2023年员工培训计划活动方案员工年度培训计划方案(七篇).docx

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1、2023年员工培训计划活动方案员工年度培训计划方案(七篇)2023年员工培训规划活动方案 员工年度培训规划方案篇一 1、发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观，弘扬社会主义精神文明，提倡爱国主义和集体主义精神，培育员工爱岗敬业的良好道德风气。 2、培育一支能干肯干、具有良好效劳意识的专业队伍，为实现东莞虎门港效劳大楼的物业治理目标供应有力保证。 3、提高员工的效劳意识、业务力量、治理力量及综合素养，培育出一批物业治理专业人才，为社会、为东莞市物业治理行业的进展作出奉献。 4、详细培训目标“ （1）确保每个员工年度培训在150课时以上，培训合格率100%。 （2）确保

2、新员工培训率100%，培训合格率100%。 （3）治理人员持证上岗率100%。 （4）特别工种人员（水电等）持证上岗率100%。 培训由综合治理部总负责，其它部门帮助组织员工培训工作，严格按质量治理体系要求实施培训，并依据实际工作需要进展培训方式、内容的调整和掌握，保证培训工作落实到实处，促进团队治理水平提高。 1、准时组织相关新政策、新法规的传达学习、贯彻执行和宣传工作。 2、加强员工新技术、新技能、新理念的培训学习，不断提高员工的综合素养和治理水平。 3、对治理中消失的问题准时组织针对性培训。 4、培训规划充分考虑用户意见调查的反应意见。 5、运用现代化教学设备和手段，提高培训效率，保证培

3、训效果。 6、培训以员工自学为根底，综合治理部负责组织培训教材、指定参考书，为学员自学供应条件。 7、实施开放式教学，严格培训考核，实行封闭式阅卷，并将考核结果纳入员工综合业绩中。 8、实行内部讲师制度，选择内部具丰富实践阅历又有肯定理论水平的员工担当内部讲师。 9、聘请专家担当我们的兼职指导教师，使员工能不断地学习到最新学问，扩大学问面，提高综合素养。 10、做好内部讲师讲稿、教案的审查工作，指导内部讲师做好教学工作，做好对内部讲师的考核评定工作。 11、每季度治理处经理组织对培训工作进展一次全面检查。 1、党的政策方针、法律法规、思想道德。 2、现代化企业治理学问。 3、公司规章制度和企业

4、理念。 4、物业治理专业学问。 5、职业道德与效劳技能、效劳意识与效劳礼仪（语言标准、行为标准、仪态标准、接待标准等）。 6、文化根底学问。 7、加强员工专业技能的培训。 8、加强员工消防治理、档案治理、应急大事处理力量的培训。 9、东莞市当地风土人情及东莞虎门港效劳大楼根本状况，物业治理重点、特点。 1、自学 自学是提高学学问和技术、增长学问才能的行之有效的方法，公司特别重视和鼓励员工利用业余时间参加自身岗位相关的专业培训、自考班，学习时间上赐予安排和照看。 2、公司集中培训 依据公司培训规划，公司常常组织举办一些物业治理及相关专业培训，以不断提高员工专业技能和职业道德修养。 3、岗位培训

5、内容为本岗位的效劳意识、礼仪及根本技能，企业文化及公司规章制度等，全部员工须考取公司内部上岗证方能上岗工作。 4、外送培训 选派骨干参与物业治理企业经理及部门经理上岗证培训，全部治理员参与物业治理企业治理上岗证，承受最新信息，不断提高治理水平，并取得相应证件。 5、跟班培训 对抽调到虎门港效劳大楼物业治理处工作的治理人员，工程技术人员先到公司本部重新强化培训，了解虎门港效劳大楼物业特点，进一步熟识物业治理的工作程序，提高治理水平，树立效劳意识，把握实际工作力量和处理问题的方法。其余员工在入驻前1个月公司人力资源部都派人现场进展强化培训，一边参与岗位理论学问培训，一边下到各岗位进展跟班实习，熟识

6、现场环境和设施设备，到达入驻即进入正常的工作状态的要求。 6、岗位轮训 有意识地让骨干员工先后担当不同的工作，拓展员工的学问面，增加各部门相互协调的力量，提高综合治理水平和工作效率。 7、参观考察和专题争论 组织中层治理人员、业务骨干到国内外知名物业治理企业、本公司优秀物业治理处参观考察心得与日常工作中发生的典型案例进展专题争论，提高员工实际工作力量和处理应急大事的应变力量。 接收虎门港效劳大楼后，针对该物业进展的系统和专业培训规划。 2023年员工培训规划活动方案 员工年度培训规划方案篇二 优势：大局部员工大学时英语过了四六级，读写力量能够应付，英文词汇、语法、理解力量、听力属于中上水平。

7、弱势：但由于在“说“时处于紧急状态，不了解西方人的禁忌，因此其语调、语速、流利程度处于劣势，甚至由于过分紧急而说不出口。 突破心理障碍，消退紧急感，增加口语流利度。 利用洋话连篇特有的生存英语、情景授课，中外教同堂授课等教学优势，加强英语情景对话演练，附加有关西方文化及电器行业特用词汇的学习，增加其“说“的信念。 1、培训级别：中级。 2、培训时间：三个月，80课时。 3、培训地点：企业内部职教室。 4、培训教材：1)、洋话连篇商务美语-是语言与治理、商务综合在一起的一本内部教材。本书分为三局部，第一局部是根本的商务介绍（包括工作环境、工作任务、时间治理等）；其次局部为商务及治理用语（包括商业

8、建议、工程治理、解决冲突等）；第三局部为高层治理用语（包括金融治理、商务谈判、市场营销等）。 2)、洋话连篇口语晋阶宝典-其特点是用现代美语描述了生活当中常见的100多个场景，每个场景只需10个最常用的句子就可以完成。 3)、洋话连篇帮助教材是在洋话连篇宝典的根底上特地为学员编写的行业专业用书，分为初、中、高三个级别，与宝典内容相对应，并对其进展补充，使教学针对行业特点更具有系统性。 5、授课教师：中教、外教同堂授课。 6、上课方式：教学课堂轻松活泼、互动性强，课程中穿插角色扮演。 7、授课内容： 1)partone：warmup（10分钟） 发音其实很重要，精确的语音、优雅的语调是衡量一个人

9、语言水平的根本条件，同时也是与外国人沟通时一种身份的象征。学习每一个场景中的重点词汇及专业词汇，教师将帮员工订正发音，让员工的发音、语调更为地道，词汇量更丰富。 2)parttwo：moderntopten十大洋话（10分钟） 在选定的场景中，选出10个经典的句子，通过这10个典型句子的学习，可以解决80%-90%的该场景的根本沟通问题，学到西方人的语言表达习惯和方式，从而提高听力，使语言更加地道和现代。 3)partthere：morefantasticsayings更多绝妙洋话（10分钟） 本局部将以更多绝妙洋话的方式，补充在该场景中美国人正在使用的表达方式以及这些句子的用法。通过这些句子

10、的学习，进展吞音和连读的训练。 4)partfour：cultureshock文化冲击（10分钟） 学习该场景的文化背景学问，把握相关文化链接，了解西方人的禁忌及思维模式。 5)partfive：conversation情景对话（20分钟） 课程中的重点局部。在学员把握课程单词和典型句式的根底上，学习情景对话，更好地把握所学内容。 6)partsix：role-play角色扮演（30分钟） 用role play（角色扮演）来帮忙学习者更快、更轻松的融入到全新的英语口语学习气氛中。充分调动自已的想象力来模拟一个场景，鲜活的语言将会加深记忆，同时培育英语思索力量，现场的订正与仿照是学习语言的最正确

11、途径。 在轻轻松松中度过了90分钟（两个课时）的口语学习。 在80课时的学习过程中穿插四次学习效果评估，主要由外教与员工们进展随便谈天（工作、家常、话题等），观看员工的紧急度、语言流利程度及发音精确性。依据每次评估状况，微调授课内容。 2023年员工培训规划活动方案 员工年度培训规划方案篇三 罗伯特欧文曾说过：把钱花在提高劳动力素养上是企业经理最正确的投资。被称为朝阳产业的物业治理行业，经过20多年的进展，已显现出越来越强的生气，为适应市场经济进展的需要，物业治理企业员工培训工作已显得非常重要。 （一）员工培训是物业治理企业参加市场竞争的需要 物业治理企业的竞争，归根究竟是人才的竞争，物业治理

12、企业除了从市场上聘请到适宜的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素养，使其成为满意企业需要的人才。 （二）员工培训是物业治理企业治理者鼓励员工的方法 当今社会，学习培训已成为许多人转变自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业治理企业内浓郁的学习气氛，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定。有远见的治理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或嘉奖员工。 （三）员工培训是物业治理企业经营治理现代化的根底 经过20多年的进展，物业治理行业已从过去传统的房屋协作治理转向以托付治理方式为主的市场化经营治理。这种社会化、市场化的经营治理

13、方式对物业治理从业人员的素养提出了较高要求。物业治理已不仅是一个劳动密集型的行业，需要有大批精通治理的优秀人才来推动它的进展。因此，员工培训是实现物业治理企业经营治理现代化的根底环节和牢靠保证。 培训工作对物业治理企业来说是一项长期工作，物业治理企业应结合自身状况制定培训规定使培训工作制度化、标准化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的根本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监视治理、培训的效果评估等内容。 物业治理工作涉及内容较多，培训工作相对简单，但总的来说，培训可包括三个方面的内容。 （一）企业相关学问的培训 该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、将来规划、治

14、理效劳理念、经营范围、内部规章制度、人力资源治理等有一个全面的了解。 （二）物业治理工作根底学问的培训 该类培训主要是让治理人员及操作人员熟识并把握与企业治理、物业治理相关的根底学问。 （三）物业治理从业人员专项技能培训 该类培训是为了提高基层治理者及操的实际工作技能。 （一）培训需求分析 1、培训需求分析的内容 在编制培训规划之前，首先要对企业的培训需求进展全面的分析，培训需求分析主要包括三个方面的内容。 组织分析 结合企业的年度经营治理进展规划，分析企业及各部门需要哪些培训以保正规划的实施。 任务分析 依据企业的工作内容，分析个人需要进展哪些培训才能保证任务的完成。 个人分析 依据企业的人

15、力资源现状，分析哪些人需要培训，培训的详细内容是什么。 2、需求分析的方法 问卷调查法 向企业员工发出培训需求问卷，让员工结合企业进展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求；让员工结合自己的个人进展提出培训需求。问卷法是一种特别普遍而又行之有效的方法。这种方法能培育员工关怀学习、喜爱学习、参加学习的热忱，既是培训需求分析方法又是企业文化建立的重要内容，较为有效。 约见面谈法 选择不同治理层次、不同工作部门的治理人员以及不同工种的操作人员进展面谈，依据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。 会议调查法 召开培训需求分析会，让参与会议的人员提出培训需求。 工

16、作表现评估法 依据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷，从而有针对性地进展培训以提高这些方面的工作力量。 报告审评法 依据各部门供应的培训需求报告进展综合评审以确定所需的培训内容。 （二）制定培训规划、 培训规划是为了规定培训工作的目标，制定整体规划以实现这些目标；以及将培训规划逐层绽开，以便协调和将各种活动一体化。 1、制定程序 企业各部门依据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度进展规划制定出本部门的年度培训规划，上报到企业人力资源治理部门，再由企业人力资源治理部门结合企业年度进展规划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训规划。 2、规划内容 为保证培训工作按时、按质地实

17、施，培训规划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训掌握、培训评估等五个方面的内容。 培训目标 培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求到达的培训结果。培训目标是制定培训规划的根底，培训目标打算了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，培训目标的制定应当精确、细致并具有可测量性。 课程设置 培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所预备和有所侧重，有利于提高培训效果。 培训方式 依据培训内容以及培训对象的不同

18、，可采纳不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛争论法、角色扮演法、治理嬉戏法、观摩范例法。 讲授法 讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的学问。这种方法的优点是节省经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让许多学员同时受益。 学徒制 学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍旧是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名阅历丰富的教师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反应等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业治理工作实践中保安、绿化、保洁、修理等技术性工种 小岛争论法 员工以57人为一组围在一个圆形桌前（

19、也称“小岛”），对特定的话题或主题进展争论。指导教师掌握培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见，但是不允许反对别人的意见。指导教师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓舞员工说出更新或更奇怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导教师的指导下，员工对每一种意见进展评价，最终选出大家都满足的答案。这种小岛争论方式是引导员工自己解决治理问题的有效方法。 角色扮演法 角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮忙。例如：让员工扮演业主要求供应相应的效劳，以提高员工

20、的效劳意识；让工作习惯不好的员工与上司角色转换以到达转变工作习惯的目的。 治理嬉戏法 这种方法寓教于嬉戏中，通过完成事先设计好的精妙嬉戏，让培训对象领悟到其中的治理思想。例如：组织员工对有争议的物业治理大事进展辩论，在辩论中提高熟悉。 观摩范例法 通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习阅历、发觉问题、改良工作。 3、 培训掌握 培训掌握的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按规划进展并订正培训过程中的偏差。可采纳培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训完毕时对员工进展考核，并将考核成绩纳入绩效考评，与员工的待遇挂

21、钩。 4、 培训评估 每次培训工作完毕后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进展评估，以便在今后的培训中实行更好的培训措施。 2023年员工培训规划活动方案 员工年度培训规划方案篇四 在春暖花开的季节，我们公司注入了一股新奇血液，迎来了又一批新同事。在竞争剧烈的当下，作为一个广告公司，创新是我们保持旺盛生命力和竞争力的核心因素。此次招收新员工，正为我公司保持活力供应了保障。但是广告筹划的创新是要靠团队集思广益，团结合作是必不行少的，必需让新员工熟悉到团结合作的重要性，积极融入到团队中，在团队中施展自己的才华。为此，特举办本次新员工培训。 通过此次培训，使新员工增进彼此间的了解

22、，充分熟悉到团队合作的重要性， 加强团结，提高合作意识和分散力，以更好的开展将来的工作。 全体新员工 4月14号4月15号 公司、xx素养拓展基地 1、14日上午：全部新员工于9点前到达公司，先由人力资源部部长带着参观公司，熟识工作环境和日常考勤流程，并向老员工介绍新员工。然后在会议室向新员工展现我公司的进展历程和优秀成果、获奖作品，以增加新员工对公司的熟悉和归属感。最终，组织新员工学习公司的规章制度。 2、14日下午：组织全部新员工在会议室参与讲座，听取由公司副经理所作的“团队合作与公司进展”的主旨演讲。 3、14日晚，组织全公司全部新老员工聚餐，以增进大家相互之间的了解和友情，使新员工尽快

23、融入集体。 4、15日，全部新员工于8点前到达公司，由人力资源部部长带着大家前往xx素养拓展基地参加素养拓展。由教练随机分为2队，进展比拼。素养拓展的主题为团队合作与创新。使全部新员工在拓展中充分发挥主观能动性，通过一系列工程的开展深刻体会到团队合作的重要性，并由教练准时引导大家进展总结和提炼。 5、15日晚，在公司会议室召开沟通会。沟通会有总经理亲自主持，组织大 家对2天的培训，特殊是当天的素养拓展的感受和体会进展沟通，以进一步提高培训效果。最终，由新员工自己制定自己的工作目标。 由人力资源部对本次培训进展总结，并以问卷形式对新员工进展调查，通过反应分析出本次培训的利弊，以书面形式将结果提交

24、给总经理，为将来的新员工培训供应参考。 2023年员工培训规划活动方案 员工年度培训规划方案篇五 员工培训工作和部门效劳质量检查作为全年度的工作重点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探究学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带发动工整体素养的全面提高，努力为酒店进展积蓄资源和扎实员工的根本功。 20xx年度的员工培训以酒店的进展和岗位需求为目标，切实提高员工熟悉培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，娴熟把握效劳技能，增加岗位竞争力和熬炼员工的自信念，培育一支效劳优质、技能有特色的高素养员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店（部门）为根本培训单位。

25、贯彻操作技能、效劳技能、效劳态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。估计在三个方面进展针对性的培训，不断提高职工的岗位熟悉和岗位技能。 （1）治理的全新理念和思路，已成为包括治理人员在内的酒店职工急迫的学问需求。因此今年我们预备加大对治理人员专业学问的培训力度。在条件许可的状况下，输送局部员工参与一些旅游治理专业的考证培训，使酒店治理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。 （2）酒店前厅是制造优质效劳和提升企业形象的重要窗口，效劳技能的欠缺和操作流程的不标准，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们

26、将加强效劳根底标准的效劳流程培训和不断的技能竞赛来加强员工各种效劳技能的不断提高。在效劳技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的状况下，顺当完成此项任务。 （3）针对酒店年前的岗前培训考核中，根底效劳理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素养的一个重点，在条件许可的状况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和效劳人员进展技术考证。 新进职工是酒店经营活动中的新生力气。增加自身素养，娴熟把握岗位技能，让他们尽快与进展快速的酒店同步提高。依据“边培训、边上岗”的原则，有规划有步骤地对新进职工进展实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全学问、效劳技能的应

27、知应会作为根本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。 “建学习型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开头。 （1）在门店选送局部业务骨干到一些专业的学校和培训机构进展相关业务学问的培训学习，以提高效劳水平。 （2）在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流淌，解决应急状况下的缺员问题，同时也为职工全面把握效劳技能，争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。 “员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的

28、不重视，团队意识和执行力低下必定条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进展全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。 1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进展的卫生质量检查。制定卫生质量检查标准和细则、门店卫生检查表、公司卫生质量巡查表。规划各门店（部门）在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。 2、效劳质量和效劳态度是表达整个酒店的治理水平和酒店档次重要标志，也是多家酒店始终在说的问题之一。效劳无止境。我们会通过督导和检查的方式来转

29、变。“以培代养，以查带管”的方式来促进效劳质量的提高。逐步加强实施顾客意见卡的使用和制定效劳质量实施细则。促使员工对效劳概念能到达一个新的熟悉和提高。 1、员工宿舍的治理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿状况检查。 2、帮助门店做一些日常的帮助工作和一些接待任务。 3、仔细对待领导交办的每一件事项和任务。 4、酒店根底培训教材的制作和选用工作。以上是我对20xx年度工作初步的一些想法。 2023年员工培训规划活动方案 员工年度培训规划方案篇六 为全面提升公司治理人员的综合治理力量，拓宽领导干部视野、改善学问构造，加强治理人员的决策力量、领导力量、

30、经营治理力量及综合业务力量。培训对象 黄河鑫业有限公司中层治理人员及局部主管。 实践性课程运用前沿学习理论，学员参加性与应用性为一体，多角度治理工作实际阅历。 案例式教学剖析国内外工商治理和企业经营经典案例，介绍最新治理理念、方法和工具。 高水平师资由具有深厚理论根底专家学者和丰富阅历实战讲师共享治理阅历。 在本次培育规划中我们将对以下几个层次的培训效果进展评估。 1学员对课程质量的评估 在每门课程完毕后采纳对培训课程满足度调查问卷的形式来测评，分析学员对现场教学效果的评价，同时关注学员学习心情、留意力、兴趣等的变化，和授课教师准时沟通调整，确保现场授课效果的有效性和针对性。 2学员学习效果评

31、估 通过核心小组争论、课外论文、后续跟踪等方法来测定培训者是否自觉运用所学到的学问和技能。 分组培训：将学员分为若干小组，在课程根底上开展日常的课程研讨活动，到达相互学习、阅历共享、共同收益的作用。 课外论文：每个小组定期开展论文写作。论文写作成绩将和小组成员最终的学习成绩挂钩，有色人才负责聘请相关专家批阅，给出评价。 后续跟踪：在培训完毕后半个月内，公司主管部门应抽取若干学员进展访谈沟通，并通过对其上下级、同事、效劳对象等相关人员的访谈，了解学员学习完毕后在实际治理工作中的行动应用状况，提出相关建议，并总结本次培训工作阅历，对今后的培育工作提出建立性意见。 本培训所聘请的教师均在有色行业内为

32、多家企业培训，具有肯定的专业培训阅历和丰富的有色金属企业培训阅历，是有色金属工业人才中心长期聘用的优秀师资。 张琼文 资深人力资源经济师、职业指导师。国家教育部“就业新干线卫星直通车”主讲嘉宾，新京报等多家杂志、报纸的职业指导专栏专家参谋。具有国家人事部人力资源经济师职业资格、国家劳动与社会保障部二级职业指导师职业资格，原国企政工师任职资格。 武卫军 中石化股份有限公司天津分公司治理培训专家；国资委授予中国企业培训教育百强培训师；中国企业班组长培训示范基地首席优秀培训师；劳动部与中国职协合编企业班组长培训教程主要之一。 周士亮 中国闻名生产治理专家、中国企业联合会培训中心生产治理专家、北京大学

33、培训中心教授、中国治理科学讨论院生产治理讨论专家，高级询问师，多家国际国内知名培训询问公司高级。 2023年员工培训规划活动方案 员工年度培训规划方案篇七 为标准员工的培训工作的组织、实施及考核工作，特制定本规定。 本规定适用于公司全部员工的培训治理。 行政人事中心负责落实本制度的执行实施工作。 4.1培训的分类 4.1.1培训主要分为中层干部培训、新入职员工岗前培训、在职员工岗位技能培训、公共课程培训、公司相关规章制度培训及依据公司要求增加的其他培训。 4.2培训内容 4.2.1中层干部培训内容主要为心态、治理技能及岗位技能等学问。 4.2.2新入职员工岗前培训内容主要为企业文化、规章制度、

34、办公软件根底使用、员工岗位职责、相关的公共课程、特别岗位所需的公司产品学问、依据详细状况新增的培训课程。 4、 2.3在职员工技能培训内容主要依据各部门实际岗位工作性质而定，包括岗位实操、岗位业务流程、岗位力量、办公或工作设备应用、治理素养、国家相关法律法规、产品学问等。 4.2.4公共课程培训内容主要包括心态调整、心情应对及其他依据公司员工实际需求确定的课程。 4.2.5公司相关规章制度培训主要内容包括公司全部新的发文及更改的发文，其中不包括任命发文。 4.2.6公司要求增加的其他培训依据要求的详细状况确定详细内容。 4.3培训规划的制定 4.3.1中层干部培训规划制定：培训部依据每一阶段的

35、培训需求调查初定培训规划内容并上报公司，依据公司审批意见确定详细的培训规划。 4.3.2新入职员工岗前培训 4.3.2.1对内勤人员，当批次入职人数大于5人时，由培训部依据新入职员工岗前培训内容制定相关培训规划。 4.3.2.2对外勤人员，当批次入职人数大于8人时，由培训部依据新入职员工岗前培训内容及与用人部门、负责授课部门进展沟通后确定详细的培训规划。 4.3.2.3当批次入职人员为零散入职时，培训部依据文档治理系统中的新入职员工人数进展数据统计，当人数大于10人时，培训部依据内外勤人员的实际比例确定详细的培训规划。 4.3.3在职员工岗位技能培训 4.3.3.1在职员工岗位技能培训规划的制

36、定由各部门主管依据各部门岗位的详细状况进展制定，培训每月不少于2次，1次为针对部门各岗位技能实际状况的综合性培训，1次为对前一次综合性培训效果的分析，针对仍旧存在的问题提出相应的解决方案。培训低于2次，扣部门主管当月绩效分数10分，按规进展培训的，公司根据薪资方案套定赐予部门主管相应嘉奖。 4.3.3.2处于试用期员工岗位技能培训规划由用人部门主管依据详细岗位要求制定培训规划，提交培训部，培训部进展跟进。 4.3.4公司公共课程培训规划根据每一阶段培训部对公司员工培训需求调查的实际状况并通过公司审批通过的方案进展确定，公共课程每年不少于4次。 4.3.5培训部依据公司相关规章制度发文或制度更新

37、详细状况制定相关培训规划。 4.3.6公司增加的培训规划由培训部依据公司的详细要求而制定。 4.4培训的实施 除了新入职员工岗前培训、公司相关规章制度培训及公司要求增加的培训外，全部培训的操作流程如下： 培训需求调查培训需求评估培训规划或方案设计培训规划或方案的实施培训考核培训效果的评估 4.4.1中层干部培训：培训部下发培训调查表培训部依据培训调查表数据进展汇总分析初步拟定培训规划或方案报公司审批培训部依据报批的培训规划或方案发出培训通知跟进实施培训部出卷考核下发培训效果评价表及结合考核成绩作出培训效果评估并抄送公司。 4.4.2新入职员工培训：培训部依据与用人部门、授课部门的沟通意见制定培

38、训规划表培训部负责或跟进培训的开展培训部依据授课部门提交培训资料自行出卷进展考核下发培训效果评价表培训部结合考核成绩及培训效果评价进展效果评估并抄送公司。 4.4.3在职员工岗位技能培训： 4.4.3.1在职转正员工岗位技能培训：各部门依据本部门岗位的实际状况制定培训规划表报培训部存档培训部跟进部门培训的开展培训部依据部门培训资料出卷进展考核下发培训效果评价表依据培训效果评价表的内容抄送公司及反应各部门各部门依据培训评估中存在的问题进展第2次培训并将培训到达的最终效果以报告形式报告公司。 4.4.3.2试用期员工岗位技能及调岗、转岗岗位技能培训：用人部门依据员工的实际状况制定相应的培训规划并发

39、至培训部存档培训部跟进培训的开展试用期完毕培训部依据用人部门提交题库出卷安排转正考试并下发岗前技能培训效果评价表依据考核详细成绩及培训效果评价表反应用人部门及抄送公司。 4.4.4公共课程培训：培训部下发培训需求调查表培训部依据培训需求调查表数据进展汇总分析初步拟定培训规划或方案报公司审批培训部依据报批的培训规划或方案发出培训通知跟进实施培训部出卷考核或员工以学习心得形式报告公司下发培训效果评价表并结合考核成绩作出培训效果评估并抄送公司。 4.4.5公司相关规章制度培训：制度制定或更新部门在发文后将培训规划发给培训部培训部跟进培训的开展培训部依据发文的详细内容出卷考试培训部将考核结果汇报公司。 4.4.6公司要求增加的其他培训：培训部依据公司要求增加的其他培训制定培训规划并跟进培训开展及考核工作作出培训效果评估抄送公司。 4.5培训方式：讲授、外出参观、观看视频、会议宣讲、研讨、辩论及除自习外的其他培训方式，其中中层干部培训及公共课程培训主要以观看视频及外聘教师授课为主。