极的协作。我要抛弃个人的利益,把我的聪慧运用到学习技术上,把我的力量以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损
19、害公司,也损害了自己。为了工作的顺当进展,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是由于这样我们更加要相互帮忙相互检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力气永久是不够的。 只要有力量,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩制服大家。俗话说:“活到老,学到老”,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养。为能保质保量地完成工作任务,我在过去的根底上对电力工程的相关学问进展重学习,加深熟悉。使之更加系统化,从而融会贯穿,使电力系统等专业水准提
20、到了一个新的起跑线。 经过这样紧急有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的规划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事清楚,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。 就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管做了大量的工作,取得了肯定的成绩,但与领导的要求和自己的目标相比,仍存在肯定的差距,我将在今后的工作中不断努力克制和改良。 (一)建议增加供电所工作的积极性。建议订立供电所年度目标责任制,完善各种奖惩鼓励机制,鼓舞大家积极提合理化建议,通过奖惩鼓励机制,嘉奖先进,鞭策后进
21、,进一步加强供电所治理,更好的为电力客户做好效劳工作。 (二)建议增加供电所的分散力。供电所是一个完整的整体,不能生产、营销、窗口分家,大家之间的相互沟通。此外供电所还可以利用闲暇时间开展集体公益活动。 总之,一年来,我做了肯定的工作,也取得了一些成绩,但距领导的要求还有不少的差距:主要是工作创新意识不强,制造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克制缺乏,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负大家对我的期望。 电力部门年度总结 电力部门年度工作总结报告篇四 xx街道地处xx市xx区东部板块,是xx区的政治、经济和文化中心,是珠宝玉石首饰特色产业基地、广东
22、机械装备专业镇、广东省村务公开民主治理示范街道、广东省教育强镇和体育强镇。辖区面积84.16平方公里,常住人口近58万人,其中户籍人口约23万人。辖21个农村社区(1个行政村)和20x市社区。20xx年地区生产总值(gdp)为291.12亿元;20xx年工业生产总值325.9亿元。 熟识计算机治理程序,拟订相应的技术方案,完善计算机系统治理方案,以确保业主营地计算机系统安全正常运行;维护、修复计算机网络设施,以保证网络各设备处于良好的备用状态;做好每日的机房记录及对各网点消失问题进展备档;对数据进展日常维护,保持数据在效劳器中的容量;建立公司计算机治理的软硬件档案文件;组织公司计算机应用一般的
23、培训工作。 广泛征求意见。4月11日,党工委、纪工委召开党员干部和群众代表2个座谈会,广泛征求党员和群众对加强和改良党内作风建立方面的意见和建议,查找存在的突出问题。参与座谈会的党员干部和群众代表踊跃发言,对进一步加强和改良党内作风建立提出了很有价值的意见和建议。党工委、纪工委专题召开会议对汇总的8个存在问题进展了讨论和剖析,确定了相关整改措施,为制定切合开发区实际的加强和改良党内作风建立若干规定供应了重要依据。 籍着广佛同城,在“四大平台均衡进展,三山新城重点突破”的工作主题引领下,xx的城市面貌发生了根本性变化,商务、人居、教育、购物、物流、美食、科创、翡翠、金融、关爱等十张城市名片不断擦
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